リフォーム会社に報告書の提出依頼ってできますか？

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質問者：matumatu31
質問日時：2024/12/12 13:08
回答数：8件

リフォームしていたのですが、施工会社の対応・大工等の仕事の雑さ等に
かなりの不満があり全ての作業が終わった段階でクレームを入れようと思います。
施工業者の寸法ﾐｽに始まり、担当者が提案したのにその工事が出来なかったりで
その都度打ち合わせ、しかも打ち合わせ時の議事録（会社にもよると思いますが複写式の物を打ち合わせ後に覚書として渡してもらう紙）など取っておらず、こちらがいくら言っても取りませんでした。
そのせいで、品番間違えたり図面を直して来なかったりで契約書の工期から結構立ちました。

ここまで工期が伸びた原因の報告書を、施工会社に提出・報告してもらいたいのですが
可能でしょうか？

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回答 (8件)

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No.8

回答者： amerikaumare
回答日時：2024/12/17 23:19

無理ですね。

ずさんな会社が　自分の落ち度になる報告書なんか出しません。
あなたが議事録を作って　相手に承認させて　やるべきでしたね。

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No.7

回答者： zeliard_ga
回答日時：2024/12/14 15:37

その報告書は何になるの？

遅れた原因と反省文？
単なる憂さ晴らしですよね？
議事録を書かないのならあなたがメモを書いて日付け入れて捺印して渡せばよかったんでは？
あなたはそれを携帯で撮影しておくとか、LINEやメールで送信しておけば「聞いてない」を言わせずに済んだし証拠として担保できたのに

それに使えない奴はどこまでいっても使えないのだから、早い段階で会社に直接改善を求めなかったのはなぜ？

後の祭りをあとから言ってるので悔しいから何か嫌がらせしようって程度にしかならない報告書は無意味でただの紙切れ
な今すぐに中断して話し合いをしないの？

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No.6

回答者： merciusako
回答日時：2024/12/12 16:53

＞全ての作業が終わった段階でクレーム

すべて終わっているのなら、クレームは無意味ですね。

この質問にある、様々な問題の証拠はないんでしょ。
あなたの方が写真を撮るとか、録音するとかしておかないと、問題があったこと自体を否定されますよ。

工期が延びてしまったのも、あなたからすれば、色々と施工会社の不手際があったから、ということでしょうが、施工会社からすれば、あなたが色々と要求してきたから、になります。

結果として、要求通りのものになっているわけですし、不手際の証拠もありません。

＞工期が伸びた原因の報告書を、施工会社に提出・報告してもらいたい

証拠がなければ、不手際は認めませんよ。