歯医者さんに勤められてるかたに質問です。 一対一で要望を伝えるときに自分の言いたいことが言えるか不安

歯医者さんに勤められてるかたに質問です。
一対一で要望を伝えるときに自分の言いたいことが言えるか不安で紙に書いて伝えようと思ったのですが凄く長くなってしまって、たぶん全部伝えるのに5分くらいかかりそうなくらいの量なんですが、紙を用意して要望を伝えられるとどういう印象をもちますか？引きますか？

No.2 回答者： himawari223 回答日時： 2024/10/06 23:33

紙に書いていくのは良いと思います。

ダラダラ書かないで箇条書きに書いて行けば読みやすいです。

読むのに５分かかるのを口頭で言ったら３０分は掛かるし、言い忘れもあります。

この回答へのお礼

技工士さんが作ってくださったものが中心線がとても歪んでいたので、その修正依頼をしたところ修正依頼をした場所以外の所が変わってしまったりしていたので、そこの修正依頼をしなくてはならない状況で、全然前に進まず私自信も疲弊し困っていました。

これでダメだったら技工士さんに立ち会ってもらいましょうと言ってくださっていたので、立ち会いを希望したら

担当の先生ではない人が現れ、これまでの経緯をちゃんと把握してないのか

これ以上はもう無理、その要望は聞けない。限界です、技工士さんもがん張ってくれてます。と言ういい方で、こちらを見下したかのようなタメ口で話されて、返金しますので審美歯科に言ってくださいと言われました。

まるでこちらが毎回、わがままな修正依頼を追加でだして事が進まないみたいな捉え方、言い方をされて、えっ？ってなりました。

修正しなくていい所をかわっていて、それを修正してくださいって言うのはあたりまえじゃないですか。

たぶん、毎日たくさんのかたを相手してるから把握しきれてないのか連携とれてないのか、こちらがワガママ言ってるみたいな感じがでてて

すごい嫌な気持ちになりました。


ここまで細かいこと言う人は今まで誰もいなかった、初めてですと言われ返金するので審美歯科さんへ行かれたラどうですか？と追い出すような感じでした。

まるでクレーマー扱いです。ほんと勘弁してくださいって感じです。

今から転院したら周りの歯とムラができる心配がありますって言ったらそんな奥の方まで誰もみない、とかその中で一番偉い人だから知りませんがタメ口で話してこられかなり傷つきました。

人によってどこを気にするかなんて違うし、本当に失礼だと思いました。タメ口で話してくるとかあきらかに見下して人を選んで話してると感じました。


ふだん怒ることはあまりないのですがさすがにやるせない気持ちになり厳しい口調で自分の気持ちを伝えましたが、患者さんがそんなワガママ言ってるとかみたいに捉えてませんよ～と言いながらも『はいはいそうですね～』あしらった感じがすごい出てて残念な気持ちにさせられました。これ以上言い合いしても無駄と思いわかりましたといって返金を承諾をしました。

お礼日時：2024/10/07 00:37

No.1 回答者： milktea-y 回答日時： 2024/10/04 01:43

歯医者さんのメールアドレスとか問い合わせフォームとかはないのでしょうか？　その分量なら先に送っておいた方がお互いにとって良さそうです。

もしくは、初めて行く歯医者さんなら問診票があると思うので、そこに書いて渡してもいいと思います。

この回答へのお礼

技工士さんが作ってくださったものが中心線がとても歪んでいたので、その修正依頼をしたところ修正依頼をした場所以外の所が変わってしまったりしていたので、そこの修正依頼をしなくてはならない状況で、全然前に進まず私自信も疲弊し困っていました。

これでダメだったら技工士さんに立ち会ってもらいましょうと言ってくださっていたので、立ち会いを希望したら

担当の先生ではない人が現れ、これまでの経緯をちゃんと把握してないのか

これ以上はもう無理、その要望は聞けない。限界です、技工士さんもがん張ってくれてます。と言ういい方で、こちらを見下したかのようなタメ口で話されて、返金しますので審美歯科に言ってくださいと言われました。

まるでこちらが毎回、わがままな修正依頼を追加でだして事が進まないみたいな捉え方、言い方をされて、えっ？ってなりました。

修正しなくていい所をかわっていて、それを修正してくださいって言うのはあたりまえじゃないですか。

たぶん、毎日たくさんのかたを相手してるから把握しきれてないのか連携とれてないのか、こちらがワガママ言ってるみたいな感じがでてて

すごい嫌な気持ちになりました。


ここまで細かいこと言う人は今まで誰もいなかった、初めてですと言われ返金するので審美歯科さんへ行かれたラどうですか？と追い出すような感じでした。

まるでクレーマー扱いです。ほんと勘弁してくださいって感じです。

今から転院したら周りの歯とムラができる心配がありますって言ったらそんな奥の方まで誰もみない、とかその中で一番偉い人だから知りませんがタメ口で話してこられかなり傷つきました。

人によってどこを気にするかなんて違うし、本当に失礼だと思いました。タメ口で話してくるとかあきらかに見下して人を選んで話してると感じました。


ふだん怒ることはあまりないのですがさすがにやるせない気持ちになり厳しい口調で自分の気持ちを伝えましたが、患者さんがそんなワガママ言ってるとかみたいに捉えてませんよ～と言いながらも『はいはいそうですね～』あしらった感じがすごい出てて残念な気持ちにさせられました。これ以上言い合いしても無駄と思いわかりましたといって返金を承諾をしました。

お礼日時：2024/10/07 00:37