No.7
- 回答日時:
今管理組合理事をしてますが、普通のマンションならその類のクレームはまず管理人に伝えれば、管理組合の理事会で報告が上がるはずです。
そしたら管理組合では、管理規則に照らして判断し、改善を依頼する文書を管理組合名(或いは理事長名)で作成して当該居住者に送るか、居住者に配布する月次報告で「○○の様な例があるがそれはダメよ」という形で掲載するはずです。○○の様な例がどこなのかは、結構目立ちますのでね、当事者が常識人ならスグに是正しますよ(少なくともうちのマンションではそうなります)。No.6
- 回答日時:
分譲マンションの場合、管理組合が必ずあると思います。
ご質問のような、ゴミ出しのルールが守れない住人の方がいらっしゃる場合は、管理組合の理事長さんの相談されるのが良いと思います。
管理会社というのは、あくまで管理の一部を代行する会社で、マンションの管理の主導権を持っているわけではありません。
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皆さま回答ありがとうございます。
コープの宅配ボックスも常に廊下に出されています。
そうすると、管理人さんがそこだけずっとモップがけをしないことになるので気になっていました。
回収日以外もずっと廊下に出していることについてまで苦情を言うのは言い過ぎでしょうか。