アプライド5年間のメンバー会員に入ってました。
2020年の5月に5年経過してたんですけど今まで料金を引き落とされてました。店に問い合わせたら自動更新になっています。その旨は電話か、書面でお知らせしてるはずですと言われたのですが、わたしは心当たりありません。解約するのなら20%の解約料がかかるといわれたのですがこの場合契約は継続されているのですか。
契約時には自動更新の事は何も聞いていません。
どなたかわかる方教えていただけないでしょうか。
宜しくおねがいします
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