海外のレンタルサーバー「hostgator」を契約して約1ヶ月経過しました。
契約後すぐに、ホームページの完成品をアップロードするまでは「工事中です」と記載のみされたトップページをホストゲーターのレンタルスペースへアップしてました。
最近になってホストゲーターにログインを試みたのですがログイン出来なくなってました。
ログイン出来ないのは「サーバー管理画面」と「ユーザー管理画面」です。
どちらも契約時のアドレス、パスワード、ユーザー名を入力しました。
契約後、ホストゲーターからの本人確認の連絡などのメールは1通も届いてません。
先日、メールサポートセンターにメッセージにて問い合わせたところ「現在、
あなたの直面している問題を調査中です」と英文で記載された返答があり、それから1週間経過しましたが何の連絡もきてません。
私が登録したドメインにアクセスすると、
「工事中です」と記載のみされたトップページは表示されず(以前は表示されていた)、http://searchfwding.com の8つの文字列が書かれたページへ飛ばされ、
そのページでは何もする事が出来ません。
以下が私が知りたい内容です。
1. 現在の契約状況の可能性(契約中、仮契約中、契約解除)
2. 契約後、約1ヶ月以内でログイン出来なくなった原因
3. 私のドメインにアクセスすると別のページへ飛ばされるが、このページの目的
4. 今後のホストゲーターからの連絡
5. こちらからホストゲーターへログイン出来るようにしてもらう方法
6. このままの状況の場合の契約はどうなる
7. 現状打破する方法
以上です。
同じ状況に陥った方、ホストゲーター等の海外レンタルサーバーにお詳しい方、アドバイスをお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ドメインも一緒に登録されたなら、ドメイン登録時の本人確認メールが届いておらず、それによってドメインが無効になっている=ドメインを利用したアクセスが出来なくなっている可能性があります。
いずれにせよあなたのアカウントがどんな状態になっているかは、ホストゲーターしかわかりませんので、ホストゲーターに再度問い合わせてはどうですか?また無効からの確認メール等が迷惑メールフォルダーに入っていないか、再度確認してみたほうがよいと思います。
hostinger-japanさん、ご回答ありがとうございます。
ホストゲーターの管理画面にログイン出来ない不具合は、サーバー契約から約1~2週間後に発生(ホストゲーター側から一方的にpendingされました)しました。
その後、ホストゲーターへ不具合のメールを送信し、翌日に「対応を検討中です」という返信があり、それから更に約1週間後に、ホストゲーターから「身分確認」のメールが届きました。
メールの返信に少し時間が掛かったようです。
これから、ホストゲーターへ身分確認の返信をします。
もし、そこで更に何か問題が発生しましたら再度質問させて頂きます。
大変困っていたので本当に助かりました。
アドバイスありがとうごさいました!
もし、この質問内容をご覧の方は、ネットの情報は参考程度に留め、hostinger-japanさんの仰しゃる通り、直接ホストゲーターへチャットやメールで確認するのが確実かと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
同棲中の彼に出ていけと言われ...
-
NHKBSふれあいセンター
-
「りすシステム」「きずなの会...
-
「郎」と「朗」の名前を間違え...
-
店頭で購入した製品のクーリン...
-
契約書の隅に小さく書いてある...
-
芸能事務所の契約解消について
-
契約書の代筆理由の書き方について
-
酒の席の契約は有効なんですか...
-
NHKのメッセージを消してしまい...
-
契約社員の契約更新をしない場合
-
婚約指輪の契約キャンセルにつ...
-
賃貸の申し込み時に精神障害者...
-
新聞が勝手に契約更新されてい...
-
会社に忘れ物
-
法律で同一敷地内では同一回線...
-
未成年者がパチスロ等で負けた...
-
検針等で自宅敷地に入る場合
-
契約書内の「別添」と「別紙」...
-
中古パソコン/ソフトの売買は...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
「郎」と「朗」の名前を間違え...
-
法律で同一敷地内では同一回線...
-
NHKBSふれあいセンター
-
同棲中の彼に出ていけと言われ...
-
今町田駅前のサンドラッグの所...
-
NHK受信料未契約の方で個人宛に...
-
契約書の代筆理由の書き方について
-
NHKのメッセージを消してしまい...
-
契約書内の「別添」と「別紙」...
-
検針等で自宅敷地に入る場合
-
製品の製造中止後の部品供給年...
-
契約書の隅に小さく書いてある...
-
法人の契約の署名には代表者の...
-
○年○月○日から起算して1年を経...
-
任意団体との契約書について
-
新聞が勝手に契約更新されてい...
-
会社の代表者交代時の賃貸契約...
-
自治会(町内会)との契約について
-
「異性連れ込み禁止」の細則違...
-
見積もり間違い
おすすめ情報