一昨日、某ホームセンターと某クレジット会社が提携しているカードが送られてきました。
身に憶えがないので、家族に聞いたらおばあちゃんが、そのホームセンターで買い物をしたら、レジでポイントがつくということで勧められたので、世帯主の名前と住所を書いて渡したら仮カードを渡され、本カードは後日送る、とのことだったそうです。
その後、引き落としの為の銀行口座を書いて返送するハガキがきてたらしいんですが、おばあちゃんは出さなかったそうです。おばあちゃんはクレジットカードとは知らず、ただのポイントカードだと思って入会したそうです。
クレジットカードは持ちたくないから、とホームセンターに電話すると、本カードと仮カードと印鑑を持参のうえ、退会手続きをして下さい、とのこと。
そのままだと、年会費が1年目は無料だが、2年目からの分を引き落とすことができないから、振り込んでもらわなくてはいけなくなる、とのこと。
まず、レジで詳しい説明もせずに、申込書を書かせるのがおかしい。(まして、相手は年寄りです)
引落し口座もまだ教えてないのにカードを送ってきて、すぐに使える、なんて信じられません。
申込み時には、印鑑を押すことなく、しかも本人じゃない名義で入会させておいて、退会には印鑑持参で、とはどういうことなんでしょ?
一応、無事に退会してきましたが、こんなことがあたりまえになってるなんて・・・。
お暇なときにでも、ご意見お聞かせください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
うちの店でも、クレジット機能のついた会員カードを募集しています。
しかし、「これはクレジットカードですよ。」と必ず伝えます。もちろん、それで拒否する顧客もいます。しかし、その一言を言わなければRINGO-TAMAさんのようなクレームが山ほどきます。
ちなみにカードもいろいろあって、クレジットの請求が直接どこかの金融機関に行く事により、引き落としではなく、ATMでの支払いになる場合もあります。
もし、ご立腹でしたら、そのホームセンターに文句を言うのではなく、カード会社のほうへ電話してみてください。カード会社とホームセンターはある一定の信用の上で提携しているので、カード会社にクレームが入るほうが打撃が大きいわけです。
お礼が遅れて申し訳ありません。
カード会社にメールを送ったんですが、親会社だったので勧誘に関しては、関知しないみたいな返事。いまひとつ釈然としないんですが、とりあえず、回答に対して感謝しております。ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
もう既に退会なされているので手後れかもしれませんが、わざわざホームセンターに行くことはありませんでした。
カードに記載されている電話番号に連絡して、『クレジットカードを契約した覚えはない』ということをおっしゃられれば、退会手続き用の封筒が送付されそこにカードを切って貼れば済んだと思います。使えないようにカードを半分に切り、放置していたとしても使用しない限りは何の問題もなく、『2年目からの分を引き落とす~』も錯誤の契約は無効との主張で引き落とされたとしても返還請求が可能です。(契約方法に問題があるのは間違いありません)
所詮アルバイトの人間が行っているので無責任な対応がなされたと思います。当該ホームセンターの本社に連絡した方が良かったと思います。もう少しましな応対がなされたと思います。万一、連絡していたのが本社でそのような対応をなされたのならば、そこでは買い物をしない方が良いかもしれません。(事の顛末を代表取締役宛郵便で送付すれば、お気持ちも静まるのでは。多分、担当者が叱られます)
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 養育費・教育費・教育ローン 奨学金について 2 2022/12/08 17:22
- その他(家計・生活費) カード会社の銀行登録中の遅延損害金 5 2023/05/27 10:18
- クレジットカード クレジットカードやローン申し込みのことでご相談です 1 2023/03/08 11:37
- クレジットカード クレカが9枚に増殖してしまいました。 どれが不要な整理すべきカードでしょうか?(旅行が趣味) 8 2022/12/05 14:27
- クレジットカード 審査に落ちたら、こう言うことはしないですか? 1 2023/04/07 18:31
- 公的扶助・生活保護 生活保護受給者のクレジットカードや借金について 6 2022/11/04 23:41
- クレジットカード みずほJ-debitカードでの支払い方法を教えてください。 4 2022/07/07 15:17
- 夫婦 旦那がブラックリストでした。 先日 住宅を購入使用として、ローン審査をしました。 ローン審査前に 担 5 2022/06/28 16:28
- クレジットカード 楽天カードを申し込んだあと、楽天銀行口座開設を申し込みましたが、キャッシュカード?サンキューレター? 1 2023/05/13 11:09
- クレジットカード payapayカードに詳しい方、教えてください 1 2022/04/24 17:50
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
木製まな板の削り直しは、どこ...
-
Word 大学のレポートをWordで書...
-
間違えた状態で木ダボにボンド...
-
水道量水器のフタが割れたら
-
物置小屋の移動に関して。
-
大きな隙間(2cm×50cm程度)を...
-
しょうもない質問ですが、ホー...
-
教えて 工業用ベアリングってど...
-
水性ウレタンニスの上に水性ペ...
-
SPF材の重量を教えてください!
-
オーブンレンジ周りの断熱について
-
見切り材
-
レザー(合成皮革)はホームセン...
-
蛍光灯器具の安定期は素人でも...
-
木工の作業場を貸していただけ...
-
ホームセンターで働いている人...
-
ホームセンターでどの程度やっ...
-
クリナップの戸棚の中棚受けの...
-
食器棚の裏側の板をうまく隠したい
-
数あるホームセンターの中で価...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
木製まな板の削り直しは、どこ...
-
間違えた状態で木ダボにボンド...
-
Word 大学のレポートをWordで書...
-
ビバホームで買った木材を配送...
-
物置小屋の移動に関して。
-
水道量水器のフタが割れたら
-
20年前のブラウン管32型のテレ...
-
カインズホームで資材カットサ...
-
水性ウレタンニスの上に水性ペ...
-
オーブンレンジ周りの断熱について
-
数あるホームセンターの中で価...
-
プリント化粧板(木目柄)を塗...
-
パネコートの色
-
ホームセンターって値切れますか?
-
フローリングにスチールラック...
-
しょうもない質問ですが、ホー...
-
木目プリント化粧板の修繕方法
-
φ12mmのステンレス棒をまっすぐ...
-
ホームセンターで働いている人...
-
お店に電話で「あの商品いくら...
おすすめ情報