プロバイダー・ISP(12ページ目)

インターネットを接続する際に、プロバイダと契約する必要がありますが、おすすめのプロバイダはどこか、通信速度や料金プランの比較をしたい、トラブルの際のサポート面について知りたい等、参考になるような回答が集まっています。

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光ファイバーについて

NTTの子会社と名乗るサイバー通信社所？から何度も勧誘の電話がありました。矢継ぎ早に工事費もモデム代も無料で最新の光ファイバー環境Nextにしてくれるというものでした。しかも今よりも月々のお値段が下がるそうです。デメリットは無いのでしょうか❓そもそも本当の御話なんでしょうか❔ 携帯番号や生年月日や氏名をしつこく聞かれました。高齢のため、この手の御話はチンプンカンプンです。どうぞご助力お願いいたします。　　　神戸市在住70代女性

質問日時: 2018/11/02 12:23 質問者: エイドリッヒー

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IPアドレスから位置情報まで得られるのでしょうか

これまでIPアドレスからは詳細な住所はわからないと思っていましたが、現在では、経度緯度といったかなり詳細な位置情報まで判明するとききました。ほんとうにIPアドレスのみで詳細な場所が判明するのでしょうか。

質問日時: 2018/10/28 00:13 質問者: rose-_-

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岡山市内(の端)でのインターネット回線のオススメは？初めまして、現在インターネット回線の不安定性等

岡山市内(の端)でのインターネット回線のオススメは？初めまして、現在インターネット回線の不安定性等により契約から見直しております。使ってみてオススメの契約先、プロバイダを知ってる方が居ましたら教えて欲しいです。よろしくお願いします。環境・一戸建て・現在:1階にひかりTV、離れに電話・メインの回線 →工事後:母屋2階メインの回線、1階TV、離れ電話の予定。・サーバを建てたり、オンラインゲーム、実況配信等を考えている事と、家族と共有することを考えると100〜200Mbpsは最低でも欲しいです。(懇願)早いに越したことはないです。・速度＞値段(大事なので2回…)

質問日時: 2018/10/06 00:53 質問者: よーゆ

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これ、どういうことですか？？？？テレビとWiFiで6ヶ月4077円。 WiFiだけで‘月’5500

これ、どういうことですか？？？？テレビとWiFiで6ヶ月4077円。 WiFiだけで‘月’5500 は？ww

質問日時: 2018/10/01 17:18 質問者: きゅーり0144

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プロバイダー(toppa)解約について

父の名義でtoppaを契約しているのですが、以前、解約したいと思い私(娘)が電話をしたところ「本人ではない為、解約はできません」と断られてしまいました。最近になって、やっぱり回線が遅いので別のプロバイダーに変えたいと思いどうしても解約をしたいです。調べてみたらメールでも解約出来るようですがその際toppaから電話が来たりするのでしょうか？メールで解約したという方がいましたら教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

質問日時: 2018/09/24 19:32 質問者: ぴたぱた

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プロバイダーの変更

現在使用しているプロバイダー　ぷらら　から　他のプロバイダーに変更した場合に今まで作成してきた　ブログは　どうなるのでしょうか登録ＩＤ等　以前のままで使用できるのでしょうか　メールアドレスは変更になるでしょうけれど

質問日時: 2018/09/21 07:16 質問者: 里山遊人

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ひかり速トク・アイエフネットでいいのでしょうか？

インターネット環境に無知なので、是非ご意見をお願いします。わが家では、有線lanに小型wifiを接続し、wifiを利用しています。プロバイダーは、アイエフネットです。 PCは全く使わず、携帯のみ。毎日wifiを利用して2〜3時間映画を観ています。月額料金は、画像にもありますように、約6,500円です。そこでおうかがいしたいのですが、アイエフネットは光回線なので、通信制限はありませんか？アイエフネット以外で、現在の生活で、料金が安くなる会社はありますでしょうか？ご意見お聞かせくださいm(__)m

