この前天井から水漏れがおこり管理会社に連絡したところ業務時間外で連絡できませんでした。
翌日連絡し対処して解決しました。
ただ、今後、この件以上の緊急事態が起こり、いち早く連絡するのがベストな場合を考え、管理会社に念のため大家の連絡先(電話番号)を教えてくださいと伝えたところそれは、契約上お伝えできませんと言われました。
大家が管理会社に業務を委託しているからだそうです。
私としては、管理会社に連絡するのは前提すが、一大事で、業務時間外で連絡が取れない場合に念のため教えていただきたいのですとつたえても教えてくれませんでした。
どうも納得がいきません。
どうしたら教えていただけるのでしょうか。
No.4
- 回答日時:
まったく同じでした。
私も以前洗濯機の設置台のことで伝えなければいけないことがあり、不動産屋ではなく大家に直接電話したたら大家ではなくて直接不動産屋に連絡よこすようにちょっと嫌な感じで言われました。
私の場合は契約書に記載されていましたがかかれてないですか?
委託とかだと契約書とかは大家じゃないんですかね?(専門家じゃないので分かりませんが)
No.2
- 回答日時:
大家さんはこういうときのためにも業務委託しているのですから、
電話をもらっても困ると思いますよ。
管理会社を通さない直接交渉はルール違反です
管理会社の業務時間外連絡先ではダメなのですか。
担当や責任者の自宅や携帯ではだめですか?
なるほど。
そういう事ってあるんですね。
実は今回の件で一大事として思ったことは、
例えば、天井から多量に水漏れが発生し、
それがおさまらず、
それが上階の人が原因でしかもかもその人が部屋に
いなかったりした場合は、その人に連絡とった方が
ベストだったりする場合なんかを考えて、
連絡してくれないかなとか
連絡先教えてくれたらいいなとかそんな風に思ったので。
まあ、いろいろ考えたらきりがないんですが
教えていただきありがとうございます!
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