大至急！とんでもないことになってしまって、2日ほど前にcharge spotを利用して、きちんと元の

大至急！とんでもないことになってしまって、2日ほど前にcharge spotを利用して、きちんと元の借りた場所に返したわけなのですが今日再度使おうとアプリを見てみたら、まさかのまだ利用中になって50時間維持借りてる事になりとんでもない金額に膨れ上がっていて、膝から崩れ落ちてしまいました。

すぐにコンビニに問い合わせると全てランプは点滅して返されてますと言われ、借りたコンビニに返しに行って、アプリに表示されてるコンビニに問い合わせたが原因はわからず利用時間と料金だけが加算されていて、とんでもなさすぎてどうしようか本気で焦ってます。

追跡することも、私が借りて返したものがどこにあるかもわかんないし、なぜ返却完了してないのかが本当に本当にわからなく驚いています。

この加算された金はどっちにしろ払わないといけないのですか？このサービスの不手際やエラーなどは考えにくいのですか？きちんと返しましたがランプが点滅して完了したかまでは確認しませんでした。


本当にどうしたらいいかわかりません

このcharge spotで似たような経験ある方いますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： キリン午後の紅茶 回答日時： 2024/12/19 08:31

大変ですね。

私もちょこちょこ使用していますがトラブルは1度もありません。
アプリから問い合わせできるはずですけどされましたか？
アプリからわからなければ下記に問い合わせしてください。
https://inforich.net/contact-charge-support
早く解決すると良いですね。

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2024/12/19 06:02

消費者相談センターに相談しましょう