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お助けください。 昨日ソフトバンクからdocomoに乗り換えました。 昨日時間がなくて、とりあえずs
お助けください。 昨日ソフトバンクからdocomoに乗り換えました。 昨日時間がなくて、とりあえずsimカードのみ乗り換え。 今日 docomoに 機種変更しに行き、iPhone14を購入しよと思ったら、分割組めなかったです。なんで組めないかわからないです。 ドコモのオペレーターに、聞いてもわからないの一点張り。ソフトバンクに聞いてみてと言われ、ソフトバンクに聞いたら、未納もなく、別になにもないですよ っと言われ、私がソフトバンクなら分割組めたんですか? って聞いたら、 その可能性が高いと言われました。 現在使用中の携帯が残債あり そのせい?って聞いたら それで、分割組めないは聞いた事ないと、言われました。 昨日 docomoのDカードゴールド(クレジットカード)を作りましたが、審査通りました。 なぜ分割組めないと思いますか? 乗り換えしたばかりだから?? 残債があるから??
質問日時: 2022/09/30 16:17 質問者: rereku
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本日ドコモ携帯の利用停止日でなのですが、通話やSPメール受信はできないのですがなぜかネットだけつなが
本日ドコモ携帯の利用停止日でなのですが、通話やSPメール受信はできないのですがなぜかネットだけつながって使用できてます。しっかり3本立って。 こうゆうことってありますか? ちなみにドコモ光も合算払いで契約してるのですが、そっちもまだ止まってません。Wi-Fi解除してもネット検索できます。。
質問日時: 2022/09/29 06:55 質問者: ピーマン7
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ドコモのスマートフォンを安く買う方法は?
私はスマートフォンを初めて買うんですが ドコモのスマートフォンを安く買う方法は 無いでしょうかと言う質問です 私は現在ドコモでP704ⅰの フィーチャーフォンを使用してるんですが 今迄は携帯は通話のみ、ネットやメールは パソコンで足りる為にスマートを使用しませんでした ただ諸事情から近々スマートフォンの 購入を検討してるんですが 現在の最有力候補はドコモのギャラクシーのA53で 値段は約6万です 其れで現在の私の環境(?)を御紹介させて頂くと 家族は2人で契約者も家の者なんですが 昔から2人共ドコモの携帯を使用で 今も2人共にフィーチャーフォンを使用です 余談ですが、別居してる兄弟もドコモを使用の為 メーカーもドコモから変更の予定は無いです ただ私は今迄に携帯を買ったのも全て販売店でした しかし今は皆、ドコモオンラインで購入して ネットで開通手続きしてると 知り合いのアドバイスで聞いた為 其の方法でも検討してます 更に、私がドコモオンラインで調べた限りでは 一括払いと分割払いが有る事は知りました 但し、端末を返却(?)するのを前提なら 其の様なプランも有る事は知りましたが 今迄の私は携帯を買ったら 通話のみで使用してた事も含めて何年も同じ物を使用 しかし今のスマートフォンはセキュリティも含めて 大抵数年で買い替えるのが主流と知りましたが スマートフォンも初めて買う為 今迄のフィーチャーフォンの様に何年も使用するのか 数年で買い替えるのかは分りません と言う事で、以上が私が調べた内容ですが 他に安く買える方法が有るなら御願いします
質問日時: 2022/09/28 20:07 質問者: btiger
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ahamo(docomo)の回線を契約しているiPhone SE2を使っています。androidのタ
ahamo(docomo)の回線を契約しているiPhone SE2を使っています。androidのタブレットを購入してiPhoneのテザリングを利用できるでしょうか?
