とても困ってます。
私は電話料金が未払いのまま引越しをしてしまいNTTには連絡していませんでした。そうしたらNTTから電話料金の催告状が届いていました。内容は未払い金を払わないと法的処置を取ると言うものでした。その期間は手紙が届いてから10日間、私は実家に帰っていて消印を見たら既に20日はたってます。もう法的処置は取られてしまったのでしょうか。どのような処置なのでしょうか。教えていただけ無いでしょうか?また、支払えるお金も有りません。もう八方ふさがりです。お願い致します。

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A 回答 (8件)

> もう法的処置は取られてしまったのでしょうか。



法的措置を執られれば、裁判所から何らかの通知が届いているはずなので、郵便受等を確認してください。
仮に支払督促、訴訟などの措置を執られているとしても、分割和解に持ち込むなどの方法は十分に残されています(もちろん相手次第ですが)。
一番やってはいけないのは、「何もしないこと」です。

なお質問とは少し離れ立ち入ったことになりますが、今回電話料金が未払いとなった経緯は何でしょうか?
そもそも収入が途絶えてしまった、他にも消費者金融やクレジットの債務があって収入と返済のバランスが崩れている、などの状態であれば、仮にこの電話料金の件がおさまったとしても、根本的な解決になりません。
思い切って弁護士・司法書士に相談し、債務整理を行うことも選択肢の一つです。
債務整理については相談無料、報酬支払の分割、法テラスの扶助に対応している事務所も多いので、お金がないことで相談・依頼を諦める必要は全くありません。
ぜひご検討ください。
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専門家紹介

玉川和

職業:司法書士

不動産会社勤務の4年間に、売買・賃貸の営業やアパート、マンションの管理を経験。
司法書士・行政書士事務所の事務員として勤務した5年間では、不動産登記738件、会社・法人登記478件※の他、訴状や申立書など各種の裁判所提出書類作成事務を担当。
2015年9月、「すずな司法書士行政書士事務所」を開業。
相続・会社設立登記を中心に、頼れる「法律の町医者」を目指して努力している。

詳しくはこちら

専門家

未払い期間が3~4ヶ月分あり(もちろん電話はとめられていますよね)、又そのような催告状が届いたのなら、次はNTTから加入権の解除通知【○日付で契約解除と言う文書】が届き、又NTTから未払い金を支払うよう裁判を起こされます(裁判所から来ます)。


加入権の解除をされていない場合はNTTに走って未払い金を支払えば大丈夫だとは思いますが、解除後は、例え支払っても加入権は戻ってきません。

今omasaomさんが出来ることは、とにかくNTTの窓口に行き、きちんと話をすることです。ただ、支払えないというのは(どういう事情かわかりませんが)、話し合いの上で大変不利になるとは思いますが…。とりあえず裁判を起こされる前に、こちらが支払う意思があることを明確にするべきです。但し、その場合(一括支払いが出来ない場合)は加入権の解除も致しかたないと思われますので、今後の事を考えれば、何とか未払い金を工面して一括支払いをした方がいいと思います。
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NTTに電話する。


以外には考えられません。

支払える金がないまで利用してそのまま放置した自分を恨むしかないでしょう。

場合によっては電話の権利は止められるかも知れませんが分割払いなどの
相談には乗ってくれると思いますよ。
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支払う意志があり、法的措置を取られては困るのでしたら、ここに相談する前に、即刻NTTに電話で相談するのが先だと思います。


時間がたつほど、事態は悪くなるのですから。
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催告状が送付された後は加入電話契約の解除ということで加入権を失います。


加入権を失っても債務は残りますので、それでも支払わないと裁判所から支払命令が出されます。それでも支払わないと強制執行になります。強制執行になるとドラマでも出てくるように財産の差押になりその財産の競売によってNTTに未払い金が支払われることになると思います。
いずれにせよ、日付が過ぎたら即法的処置ということではないでしょうからNTTに連絡することが先決です。支払の意思のある人に対しては法的措置は取らないと思います。また、NTTでは分割による支払も例外的に認めているようなので相談してみてはいかがでしょうか。
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まずは、困っている、お金がない、どうしたらいいんだろう?と言うことをNTTに伝えましょう。

