だれか助けて・・・・・。

どんなにインターネットで調べても
よくわからない事がありまして
教えていただければと思います。

ＣＯＰＣというコールセンターの資格があるのですが
これは個人では受験できないのでしょうか？
もしくは、特定のコールセンターに与えられる資格なのでしょうか？
求人情報に「ＣＯＰＣ取得の方は歓迎」と書いてありましたので・・・・。

No.2 ベストアンサー 回答者： froron 回答日時： 2006/05/20 03:22

このURLのページの内容であってますか？

個人でも受験できるみたいですね。
費用に２６万ほどかかるようですけど。

参考URL：http://www.proseed.co.jp/jp/copc/copc2.html

No.1 回答者： PASERIS 回答日時： 2006/05/20 03:20

COPC(Customer Operations Performance Center)-2000などのことでしょうか？

これは資格とはいえないと認識しています。

プロセス管理（プロセスマネージメント）を提供する企業あり、そこが、顧客を支援して、マネージメント手法を有償で伝授するというものです。
「技」を「伝授」された企業体はCOPC-2000取得を公示できることになります。