質問日時: 2018/09/20 23:53 質問者: ゆりゆり8382

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NTTフレッツ光の申し込みで

１プロバイダー選びでどこの会社がいいですか（料金が安いのもいいけど面倒目（サービス）がいいところです）２ WiFi機器はリースのようですがこれって故障ってしませんか故障したら無料で取り換えてくれるんですか自分で購入したものでも使用できますか 3 申し込みですがNTTかプロバイダーかどちらがいいんでしょうか素人の質問ですがわかりやすく説明していただけるとありがたいです申込みでほかに確認注意するところがあれば教えてくださいよろしくお願いします

質問日時: 2018/09/16 09:22 質問者: やらまいか

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Yahoobbの支払いについてです

Yahoobbの支払いについてです。現在、恥ずかしながら料金未納で解約されてしまいました。今まではコンビニでの振込用紙で払っていました。いつもは、月の中旬以降に振込用紙が送られてくるのですが、10月は用事があり10月9日からしばらく留守にするので早めに振込用紙を送ってもらうことは可能なのでしょうか。回答よろしくお願いします

質問日時: 2018/09/15 06:12 質問者: pinkmonster1234

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時々ネットサーフィンしていると「〜市のマンションならこちら」のような広告が出てくることがあるのですが

時々ネットサーフィンしていると「〜市のマンションならこちら」のような広告が出てくることがあるのですが、自分の住んでる市を的確に当ててくるので不思議に思っていました。 https://www.docodoco.jp/learn/area/02.html これもこのやり方と同じですか？それともipアドレスによるものですか？だとしたら、自分はぷららというプロバイダなのですが、Ipアドレスの振り分け単位が最小で都道府県、市ではなく、もっと狭く町まで分けてるということですか？

質問日時: 2018/09/14 21:37 質問者: cigyxdcu

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1:まずプロバイダは電気通信事業者にふくまれますか？ 2:http://www.soumu.go.j

1:まずプロバイダは電気通信事業者にふくまれますか？ 2:http://www.soumu.go.jp/main_content/000507469.pdf このサイトの目的及び適応対象のところに本ガイドラインの中で、「しなければならない」及び「してはならない」と記述している事項については、これらに従わなかった場合、法又は電気通信事業法違反と判断される可能性がある。一方、「適切である」、「努めなければならない」、「望ましい」等と記述している事項については、これらに従わなかったことをもって直ちに法又は電気通信事業法違反と判断されることはないが、「個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることにかんがみ、その適正な取扱いが図られなければならない。」とする法の基本理念(法第 3 条)及び電気通信事業法の目的(同法第1条)を踏まえ、電気通信事業者の特性や規模に応じ可能な限り遵守に努めるものとする。と書かれています。これを踏まえて、その後の通信履歴の記録のところでいったん記録した通信履歴は、記録目的の達成に必要最小限の範囲内で保存期間を設定し、保存期間が経過したときは速やかに通信履歴を消去(通信の秘密に該当する情報を消去することに加え、該当しない部分について個人情報の本人が識別できなくすることを含む。) しなければならない。また、保存期間を設定していない場合であっても、記録目的を達成後は速やかに消去しなければならない。 (※)例えば、通信履歴のうち、インターネット接続サービスにおける接続認証ログ(利用者を認証し、インターネット接続に必要となる IP アドレスを割り当てた記録)の保存については、利用者からの契約、利用状況等に関する問合せへの対応やセキュリティ対策への利用など業務上の必要性が高いと考えられる一方、利用者の表現行為やプライバシーへの関わりは比較的小さいと考えられることから、電気通信事業者がこれらの業務の遂行に必要とする場合、一般に6か月程度の保存は認められ、適正なネットワークの運営確保の観点から年間を通じての状況把握が必要な場合など、より長期の保存をする業務上の必要性がある場合には、1年程度保存することも許容される。にも関わらずyahooBBというプロバイダはアクセスログを半永久に保存しているそうです。 https://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/4432.html これは違反と判断される可能性はでてしまわないのでしょうか？ 3:上の※の部分はプロバイダのことですよね？ 4:「プロバイダはログ(何時に〜というipを〜が使っていた) という記録をミラーリングなどして半永久に残してるよ〜」「そんなの大した容量にならないから半永久に残してるよ〜」などと答えてる回答者がいたのですが大手のプロバイダでそのようなことをしているプロバイダはあるのですか？違反と見なされるリスクをおってまで保存する理由はなんですか？

