ラクマ（楽天オークション）ランキング(3ページ目)

スマホのアプリで取引ができるのは便利ですよね。購入者と出品者側でトラブルになってしまった、ラクマの事務局に相談する方法を知りたい、コメント機能の活用ルールを知りたい、出品方法を教えてほしい等、スムーズな取引の為ここでラクマ（楽天オークション）について質問してみましょう。

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スマートウォッチは、「ウォッチ」という名の「医療機器」ですか？

毎度ラクマのクソ運営に、「スマートウォッチは医療機器」だという難癖をつけられ複数回削除されました。１）スマートウォッチは、ウォッチという名の医療機器ですか？２）ラクマというピンハネ企業（ピンハネサイト）は、やはり評判通りのブラック企業（ピンハネサイト）ですか？３）腕時計と医療機器の見分けもつかないのは、やはり今流行のユトリですか？４）誤判断した従業員個人対象の賠償請求額は、いくらが妥当でしょうか？　　ちな、消された商品は￥１６０００円ｘ２＝￥３２０００相当です。無責任なラクマカスタマーサポートへ高々、腕時計と医療機器の違いすらも判らない、見分けられない次元で、運営だのカスタマーだの名乗らないでくださいね、聞いてるコッチが恥ずかしくなるので（笑）あなた方、無責任運営の馬鹿さ加減には、呆れてモノも言えませんが、出品したスマートウォッチは、明らかに「腕時計」ですが頭大丈夫ですか？削除担当は、一体いくつの子なの？アルバイト？あなた方、無責任運営のいい加減な講釈を聞いてるコッチが恥ずかしくなる。本来の商品カテゴリーと付加機能の違いも判らずに、この腕時計が心拍や血圧が測れることで「医療機器」と言うならば、まずは販売元のメーカーに確認後、回答しなさい。スマートウォッチの様々な機能は、当たり前に付加機能であって、そもそも販売元のメーカーですらこの商品は「腕時計」の扱いで、「医療機器」としては微塵も謳っていません。もし、メーカーで「医療機器」として出しているソースがあるなら、その証拠を提示しなさい。カテゴリー違い以前の問題で、履歴にも証拠はありますが、この出品していたスマートウォッチは、そもそもここのサイトで購入したもの（しかも新品のまま）ですから、その「同じサイトで購入できた物が再出品できない理由」は何でしょうか？運営に対する経営や仕事に対する姿勢が、あなた方はいつも「時間が来たらおうちへ帰っておしまい」の「ヒトゴト仲良しクラブ」でやっているから、いつまでたっても「正しい物」が見えないし、その場しのぎの「無責任」な発言やあなた方の何に対しても「表面的」な感情判断で、利用者に多大な迷惑を（今回２度も）掛けている事実を、認識してください。そんな無責任名無し運営担当者に質問です。１）出品していたスマートウォッチが、腕時計ではなく医薬品/医療機器にあたる証拠を教えてください。念の為、言っておきますが、心拍や血圧が測れることは当たり前に付加機能であって、そもそも販売元のメーカーですらこの商品は腕時計扱いで、「医療機器」としては謳っていません。２）履歴にも証拠はありますが、出品していたスマートウォッチは、ここのサイトでそもそも購入したもの（しかも新品のまま）なのに、同じサイトで買えた物が再出品できない理由をわかりやすく教えてください。３）仮にスマートウォッチが医療機器だと言うのであれば、今も大量にのうのうと出品されているスマートウォッチ一つ残らず削除しない理由を教えてください。（毎度、その場しのぎの「順次対応する」は通用しません。なぜなら、いつまで経っても削除しないからあなた方はいつも。いい歳ぶら下げて嘘はやめましょう）４）あなた方、無責任な運営の「いい加減な誤判断」で、削除対象外にも関わらず、その名の通りのスマート「ウォッチ」を、腕時計は医療機器だと難癖つけられ今回「２度に渡り一方的削除」され大変な迷惑を受けましたので、この責任はどの様に取ってもらえるのでしょうか。今回、１～４までの無責任なあなた方の回答次第では、法的な措置を検討していますので至急回答願います。法的措置に移行する場合、その対象は運営会社だけではなく、削除そのものを誤判断、実行した従業員個人対象に賠償請求させて頂きます。回答猶予時間：２４時間以内 2021年3月4日(木) 16:17 ラクマカスタマーサポート <support@fril.jp>:文句はコチラへ

質問日時: 2021/03/04 20:54 質問者: シジミチャン

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続けて同ジャンルでの質問失礼します。ラクマでの購入方法なのですが、クレジットを使いたくないのでコ

続けて同ジャンルでの質問失礼します。ラクマでの購入方法なのですが、クレジットを使いたくないのでコンビニ受け取り、コンビニ支払いはラクマでは可能ですか？また、どのような方法を選択すれば良いですか？