支払うつもりがあって、逃げもしない相手を身ぐるみはぐような事はNTTはしないと思います。

期限の期日からそうとう時間がたっているようですが、とにかくこちらからNTTに連絡をしましょう。そうすればそれほど困った事にはならないです。このまま黙っていたり次の連絡がきても放っておくのがいちばん良くない行動です。

NTTがどのような法的処置をするのか解りませんが、まずは内容証明でも送られてくるんじゃないかなあ。それか裁判所から支払い命令が来るか・・・直接NTTの人が集金にくるくらいかもしれません。まずはとにかく、omasaomさんの現状をNTTに連絡しましょう。
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法的措置・・・電話を止める、文書で警告や請求をする、裁判所に対し支払い履行の調停や命令を求める、訴訟を起こす、等々、いろいろ考えられます。


冷たい言い方で恐縮ですが、NTTの請求に間違いや不当なものがない限り、
払わないほうが悪いのです。裁判所もそう判断します。借金してでも払う
べきです。こんなことでチェックリストに乗ると、自分の信用を著しく
傷つけてしまい、将来のために良くありません。

 尚、法的手段が行われれば、弁護士や裁判所から、何らかのアクションがある
はずです。例えば呼び出し状が届くとか、そういうことです。
 今からでも遅くありませんので、近くのNTTへ言って謝罪し、未払い
料金を払うべきでしょう。そうして謝ってきた人をあえて訴えたり告発したり
するほど、NTTも鬼畜ではないと思います。
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状況を説明すれば、未払い期間分の利息を含めて電話料金を


払えば問題無いはずです。
ただし、払うお金が無いという点は、どうしたらいいのか
わかりませんけど・・・・・
なぜ払えないのでしょうか??

ちなみに自分は3ヶ月程支払いを忘れてしまいました。
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この回答へのお礼

皆さんありがとう御座いました。
私の不精癖が悪かったんです。
NTTの方にお話して支払いを少し延ばしていただきました。
何とかなりそうです。ありがとう御座いました。

お礼日時:2001/02/22 15:18

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Q督促状(法的手段予告の通知)がきた。どうすれば?

当職は、「あるケータイ事業者」の代理人です。
これまで採算に渡りご請求申し上げてきました、下記「未払金」について本日現在なんら解決をしていただいておりません。
このまま放置されると、当職としても裁判などの法的手段を講じざるを得ません。
当職が法的手段に行こうする前に円満に解決していただきたく存じますので、本状到着後3日以内に、下記請求金額を
関西していただきますよう、お願い申しあげます。なお、下記請求金額は元未払金と未払金に対する年利14.5%のち遅延損益kん、法的手段にかかる裁判所関連費用の合計となります

請求金額:92,238円
元金 64,456円 遅延損賠金 27,782円 裁判所関連費用 0円

元金内訳:2008年1月請求分、2月請求分、3月請求分、4月請求分
=======================================


という督促状が届きました。現在、私は精神障害者で働くことができていません。
母親の収入でぎりぎりいけています。
ですが、職業訓練に今度合格すれば7月18日ごろから1ヶ月ずつに、10万円支給されます。
(そこからすこしずつは、はらっていけるかと思います)

どう対応すればいいでしょうか?

法律事務所に務めたいた友人曰く、
「簡易しょそう?だから、裁判の場で戦って和解に持ち込むのが自然では、とのことです」
で、でも「弁護士」をこっちもたてなきゃならなくて、金額がかかるのでは?とその友人に聞いたところ、
そんなことないよ、とのことです。
また、裁判所関連の費用はあっちが出すことになるから・・・といっています。

でも上にかいたとおり、請求金額のところに裁判所関連費用が含まれています(まだ0円ですが)

と、まったく無知な状態なのですが、どうすればいいでしょうか?よろしくお願いします!
お助けください!