質問日時: 2018/09/14 19:45 質問者: cigyxdcu

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https://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/4432.html

https://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/4432.html このサイトを見てどうしてyahooBBというプロバイダはわざわざアクセスログを金をかけてまで半永久に残すのかな？と思って質問したところ回答者に見落としてると指摘されたのですが、どこを見落としているのか教えてください。

質問日時: 2018/09/13 12:15 質問者: cigyxdcu

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http://oshiete.goo.ne.jp/qa/10718926.html 様々な意見がある

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/10718926.html 様々な意見があるのですが、結局半永久なのか期間が決められているのかどちらなんでしょうか？そもそも半永久にすることは技術的に可能なんですか？何百年も前のアクセスログが残っているのですか？ https://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/4432.html ちなみにYahoobbは半永久にしたそうですが、これは期間が無制限ということが言いたいんですか？

質問日時: 2018/09/12 17:42 質問者: cigyxdcu

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ネットのプロバイダーが違うときに

今インターネットを利用している場所と　別の場所30キロ離れている場所に新しくインターネットを開設しますが　双方の　内容を見る事が出来ますか・プロバイダーが違いますヤフーとocoです。・アドレスも違います。回答よろしくお願いいたします。

質問日時: 2018/09/12 15:40 質問者: sasa4152

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プロバイダのアクセスログの保存期間について弁護士の方 https://kandato.jp/ter

プロバイダのアクセスログの保存期間について弁護士の方 https://kandato.jp/term/%e3%83%ad%e3%82%b0%e4%bf%9d%e5%ad%98%e6%9c%9f%e9%96%93/ 一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会 http://www.soumu.go.jp/main_content/000340244.pdf 上の方々は最小限の期間を設定していると言っていますが、質問サイトの回答では半永久と言っている方がいます。どちらか正しいでしょうか？

質問日時: 2018/09/12 09:46 質問者: cigyxdcu

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ぷららというプロバイダのホスト地域割り当て表というサイト(写真)を見るとぷららのfqndには都道府県

ぷららというプロバイダのホスト地域割り当て表というサイト(写真)を見るとぷららのfqndには都道府県、回線の種類までの情報しか書かれていないことがわかるのですが、ipアドレスからの地域検索みたいなサイト(どこどこjp)だと市まで出てきます。なぜそのサイトでは市まで出てくるのですか？？そもそもぷららのfqndには自分の見方が間違えているだけで市までの情報が書かれているのですか？出かけた先のwifiを使った場合、自宅のwifiを使った時とは違う地域、違う回線として表示されるのですか？

質問日時: 2018/09/11 09:17 質問者: cigyxdcu

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ぷららというプロバイダのホスト地域割り当て表というサイトを見るとぷららのfqndには都道府県までの情

ぷららというプロバイダのホスト地域割り当て表というサイトを見るとぷららのfqndには都道府県までの情報しか書かれていないことがわかるのですが、ipアドレスからの地域検索みたいなサイトだと市まで出てきます。ipアドレスだけで市まで分かるということはfqndだけでも市まで分かるはずですよね？しかし、何度ホスト地域割り当て表とfqndを眺めてもやはり都道府県までの情報しか書かれていません。なぜ地域検索サイトでは市まで出てきたのですか？？そもそもぷららのfqndには自分の見方が間違えているだけで市までの情報が書かれているのですか？あと、その地域を表す部分は自分の住所なんですか？それとも使ってるwifiがある地域ですか？例えば出かけた先のwifiを使った場合そのwifiの地域が出るのですか？

質問日時: 2018/09/10 19:27 質問者: cigyxdcu

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皆さんの中でドコモの方はプロバイダを何にしてますか？ 1番シェア率が高いのはぷららですか？どこですか

皆さんの中でドコモの方はプロバイダを何にしてますか？ 1番シェア率が高いのはぷららですか？どこですか？できればトップ5くらい教えてください！

質問日時: 2018/09/09 20:31 質問者: cigyxdcu

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プロバイダを変更するとき変更前のプロバイダは自分の住所、回線の種類などの個人情報を保存し続けてますよ