質問日時: 2022/09/28 18:46 質問者: fg5_sinnyo
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ドコモ携帯を一時的に休止する場合(電話番号保管)、ドコモと関係ないスタバのWi-FiやLINEは利用
ドコモ携帯を一時的に休止する場合(電話番号保管)、ドコモと関係ないスタバのWi-FiやLINEは利用できるのでしょうか? ちなみにLINEはドコモの携帯番号で登録してます。
質問日時: 2022/09/28 18:12 質問者: ピーマン7
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スマホやパソコンについての質問です
初めての質問で分かりづらいと思いますが宜しくお願いします。 彼氏が出来そうですが、複数のサイトの利用を続けてます(ブロックされてます)状況を知りたいです。 私はdocomoでスマホ 身内もdocomoでスマホ(インターネット契約してない) パソコンはWindows7のままで動きません(docomoひかり)修理費が分かりません。 仕事でパソコンは必要になる予定ですか、タブレットにしようか悩んでます。今後はパソコンかタブレットか必要です。寝室にはテレビしかないです。 LINEMOやPOVOなどで中古スマホなど 費用をかけられないので、よい方法など教えてくだい。
質問日時: 2022/09/28 11:43 質問者: to.mo.
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ドコモ料金を延滞し利用停止になる場合、利用停止日までに事前に相談すれば延長はしてもらえるのでしょうか
ドコモ料金を延滞し利用停止になる場合、利用停止日までに事前に相談すれば延長はしてもらえるのでしょうか? 経験された方や詳しい方でご教示ください。
質問日時: 2022/09/27 22:03 質問者: ピーマン7
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携帯料金の引き落とし日に間に合わなくて翌月の15日に再引き落としになった場合、d払いはいつになったら
携帯料金の引き落とし日に間に合わなくて翌月の15日に再引き落としになった場合、d払いはいつになったら出来ますか?
質問日時: 2022/09/27 21:14 質問者: なあさ57
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クイックスタートで前のiPhoneから今のiPhoneに移行は出来ましたが今のiPhoneにメールが
クイックスタートで前のiPhoneから今のiPhoneに移行は出来ましたが今のiPhoneにメールが来たら前のiPhoneにもメールが届くようになってますが二重登録になってるんですかね。
質問日時: 2022/09/26 12:57 質問者: みかちょこ
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ドコモ光で、プロバイダーはOCNです。 Wi-Fi 6対応の無線LANルーターに変えてから自動回線識
ドコモ光で、プロバイダーはOCNです。 Wi-Fi 6対応の無線LANルーターに変えてから自動回線識別ででOCNバーチャルコネクトでの接続になりますが、PPPoE接続って無くなったんですか? OCNバーチャルコネクトって、安定した接続ですか? まぁ手動回線設定で、PPPoE接続は出来ますが… プロバイダー情報の入力が不要になった分、楽チンですけど。 PPPoE接続とOCNバーチャルコネクトでの接続は、どう違うんですか?
質問日時: 2022/09/25 19:29 質問者: 亀か丘高校自転車部-野々村輝
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ドコモテレビターミナルでひかりTV for docomoを視聴していますが、一部BS4Kを視聴するこ
ドコモテレビターミナルでひかりTV for docomoを視聴していますが、一部BS4Kを視聴することが出来ます。 しかし、通信の状態で視聴出来たり、、出来なかったり、、します。 視聴するには、無線LANルーターがBS4Kに対応してないとダメなんですか? 因みに無線LAN通信でも、、無線LANルーターを子機モードにしてイーサーネットからの無線LAN通信でも、、無理でした。 で、ドコモ光でプロバイダーは、OCNです。
質問日時: 2022/09/25 19:23 質問者: 亀か丘高校自転車部-野々村輝
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ドコモ ギガライト2について
夫婦でギガライト2(~1GB契約)で契約しています。主契約者は私(主人)です。 下記2件お問合せします。よろしくお願いします。 ドコモから下記メールが私(主人)宛に届いたのですが、これは「残り200MBで~1GB月額料金2,850円から~3GB3,850円に移行する」と言う案内だと思いますが、 該当月だけ移行して、翌月は~1GB月2,850円と思っていいのでしょうか?。 併せて、夫婦それぞれでスマホからインターネット閲覧していますが、家庭内ではWi-Fi接続しています。私(主人)は外出時、4G接続時にインターネット閲覧しないのですが、妻が4G接続で閲覧しているのでしょうか?。 <ドコモメール内容> データ利用量が、残り200MBでステップ1の上限に到達し、ギガライトの次のステップに移行します。 なお、自動的に次のステップに移行しますので、特別なお手続きなくそのままご利用いただけます。 ・ステップ1:~1GB ・ステップ2:1~3GB ・ステップ3:3~5GB ・ステップ4:5~7GB
質問日時: 2022/09/25 15:58 質問者: mrbob
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docomoスマホの画面下に、ファミコンのコントローラのようなアイコンが表示されました。
docomoスマホの画面下に、突然ファミコンのコントローラのようなアイコンが表示されました。 これって何を表しているのかご存じの方、教えてください。
質問日時: 2022/09/25 10:54 質問者: クロネコてらちゃん
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スマホの電波が不安定
スマホの電波について。 最近ずっと電波が不安定です。 アンテナ横に緊急通報のみ、と表示されてるか、通信サービスがないと表示されます。 この場合、スマホの故障とSIMカードの故障どちらが考えられますか?