質問日時: 2021/02/28 23:24 質問者: rara__

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ラクマで購入したいものがあるのですが、たった今別の人がコメントしてしまいました。〇円に値下げできます

ラクマで購入したいものがあるのですが、たった今別の人がコメントしてしまいました。〇円に値下げできますか？というコメントです。（私はまだ何もコメントしてません）わたしは、元の値段でも購入したいと思っていたので、コメントこれからしても大丈夫ですかね？これ結構出品者さん困ますよね？

質問日時: 2021/02/28 23:08 質問者: rara__

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ラクマで初めて出品するのですが、よく分からないので教えていただきたいです。かんたんラクマパックで発

ラクマで初めて出品するのですが、よく分からないので教えていただきたいです。かんたんラクマパックで発送したいと思っているのですが、購入されたら商品に相手の住所などを書いて郵便局やコンビニに持っていくのですか？流れがよく分かりません。

質問日時: 2021/02/28 20:26 質問者: ちょこみんとっ

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ebayでフィギュアを買ったのですが偽物でした。そうゆう場合はどうしたらいいですか？返品は不可と

ebayでフィギュアを買ったのですが偽物でした。そうゆう場合はどうしたらいいですか？返品は不可とのことです。初めて買ったのでわかりません(><)

質問日時: 2021/02/15 18:44 質問者: みんみん5

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ebayで商品を買いました！商品はまだ届いていない状態です。不備があるためフリーレントすることになり

ebayで商品を買いました！商品はまだ届いていない状態です。不備があるためフリーレントすることになりました！フリーレントの申請はしたのですがセラーから返却要請するためにはケースを閉じないといけないと言われたのですが閉じて大丈夫なんでしょうか？初心者のため困っています！

質問日時: 2021/02/15 18:42 質問者: みんみん5

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ラクマについてです。購入後、お支払い方法の選択期限はいつまででしょうか？詳しい方よろしくお願い

ラクマについてです。購入後、お支払い方法の選択期限はいつまででしょうか？詳しい方よろしくお願いします。

質問日時: 2021/02/05 02:08 質問者: バタフライ花

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ラクマで実物写真なしの出品があったんですが、違反ですか？購入してしまったんですが、運営に言えばキャ

ラクマで実物写真なしの出品があったんですが、違反ですか？購入してしまったんですが、運営に言えばキャンセルして貰えるでしょうか？発送前です。

質問日時: 2021/01/31 00:26 質問者: ハンバーグくん

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通販の住所の記載についてです。マンション何ですけど、○○マンションの801号室におくりたいのですが

通販の住所の記載についてです。マンション何ですけど、○○マンションの801号室におくりたいのですが、 ○○マンション801　と入力しましたが801号室とちゃんと認識されるのですかね？ちなみにラクマです

質問日時: 2021/01/24 21:36 質問者: たなまー

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フリマアプリでオークション状態になってしまいました

フリマアプリにて商品を出品したのですが、最初にコメントして頂いた方に購入していただくお約束をした状態で、後から「金額をプラスして購入希望です」と別の方からコメントを頂きました。オークションならば金額の高い提示の方に決めて良いのかもしれませんが、フリマアプリのため最初にお約束した方に譲るのが妥当なのか、それとも「条件の良い方にお譲りしたいため、お約束は申し訳ありませんが破棄させて頂きます」などとスッパリ断ってしまっても良いものなのか、分からなくて困っています。こちらとしては正直金額が上がるほうが有難いのですが、不誠実のような気がして…皆様のご意見をお聞きしたいです。 ※ちなみに使用アプリでは申請が可能で、早い者勝ちではなく出品者が購入者を選べるようになっており、今回はお約束していたということで申請制度を付けておりました。

質問日時: 2021/01/22 19:51 質問者: qy______446

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1月7日に普通郵便で富山県に発送しました今も届いてないらしいですこちらは愛知県で富山県に送りま

1月7日に普通郵便で富山県に発送しました今も届いてないらしいですこちらは愛知県で富山県に送りました！相手は嘘ついてますか？調べればわかりますか？

質問日時: 2021/01/16 20:07 質問者: 教えてまーたん

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ラクマについて質問です。今回初めてラクマで購入をしたのですが、出品者の方からの返信がなく、発送もさ

ラクマについて質問です。今回初めてラクマで購入をしたのですが、出品者の方からの返信がなく、発送もされていない状態です。出品者は半年前以降の評価がありません。しかし、購入した商品情報の時間が更新されています。この場合出品者の方はラクマをやめられている訳ではありませんよね？

質問日時: 2020/12/30 19:10 質問者: しあしあか

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ラクマで出品をしたのですが大きめのものを出品をしたので発送方法を途中で変えてしまいLAWSONの伝票