プロバイダを変更するとき変更前のプロバイダは自分の住所、回線の種類などの個人情報を保存し続けてますよね？

質問日時: 2018/09/09 20:28 質問者: cigyxdcu

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ネット回線、J:COMとNURO光のどちらにするか

1週間後にアパートに引っ越すのですがネット回線をJ:COMとNURO光のどちらにするか迷っています。使用条件は以下です。・ネットの速度は標準的で構わない・動画はそこまで頻繁には見ない(HD画質じゃないと嫌などのこだわりもない) ・ps4でオンラインゲームがやりたい・オンライン動画配信等はしない・携帯のキャリアはSoftbank 物件にjcomインマイルームが付いており 320Mのプランで3500円と低価格なのですが、下り速度が最大10mbpsとのこと。一方NURO光は月5000円程度ですが上り下り共にJ:COMより速度が速く、Softbank携帯が毎月1000円程度割引されます。35000円のキャッシュバックもあり。一番懸念しているのはオンラインゲームのことで、快適とは言わずとも最低限不便なくプレイしたいです。(遠方の友人と一緒にプレイする約束をしてしまっているので) お金に余裕がある方ではないので、コストパフォーマンスの良い方を選びたいです。この場合、どちらを選ぶのが得策かアドバイスを頂きたいです。よろしくお願い致します。

質問日時: 2018/09/09 12:26 質問者: viAd

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ぷららというプロバイダのホスト地域割り当て表というサイトを見るとぷららのfqndには都道府県までの情

ぷららというプロバイダのホスト地域割り当て表というサイトを見るとぷららのfqndには都道府県までの情報しか書かれていないことがわかるのですが、ipアドレスからの地域検索みたいなサイトだと市まで出てきます。ipアドレスだけで市まで分かるということはfqndだけでも市まで分かるはずですよね？しかし、何度ホスト地域割り当て表とfqndを眺めてもやはり都道府県までの情報しか書かれていません。なぜ地域検索サイトでは市まで出てきたのですか？？そもそもぷららのfqndには自分の見方が間違えているだけで市までの情報が書かれているのですか？

質問日時: 2018/09/09 00:04 質問者: cigyxdcu

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動的グローバルＩＰを複数持つ方法はありますか？

複数のパソコンで運用するため、動的グローバルＩＰを複数持ちたいです。固定グローバルＩＰは複数持てることはネットで調べてわかりましたが動的は持てるものなのでしょうか？プロバイダによってはそういったサービスもありますでしょうか。できるだけ低価格がいいのですが、よろしく御願いします。

質問日時: 2018/08/30 09:20 質問者: motoentaro

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プロバイダーなどではWebブラウザで自分宛のメールを扱う機能（Webページ）を提供していたりします。

プロバイダーなどではWebブラウザで自分宛のメールを扱う機能（Webページ）を提供していたりします。 GoogleのGmailなどもそうですね。当方は某大手プロバイダーを利用していますがそういった機能があり、これはどういうことですか？googleでサイトにアクセスするとメールアドレスを知られてしまうのですか？

質問日時: 2018/08/29 08:34 質問者: cigyxdcu

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ipアドレスから分かるのは、プロバイダーや地域などだと思いますが、それはあくまで、どのネット回線を使

ipアドレスから分かるのは、プロバイダーや地域などだと思いますが、それはあくまで、どのネット回線を使ったかであって、どのスマホやpcかは分かりませんか？店の問い合わせフォームにクレームを入れたいのですが、色々なwi-fiを利用して何件か投稿したら同一人物だとバレにくいですか？内容や文体からバレるということは無視して答えてください。

質問日時: 2018/08/15 15:55 質問者: さとみわかな

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auホームの10Gサービスについて。 auホームの10Gサービスについて。こちらの方はパソコンとか

auホームの10Gサービスについて。 auホームの10Gサービスについて。こちらの方はパソコンとかに10Gのボードをさせば使えますが、実際にauから提供されるものはなんらかのセキュリティ機能は付いてるのでしょうか？SPIとかフィルダリング機能とかです。よろしくお願い申し上げます。

質問日時: 2018/08/13 11:29 質問者: YarashiOtoko

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旦那が仕事で独立するのですが、事務所兼家にすべく固定電話を初めて設置しようと思っているのですがその

