ビジネス電話実務検定

実践級はＡ級合格後、すぐに受験しないと他の機会では受けられないのでしょうか？
また、試験内容と試験の様子を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： tomson1991 回答日時： 2009/06/29 20:54

実施される会場の都合もあるので、すぐ受ける必要はありません。

何回かは、実施される都度、協会から、ちょっと前に案内＆申し込
み用願書用紙を送ってきます。試験内容は、私も、地元での開催待
ち中のため、未受験ですので不明ですが、ペーパーテストの内容を
実際に電話機を使ってロールプレイするテストだと聞いています。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ロールプレイ、声のよしあしも影響するのでしょうか？

お礼日時：2009/07/03 17:54

No.2 回答者： tomson1991 回答日時： 2009/07/04 10:16

声の良し悪しというのは、声の大きさやハッキリとした言い回しとい

う意味であれば、採点の基準の一つでしょうから、影響します。単に
自分の声がハスキーなど特徴があって聴き取りにくいのでは？という
のであれば、関係はないです。あくまで、応対の技能で評価される筈
です。

この回答へのお礼

なるほど。
ありがとうございます。

お礼日時：2009/07/04 20:38