ラクマで出品をしたのですが大きめのものを出品をしたので発送方法を途中で変えてしまいLAWSONの伝票に指名を書くゆうぱっくで発送をしてしまいました。途中で変えてしまったので相手のかたの評価をつけられなく、また売上金を受け取れません。どうすればいいですか？

質問日時: 2020/12/21 22:50 質問者: もーーーーやん

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ラクマの返金申請とは何ですか？

ラクマを初めて利用したので教えていただきたいです。先日、ラクマで商品を購入し、コンビニ払いで支払いを済ませました。出品者も支払いを確認したらしく、短い期間取引終了まで宜しくお願いしますと連絡を受けました。 3-7日で商品を発送するとのことだったので待っており、6日目、発送の連絡がまだ来なかったので、購入済みの商品や、取引中の商品、実際に出品されていたページを確認しましたが、どこにも商品が無くなっていました。私が取引をキャンセルをしたわけではありません。出品者の方からの連絡もありませんし、出品者の方の連絡先もありません。上記の話に関連するものかが分からないのですが、ラクマのほうから「返金申請の案内」というメールが届いています。内容は、銀行口座の情報を入力し、申請すれば、返金されるというものです。教えて頂きたいことは、この「返金申請の案内」というメールは、出品者の方が一方的に取引をキャンセルし、購入者側が返金を受けることができるために送られてきたものと考えて良いのでしょうか。それとも、まだ取引は続いているが、購入者側がやっぱり取引をキャンセルしたいときに申請するための案内でしょうか。分かる方、このような経験のある方いらっしゃれば回答お願いします。

質問日時: 2020/12/14 22:34 質問者: 永井圭

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ラクマでLサイズのコートを購入しましたが着れませんでした出品者にコメントしたらプロプィールにノークレ

ラクマでLサイズのコートを購入しましたが着れませんでした出品者にコメントしたらプロプィールにノークレームノーリターンとかいているから応じないとコメントがきてラクマに電話したらプロプィールの内容はラクマは対応しませんといわれましたノークレームノーリターンとあっても対応しませんっていわれました出品者は（このままでもいいですよ、料金は入りますから）とコメントがきましたラクマに聞いたら（受け取り通知しなければ料金は出品者に入ることはありません）といわれました出品者には支払いはありませんよね?詳しい方教えて下さい

質問日時: 2020/12/07 17:54 質問者: まなひまはな

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ラクマ売上を楽天Payにチャージした場合。

ラクマ売上を楽天Payにチャージした場合、楽天銀行の利用履歴に「○○円分をPayにチャージしました」みたいな履歴も残ってしまうのでしょうか？

質問日時: 2020/11/25 06:28 質問者: ぼっくん321

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☆ラクマについて☆ 私は出品者で、住所を別の場所でお願いしたいと言われ、住所を教えてもらったのですが

☆ラクマについて☆ 私は出品者で、住所を別の場所でお願いしたいと言われ、住所を教えてもらったのですが、かんたんラクマパックで発送したいと思っています。そこで調べてみたところ、かんたんラクマパックで発送するには、設定で購入者様側の住所変更をしないといけないと書かれていました。だから、購入者様に、住所変更してもらうのは可能でしょうか？とメッセージを2回送ったのですが、返事が返ってきません。発送期限まで少ししかありません。この場合どうしたらいいのでしょうか？

質問日時: 2020/11/23 16:35 質問者: kdndyhdhdn

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フリマアプリで中国人に迷惑行為をされてます。

フリマアプリで中国人に迷惑行為をされてます。タイトルの通りなのですが、購入者の中国人の方が決済後に、もう要らなくなったからキャンセルしてと言い出し、規約により自己都合のキャンセルはできませんと言い取り敢えず発送したんですが、キャンセルしろ返送したからな、とゴネられてます。私としては決済後にそんな事言ってくるなよ…という気持ちですし、キャンセルするにしても返送時の往復の送料は私持ちになるわけですからキャンセルしたくありません。中国人の方が言うには、貴方は私が要らないと言ってるのに発送したからキャンセルする義務がある←（？）だそうです… 問い合わせても、運営の方はお互いに話し合って下さいとしか言ってくれませんしもうどうしたらいいものか… もし同じような経験をされた方がいらっしゃれば、どうやって解決したかを教えて頂けませんか？同じ経験をされてない方も、ご意見お願いします。

質問日時: 2020/11/17 11:32 質問者: ならづけいっぱい

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本物か偽物か画像を見てわかる方おられますか？昨日ラクマでたまたま見つけた鞄があまりにも安く、偽物か