質問日時: 2022/09/24 10:20 質問者: icecoffee27
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ドコモの携帯補償お届けサービスについて
ドコモの携帯補償お届けサービスについて質問です。 今使用している機種も何年か前に携帯補償お届けサービスで届いた機種なのですが、使いにくい機種が届きました。 現在、画面にヒビが入っていて補償を使いたいのですが、また同じ機種が届くようです。 できれば使いにくいので違う機種が良いなあと思ってしまうのですが、やはり厳しいでしょうか?
質問日時: 2022/09/23 14:49 質問者: icecoffee27
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iPhone14proMaxをdocomoオンラインショップで予約をしました。 でもいつ入荷するのが
iPhone14proMaxをdocomoオンラインショップで予約をしました。 でもいつ入荷するのが未定です。 でも来週の土日、docomoに契約をしに行くのですがその時にスマホがなくても契約できますか? それとも在庫のあるお店で本体だけ買って契約した方がいいのですか? オンラインショップに電話したら態度が悪くよくわかりませんでした。
質問日時: 2022/09/22 10:36 質問者: atantete
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こんばんは。 昨日iPhone14promaxに機種変しました。 その際にauキャリアからahamo
こんばんは。 昨日iPhone14promaxに機種変しました。 その際にauキャリアからahamoに乗り換えたのですが、自宅の電波が良くないです。 自宅のWi-Fiは、つながるのですが、ahamoだと、速度が遅くて、イライラしてしまっています。 契約したdocomoショップやイオンでは普通に使用できました。まだそんなに試していないのですが、、やはり自宅と、ahamoの回線の問題ですか? 埼玉県に住んでるのですが、台風の影響で繋がりにくいとかはありますか?? 何か解決策はありますか? 教えてください(;_;)
質問日時: 2022/09/18 21:29 質問者: ようそうちん
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Androidユーザーです。 外側のカメラを起動させると ジジジジといった変な音がします。 水に落と
Androidユーザーです。 外側のカメラを起動させると ジジジジといった変な音がします。 水に落としたりはしてないです。 壊れてしまったのでしょうか? 写真も撮れないです。 買って1年しか経ってないです。 故障の場合はdocomoショップとスマホ修理店どちらがいいのでしょうか。 すぐ直したいです。
質問日時: 2022/09/18 17:52 質問者: marutohu
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ドコモオンライショップで新規契約の申し込みをしました 端末は分割払いです 発送の準備が整ったメールが
ドコモオンライショップで新規契約の申し込みをしました 端末は分割払いです 発送の準備が整ったメールが来たのですが審査は通ったと考えていいんでしょうか? ただマイページから申込履歴をみようとすると申し込み履歴はなしと出てきます、、
質問日時: 2022/09/18 08:42 質問者: さらんへよ.m
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スマホにインストールしたSuicaのアプリなんですがアプリを起動してからじゃないと改札が反応してくれ
スマホにインストールしたSuicaのアプリなんですがアプリを起動してからじゃないと改札が反応してくれないのは何かスマホの設定が必要ですか?一緒にいた友達のスマホはdocomoのGalaxyS9ですがアプリを起動しなくてもスマホをかざすだけで改札を通れました。私のはdocomoのGalaxyS21です 私の方が新しいスマホです。
質問日時: 2022/09/16 08:56 質問者: まどかパパ
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スマートフォンの音
SHARPのスマホ「SAQUOS ssense4 plus」を使っています。 時々「ポ‐!」と、いう着信音のような、通知音のような音が24時間、不定期に1秒もしない位の瞬間鳴ります。 これは何の音ですか? 止める設定はありますか? 契約会社のdocomoで、設定を見てもらいましたが分かりませんでした。
質問日時: 2022/09/15 19:38 質問者: inominami
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+メッセージの送受信。 au(uq mobile)のデータ回線でdocomoの電話番号の+メッセージ
+メッセージの送受信。 au(uq mobile)のデータ回線でdocomoの電話番号の+メッセージは送受信できますか。 docomoとau(uq mobile)をそれぞれ1回線づつ契約しており、デュアルsimのスマホ1台で使用しています。 通話はdocomo、データ通信はau(uq mobile)で使用しているのですが、データ通信をau(uq mobile)に設定していてもdocomoの電話番号で+メッセージの送信と受信はできますか。 通話とデータ通信どちらもdocomoにしておかないとできないのでしょうか。 よろしくおねがいします。
質問日時: 2022/09/14 16:09 質問者: bakujyan
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ドコモのオンラインショップで新規契約した場合、初期設定などはされている状態で届きますか?
