通信のコールセンターの仕事は、キャリアで違います？

よろしくお願いします。
コールセンターの仕事について、質問です。
これらのお仕事は、スキルになりますか？
また、どちらを選択されたほうが、今後の為になるでしょうか？

AUのコールセンターは、時間給￥１３００昇給無し　年内以降は、
いつまで仕事があるか不透明です。
時間帯は、９時から２０時の中で、シフト制
実働８時間、週に５日勤務です。残業は最大で日に２時間程度あるようです。
内容は、受電で自分で処理できる業務は、回線手続きなど数種類だけです。後は転送になります。
自宅から１時間程度通勤に掛かります（４０分程度は座れます）

NTTのコールセンターは、最低時間給￥１５００　スキルに応じて昇給があります。
雇用期間は、月毎に行いますが、短期ではなく。最長で３年間です。
時間帯は、８時３０分から２１時の中で、シフト制実働７時間３０分、週に５日勤務です。
残業は月に最大で１０時間程度あるようです。
内容は、受電で自分で処理できる業務は、料金プラン案内・機種の操作説明・
回線手続きなど多岐に渡ります。
自宅から２回乗り換えて、１時間３０分程度通勤に掛かります（５０分程度は座れます）

質問分野が違うかもしれませんが、よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： kaorinzzzz 回答日時： 2011/09/27 01:58

コルセンの仕事は全体的に人件費の安い海外に移転してるから、質問に出てるような内容のも、海外移転は時間の問題と思うよ。

数ヶ月先か、１年後か、５年後かは何とも言えんけど。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2011/09/29 22:02