本物か偽物か画像を見てわかる方おられますか？昨日ラクマでたまたま見つけた鞄があまりにも安く、偽物か調べる事なくカードで購入してしまいました。その後、あまりに物が安くもしや？っと不安になり、出品者と連絡を取り合うときに、本物か偽物か確認したところ、出品者からは本物と返答が来ました。しかし、やり取りで、なんか、んっ？日本語の使い方おかしいぞ？っと思う点があり、信用していいか悩んでます。品物の写真でお分かりになる方おられたらおしえてください。こちらから質問させていただきました。写真載せます

質問日時: 2020/11/06 07:31 質問者: nana77nana77

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paidyの支払いを選んだのですがこちら出来てるのでしょうか？また、支払い期限を過ぎたらどうなるので

paidyの支払いを選んだのですがこちら出来てるのでしょうか？また、支払い期限を過ぎたらどうなるのでしょうか心優しい方教えてください；＿；

質問日時: 2020/10/26 14:30 質問者: Nanami6523

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重さが500グラム以上ある物は、ゆうパックの方が安いですか？定形外だと500円以上かかるので。

重さが500グラム以上ある物は、ゆうパックの方が安いですか？定形外だと500円以上かかるので。

質問日時: 2020/10/26 14:03 質問者: nj57626

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フリマアプリについて

ラクマにてブランド物の洋服を購入し、届いたものを確認したところ本物ではないことが分かりました。商品名　(ブランド名)水着商品情報　タグ無し新品。出品している水着はLサイズ評価です。（ブランド名）が出しているフリーサイズとほぼ同じサイズなのでmサイズと評価しております。と記載されておりました。使われている写真はブランドの公式に掲載されている水着の写真を使っています。この時に気付かず購入をしたわたしにも非があるとは思いますが、そもそもコピー品を販売することは禁止されているはずです。取引メッセージにて、コピー品ではないのかと言うことと着払いにて返品を行いたい事を伝えさせていだだきました。ブランドタグが無いことを掲載しているため正規品ではないことを理解して購入していると思った。レターパック代をこちらは払っているので370円と商品を一緒に送るなら着払いで受け取る。という様なお返事が返ってきました。こちらは、値段等のタグが付いていないと思っており理解不足ではあったものの、コピー品の出品は禁止されており、売買契約が無効になる事が法律で決められている事や出品者様に責任があると認識しているという旨と再度着払いにて返送したいことを伝えました。コピー品ではなく似たものである着払いは受け取らない。と来たため、（ブランド名）水着と商品名に書いているためそれは言い訳ではないのか。運営に問い合わせて対応をしていただこうと思っている。とお返事をしました。ここからが一番困ったことなのですが、タグ無しと書いており、古物売許をもって売っている。検索に引っかかる様ブランド名を記載した。購入したのはあなたです。かかりつけの弁護士がいるためこのまま決まらない様でしたら法的処置を取る。というお返事がきました。こちらは間違ったことは言っていないと思いますが、わたしが悪いのでしょうか。お問い合わせの回答まで数日かかると思いますので少し不安です。長文になってしまいましたが、ご意見を伺わせて下さい。

質問日時: 2020/09/16 17:58 質問者: luuku_oo

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こちらにミスがありラクマで最低料金で140サイズを1500円の商品を出品しないといけません

ラクマは140サイズ1500円の荷物を、出品手数料を踏まえお値段はいくらで出品したらラクマパックを利用できるのでしょうか（かんたんラクマパックの配送料金と販売手数料を引いた金額、最低いくらに設定すればよいでしょうか）どなたか詳しい方いらっしゃったら知恵をおかしください<(_ _)>

質問日時: 2020/09/14 13:57 質問者: osiete_minasama

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はじめまして

予算の最高額で入札しましたが、ライバルが表れてそれ以上の価格で入札しました。落札するためにさらに入札額を積み増ししたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか? 終了まで一日を切っています。

質問日時: 2020/09/11 05:03 質問者: アルセスト

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ラクマで取引完了後に嫌がらせメッセージを受けています。

ラクマで取引完了後に嫌がらせメッセージを受けています。フリマアプリ「ラクマ」で取引完了後に出品者から誹謗中傷と嫌がらせのメッセージが届きます。発送予定日の確認をしたくて丁寧な文をお送りしたつもりなのですが出品者側から「は？キャンセルですか？まだ発送期日じゃないですよね？どういうつもりですか？」と酷く強めのメッセージ返信がありました。「あくまで発送予定日の確認をしたかっただけです。急かすつもり等はなく、不快にさせてしまったのであれば大変申し訳ございません。」と返信すると無視状態に。(結局発送日は分からず) 商品は無事に届いたのですがスムーズに取引が完了したと思えないのでふつう評価を付けたところ、それが気に入らなかったようで取引完了後に「マジ自分勝手ですね。ムカつきました。期日内に発送するんだから大人しく待っておけばいいのに。確認のメッセージとか迷惑。フリマアプリ向いてないから辞めれば？」と他にも数々の誹謗中傷や精神的苦痛を与えるような嫌がらせのメッセージを送ってこられました。ラクマのルール上、誹謗中傷による迷惑行為は禁止されてます。ブロックはしましたが大変に不快な思いをしたので運営に連絡をしたいです。ラクマは商品コメントを通報することはできますが、取引メッセージを通報する項目がありません。どのようにした運営へ連絡を取れば宜しいでしょうか？ご助言を宜しくお願い致します。

質問日時: 2020/07/31 10:14 質問者: 質問代行

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不在なのに商品届かないと大騒ぎ。どう思いますか?