ドコモのオンラインショップで新規契約した場合、初期設定などはされている状態で届きますか?
質問日時: 2022/09/14 01:30 質問者: mdagjgtpm
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ドコモ問い合わせ。
先ほど、ドコモへメールで問い合わせをしました。支払いのことです。 本文の後に「喋れないのでメールで問い合わせさせてもらいまいました」と書きました。 ドコモの人が自宅まで来たり、契約していたもの途切れたり、何か問題が発生することありますか? 考えすぎならいいのですが・・・。
質問日時: 2022/09/13 16:17 質問者: ジアゼパム
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docomo契約です。 iPhoneカメラの修理ってどのくらいかかるものですか? 1週間ですか?それ
docomo契約です。 iPhoneカメラの修理ってどのくらいかかるものですか? 1週間ですか?それともその場で出来ますか? カメラのみではなく本体ごと変える形ですか?
質問日時: 2022/09/13 12:14 質問者: かんとりいまあむ
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ドコモ携帯。
前はお問い合わせで、喋れたけど、何らかの原因(病気)で喋れなくなった場合、個人情報が必要な問い合わせはどうしたらいいのでしょうか?
質問日時: 2022/09/13 11:48 質問者: ジアゼパム
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iPhone14Proの予約はドコモでもできるのでしょうか。
イオン内のエディオンにあるドコモでいつも機種変しているのですが、そこに行って予約することは可能ですか?それともネットストアで予約しないとダメなのでしょうか。 iPhone14Proを購入予定です。
質問日時: 2022/09/12 22:52 質問者: aandd
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携帯の名義変更の事で相談です。一緒に住んでた孫の携帯の名義になってます。今回孫が家を出ることになった
携帯の名義変更の事で相談です。一緒に住んでた孫の携帯の名義になってます。今回孫が家を出ることになったので、名義変更したいんですが しかし孫はブラックリストみたいで、、、携帯を買えなかったので私の名義にしました。 それでも名義変更できますでしょうか?