(「あるケータイ事業者」は伏字にしましたが、他は数値も本物です。)

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Aベストアンサー

下の方がお答えにならないので、ちょっとだけ。
たまたま、私は、某携帯会社の債権回収に関わった事があります。ようするに、請求する側で当事者だった事があるので普通の人よりは詳しいです。
法律事務所は坂下とか鈴木法律事務所とかじゃないですか?なんとなくS社じゃないかなぁとは予測してますが。

携帯会社の対応は各社まちまちで、某携帯会社は強制執行もしてます。延滞金の免除も対応はバラバラで、生活保護受給者は免除もしてるところもありますし、区別せずきっちり取ってる会社もあります。下の方は身体障害者だと無茶はしないと言うお話でしたが、会社によっては客観的な金額だけでする、しないと運用ルールを作っています。

そこで質問者さんの件ですが、元金が6万円とのことなので、どこの会社も強制執行はしないと思います。
ただ、債務はずっと信用情報として残ってくるので、いずれにせよ携帯代の未納があるならば、少しずつ支払って行った方がいいですよ。

かなり昔の未納ということであれば5年で時効援用という手もありますが、ちょっと期間が足りないようですしね。後々の事考えれば、時効援用より早いうちに完済してしまった方がいいと思います。

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Q固定電話、料金未払いだとどうなるか?

固定電話、いわゆる「家電(いえでん)」、NTTの回線契約による電話回線について、
教えていただきたいことがございます。

電話料金の請求を無視し、ずっと支払いをせずにおくと、どうなりますか?

おそらく、
支払い請求の督促状が郵送で送られてくる、
料金支払いの催促の電話がかかってくる、
などの後、
このまま支払わなければ、電話が使用できなくなる、などの旨の通告が行われてから、
実際に使用できなくなる、
という経緯をたどるかと思うのですが、その順序は実際にはどのようになるのでしょうか。

また、料金未払い状態の継続によって、電話の使用ができなくなる場合、
電話を受けることはできるが掛けることはできない(通話料金が発生する通話のみできなくなる)、
という状態から、
そのまま未払いが続くと、電話を受けることもできなくなる、
という順序をたどるものなのでしょうか。
それとも、
電話を受けることも掛けることも、同時に一切できなくなるのでしょうか。

できれば、1895~90年頃のシステムが知りたいのですが、
現在のことでもかまいません。
ご存知の方がいらっしゃったら、ぜひ教えてください。

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> できれば、1895~90年頃のシステムが知りたいのですが、
> 現在のことでもかまいません。

固定電話会社が、NTT東(西)での現在の場合です。

料金締切日後、約2週間後くらいに、未納の常習者は電話で支払い督促が来ます。
初めての人は葉書で、「料金支払い者の住所」へ来ます。
電話や葉書は、必ず行くとは限りません。
また、電話の契約者・使用者には連絡・葉書は来ないので、使用者と住所が違うと、使用者が知らない為に行き違いになることがあります。

この電話や、葉書も無視すると、約1週間後(料金締切日から3週間~約1ヶ月後)くらいの平日の昼間に、電話(かけることも受けることもの発着両方とも)も、インタネットの両方とも止まります。
この時のアナウンス音声は、「お客様の都合で・・・・」という文言です。(NTT東(西)以外の電話会社の文言は判らない)


それでも無視すると、約半月~3週間後(料金締切日から約1ヶ月半~6週間後くらい)の、平日の昼間に強制的に解約です。
強制解約は、有無を言わせず電話(発着両方とも)も切れるし、インタネット回線も切れます。
強制解約になった電話へかけると、「使われておりません・・・」というアナウンス音声です。

【注意】
固定電話会社がNTT東(西)の場合、プロバイダの契約はお客自身の契約であるので、プロバイダの契約内容(新規・変更・解約)はNTT東(西)は関知しません。
つまり、NTT東(西)の回線が強制解約なった場合、プロバイダの解約についてはNTT東(西)では責任を取らないので、プロバイダの解約はお客自身でします。(場合によってはプロバイダ契約が残ったままで,プロバイダの料金が銀行振替等でズーっと引き落し続けます)

> できれば、1895~90年頃のシステムが知りたいのですが、
> 現在のことでもかまいません。

固定電話会社が、NTT東(西)での現在の場合です。

料金締切日後、約2週間後くらいに、未納の常習者は電話で支払い督促が来ます。
初めての人は葉書で、「料金支払い者の住所」へ来ます。
電話や葉書は、必ず行くとは限りません。
また、電話の契約者・使用者には連絡・葉書は来ないので、使用者と住所が違うと、使用者が知らない為に行き違いになることがあります。