20日に購入意思あり、21日購入され発送を通知しました。連絡取るのが難しいのか、男性だからか、返信はありません。(ここまで許容範囲) 5日目、受取評価きたと思うと「発送して頂けましたでしょうか？?」とあり、「明日まで様子見て下さい」とお願い。 6日目、pm8:30「届きましたか」と確認すると「昨日の夜まで家にいましたが届かない。明日帰るのでまた見てみます」とあり、一瞬「?」でしたが届かないなら対応しないと責任が。郵便物等事故調査依頼処理システム登録して、個人情報入力したので先方に許可とって~大変です。 7日目、am9「届きました」ちょっと待って、昨日の時点で届いてたのでは？確認したら、丸1日家にいない。そしたら、評価に関わってきますよねぇメッセージあり、「おいおい　めんどくせえな笑」と受信。このような方どうですか。

質問日時: 2020/07/26 20:52 質問者: エトワールブルー

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オークション送料について

オークションで出品するとよく送料を聞かれますが、重さなど計って目安を伝え振り込んで貰っていざ郵便局に持っていくと金額が違っていた場合、多い場合は返金したら良いけど、少なかった場合、再度追加料金を請求するのはありですか？それとも、出品者のミスで泣き寝入りですか？少額ならそれでも良いですが、今回、800円くらい違うのでそれてなくも安く出品してるのに(>_<) 常識としてはどういう対処をしたら良いのでしょうか？他の方はどう対処されてるのか知りたいです。宜しくお願いします。

質問日時: 2020/07/13 17:34 質問者: akiakijp

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Yahooオークションの落札者からのこのメッセージの意図する事は何？

私は出品者です。落札者からのメッセージの意図する事がわからないので教えて下さい。先日、商品が落札されすぐに落札者から取引きメッセージがあり、Yahoo!かんたん決済での支払いを受け付けましたと自動メールも来ました。支払いもすぐにあり、売上管理からヤフー審査中というステータスを確認したので落札とお支払いのお礼とカード審査確定後に発送して連絡する旨のメッセージを送りました所、この様なメッセージが落札者から来ました。以下、落札者からのメッセージです。  「当方は支払手続をJCBでしました。 現在、Yahooが預かっており、当方が商品を受取り、すぐに受取連絡をすると、Yahooが振込手続きをします。 現在、売上管理から状況確認できますよ。」といった文です。落札者は高評価が400位上あり私も100回以上は出品してますので、もちろん落札から発送、売上金の受取りまでの流れは承知しているつもりです。落札者が言う売上管理も見ておりヤフー審査中と確認しております。私が何か変な事をメッセージしたのでしょうか？落札者が何を言いたいのか不明なのでどうぞ教えてください。

質問日時: 2020/06/24 21:20 質問者: osiete_01

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フリマサイトで何個も同じ物を売ってる人 5個セットとか10個セットとかなんでですか？

フリマサイトで何個も同じ物を売ってる人 5個セットとか10個セットとかなんでですか？

質問日時: 2020/05/20 07:19 質問者: マッキーたん

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「CFD販売」たった3か月で壊れた挙句、CFD販売のデタラメ回答に驚いた！

3年保証のあるSSDを購入したらたった3か月で壊れたのに交換ではなく、修理するから商品を送れと言ってきた。送料は購入者が負担するモノだと言わんばかりの返答。たった3か月で壊れるようなものを売りつけておいて、何故こちらが送料まで負担しないとイケないのか？と疑問に思ったので、どうしてこちらが送料を支払わないといけないのか？と尋ねたらその言い訳がスゴかった！以下CFD販売の回答。 ---------------------- 持ち込みをしていただいた場合の費用について弊社からお客様への返金等は一切お支払いしておりません。弊社への送料を無料とさせていただいた場合は、持ち込みをされた場合等諸費用をご負担いただいたお客様との間に不平等が発生してしまうためです。ご購入のお客様に対して平等に、という観点から弊社では修理のご依頼で製品を送付いただく場合は「片道」分の費用をお客様にご負担いただくようお願いしております。これは弊社の金銭的負担を軽減するためではなく、製品を持ち込んで頂くお客様とのサービスの格差を埋めるためのものとご理解をいただければと存じます。 ---------------------- はぁ～？びっくり回答。なら「商品は着払いでお送りください」と言えばいいだけでしょ。寧ろ何故そう言わない？長期使用の製品がたった3か月で壊れたら普通着払いで交換だと思います。（他のメーカーでは今まではそうでした）これって消費者が送料払わないといけないんですかね？ 3年保証が付いているような商品がたった3ヵ月で壊れて、しかも送料まで支払わせるって納得がいきません。しかも交換しない（修理対応）ので3週間かかるとか言ってます。 OSとして使っていたので、早急に他のSDDを購入して復旧したから、実質こちらは大損です。