質問日時: 2022/09/11 03:31 質問者: たぬぽん2
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ドコモショップで怒
充電が不具合になり持ち込んだのですが、町の一等地にあり、2箇所あるうちの行っていた店は潰れて、ビル内に統合されてましたが、 ショップ店員は四の五の聞いてきて画面もロック解除させて見ているのに、予約でしか対応出来ないと追い返されました。 販売の新しい3,003円の充電器だけ買うのにポイントを奪われて、形態の故障やバッテリーの劣化は全く見てくれませんでした。 今はギガホプレミア厶で月に13,000円ぐらい払っているVIP利用者です。21年間利用してハイエンドの15万の機種を二年つかってます。 パソコンでも、たった、2年では壊れません サポート役を買うからわざわざ、アハモにせず高い料金を支払ってわざわざ店舗にまで足を運んでいるのにこの、ドコモショップの、塩対応について、どう思われますでしょうか? 長年カモネギでいてやっているのに、対応すらまともにしない。 コロナ対策など国が推奨していないのに、店を時短する。お客の希望やニーズに答えない。 好意的ではない。 笑顔や申し訳無さすら見せない 町外れの、一番最初に契約したショップは、感じがよくどんなに忙しくても急務で、対応を全力でしてくれましたが、解決せず。 もやもやが止まりません。 しかも、市外なので一時間半かかるのに18時閉店になってしまいました。 安定していてショップがよくあり、親切で好意的な携帯屋はどこがおすすめでしょうか? 街を歩いたらAU3店舗やUQ4店舗,楽天などはたくさんあるのにドコモが一店舗で、あとは知りません。真面目に腹が立っています。菅本総理が安くしろと命じたのに、殿様商売。 独禁法違反ではありませんか?。 本気でドコモ辞めたいです。 この、事情についてどう思われますでしょうか。 賢い方、ご意見お聞かせ願いたい。
質問日時: 2022/09/10 07:11 質問者: YUMEKOMACTI
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docomoの決済について。 このdocomoからのメールの感じだと8月(9月請求分)の事になるので
docomoの決済について。 このdocomoからのメールの感じだと8月(9月請求分)の事になるのですか? ちなみにサイトには7月(8月請求)確定。8月(9月請求)未確定。と表記されてました
質問日時: 2022/09/09 21:48 質問者: こあらーくん
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こんにちは。 auキャリアから、docomo ahamoに機種変更したい者です。 今、使っているau
こんにちは。 auキャリアから、docomo ahamoに機種変更したい者です。 今、使っているauのキャリアアドレスが使えなくなることで不安を感じています。アップルID等に使用しています。 iPhone8プラスからiPhone14pro maxに機種変よていです。 メールアドレスは他にGメールとiCloudのアドレスを持っていますが、ほとんど使うことがありません。 今はauで、ピタッとプランを使用していて、毎月1万円は超えてしまうので、、、ahamoに乗り換えようかなって思っています。ahamoに乗り換える場合、店頭予約ではなく、 自分でオンラインで購入する必要があるのでしょうか? また、事前にやることはありますか? いつも、店頭で予約していたので、よく分からなくて、質問しました。 回答、宜しくお願いします。
質問日時: 2022/09/09 08:41 質問者: ようそうちん
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動作が 遅くなった
ドコモの スマホ シャープ SH-02J 3年ほど使っているが アプリ起動 漢字変換など 動作が遅くなった。 改善方法は 有りますか。
質問日時: 2022/09/08 06:31 質問者: newasahi
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galaxy SC-03K のサポート終了期日はありますか?
galaxy SC-03K のサポート終了期日はありますか? SC-03K サポートが明日終わるので、安いスマホに 買い替るように家族に迫れれています。 ソフトの更新ができなくなるからだそうです。 https://www.docomo.ne.jp/support/product/sc03k/index.html 知れべましたが、修理受付可能(2022年9月末で終了予定) と記載があります。 よろしくお願いいたします。
質問日時: 2022/09/03 02:15 質問者: Campus2
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docomoやSoftBankなどで使われるご家族様3回線とはどういう意味ですか?
docomoやSoftBankなどで使われるご家族様3回線とはどういう意味ですか?
質問日時: 2022/09/02 03:00 質問者: マールル。
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SIMフリー機種への乗り換えについて
今使っている携帯が限界を迎えましたので買い替えを検討しているのですが、 添付画像のSIMで、例えば下記URLの機種にSIMを取り付けて正常に動作するのでしょうか? それともそもそも取り付けられないのでしょうか? docomo Galaxy A22 5G レッド SIMフリー https://www.amazon.co.jp/docomo-Galaxy-A22-%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%89-SIM%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC/dp/B09P88D595/ref=sr_1_1?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&keywords=docomo+%E6%90%BA%E5%B8%AF&linkCode=qs&qid=1662006705&sourceid=Mozilla-search&sr=8-1 ※今使用している機種は下記のものです。 docomo/P-01D・・・だいぶん古い機種です(回線はサービス終了が近いFOMAです) docomo/MO-01J・・・古い機種です 尚、SIM交換が可能な場合、プラン変更等々、なにか必要な作業が生じるでしょうか? 携帯事情に詳しくなく情報不足かもしれませんが、ご回答いただけましたら幸いです。 以上、よろしくお願い申し上げます。
質問日時: 2022/09/01 14:05 質問者: maru11586
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携帯の利用停止、延長。
ドコモの携帯を使っています。利用停止の案内が来た時、問い合わせをした際、利用停止の延長はどうなのでしょう。延長してもらうことはできるのでしょうか? 今現在、問い合わせでは、停止の案内が来た時、再度問い合わせをしてくださいとのことでした。 延長はほぼぼ難しいことが多いですか?