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Qドコモ、 docomoの延滞、支払い、裁判について

恥ずかしい話なんですがdocomoの延滞金の支払い金のことで質問です。詳しい方がいましたら教えてほしいです!
3年前にdocomoの料金が電話の使い過ぎで超高額になってしまい機種代合わせて30万円の支払いが残ったまま強制解約されました。
自分でも本当に最低とは思いますがそのまま払わず日々を過ごして一年くらいたった時に家に裁判所からの通知がきました。怖くなり裁判所に向かってdocomoの方と話し合いの結果月々5万円の分割での返済と決まりました。この時のdocomoの弁護士の方はすごく優しく無理の無い程度の返済額でいいよと言ってくれたのに調子に乗って5万円くらいいけると思った私は自分から5万円返済すると約束しました。
ですがその返済を一切すること無く今に至ります…
それで質問なのですが、私は何からどう手をつけていいのかわかりません。docomoに電話して今更、分割で払うのは可能なのでしょうか?差し押さえや裁判所からの通知などは前に住んでた家に届いてるのか全くどのような状況になっているのかわかりません。docomoから分割は無理、一括で払えと言われてもそんなお金の持ち合わせはなく差し押さえられるような物もなく水商売なので給料すら差し押さえも出来なくなっているかと思います。払いたいけど払うお金が本当にない場合はどうなってしまうのですか?逮捕されたりするのでしょうか?とにかく分割での支払いが出来れば本当の本当に助かるのですがどうなりますか??
誰か詳しい方、教えてください。利子で更に50万くらいの返済になってそうですが本当に反省してます払いたいです…
他サイトでも同じ質問をしています。どうかよろしくお願いします

恥ずかしい話なんですがdocomoの延滞金の支払い金のことで質問です。詳しい方がいましたら教えてほしいです!
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自分でも本当に最低とは思いますがそのまま払わず日々を過ごして一年くらいたった時に家に裁判所からの通知がきました。怖くなり裁判所に向かってdocomoの方と話し合いの結果月々5万円の分割での返済と決まりました。この時のdocomoの弁護士の方はすごく優しく無理の無い程度...続きを読む

Aベストアンサー

裁判所の決定を無視したわけですよね?それも自ら払えもしない
金額を提示しているわけですから、最悪な状況をかんがえたほうがいいのでは?
ただ、考え方を変えると、今何とかしないと、状況はもっと悪化する気がします。
法テラスとかで相談されてみては?
破産は厳しいかと思いますが、今のままだとローンとかも組めなくなると
思いますし、先送りにすればするほど状況は厳しくなるので、たとえ逮捕
されたとしても自らが起こした事に対してのペナルティーと思えば再起は
可能だと思います。
逮捕=未来永劫的に悪と言う事ではありません。
ホリエモンが刑務所から出てきましたが、今は普通の人です。
見栄を張ると余計に苦しくなりますよ。
最終的には前回決定したドコモ弁護士が所属した法律事務所と連絡を取るかと
思いますが、私は専門化ではないので、法テラスで相談して下さいとしか言えません。
あと、未払い金と利息だけ心配していますが、ドコモが法律事務所へ支払ったであろう
弁護士費用も加算されて請求されても仕方がありません。
約束してしまったのですから・・・・・。

まぁ、あとはダイソーの創業者みたいに、法的リスクがなくなるまで夜逃げして、
ほとぼりが冷めたら再起するという手もありますが、時代が時代なので難しいです。

水商売だから返せ無いと言うのは言い訳です。
『返す為に仕事を増やしました』くらいな事をやらなければ、相談しても
相手からの信用は得られないと思います。
もしも車をお持ちであれば、それを売らないと駄目だと思います。

裁判所の決定を無視したわけですよね?それも自ら払えもしない
金額を提示しているわけですから、最悪な状況をかんがえたほうがいいのでは?
ただ、考え方を変えると、今何とかしないと、状況はもっと悪化する気がします。
法テラスとかで相談されてみては?
破産は厳しいかと思いますが、今のままだとローンとかも組めなくなると
思いますし、先送りにすればするほど状況は厳しくなるので、たとえ逮捕
されたとしても自らが起こした事に対してのペナルティーと思えば再起は
可能だと思います。
逮捕=未来永劫的...続きを読む