旦那が仕事で独立するのですが、事務所兼家にすべく固定電話を初めて設置しようと思っているのですがその際にパソコンの購入も検討しているのですが契約する前に用意しておくものは固定電話、ファックス、パソコンなどだけでしょうか？インターネットも繋ぐつもりです。また、契約するにあたってどこの会社がおススメでしょうか？関西です。

質問日時: 2018/08/08 12:47 質問者: uhxx

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今の光回線では、月々の支払額は最低いくらくらいからありますか？

今の光回線では、月々の支払額は最低いくらくらいからありますか？価格コムなどの割引は除外してください。

質問日時: 2018/08/05 07:01 質問者: takenakaheizobu

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家のネット環境の件で教えて下さい。以前からプロバイダー（A社）と契約していましたが、次に契約するプ

家のネット環境の件で教えて下さい。以前からプロバイダー（A社）と契約していましたが、次に契約するプロバイダー（B社）と先月ダブルペイの状態でした。 A社は7月いっぱいで契約が切れます。ただ、B社のIDやパスワードの接続設定はしてないのに、何故かルーターを介してWi-Fiが使えている状態です。どのような事が考えられますか？回線はNTT光を使っており、固定電話は使えている状態です。未熟者でよくわかりませんが、回答お待ちしております。

質問日時: 2018/08/01 17:12 質問者: おまる

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光回線はNTTにするとしてプロバイダーはどこがよいのでしょうか？

光回線はNTTにするとしてプロバイダーはどこがよいのでしょうか？

質問日時: 2018/08/01 07:20 質問者: ゆめみるぼぶ

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プロバイダー変更後の設定家のネット環境のプロバイダーが重複しているので、ぷららを解約して、@Tco

プロバイダー変更後の設定家のネット環境のプロバイダーが重複しているので、ぷららを解約して、@Tcomに切り替えたいのですが、家にはパソコンがなくスマホだけです。 ID、パスワードをどこに入力すれば良いでしょうか？

質問日時: 2018/07/30 16:02 質問者: おまる

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ネット回線のプロバイダー重複？母親が電話勧誘に引っかかってしまいました。勧誘先はレックスと名乗る

ネット回線のプロバイダー重複？母親が電話勧誘に引っかかってしまいました。勧誘先はレックスと名乗る会社。プロバイダーは@Tcomに切り替わってしまいました。以前はNTTのぷらら光だったので、現在は重複してインターネット代の請求が来ている状態です。このままぷらら光を解約すべきでしょうか？ネット代と固定電話代は、むしろ高くなりました。どうすれば良いでしょうか？

質問日時: 2018/07/24 15:12 質問者: おまる

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インターネット【定額制 > 従量課金】

家庭用インターネット回線は、何故通信量によらず、低廉な定額制が一般的なのでしょうか。

質問日時: 2018/07/20 13:09 質問者: dson

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プロバイダーを変えるとメールアドレスを変えないといけないのですか？例えば、今のメルアドが@abeli

プロバイダーを変えるとメールアドレスを変えないといけないのですか？例えば、今のメルアドが@abelia.ocn.ne.jpの場合、ocnとのプロバイダー契約を辞めてしまうと、そのメルアドは使えなくなりますか？

質問日時: 2018/07/12 06:14 質問者: 1966hide

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ドコモ光に回線を変更した場合、プロバイダーから何かしら書面は届くものですか？ドコモ光に変えたので

ドコモ光に回線を変更した場合、プロバイダーから何かしら書面は届くものですか？ドコモ光に変えたのですが、ドコモからIDとアクセスキーは届きましたが、プロバイダーからは何も来ていません。自分で設定変更等わからず、やっていなかったため、インターネットが繋がらなくなってしまいした。どうやら設定変更をするようなんですが、プロバイダーからパスワードなどが届くものだと聞きましたが、来ていません。ちなみに、インターネットを初めて繋いで15年以上引っ越しなどはしていませんので住所も変わらずです。

