接客のバイトに長く携わっていたにも関わらず「接客がなっていない」とボロクソに言われました。
学生です。
高校生の時からいろいろなバイトを経験し、コンビニ等の接客業も数年ほどやってきました。
本部の方から自分の接客を誉められたこともあります。それで、かなり自信を持っていました。
ですが、先日日雇いの派遣で行ったラーメン屋の店主に「本当に接客やったことあんのか?ふざけてんのか。ふつうにやれ」となんども怒鳴られ挙げ句のはて、もう二度とくるなと言われました。さらに、注文を間違えた分の料金を請求されたりしました。
ちなみに店長は一切挨拶もなく客に対しずさんな扱いです。後から聞いたら、他の人にもそんな態度だったようです。店は他のアルバイトはいないようで、すべて派遣でまかなっているようでした。
ですがそれ以来、自信をなくして次のバイトを探すのが不安です。
どうやったら立ち直れるでしょう?
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
どうやってって・・・
そんなの自分で見つけて自分で立ち直るしかないだろ。
自力で挽回できたときはじめて「帳消しにできた」と思えるのだから。
プライドとか自分の能力の自己認識とか他人から見た自分とか、そういう何かを壊さなければ前には進めないから、それなりのエネルギーはいる。
それもないなら休養するのも手だろ。
くれぐれも他人におんぶにだっこにはならないことだ。
No.2
- 回答日時:
こんばんは。
ラーメン屋って、普通のサービス業と違うイメージがあるんで
すよねぇ。普通のサービス業って極めればホテルマンになると
思うんですが、ラーメン屋に関しては職人になるような気がす
るのです。
コンビニなんかの普通のサービス業をイメージしてたら、そりゃ
ラーメン屋店長から怒られても仕方がないかかなぁ、、と思えて
しまします。
>店長は一切挨拶もなく客に対しずさんな扱いです
これを出したのは、あなたからみて店長のサービスの方が雑だと
かいいたいんでしょうけど、目指しているところが違うと考えて
みてはいかがでしょうか。店長は「サービスが一番大事」ときっ
と考えていませんよ(多分一番大事なのは、うまいラーメンを提
供することじゃないかと)。
仕事先の店がプライドをもって何をお客様に提供するのか、その
ために何を店員に望んでいるのか、それをどう達成するか、考え
てみてはいかがでしょうか。
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