QNTTの料金未払いの延滞利息について

NTTの加入電話ライトプランに入っていたのですが、
平成17年2月頃に料金未払いにより解約となりました。
今日、支払催告書が届き、年利14%の延滞利息がついていました。

この2年請求書はまったく届いていないので、ずっと払ったものだと思っていました。
NTTに問い合わせたところ、請求書は解約した月に送ったきりとの事でした。
払っていないのを確認しなかったのは自分が悪いのですが、
請求書さえ定期的に送ってくれればすぐ払っていたのにと思うと悔しいです。
2年間請求書を送らないのはちょっとどうかと思います。
延滞利息を情状酌量してもらうことは無理なんでしょうか。

Aベストアンサー

10年前ですが、NTTの料金の仕事やってました。料金回収業務は昔と何も変わってませんので、アドバイスさせていただきます。

 まず、NTTに連絡し請求書が未着であった旨伝え、請求書の再発行と延滞利息カットを依頼して下さい。
 支払い催告書は定例文なので、延滞利息年14.5%と記載されているはずです。実際に請求書が届いていないという事象は山程ありますので、請求書未着による延滞利息減免はよくあります。滞納常習者で無い限り、ほとんど事務的に”通常業務”としてやってます。「請求書未着」をきちんとお伝え下さい。

Q携帯電話の料金が払えないと最終的にはどうなります?

携帯電話の料金が払えないと最終的にはどうなるのでしょうか?

知人の話なのですが、携帯電話の料金が手違いで払ってなく、滞納になり電話会
社から強制的に解約されました。(本人は海外にいて気づいていなかった)
その後、携帯会社から「払ってください」の電話があり「今、お金が無いから
払えない。X日後にお金が入るのでそこまで待ってくれ」と言っていたら、電話
会社から”差し押さえの為、訴訟をおこします”旨の郵便が来たそうです。
本人は払うつもり(もしかしたら既に払った)らしいですが・・・

仮に本当にお金が払えず、「裁判->差し押さえ」になった時その次はどうなるの
でしょうか?(知人はネットの環境が無く、代わりに質問しています)
知人は、
・成人
・無職(給与が無い)。そもそも、学校を出たばかりで働いた事がなく、資産と
 呼べるようなものは無い
・携帯の契約時に既に成人で、保証人もおらず、職業欄は無職と書いた(らしい)
・自分名義の銀行口座はあるが残高が無い。
・自分名義の保険も無い。
・親元にいるので収入が無くてもやっていける。(親の扶養対象かは不明)
・未払いの電話料金は3万円強。
という状態なんですが、それでも何かを差し押さえられるのでしょうか?
それとも、次の段階があるのでしょうか?

お教えください。

携帯電話の料金が払えないと最終的にはどうなるのでしょうか?

知人の話なのですが、携帯電話の料金が手違いで払ってなく、滞納になり電話会
社から強制的に解約されました。(本人は海外にいて気づいていなかった)
その後、携帯会社から「払ってください」の電話があり「今、お金が無いから
払えない。X日後にお金が入るのでそこまで待ってくれ」と言っていたら、電話
会社から”差し押さえの為、訴訟をおこします”旨の郵便が来たそうです。
本人は払うつもり(もしかしたら既に払った)らしいですが・・...続きを読む

Aベストアンサー

料金督促業務についてですね。
僕は某電話会社で料金督促業務にも携わったことがあります(現在は部署が変わってますが(^_^;))

先に結論からいえば、法的手段に訴える場合もあるといえます。
この場合の法的手段というのは先に質問でも書かれている「裁判→差し押さえ」です。差し押さえられる物は本人の生活必需品及び日常品以外の財産で、例えば車ですとかゲーム機、テレビ他があります。

ちなみに質問にある「次の段階」も場合によってはあります。
いわゆる刑事訴訟です。起訴理由は「詐欺罪」での訴訟となります。
とはいえ、滞納3万円くらいではそこまでいくことは殆どありませんし、そこまでするとなると本人によほど誠意がない、あるいは意図的と判断された場合くらいですね。

しかし例えば本人が自己破産したということでない限り、債権は本人に存在することになりますから、少なくとも無視し続けていると年に1~2回は督促状(恐らく内容証明)が最低でも5年は届き続けることになります。
また差し押さえとなりますと、今後収入が発生した場合において給料の差し押さえということにもなりかねません。つまりその時点で勤務先に料金滞納の事実が明らかになってしまうということです。これ、かなりつらい状態ですよ(ーー;)