質問日時: 2020/05/19 17:11 質問者: kana58d

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ラクマ評価についてラクマで現在取引中です。私は購入者です。商品を6個購入しましたが、初めの発送で

ラクマ評価についてラクマで現在取引中です。私は購入者です。商品を6個購入しましたが、初めの発送では4個しか届かないという相手側のミスがありました。伝えたところ、残りの2個も2日後発送されました。これはあまり気にすることでは無いかもしれませんが、最初の発送が4〜7日予定の7日目夜発送。その為、反映は8日目午後でした。2回目は1〜2日で発送と言われていて、2日目夜中発送。こちらも3日目午後に反映。というような出品者さんとの取引です。発送日や反映は目をつぶったとしても、全部の商品が届くまでには相当な時間がかかっている点や取引メッセージも発送されるまでの1週間ありませんでした。ラクマの評価対象に悪い→取引に大きなトラブルがあった普通→スムーズな取引ではなかった/気持ちの良い取引ではなかったとあるのですが、みなさんならどう評価しますか？商品が1回で発送されなかったことは、大きなトラブルでしょうか？個人の価値観で評価するものだと思いますが、1度皆さんの意見も聞いてみたいです。よろしくお願いします。

質問日時: 2020/05/17 10:13 質問者: なばん

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ラクマ評価についてラクマで現在取引中です。私は購入者です。商品を6個購入しましたが、初めの発送で

ラクマ評価についてラクマで現在取引中です。私は購入者です。商品を6個購入しましたが、初めの発送では4個しか届かないという相手側のミスがありました。伝えたところ、残りの2個も2日後発送されています。これはあまり気にすることでは無いかもしれませんが、最初の発送が4〜7日予定の7日目夜発送。その為、反映は8日目午後でした。2回目は1〜2日で発送と言われていて、2日目夜中発送。こちらも3日目午後に反映。というような出品者さんとの取引です。発送日や反映は目をつぶったとしても、全部の商品が届くまでには相当な時間がかかっている点や取引メッセージも発送されるまでの1週間ありませんでした。ラクマの評価対象に悪い→取引に大きなトラブルがあった普通→スムーズな取引ではなかった/気持ちの良い取引ではなかったとあるのですが、みなさんならどう評価しますか？商品が1回で発送されなかったことは、大きなトラブルでしょうか？個人の価値観で評価するものだと思いますが、1度皆さんの意見も聞いてみたいです。よろしくお願いします。

質問日時: 2020/05/17 10:12 質問者: なばん

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ラクマでこの様な表示がでるのですが、もう購入出来ないでしょうか？コメントは送れるののですが…

ラクマでこの様な表示がでるのですが、もう購入出来ないでしょうか？コメントは送れるののですが…

質問日時: 2020/05/10 08:30 質問者: NM7

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ラクマの住所変更

ラクマに本人確認のための証明を提出したら、登録時と住所が違うので承認できませんと言われました。身分証は全て新しい住所に変更してしまっているので登録時の住所が載っているものはありません。登録時の住所自体を変更することはできないのでしょうか？

質問日時: 2020/05/09 10:05 質問者: みぐみぐ9898

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ラクマに出品できない

先程ラクマのアプリを取り、プロフィールを入力して出品しようとしたら「出品・編集機能が制限されています」とメッセージが出てきて出品できません。ネットで調べてみると違反などで利用制限がかかってしまっている状態だそうなのですが、ラクマのアプリを取ったのは初めてで違反などに心当たりがありません。なぜこのようなことになるのでしょうか？

質問日時: 2020/05/06 21:25 質問者: みぐみぐ9898

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メルカリ、ラクマの返品希望フリマアプリ初心者のため、メルカリやラクマについて質問です。こちら側が

メルカリ、ラクマの返品希望フリマアプリ初心者のため、メルカリやラクマについて質問です。こちら側が出品者の立場だとして、ある商品が売れたとします。その商品は、例えばゲーム機の保護フィルムで、「○○○○画面保護フィルム」との名前で商品名を登録していました。しかし購入者はそのゲーム機本体と思っており、返品を希望しています。そのとき、その返品希望は承諾すべきなのでしょうか？基本的には返品は可能ではないアプリもありますが、出品者側に明らかに非があれば許可されると書いてもあります。写真や説明が足りないという事で今回の件はこちら側に非があるのでしょうか？それとも購入者側の勘違いということで返品拒否してもいいのでしょうか？