質問日時: 2022/09/01 11:54 質問者: ジアゼパム
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まとめ請求。
問い合わせをしたのですが、最後にアンケートがありました。2問です。2問目だったのですが、誤って回答番号2をプッシュしたような気がします。質問内容は確か「問題が解決したか?」だったようなきがします。オペレーターには問い合わせに対しては大丈夫と言ったのですが、これって、大丈夫なのでしょうか? アナウンスでは、問題が解決しなかった場合は2をと聞こえたよう気がします。 分かりづらかったらすみません。
質問日時: 2022/09/01 11:11 質問者: ジアゼパム
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以前はSMSアプリとかの通知がアイコンの右上に出てたのですが、最近表示されなくなりました。設定のどこ
以前はSMSアプリとかの通知がアイコンの右上に出てたのですが、最近表示されなくなりました。設定のどこかで変えられるのかとは思うのですが、良く分かりません。 設定→通知から概要、詳細で概要にしたり、表示するアプリでオンにしていますが駄目です。機種はdocomoのGalaxy A52、Android12です。もし表示する方法が分かる人がいたら教えて貰えないでしょうか?
質問日時: 2022/08/30 13:42 質問者: ゆうすけ21
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スマホを新規契約する場合、現在遣っているGmailアドレスをそのまま使うことはできますか⁉️ ちなみ
スマホを新規契約する場合、現在遣っているGmailアドレスをそのまま使うことはできますか⁉️ ちなみに、機種はドコモSH-51Aです。
質問日時: 2022/08/28 18:42 質問者: チーズ-チキン
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今は凄くイライラしています。 私の父が脳の病気で判断が難しくなり、こちらが話しかけた内容に対する回答
今は凄くイライラしています。 私の父が脳の病気で判断が難しくなり、こちらが話しかけた内容に対する回答が返ってくるなど、コミュニケーションに関してかなり難しく、そのことでドコモの店員さんに相談したのですが、「契約者の意志確認ができないと無理」と言われてしまい、こちらとしても食い下がったのですが、「医師の確認書が必要」と言われ、更には機種は分割できないと言われ、尚更納得できるわけがありません。 普通、「そういったご事情なら、代理の方が委任状にサインして契約者の捺印をもらえれば大丈夫です」くらいは融通をきかせるべき案件ではないでしょうか⁉️
質問日時: 2022/08/28 11:23 質問者: チーズ-チキン
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ドコモのスマホ代を、2ヶ月連続で再引き落としになったら、アウトですか?
ドコモのスマホ代を、2ヶ月連続で再引き落としになったら、アウトですか?
質問日時: 2022/08/24 22:45 質問者: うろじ
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ドコモオンラインショップを利用するにあたり、パスワードから4桁のネットワーク暗証番号に切り換えたいの
ドコモオンラインショップを利用するにあたり、パスワードから4桁のネットワーク暗証番号に切り換えたいのてすが、どのようにやればいいですか⁉️
質問日時: 2022/08/24 20:27 質問者: チーズ-チキン
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携帯乗り換えキャンペーン 私の居住地のショッピングモール・スーパー・ドラッグストアで携帯電話乗り換え
携帯乗り換えキャンペーン 私の居住地のショッピングモール・スーパー・ドラッグストアで携帯電話乗り換えキャンペーンイベントを開催しています。私はドコモを使用しています。 ドコモの乗り換えキャンペーンでスタッフにどこのキャリアを使用してますか?の問いにドコモを使っていますと答えたら、はぁーありがとうございます・・・。で終わってしまいます。 au・ソフトバンクからの乗り換えキャンペーンでドコモと言われたらガッカリするものですか? ドコモユーザーであったとしても、話が広がらないものですか?
質問日時: 2022/08/24 19:29 質問者: おおぞら1号
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