gogle不正請求について

2月、3月と通帳に、クレジットカード会社から身に覚えの無い高額な請求が二回あり、問い合わせたところ、グーグルのGUNGHOからとのことでした。そのクレジットカードは過去に賃貸を借りるときに作りましたが、その後使用しておらず、紛失していました。クレジットカードは止め、グーグルには不正請求を報告し、調査中です。
身の回りで使った人はいません。
グーグルペイの購入履歴にはGUNGHOからのものはありません。
とても悔しく心配です。この場合お金は返ってくると思いますか？

No.2 回答者： closed16 回答日時： 2019/03/29 01:18

http://www.lifecard.co.jp/card/kiyaku/card_hosho …

第3条　(紛失・盗難届出と損害保障期間)
(1)カードまたはカード情報が紛失・盗難にあったときは、会員は直ちにその旨を当社及び最寄りの警察署へ届けるとともに、
　当社所定の届出書を提出するものとします。ただし、カード情報の紛失・盗難については、当社への通知で足りるものとします。
(2)当社が発行したカードが未着であることを知ったときは、会員は直ちにその旨を当社へ連絡するとともに、当社所定の届出書を提出するものとします。
(3)第1条により当社が保障する損害は、前述の紛失・盗難の通知を当社が受理した日の60日前以降に行われた不正使用による損害とします。

この回答へのお礼

わざわざ助かります。カード会社にグーグルとのやり取りを逐一報告しておきます。

お礼日時：2019/03/29 01:37

No.1 回答者： elee_f 回答日時： 2019/03/29 00:59

カード会社の規約次第では？一般には紛失したカードにサインをしていれば大丈夫だと思いますが紛失してそれをカード会社に報告していなかったのは重過失になるのか判断が分かれそうですが。

。。

この回答へのお礼

ありがとうございます。ライフカードなのですが、分かりませんでしょうか？

お礼日時：2019/03/29 01:01