質問日時: 2020/04/15 21:24 質問者: tooo5421

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ラクマでヴィトンバックを購入して24日に発送したと通知がありいつになっても届かず出品者が（本当に発送

ラクマでヴィトンバックを購入して24日に発送したと通知がありいつになっても届かず出品者が（本当に発送しました物流センターに連絡しています配達事故は仕方ない）とあり私はキャンセルお願いして出品者も同意されキャンセルできました返金申請して木曜あたりに返金されます先程佐川急便が来て紛失したバックが届きました16日に支払いして出品者からコメントなく24日に発送通知がありまたコメントなく出品物は届かず。今届いてこのまま受け取りしてもいいですか?

質問日時: 2020/03/31 12:57 質問者: まなひまはな

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オークションとかフリマの画像が汚いのですがどうしたら

HDサイズ、720pixくらいでトリミングしてアップしてますけど、タブレットやパソコンで見てもガザガザで汚いです。

質問日時: 2020/03/25 13:16 質問者: bettybanana

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仕分けについて

ネットサイトで、商品をクレジットカードで購入した場合の仕分けについて教えてください。 ¥1000の商品代金、送料が¥250だった場合、未払金　1000/買掛金　1000 送料　　250/未払金　　250 後ほど、クレジットカード分を銀行から引き落としがあった場合は、買掛金　1000/ 普通預金　750 　　　　　　　　送料　　　250 で良いのでしょうか？よろしくお願いします。

質問日時: 2020/03/20 01:05 質問者: ふじ2

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ラクマで受取評価してもらえません。どうするべきですか

ラクマで受取評価してもらえません。メッセージも一度もありません。もうとっくに受け取り期間は終わってるし、拒否されてたら戻ってきている期間も過ぎています。取引上の最低限のルールも守れない、迷惑な購入者だと思います。事務局には一報入れようとは思いますが、評価とか、どうするべきなのですか悪評って相当に取引難に陥りますから、ありなのかと迷ってますけど

質問日時: 2020/03/12 17:38 質問者: bettybanana

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フリマアプリで購入したところ発送の通知が来て後日発送手違いで取引ができなくなったと連絡が来ました。入

フリマアプリで購入したところ発送の通知が来て後日発送手違いで取引ができなくなったと連絡が来ました。入金して約1ヶ月待たされ、運送業者にも問い合わせできません。発送手違いとは具体的に何があったと思いますか？

質問日時: 2020/02/26 09:23 質問者: まーまは

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楽天スーパーポイントって売上額に加算してラクマ支払いにあてられますか?

マイページの売上金明細のところに、少しですが楽天スーパーポイントがついてました。近くのホームセンターで何か買ったときのものだと思います。これってラクマで何か購入した際、売上金に加算して支払いにあてられるのですか?!

質問日時: 2020/02/24 17:27 質問者: bettybanana

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ラクマにてトラブルがあり、詐欺まがいなことをされました。ですので、キャンセルしたいと相手にお願いしま

ラクマにてトラブルがあり、詐欺まがいなことをされました。ですので、キャンセルしたいと相手にお願いしました。そしたら暴言や脅しをされ続けました。ですが、ボロ出しまくりでその発言に相手が言い返せないように反論できましたので反論したところ相手は言い返せもせず、めんどくせえなああんたみたいな非常識な人間と関わりたくねえからキャンセルでいいわと送られてきました。詐欺まがいなことしといてよく言うわと思い腹は立ちますがめんどくさいですしさっさとキャンセルしたいのでキャンセル申請しました。ですがその後、双方の解決でキャンセルというのなら認めないと相手が送ってきました。もう取引する気はないが私が完全に悪く相手は何も悪くないみたいな感じのを望んでいるのではと思っております。その発言でキャンセル申請は通らず、相手は発想する気もない、完全にその商品を出品され販売されています。どうしたら運営にキャンセルしてもらえますか？運営に説明しても双方解決でのキャンセルは認めないと相手が言っているから解決してないということでキャンセルしてもらえません。運営にお金だけ取られている状態です。どうしたらいいのでしょうか？

質問日時: 2020/01/13 11:37 質問者: ゴボウさんさんさん

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ラクマで商品が着払いということに気づかず誤って購入してしまいました (私は毎度確認して購入しているの