ところで通常は督促は本人または保証人以外にはされません。例え親でも成人後は他人と同じ扱いになります(親が保証人になった場合は勿論請求される)が、そういう知識を持たない人が殆どなので業者が親に泣きついて料金を払わせるように仕向ける、なんて事もあります(特にサラ金など)。

可能性が高いのは差し押さえを食らって後、就職した段階で改めて給料差し押さえを狙われることでしょう。
大体、約5年間逃げおおせれば時効が成立しますが、その場合は内容証明郵便が届けられないようにひたすら逃げる必要があります(通常の郵便なら本人に届いた証拠は一切無いので白を切っても平気)。なぜなら内容証明郵便が届いた時点で時効の進行が一時中断するからです。確か郵便の受け取り拒否の場合でも、そのように報告されますから一度は本人に届いた証明になります。そうした証明がされた時点で時効の中断が成立します。おっと、内容証明郵便の他に電報が利用されることもあります。電報も基本的には本人に直接手渡しが原則なのと、これも配達証明を出せるのでよく利用されています。

まだ支払われている前なのでしたら、お勧めなのが分割払いを申し入れることですね。泣きつけば大抵何とか考えてくれます。まぁ1万円を3ヶ月で、という条件なら呑んでくれます。

そうそう、忘れてました。
「差し押さえのため、訴訟を起こします。」という通知は恐らく裁判所から届いた支払命令書ではないかと思います。
それを無視した場合についてですが、まずその命令書が届いてから2週間後に債務が確定します。債務が確定してはじめて裁判所から仮執行の宣告がされることになります。いわゆる差し押さえの強制執行ですね。もっとも強制執行っていってもよくテレビでみるようにドカドカといった具合ではなくもっとソフトです(^_^;)
前記した差し押さえ対象も本人の所有物で無い限り差し押さえられませんし、車などの場合で所有権が本人以外の場合(例えばローンを組んでる場合は所有権はローン会社についている)、これまた差し押さえられません。差し押さえられても当日は差し押さえ対象物の目立たないところに目印のシールを貼り付けるだけです。後日、業者が払い下げにくるんですが・・・実はここで業者と交渉して払い下げ金額にやや上乗せした金額を業者に払ってやると大抵その場で買い戻せます。業者もわざわざ引き取るよりも楽だからです。

でも逆に電話会社側も費用が多少かさむことは間違いないのですから、むしろ支払命令書が届いたということは和解のチャンスともいえます。
費用がかさむ強制執行よりも、分割でも普通に払ってもらえる方が会社側だって得だからです。

ちなみに今回の件は3万円という少額ですが、もっと多額かつ誠意の無い債務者の場合、分割などという生ぬるい方法ではなく債務者に思い知らせてやる、といったように意地になりますから、まず命令書が届いた時点で債権者は聞く耳持たずでヤル気マンマンの状態です(^_^;)

いずれにしましても5年間逃げるつもりがないのでしたら、分割を申し入れるのが一番手っ取り早いですし、煩わしさもないです。

どうか参考にしてください。

料金督促業務についてですね。
僕は某電話会社で料金督促業務にも携わったことがあります(現在は部署が変わってますが(^_^;))

先に結論からいえば、法的手段に訴える場合もあるといえます。
この場合の法的手段というのは先に質問でも書かれている「裁判→差し押さえ」です。差し押さえられる物は本人の生活必需品及び日常品以外の財産で、例えば車ですとかゲーム機、テレビ他があります。

ちなみに質問にある「次の段階」も場合によってはあります。
いわゆる刑事訴訟です。起訴理由は「詐欺罪」での訴...続きを読む

QNTTの電話回線が契約解除されてしまいました。。。対策を教えてください。

はじめまして、まろと申します。
実は、今年に入り、海外出張や病気による通院のため、家を空ける機会が多く、NTTの電話代を支払うのを忘れておりました。本日、インターネットに接続しようとしたところ、使えないことに気づき、郵便ポストを開けてみると、契約解除通知などが入っておりました。。。

