今月頭に買った新品の洗濯機が壊れた

電源はつきますが洗濯機能が全く使えなくなりました。
急にです。
この場合、修理は無償でしょうが
毎日子供たちの洗濯ものをためるわけにはいかないので
コインランドリー等をやむなく使用した場合は、利用料金及び、ガソリン代の諸経費は請求できるのでしょうか。

質問者からの補足コメント

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  No7までご回答頂きました皆様のご意見を読みました。
  ありがとうございます。
  新品不良とは泣き寝入りするしかなさそうですね。
  新品だが不良品を買った購入側の運が悪かったということですね。

    補足日時：2020/10/15 16:04

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2020/10/15 15:20

初期不良でしょう。

メーカーのお客様相談窓口に電話して状況を説明し修理を依頼しましょう。
一般に家電の保証期間は1年です。よって無償修理となるでしょう。

ちなみに修理費以外の負担を依頼しても断られるだけです。それは補償の範囲外です。あきまで製品の補償のみで、利用者の生活の保障まではしません。それは全くの範囲外です。
製品不備でケガをしたとかなら別ですが。。。

参考まで。

この回答へのお礼

なるほどですね。
早速の回答ありがとうございます。
壊れた洗濯機を売った側の責任として
こちらの元の生活を保障する義務はあると
思いますがどうなんでしょうか。

お礼日時：2020/10/15 15:25