消費者金融でカード発行などの新規契約の際、契約者本人が会社員で収入があるのにも関わらず、保証人として家族を指定する訳ではないのに、家族の氏名、更には生年月日まで聞き出すのは何の為に調べるのでしょうか?そして、家族の情報を審査でどういう判断をするのでしょうか?
※某社で「当社での家族の契約の有無を調べる」と回答を頂きましたが、同居人なら住所のみで検索出来そうな気がします。また、個人情報保護法も施行されますし、(事業者でないので関係は無いですが)契約者にとって家族は第三者に当たるので、安易に教えないほうが良いのではないでしょうか?
No.1
- 回答日時:
あなたの疑問は、きわめて当然です。
たしかに「契約者にとって家族は第三者」ですが、その情報を漏した
家族に(実際問題として)損害賠償を求めないはずです。
消費者金融問題の実態について、下記のサイトが参考になります。
── 今 瞭美《武富士流 お客さま第一主義! 20050321 由利弁護士の部屋》
参考URL:http://www.marimo.or.jp/~yuri/
URLのリンクを辿り、http://www.marimo.or.jp/~yuri/takefuji/050321.htmlを拝見しました。
気付かないうちに、家族の返済分も補填している事例があるのですね。有難う御座いました。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
結局万一返せなくなったり連絡が付かなくなったときに親や親類に連絡するためです、返済は強要しませんが困ってますなどと連絡すれば人のいい親御さんだったら代わりに返してくれる可能性もあるからでしょう。
なかなかみなさんサラ金と聞いたらはっきり拒否できないでしょうしね。No.3
- 回答日時:
契約者の家族に、債務整理(破産、民事再生等)の経験者がいないか?
万が一、契約者が会社を辞め、電話番号も変更、連絡がとれなくなった時、ご家族に聞くしか方法がないのです。
そうした意味で、ご家族の氏名、生年月日まで聞いておかないと、ご家族までもが、連絡が取れなくなった時、探すのに、氏名と生年月日は重要です。
私が感じるに、家族は消費者金融の借金までするような経済状態では無いとおもいます。
私自身、借金自体を目的に申し込みをしている訳ではないのですし。
ネットで申し込む時点で、家族の氏名・生年月日をデフォルトで入力させる会社もありました。
まあ結局、家族にまでも影響が及ぶ事があるのですね。有難う御座いました。
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