質問日時: 2018/07/08 22:39 質問者: あぷみ

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気持ち悪いというか怖いです…

今月に入ってネットに繋がらないと思ったら先月末にNTTぷららから勝手に契約を切られていました。そのためネットに繋がらずに困っています。ぷららに聞くと「先月にお客様が電話で契約を打ち切ると言った」と言っていましたがそんな事自分も知りませんし親も知らないと言っています実は2ヶ月前にSISと名乗るNTTの勧誘（コラボ光の勧誘）があって親がそれに色々と答えてしまったようです。一応転用番号というのは新しく変えておきましたがもしかして原因はそれでは無いかと考えています。現状ネットは繋がりません。親は「まあネットなんて要らないし」と言っていますが気持ち悪いです… どうすればいいでしょう… 因みにネットは復活希望です。一応NTTに聞いたところ回線そのものには異常はないと言われました。（プロパイダの事は時間が無くて聞けませんでした）あとNTTは西日本です。 ※yahoo知恵袋に同様の質問をしています。

質問日時: 2018/07/08 01:57 質問者: EIREAN

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(助けてください)NTTを騙った詐欺について

先日NTTのカスタマーサポートを名乗るところ(05031641725、05031641726)から電話がきて、料金が安くなるご案内と説明され、NTT東日本の公式サイトから転用承諾番号を取得し、教えてしまいました。後から不審に思い電話を掛け直したところ、恐らく発信専用のためすぐに切れてしまい連絡が取れませんでした。契約の書類が届いてから初期契約解除もできるかと思うのですが、電話でのキャンセルが間に合ううちに対応したいと思っています。どこの会社なのか教えていただきたいです。

質問日時: 2018/07/04 22:08 質問者: さくらんぼソーダ

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BroadWimaxが事前の説明と異なる商品を送ってきました。商品交換か契約解除の方法はありますか

★)なぜか頼んでもいないオプション料金が月額の利用料金に追加されて口座から　引落とされていたので訂正するように頼んだのですが何度言っても訂正されません。　　　結局４、５回、数か月にわたって同じような説明を繰返してやっと返金されました。 ****************************************************************** ★)その後、他社も含めて新規に申込みをしたほうが安くなるのではないかと　相談したところ2年間の契約縛りは更新されてしまうのですが機種変更をすると、　2年割が適応されるので安くなるというような主旨で機種変更を勧められました。 1)事前の説明では通信機器についてはSIMカードの交換が　必要ではあるが難易度は低いという事や　高速タイプと定常速度タイプの両方が使えるという事と速度が速くなるという　説明を受けました。　(※ちなみにSIMカードの交換が必要な機種とは　通信モードの切替えが可能であるw05,wx04,w04に限定されます。） 2)こちらに契約更新の意思確認や確約を取付けた後に、いわば追加オプションのような形で更新には2年間タイプと　3年間のタイプがあるのですがどちらにしますか？と質問をしてきました。　私は2年で契約する場合と3年で契約する場合で何か違いはあるのですか？と　聞き返したのですが、その時に担当者が説明してくれたのは3年契約の場合は　docomoの通信網を借りる事ができるようになるので通信領域が拡大する、　地下鉄でもインターネットが可能となるというメリットだけでした。　私は地下鉄でインターネットをするつもりが無いので2年の更新を選択しました。 3) しかし届いた実物を見てみるとwx03という2年も前で3つも型落ちした機種でした。（※SIMカードの交換も必要ありませんのでこれでは事前の説明と違います。）　なぜこんなものを送られてきたのかという疑問もあり後続の3タイプを含めて　調べてみたのですが、どうやら機能的には高速モードと定常速度モードが　切替える事の出来ないタイプが送られてきたようです。それによってこのような状況に陥っています。・）そもそも高速モードが遅い。3日で10GBのルールがあるとしても・）あきらめて定常速度モードにしたくても切替えられない。　 ***************************************************************** <<broad wimax サポートセンターに問い合わせ>> 　 Q1)送ってきた機種が事前説明とは異なるのですが？ A1)お客様が2年間更新の契約を選択されたからです。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Q2)知らない間にSIMカードの交換が必要ないタイプに商品がすり替えられています。　こちらが契約年数による違いについて質問した際に渡される機種が一部に　限定されたり機能面が削減されるという内容は説明を受けていません。　事前に説明していないルールを勝手に押付けたり事前の説明と異なった　商品を送りつけるのは不公正ではないでしょうか？　 A2)弊社は契約年数のちがいについてご質問を受けた際に料金などの説明をしました。　機種が異なる点についてはその時にお客様が通信モードの切替えが可能であるか　機能面について言及して質問されませんでした。 Q2)私は事前に2年と3年によるちがいがあれば教えてほしいと言ったはずです。それとも　 ”機能”という直接的なキーワードを出して質問しなかった私の方に責任があるという事ですか？ A2)はい。。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Q3)こちらは契約年数による違いがあれば教えて欲しいと質問をしました。　それは包括的な意味であり料金等に限定した範囲で説明してほしいとは　一言も申し上げていません。　そもそも契約年数により与えられる機種が確約前の商品説明とは　異なるという事実を知らされていないのでその様な質問をする事自体が　こちらは不可能です。御社に落ち度がなかったとお考えでしょうか？ A3)お客様が機能面についての質問されなかったのでお答えしませんでした。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - A4)契約年数により与えられる通信機について違いがある事や　削減される機能面に説明しなかったとご回答されるのであれば、　自ら契約更新や商品の説明に落ち度があると認めているようなものです。　本当に御社の説明や対応に責任ないとお考えですか？ A4)機種に対する説明ということでは当社に責任はありません。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Q5)事前に知らされてもいないルールに基づいて　だされたような腐った飯を黙ってくえるわけがありません。到底納得いきません。 A5)お客様の希望に添えず申し訳ありません。　 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Q6)責任者に代わってください。 A6)わが社は上席対応を行っていません。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - はじめに契約更新の確約だけ取付けといて、最後に意味が分からない質問をしてきて勝手に話を捻じ曲げるようなやり口は良くないと思う。通信量制限なしのプランなのに高速モードですら遅延ばかりしてまともにインターネットのブラウジングはできませんし、あきらめて定常速度モードに切替えることもできません。一か月あたりにユーザー1人が使える容量を削減するために今回のような話を進め方を確信犯的にしたのではないかと感じています。これではわざわざ契約年数を伸ばしていままでより通信速度がおそい機種に乗り換えた事になります。機種を交換してもらうか、違約金無しで契約解除が行いたいのですが何か良い手立てはないでしょうか？？

