No.4ベストアンサー
- 回答日時:
介護福祉士です。
対応や感じ方は人それぞれです。
わたし自身は、何も言わずとも
「そういう仕事ではない」と内心、怒ってました。
ただ、何食わぬ顔で、触ってきた手をやんわり退けました。
何度も繰り返す方には
「申し訳ございませんが、わたしはそう云ったサービスはできません。
もし、こう云ったことがされたいのであれば
そう云ったお店へ出向いて頂けますか?」
と、丁寧にお断りの言葉は掛けさせて頂いていました。
大抵は、認知症であっても
そう云った社会的にダメなことと言うのは
なんとなく理解できていらっしゃるので
そう云った行為が減ります。
中には、他の利用者さま・患者さまや職員が大勢いる所で
大声で怒るヘルパーさんとかも居ました。
そう云った行為が嫌で職を辞していった子も居ます。
介護職員(ヘルパーや介護福祉士)の
離職率が高い要因の一つでもあります。
利用者さま・患者さまからの
セクハラやモラハラ、パワハラは
公然としていながら黙殺されがちですので。
ですから、利用される方(ご本人が認知症などである場合、ご家族)も
こう云った行為には「ボケてるから」などと言わず
ちゃんと向き合って頂きたいですね。
書き方が“過去形”なのは
現在、老人介護系の福祉施設を離れ
難病指定された病気の患者さま・患児が入院する
障がい者病棟(大きな病院)に勤務しているからです。
No.3
- 回答日時:
それが理由で辞めたヘルパー職の人を3人ほど知っています。
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