ラクマで商品が着払いということに気づかず誤って購入してしまいました (私は毎度確認して購入しているのですが、私が確認した際は送料込になっていました。購入意思のコメントをしてから着払いに変更されていたことに気づかず購入してしまいました。) 発送前でしたので、キャンセルのお願いをしました。理由と謝罪を出品者の方に伝えたところ、迷惑料払え、など脅しの言葉が次々送られてきて通知が鳴り止まない状態です。どうしたらいいのでしょうか？直前の確認不足なのですが、詐欺まがいな行為をされ、運営にそれを伝えても双方で話し合いをして同意を得ろとの自動送信文のようなのが3度きました。脅してくるような方と安心したお取引もできませんし詐欺まがいなこともされています。それを伝えてもキャンセルの同意が得られない限り対処しないらしいです。こういった場合どうしたらいいでしょうか？ラクマの方にお金は支払われており、発送はまだされていませんが発送されていないのに勝手に取引をラクマが完了させて商品もこないままお金だけ取られるなどということはありますでしょうか。

質問日時: 2020/01/08 23:46 質問者: ゴボウさんさんさん

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ラクマでオーダー依頼で何週間もやり取りしたのに購入出来ないからという理由でキャンセルしてきた人が

ラクマでオーダー依頼で何週間もやり取りしたのに購入出来ないからという理由でキャンセルしてきた人が初めてな感じでまた依頼しに来たんですがもし同じ立場になったらどうしますか？受けますか？

質問日時: 2020/01/04 08:55 質問者: 美少女_嘘w

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ラクマで初めて商品を購入したのですが住所を間違ってしまいました。もう相手からは発送済みで郵便局から発

ラクマで初めて商品を購入したのですが住所を間違ってしまいました。もう相手からは発送済みで郵便局から発送したらしいです。さっき分かったのでまだ出品者の方にはご連絡していないのですが、こういう場合どうするのが1番良いのでしょうか？また住所が間違っていたことをどう伝えればいいのでしょうか？

質問日時: 2019/12/30 10:50 質問者: 柚音

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ラクマで80サイズのベビー服1枚を送る場合、1番安い発送方法を教えてください。薄手のセパレートです

ラクマで80サイズのベビー服1枚を送る場合、1番安い発送方法を教えてください。薄手のセパレートです

質問日時: 2019/12/21 11:27 質問者: ひよりg4

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時々ネットで買い物をして、コンビニ決済をします。注文する時に「14時迄注文は即日発送」と書いてあり

時々ネットで買い物をして、コンビニ決済をします。注文する時に「14時迄注文は即日発送」と書いてあります。コンビニで支払いをするのが、14時ギリギリでも即日発送の対象になるでしょうか?

質問日時: 2019/12/08 16:53 質問者: あついよ

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ラクマの支払い期限について支払い期限が本日までの商品があるのですが、購入者様から購入後、何もご連絡

ラクマの支払い期限について支払い期限が本日までの商品があるのですが、購入者様から購入後、何もご連絡がありません。 (私はすぐに挨拶はしたのですが、反応なしです。) なにかご連絡した方が良いのでしょうか？ちなみに、購入者様は2つの商品を購入して下さいました。購入者様のページにいくとら・評価0 ・なにも出品していない・それにも関わらずフォロワーが約50人いました。少し不安になってきました。

質問日時: 2019/12/02 20:24 質問者: あかえつ

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ラクマで購入者から連絡がありません

ラクマでのトラブルについて。当方は出品者です。先日、商品（マグカップ他）を1,500円で購入され発送しようとしましたが、こちらの確認不足で匿名ラクマパックで送ることができなくなりました。配送方法を変更しようとしてもゆうパケットのみとなってしまいます。購入者へお詫びと連絡先を教えて下さるよう取引メッセージを何通か入れましたが、５日経っても全く返事がなく発送期限が過ぎてしまいました。事務局へはその都度問い合わせといますが、当事者同士で話し合いの上解決を・・・の返信しか来ません。その後も毎日、購入者へ取引メッセージより何らかの連絡が欲しい旨、入れていますが５日間連絡なしです。こちらのミスなのでゆうパック元払いで発送するので連絡先等教えてほしいこと、このままじゃ発送できないこと、発送期限が過ぎていること、キャンセルしたいが双方の同意が無いと不可能なこと、これかたどうしたいか連絡が欲しいこと・・・すべて取引メッセージしていますが音沙汰なし。挙句の果て事務局からは「相手がメッセージに気づいていないかもしれませんので引き続き取引メッセージより連絡をお願いします」と。いくらなんでも購入者の立場ですと、いつまでたっても発送されないのでおかしいと思いアプリを見ると思うのですが・・・全く連絡なし。事務局は全く対処してくれず、こんな事初めてでどうして良いものか悩んでおります。せめて購入者が連絡をくれると良いのですが・・・話し合いにもならず。事務局へはちゃんと取引状況を確認しているのか、疑問に思い昨日再度連絡を入れましたがまだ連絡がありません。キャンセルにならず（できず）今後どうしてよいのか見当もつきません。どなたか同じようなトラブルが合った方、いらっしゃればアドバイス頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

質問日時: 2019/12/02 11:13 質問者: p-hm

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