質問日時: 2018/07/01 23:11 質問者: mouchi

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PR-200NEでIPｖ６接続ができないのですが。

IPｖ６の設定について教えて下さい。今までIPv4 でインターネット接続してました。 IPｖ６接続してみようと、NTTの「フレッツ・V6オプション」に申込みして工事が無事に終わりました。 NTT東日本のサイトで、IPv6 対応機種一覧にPR-200NEひかり電話ﾙｰﾀは載っていました。 https://flets.com/customer/tec/square6/setup/router_v6set/ の通りにPR-200NEのＩＰV6利用確認とファームウェアの最新版確認を行いました。次にパソコンのインターネットプロトコルバージョン（TCP/IPｖ６)選択確認実施しました。プロバイダはOCNですので、ＯＣＮトップページ下部の「接続環境確認」で確認したところ、確認結果：IPｖ４、　接続環境：PPPoe方式確認結果：IPｖ６、　接続環境：ＩＰアドレスが取得できませんでした。となり、現状はIPｖ４でのインターネット接続のままです。ＯＣＮテクニカルサポートに状況確認しましたが、設定箇所は問題無さそうです。ＩＰｖ６接続ならばＰＲ－２００ＮＥのＰＰＰランプが緑からオレンジに代わるはずです。との回答でしたが何故か緑のままです。どこが原因でＩＰｖ６接続ができないのかわかりません。わかる方がおりましたら教えて頂けますようお願い致します。

質問日時: 2018/06/29 21:07 質問者: hapopo

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電話線（アナログ銅線ケーブル）の静電容量とは？

２つお願いします。 ①電話線（アナログ銅線ケーブル）の静電容量とは何ですか？ ②上記で静電容量が大きい、小さいはどんな影響がありますか？電気に無知なため、素人にも判りやすくお願いします。

質問日時: 2018/06/20 11:41 質問者: トヨタバ

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パソコンを購入したのでプロバイダーを教えて下さい

パソコンを購入してこれからインターネットを始めたいと思っている友達がいるのですが、通信速度が速く料金もお得なところを教えて下さい。１日かなりパソコンを使用すると言う事です。

質問日時: 2018/06/19 16:25 質問者: kamebaka

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パソコンが起動しなくなりました。こういうときはどこに電話すればいいのですか？

