三井住友カードでキャンセル処理が完了したのに、利用可能額が減っていません。 一括払いから2回払いに変

三井住友カードでキャンセル処理が完了したのに、利用可能額が減っていません。
一括払いから2回払いに変更したいから一旦キャンセル処理→完了伝票→反映されてないから購入できず。
どのくらい時間かかるんですか？
スタッドレスタイヤの購入なので早めに購入しないと大変です。カード会社に問い合わせして解決することですか？計画性のない自分が悪いことですが

No.1 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2022/12/04 23:57

カード会社に直ぐに聞くべき

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2022/12/05 01:20

「利用可能額が減っていません。

」←これは増えていませんの間違いですよね。

たぶん店が正しいキャンセル処理をしていないのです。
キャンセル前の1回払いの請求は、明細に載ってますか？
載ってる場合は、店はマイナスの請求を出す必要があります。
載ってない場合は、オーソリの取り消しをする必要があります。これをやらない店が多いのです。

もう一つ考えられることは、あなたの2回払いの利用枠が1回払いの枠より小さいことです。例えば、1回払いの利用枠は50万円、2回払いは30万円といった場合です。その場合、1回払いをキャンセルしても2回払いの利用可能額は増えないこともありえます。
この場合は、カード会社に増枠を依頼しないと解決しません。

No.3 回答者： iDBoDBi 回答日時： 2022/12/05 01:21

瞬時には反映されません

伝票がカード会社に届いてからの反映になります

No.4 回答者： OnneName 回答日時： 2022/12/05 10:52

最低でも一週間長ければ一ヶ月ですね。

キャンセルせんでもWEBから変更出来るでしょう。