本当は、口座引き落としにしておけば、こんな問題は起こらなかったのでしょうが、忙しさのあまり、怠っておりました。

ちなみに、解除されたのは、2月25日です。
一度、解除されてしまった加入権は、もう復活することはできないのでしょうか。
死んだ父から譲り受けた加入権なので、どうしても守りたいのですが。。。

月曜日の午前中に何らかの対策を打ちたく思っておりますので、アドバイスなど頂けましたら幸いです。

みなさま、お忙しいとは思いますが、よろしくお願い申し上げます。

Aベストアンサー

料金の未払いで契約解除になってしまった場合、NTT内の事務処理は料金部門で行われます。
なので116(電話サービスの受付部門)では対応することはできません。
お気づきになられているとおり、月曜日に料金部門への連絡が必要です。

いろいろとやむを得ない事情があったようですので情状酌量を訴えましょう。ただし卑屈になる必要はありません。
滞納となっている金額の支払い意志(延滞利息を含めて)を伝え、再度開通させる際の工事料金の支払いについてもゴネないようにしましょう。
また、工事日については業務でどうしても必要であることを訴え、極力前倒しをお願いしてみましょう。
解除されたときに家の中の工事をやっていないと思うので、うまくすればNTTビル内の工事だけで開通できるかも。家の工事が必要になると(電柱に上る佐合を含めて)工事の人を派遣しなければならないため、工事稼働の理由で工事日が先になる可能性もアリ。

相手も人の子です。
「お願い!」の気持ちでぶつかれば答えてくれるんじゃないでしょうか?それほどお役所仕事じゃないと思いますよ。

Q過去の未払いプロバイダ料金を払いたくない

今年の4月で解約したDTIから2か月分の料金の督促がきてます。
ニッテレ債権株式会社というとこに料金の回収代行を依頼しているらしくひつこく電話がかかってきます。電話してくる女性の態度が悪くすごく苛立ってます。
お金がないので何とか逃げ切ることはできないでしょうか。またそのままスルーしていたら現実的にどんな問題があるのでしょうか。
知識のある方教えてください。

Aベストアンサー

民事的な話ですから、特に犯罪ではないので、違法行為というわけではありません。(NHKは放送法で義務とされているので違法行為ですからだめですけど)

支払わなかった場合にどうするかは債権者がどうするかという話なので債権者の考えを予測することは難しいです。

金額が小額であれば、法的手段を使うのも結果として損になるので、督促だけで当面はなにもしないということも考えられます。延滞金も含めて相当額になってから法的手段に出てくるという可能性もあります。

あと延滞しているという情報は少なくともDTIでは把握しているわけでして、規約を確認しないとわかりませんけど、同業者との間で延滞情報を共有していると他のプロバイダでの契約も断わられるなどの副作用があるかもしれません。

思いつくのはそんなところですね。

QNTTファイナンス料金遅延利息について

NTTファイナンスへの毎月の支払いは、口座振替にしています。
先月、残高が足りなくて振替不能になっていたみたいで、3週間くらいたったころ、封書で請求書がきたのですぐコンビニで支払いました。
年14.5%の遅延利息を別途請求するとの注意書付で。
未納料金は約9,000円ですので、年14.5%ということは9,000×14.5%×21/365=75円の遅延利息があとから請求されるってことでしょうか?
遅延利息はたとえ少額であってもとられるのでしょうか?
遅延利息を支払わなかった場合はどうなりますか?
利息に利息がかかるのでしょうか?

また、口座振替不能となった場合NTTファイナンスは契約者にすぐメールなり電話でそのことを教えてもらえないのでしょうか?(私の不注意ではあるんですが)
もし、すぐ知ることができれば、利息のかからないうちに支払いできたのに、なぜ3週間も放置されたのでしょうか?

Aベストアンサー

NTTファイナンスの公式サイトを探してみたら、質問内容に触れた記載がありました。

※一部書略。



Q::NTTファイナンス社の支払方法を口座振替としているが、振替できなかった場合はどうすれば良いですか?

A:振替日に振替できなかった場合は、振替日の概ね15日後に再振替となりますので、それまでに口座へご入金をお願いします。



Q:再振替ができなかったが、どうすれば良いですか?

A:再振替で引き落としができなかった場合は、請求書をお送りしますので、コンビニエンスストアまたはドコモショップでお支払いください。



Q:再振替の通知は来ないのですか?

