IBMのX40ですがUSBが使えず困っています。
状況は下記です。
1.デバイスマネージャは正常に認識している。一旦デバイスマネージャからUSBコントローラ/ハブを削除して起動しなおしたところ新しいUSBコントローラ/ハブとして正常に検出されましたが、コネクタにUSBメモリやマウスを繋いでも認識しません。
2.外部電源の外付けHDDをUSB接続したところHDD側では自動的に接続を検出して電源が入りましたがPC側ではまったく反応無しで認識しません。
3.USBに変換するPCカードをカードバスに差込んで、そのUSBコネクタにUSBメモリやマウスを接続すると問題なく認識し、普通に使える。
これってX40のUSBポートがハード的に壊れているのでしょうか?
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
NO2追加
USBのトラブルシューティング
(1)USB機器を接続して自動検出でtestする方法
(2) PC-Doctor DOS を使用し診断テストを実行する方法
但し(1)は認識していないので無理と思います。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Syl …
サポート電話窓口
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Syl …
電話が出ない場合メールで問い合わせては?
「X40 USBが認識しない」旨
この回答への補足
アドバイスありがとうございます。
(1)は仰るとおりだめです。
(2)も試してみましたがシステムデバイスの中にUSBが表示されすテストできませんでした。
後でIBMーPCサポートに電話してみます。
しばらく時間が経ってしまいましたがありがとう御座いました。
私の(2)の認識が違っていました。PC-DoctorはWindosc上での結果でした。Dos版はパスワードが掛かっており使えない状況です。
IBMサポートからもDOC版の確認を伝えられましたがパスワードが思い出せず先に進めない状況になってます。
再度パスワードのリセット方法を確認して試してみます。
ありがとう御座いました。
No.2
- 回答日時:
USB端子の故障も考えられますが、2つ共ですか?
サポート& ダウンロード を見ますと下記修正パッチが関係あるかも。
サポートに照会、トラブル内容を言ってから適用した方がよいと思います。
「スタンバイ・レジューム後のUSBデバイス検出の改善パッチ」
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/ind …
下記は関係ないと思いますが・・・)
「トラックポイント・ドライバー(Windows XP/Vista 32-bit)」
なお、URLが長いのでリンクしない場合は、サポートからX40のドライバダウンロードから入ります。
(質問と関係ないこですが、外部PS/2キーボードを使っている場合は
キーボード入力トラブルの修正があります)
「エンベッデッド・コントローラー・プログラム - ThinkPad X40」 、
この回答への補足
アドバイスありがとう御座います。
X40の左右のUSBともども同じ状態です。
アドバイス頂いた「スタンバイ・レジューム後のUSBデバイス検出の改善パッチ」はWinVista用なので試すのは止めました。私のX40は標準のWinXPのままですから・・
「トラックポイント・ドライバー(Windows XP/Vista 32-bit)」はどうなんでしょう・・・入れ替えてみた方がいいのでしょうか・・・
またX40のキーボード以外の外部PS2キーボードは使っていません。
どちらにしてもIBMのサポートに一度電話してみます。
しばらく時間が経ってしまいました。
IBMサポートからはDOC版OC-Doctorでの確認を伝えられましたがAccessIBMのパスワードが思い出せず先に進めない状況になってます。
再度パスワードのリセット方法を確認して試してみます。
いろいろありがとう御座いました。
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