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No.5ベストアンサー
- 回答日時:
原因は色々考えらます。
既に回答のある磁気不良または磁気が弱くなっているの他には、お店とカード会社を結ぶシステムあるいはネットワークの一時的な障害、カード会社で管理しているあなたのステータスに問題があると言ったことがあると思います。
ただ、磁気の問題の場合は、カード自体が読み取れないので店員が気づくと思います。
また暗証番号の事が書かれていますが、以下のURLにあるようなピンパッドを使って暗証番号を入力したのなら、ICチップを読み取っているので磁気は関係ない事になります。
http://www.creditcard-staff.com/glossary/pin_pad …
ここで、色々推測する回答を得るよりも、カード会社に問い合わせる事をお薦めします。
カード番号、利用した時間、利用した場所を伝えれば、実際にカード会社まで電文が届いているかどうかがわかります。
届いていれば、何で使えなかったかすぐわかりますし、カード会社はネットワークの障害等についても把握しているはずなので、その場合ならその旨の回答があるでしょう。
いずれにも該当しないなら、磁気不良などカードの異常の可能性が高くなります。
数年前の事ですが、楽天カードではない別のカード会社ですのカードをJRの自動販売機で利用しようとしたところ、使えませんでした。その場でカード会社に連絡したところ、カード会社に電文は来ておらず、ネットワーク等の障害も無いと言うことで、磁気不良だろと言うことになり、新たなカードを再発行して貰うことにしました。
このような事もあるので、一度カード会社に問い合わせしてみると良いと思います。
ただ、サポートの悪さでは定評のある楽天カードがどこまで対応してくれるかはわかりませんが。
No.3
- 回答日時:
こんばんは。
もう1つ可能性があります。
カードの磁力が弱くなっているというものです。
機械に通しても、
カードの方の磁力が弱まっていると使えず「オフライン」と出ることがあります。
クレジット会社に相談してみるといいかもしれません^^
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