A: 再振替のご案内は送付しておりません。(ご案内は毎月当社よりお送りする「口座振替のご案内」のお知らせ欄に記載しております)



Q:支払期限を過ぎた場合、延滞利息がかかりますか?

A:お支払期限の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額が延滞利息としてかかる場合があります。



つまり、NTTファイナンスは所定の手順で、最初の引落処理を行い、銀行から引落不能の結果データを受け取り、約15日後に再振替の処理を行い、またしても引落不能を銀行から通知されて、最初の引落日から3週間後に払込用紙が届いたわけです。

遅延利息に関しては『かかる場合があります』の載っていますが、支払った日が関係するので、その遅延日数を基に計算されて、次回請求時に加算されて・・・くるかもしれません。

NTTファイナンスの公式サイトを探してみたら、質問内容に触れた記載がありました。

※一部書略。



Q::NTTファイナンス社の支払方法を口座振替としているが、振替できなかった場合はどうすれば良いですか?

A:振替日に振替できなかった場合は、振替日の概ね15日後に再振替となりますので、それまでに口座へご入金をお願いします。



Q:再振替ができなかったが、どうすれば良いですか?

A:再振替で引き落としができなかった場合は、請求書をお送りしますので、コンビニエンスストアまたは...続きを読む

Qnttへの支払拒否

nttとトラブルがあり、料金3万を拒否(シカト)してたら、弁護士から書面が届きました。
ずーとシカトしたら、そのうち裁判になるはずです。裁判のシカトしてたら最終的にどうなりますか?
ちなみに財産はほとんどありません。銀行口座にもありません。

Aベストアンサー

追記。

差し押さえで「テレビ+電子レンジ+パソコンがあれば、黙ってもってかれます。」って回答がありますが、テレビ、電子レンジ、パソコンの場合、差し押さえ可能なのは「2台目以降」です。

テレビ、電子レンジ、パソコンの1台目は「生活必需品」として、差し押さえが禁止されています。

○数量に関係なく、差し押さえが禁止されているもの

・整理タンス
・ベッド
・調理器具
・食器棚
・食卓セット
・冷暖房器具(エアコン除く)
・DVD(CD)ソフト
・漫画
・ゲーム
・衣類

など。

○1点のみ差し押さえが禁止されているもの

・洗濯機(乾燥機付きを含む)
・冷蔵庫(容量は問わない)
・電子レンジ(オーブン付き含む)
・瞬間湯沸し器
・テレビ(29インチ以下)
・ラジオ
・掃除機
・エアコン
・ビテオ(DVD)デッキ
・パソコン
・鏡台

など。

QOCN、NTTはこんな手口使わないですよね((+_+))

プロバイダ未払い請求の電話が東新宿総合法律事務所というところから来たのですが、以前住んでたところのあいまいな住所を告げられそこの住所すべてわからないか?と聞かれたので、まずプロバイダの名前はどか問うと、住所教えもらわないと言えないとアホな答えが返ってきたので、住所わからんと言い張り、まず未払いがあったらプロバイダから連絡か手紙くるし、郵便局に転居の紙もだしてる。最後未納があるからとその金額支払った覚えもあるので、とりあえず本家に確認してからこちらから電話するわと切りました。

しかし前の住所がばれてるのはなぜでしょうか?
そこに住んでたのはわずか3か月ぐらいだし、NTTとOCNの契約はしていたのですがそこから漏れたのでしょうか?それともただプロバイダといえばこちらから情報何か出すとでも??

Aベストアンサー

普通に考えて、もしも債権回収業者へ依頼していたとして、利用していた住所や利用者は当然リストに記載されていると思いますし、依頼元がどこかは知っているのが普通と考えられます。
東新宿総合法律事務所は、そこに連絡をすると思うし転送不可で送付していれば、当然ながら東新宿総合法律事務所へ返送されます。
弁護士または司法書士の権限で住民票等の請求をするとしても、元の住所は必須です。

電話が掛かってきたときの、発信元番号は確認できているのでしょうか。

東新宿総合法律事務所自体がはっきりしません(この名称であっていればタウンページには掲載がありません)ので、詐欺の可能性もあります。
消費生活センターや警察の生活安全課へご相談をされてはいかがでしょうか。


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