ドコモの内定をもらいましたが、これからどんな研修を受けるのでしょうか?
バカなあたしでもできのでしょうか(>人<;)
色々不安で、もし接客中の緊張のしすぎで周りに迷惑をかけるのじゃないかと。。。

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A 回答 (2件)

ドコモというのはドコモショップのことでしょうか?



ドコモショップですと、ショップ運営はNTTドコモではなく代理店となる別の会社が運営しているため、
研修内容もショップを運営する会社によって大きく異なります。
ですので、接客対応はまちまち。
そもそも接客に頭の良さなどは関係ありません。
リラックスして笑顔で明るく対応していれば、多少のミスがあっても大目に見てもらえますよ。

機種操作で解決できない場合は、NTTドコモへの問い合わせ対応となりますので、
ある程度の機種操作に慣れていればショップでは問題はないと思いますよ。

とにかく焦らず頑張ってくださいね。
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スマホの細かい設定やトラブルや性能など聞かれますのでスマホオタクなら有利ですね


私の元同僚のとんでもないバカだったスマホオタクが携帯ショップに転職してバリバリやってますよw
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