パソコンが起動しなくなりました。こういうときはどこに電話すればいいのですか？

質問日時: 2018/06/14 21:00 質問者: SK-きゅ-

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今日深夜に停電が起きて3分くらいで復旧したあと急にネットに繋がらなくなりました。 NTT西日本モデム

今日深夜に停電が起きて3分くらいで復旧したあと急にネットに繋がらなくなりました。 NTT西日本モデムのlineがずっと点滅しています。どうしたら繋がるようになりますか？

質問日時: 2018/05/26 10:09 質問者: kuu12075

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光コラボレーションの契約について。

本日ネクストイノベーションという会社から光コラボレーションの話を受けました。電話回線の名義は妻で、聞いてからと答えると、クーリングオフもできると話し、転用番号を教えました。書面が来てから決めますと念を押してました。その後妻と話すと転用はしたくないとの事で。ネクストイノベーションについてネットで調べても出てきません。フリーダイヤルもネクストイノベーションとは答えない感じで繋がりません。NTT東日本で調べると光コラボレーション業者名簿もありませんでした。即、転用番号を再発行してます。一応書面が届いたら、クーリングオフしたいと思っていますが、大丈夫なものでしょうか。なんとも怪しい話です。

質問日時: 2018/05/22 22:12 質問者: sawapapa64114

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相手からのメールが届かない

私の友人は台湾に住んでいます。私からのメールは届くのに相手からのメールは届きません。私のアカウントはoutlookです。相手はyahooです。迷惑メールにも入っていません。私のPCはＷｉｎ１０です。プロバイダーはyahoo光です。原因が分からず不便しています（メールを送って電話で対応）。よろしくお願いいたします。

質問日時: 2018/05/14 07:20 質問者: hide-cyan

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たくさんの回答お待ちしております

理系バイトについて質問です ①営業時間が11時～22時までの時給800～のところ最低週2 ②営業時間が17時半～25じ半のところ最低週1 自分は理系の大学1年です。学生が上がってもできるだけ長く続けたいです。実験なので授業が多くなることなども考慮してどちらがおすすめだとおもいますか？

質問日時: 2018/05/12 08:28 質問者: 田口。

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今現在、YAHOO BBでインターネットしていますが...夜間、1Mbps以下しか速度が出ません..

NTT フレッツ速度測定サイトで速度を測定すると、夜間で有っても安定して100~150Mbpsのスピードが出ていますので、回線スピードの遅さは、プロバイダー側に原因が有ると判断しました。「光回線インターネットNURO 光 | NURO 光」が早いと聞き早速、申し込み画面でエリアを確認すると、残念ながら対象エリア外でした。少し高くてもいいので、光回線とコラボで夜間でも安定したスピードの出るプロバイダーをご紹介して頂けたら嬉しいです。仕事でも使う事が有るので...(^^;) よろしくお願いいたします。使用プロバイダー＊YAHOO BB 使用回線＊フレッツ光ネクストマンションタイプ

質問日時: 2018/05/09 00:52 質問者: little111

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プロバイダーOCNを変えるとgooは使えますか？

プロバイダーOCN契約解除になりそうなのですが、gooも今までどおりには使えなくなりますか？ OCNのメールアドレスは変えることになりますが、使えないと少し不便ですので・・・。

質問日時: 2018/05/07 15:53 質問者: メーグル

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プロバイダーがOCNから変わります、OCNホームページやgooサイトページの継続はどうなりますか？

プロバイダーがOCNフレッツ光から変わりますが、利用していたOCNやgooのページには制限はかかるとか、使用できなくなるなどありますか。まもなくOCNは解約手続きをとることになります。

質問日時: 2018/05/05 10:02 質問者: メーグル

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2018年4/26 今の時期ってインフルとかノロウイルスにかかりますか？

2018年4/26 今の時期ってインフルとかノロウイルスにかかりますか？

質問日時: 2018/04/26 05:36 質問者: sakana3010

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マンションに引っ越したのですが、インターネットのプロバイダーは、GyaO光とフレッシュ光どっちがいい

マンションに引っ越したのですが、インターネットのプロバイダーは、GyaO光とフレッシュ光どっちがいいですか？

質問日時: 2018/04/21 22:15 質問者: 何とかなる

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