「ガキの使い」的なシゴトしかしない部下の指導方法

3人の部下がいます。
その中で最も年長の、私と歳が1つしか違わない部下のことで悩んでいます。
とある理由で、年齢のわりに会社員としての経験は浅いので、経験が不足していることに対しては永い目で見ようと考えています。
ただ仕事に対する取り組みが、ものすごく乱暴な言い方をすると「ガキの使い」的なことしかできないのです。

Aという仕事を頼む場合、その中にB,Cという要素が含まれていたとします。
ちょっと考えればBとCもやらなくてはいけないのに気づくのですが
Aのことだけ言うと本当にAのことしかやりません。
しかもそのAすら不完全なこともあり・・。
他の部下2人は（その中には新卒もいます）BやCに気づいてやってくれます。

決して不真面目なわけではないので、仕事に対する真剣さが足りないのかと思っているのですが
こういう場合、どう指導すれば効果的なんでしょうか？
たまに忙しい時に不完全な仕事をされるとイラッときて、
「ガキの使いじゃねーんだよ！！」と言いたくなってしまいます。
（もちろんグッとこらえて冷静に言いますよ）
何度それを繰り返してもいっこうによくなりません。

上司に相談したら、「彼はお給料が安いから、多少のことには目をつむって、彼にはコンスタントにこつこつと働いてもらえればそれでいいよ」と言いますが、
仕事を割り振っている私としてはやりづらくて仕方ありません。

あまり大きい会社ではなく、私の同期はいないので社内で相談できる人がいません。
アドバイスをいただければありがたいです。

No.1 回答者： narara2008 回答日時： 2008/10/21 22:14

そういう人には

・仕事の内容
・仕事のしかた
・仕事に求められる結果の精度
・報告のしかた

など、いちいち全部具体的に教えるしかなさそうです。
メモって、これ全部やれ。でいいんです。

新入社員用のマニュアルを作るつもりでやる。というのでどうでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
今現在これに近いやり方をしています。
他の2人に比べて仕事を依頼する時の時間のかけ方が違います。
でも、、B・CがAに含まれる仕事である場合に
B・Cまで指示しなくてはならないんだったら、自分でやるのと
ほとんど変わらないな・・なんてついつい思ってしまいます。

お礼日時：2008/10/21 23:06