英訳お願いします 納期回答

お客様より納期を早めてほしいとの依頼がありました。下記です。
I would like to check and see if there is any possibility of shipping the 20k pcs from PO01, and the first release of 50k pcs from PO02 any sooner than they are currently scheduled.

PO01は2/9出荷、PO02は2/26出荷予定との当社の回答に対し、早まらないかというものです。その回答のアドバイスをお願いします。

伝えたい内容は、「現在生産ラインが混雑しているので、できても2～3日程度の前倒し。2/26日出荷のPO02に関しては、他生産の状況を見て後日回答したい」です。

失礼のない、でもまわりくどくもない英語での表現を教えていただきたいです。ちなみにアメリカの会社です。

No.2 ベストアンサー 回答者： tidak_apa2 回答日時： 2015/01/23 15:34

その様な状況でしたら、少し言い方を変えましょう。

Thank you for your e-mail requesting for early shipment.
We would like to see how much we can meet your request. With extremely busy production at present time, it does not look very promising unfortunately to advance the shipment so much, however we may be able to advance it by 2 or 3 days for P001.
As for P002, we would like to check more in details before we reply to you. While we try to meet your request as much as possible, we appreciate your understanding to the situation.

We thank you again for your e-mail and interest in our xxxxx.
best regards,


という選択肢もあります。xxx は商品名でよろしいかと思います。
文化の違いと言えばそうなのですが、米国の会社が相手であれば一般的にはあまり期待させておいて「努力を買ってもらおう」というよりも、淡々と早めにできること、できないことをはっきりと伝える方が長期の取引関係に必須となる「信頼」につながります。

この回答へのお礼

なるほど!このように伝えれば誤解はうまれませんね。ありがとうございます。

お礼日時：2015/01/26 15:37

No.1 回答者： tidak_apa2 回答日時： 2015/01/23 12:08

相手先詳細と表現トーンのご指定があると大変ありがたいです。

以下はいかがでしょうか？

Thank you very much for your e-mail requesting early shipment of P001 and P002.

We may be able to advance shipmet (of P001だと思いますが） by 2 to 3 days as the production line is quite busy at the moment.
We will come back to you let you know what we can do about P002, currently scheduled on Feb/26, as we know more details of the situation.

We thank you for your understanding.

best regards,

この回答へのお礼

早速ご回答ありがとうございます！

相手先は3年ほど前から取引をしているアメリカの会社です。
つい先日まで商社を介して取引しておりましたが、今回、直接取引をすることになり、はじめて受注があったものです。こちらの状況としましては、ぎりぎりの納期で組んでおりますので、正直なところ納期を詰めるのは苦しいのですが、でき状況によっては２～3日程度だったら早められるかな～といったことろで、「厳しいけれども最大の努力はしますよ」というニュアンスが伝えられたら良いと思ったのですが。。。

大変参考になりました。助かりました！

お礼日時：2015/01/23 14:33