パワハラしてくる契約社員に困っています。

締切済

質問者：k16399638
質問日時：2009/01/24 02:24
回答数：3件

ある家電量販店に派遣され、売り場で働いているのですが、パワハラしてくるその会社の契約社員がいます。
彼のやりかたをしないといけない、と怒るのですが、単に

「安い品物を買う客なんか接客するな。高いもの売るためにきているんだろ！」

毎日これです。
あるときは私の親会社の商品の取説と保証書がない、と怒り狂い、お前の親会社とお前に責任取らせる、と言って騒ぎ、私が親会社に電話で状況を話したら受話器を取って、なんか落ち着きはらって「あなたの所の責任ですよ」といっていたら、その量販店の新入社員さんが、取説と保証書もってきて、「これですか？」

そいつは、それをすぐお客様に送らずに（私だったら手書きの詫び状いれて、書き留め速達でだしますが）、私の親会社が「送ってきた」と装うために、数日後に発想するというこずるいやつです。

また、支店に在庫を電話で聞いていたら、いきなり電話切れ、と。オレのほうが高いもののために電話使いたいんだ、と。
すぐ３ｍのところに親電話があるので、いま支店とつながっているからあっち使ってください、というと、保安上問題があるっ。
カウンターはなれて電話するとき、高額商品がとられることを言いたいようなのです。すぐ近くの別の社員に入ってもらえばいいのに、と思いつつ、キチガイにはなにいっても無駄、とあきらめ電話を切り、支店の人には「すみません、受話器落として電話切ってしまいました」とごまかしました。

あと、手と足も出ます。安い商品で迷っているお客様の相談していたら、かかと蹴られました。また、高額商品の説明していたら、漫才のツッコミのような感じで背中をはたかれ、どけ、と。

量販店のコーナーマネに訴えても「子供のケンカですね」といさめてくれないので、派遣会社と親会社につぶさに報告したら、親会社の人が乗り込んできてくれました。その本社のほうでも量販店の司令部に抗議してくれました。親会社の人は、あまりに理不尽なことはガマンしないでください、とメールくれました。ありがたくてなりませんでしたが、ストレスで体中に湿疹がｗ

そうしたら、（怒られたらしい）そいつは「おい、フロアマネの前で決着をつけよう」と怒り狂って突っかかってきました。手と足は出していないといいはります（まあそりゃそうでしょうが）。
無視して休憩でたあと、別の仕事して時間になったらサクサク逃げましたが、今後どうなるか。

こんなヤツがいて、大弱りしています。親会社がでた以上、あなたと私の問題じゃなくなっています、親会社にいってください、とでも言えばいいのでしょうか？　職はなくしたくないので（すきなアイテム扱っているのと、給料がソコソコよくて家に近い）、事を荒立てたくないのでが……

アドバイスください。深刻に悩んでいます。その量販店のパワハラ内部告発電話には、親会社がでた以上、話ができないと思うのです。かといって、共産党の労働対策本部に電話する気は、まだないです。

どうか助けてください。

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回答 (3件)

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No.1

回答者： saru1234
回答日時：2009/01/24 02:41

外部の人間にはどうすることもできません。

周囲の人物も状況もわかってきてるんでしょ？
「このままじゃ仕事の邪魔だし顧客に迷惑かけるしアイツをなんとかしてくれ」と
上にかけあってください。
くりかえします。
外部の人間にはどうすることもできません。

> 「安い品物を買う客なんか接客するな。高いもの売るためにきているんだろ！」

> 毎日これです。

店の方針がそう決まっているなら従うしかないです。個人的に納得できなくても。
でも、いくらなんでもそれはないだろう、と感じます、
店の方針と異なる指示をしてくるなら大いに逆らってください。
顧客をないがしろにする店が繁盛するとは思えません。
風評被害もひろがりそうだし。