人に聞けない痔の悩み、これでスッキリ >>

長文ですがどうぞよろしくお願いします><、

大家さんが横浜に住んでいる為、私の契約した賃貸物件(都内)は不動産屋が大家に一任を受けて管理していました。
最初の契約説明の際に、何かあっても大家さんには連絡せずすべてこちら(不動産会社)にご連絡下さいねと言われ、そうしてきました。
日頃のささやかな対応から明け渡しまで、とても丁寧親切で信頼のおける不動産会社でした。
大家さんは地主さんらしくたくさん物件を抱えており、それをすべてその不動産会社が委託され管理していたそうです。

そして引越しすることになりました。
1月11日に立会いのもとカギを返して賃貸物件を明け渡しました。
その際、家賃の日割り残金と敷金からクリーニング代を引いたものを返金してもらうために、振込口座も書きました。
『2月20日になっても振込みが確認できなければご連絡下さい』といわれました。
それから1ヶ月間、電話連絡の1本もなく清算明細書の1枚も届きませんでした。
信頼していた不動産屋さんでしたので最初の頃は特に気にもとめていなかったのですが、さすがに と思い・・・。

2/18頃、不動産屋に連絡しました。
こちらも20日といわれていたのもあったので、明細書を頂きたいことと、振込み予定日を教えてもらいたいだけで軽い気持ちで連絡をしました。
すると、月に一度必ず不動産屋に訪問してくれていた大家が今月は来ず、清算処理が大家にできてない とのこと。
横浜から銀行口座に直接振り込むようにお願いしてます とのことで、清算明細書だけ頂きました。
振り込み予定日に関しましては、近いうちに と濁されました。

2/26に2度目の連絡をしました。大家さんが振り込んでくれないなら、管理を一任されている御社(不動産屋)から振り込んでくれればいいので、29日までに振り込んでください と日付も指定しました。
すると返事は、『大家さんは80歳のご高齢ですぐに銀行に行けない』とのこと。『大家とは長い付き合いで、今月の訪問がないのも稀に見る事態です。お金は必ずお返しします』とのこと
29日までという日付指定に関しての返事は頂けませんでした。

ご高齢とはいえ、約1ヵ月半もあれば銀行に行く段取りもつけるはずですよね?
それに不動産会社が立て替えて返してくれるということはできないものなのでしょうか?
管理をすべて一任されているのであれば、大家の生活事情は私に関与するものではないと思うのですが、どうでしょうか?

通常、家を明け渡してどのくらいで返還金は返ってきますか?
また、このようなトラブルはどこに相談すればいいのでしょうか?
(あまり大ごとにはしたくないですが。。。消費者センターとかになるのですか?)

一般人にとって返して貰えるべきお金って、大切です;;
どのように不動産屋に言えばお金を返して貰えるでしょうか・・・。

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A 回答 (4件)

不動産やです。



一般的には1ヶ月位で返金されるのではないでしょうか。
通常、敷金は大家が預かっているもので、都度管理会社が取りに行って
代わりに精算するか、大家から振込むかどちらかです。
文面から察するに、本当に不動産会社も困っている様子ですね。
2ヶ月以内に振込みしますという会社もしっていますので、
今回の場合、もうちょっと待てるなら、あと1ヶ月待ってあげられませんか。
もし、お急ぎでしたら、お近くの宅地建物取引業協会に御相談なさってみたら
いいと思います。
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この回答へのお礼

不動産屋さんからのご意見ありがとうございます。
家主が都内に来れないなら、管理会社が取りに行くことだって容易いですよね。
ましてや都内ー横浜間なんて・・・。
最初の連絡をした時は待つつもりでしたが、振込み予定日すら頂けず、『いつになるか・・・』なんて返事され、こちらも不安を感じずにはいられませんでした。
管理会社として誠意ある対応をしてもらいたいと思っていたのに・・・。

担当して下さった方の宅建No.がわかりますので、今月中に振込が確認できなければ公的機関(というのですか?)に相談したいと思います><、

ありがとうございました。

お礼日時:2008/02/27 17:08

通常、敷金は大家さんが持っているので不動産屋が大家さんから敷金を預かって初めて返金日の確約が出来ると思います。


返金額が決まっているのであれば、後は不動産屋が敷金を預かって来るだけなんですけどね。
立替は絶対しないと思いますよ、敷金の返還義務は大家さんですから、もし大家さんが敷金を戻す意思が無かったら、不動産屋が損しますからね。また敷金の返還請求権はあなたにあるから、立替えて大家から貰えなかったら、不動産屋はあなたに大家さんへ公的に請求するようしてもらわないといけなくなると思うんですよね、そんなことしませんよね。

いまの不動産屋に悪意は無いと思うので、信用して再度連絡をした方が良いでしょう。大家さんが80歳でも電話で話が出きるみたいだから、
大家さんが何時銀行に行くか確認してもらってみてはいかがでしょうか?

どうしても戻ってこない時は裁判所に相談に行くことをお勧めします。
少額訴訟と言う制度がありますから。ご想像より費用は少ないですよ。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
昨日は不動産屋が休みだったので、メールを1本入れておきました。
再度、2月29日までに振り込んでください と念をおしました。
メールだとやりとりが残るので公的機関を間に挟んだ時に見せれるかなと思ったんですが、誠意を見せて頂けなければ電話もしてみようと思います。

ありがとうございました!

お礼日時:2008/02/28 09:43

私の場合・・11月末退去で振込みは12月25日でした。


管理会社から12月半ばに振込みの案内も来ました。私の場合家主さんとは一切関わっていません。退去の報告も立会いも全て管理会社のみです。管理会社ってそういうことをするのが仕事だと思うんですけどね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
私も貴方様同様、家主とは一切関わってません。
報告・立会いすべて不動産屋さんとでした。
私も一任されているのであれば、そういうことをするのが管理会社(=この不動産屋さん)なのじゃないかと思います。
こちらが催促しなければ明細すら頂けないのはどうなんだろうと思いました。
大家に関しても、人のお金を返さす持っていられるという感覚に少し疑問を感じてしまうぐらいです・・・。

お礼日時:2008/02/27 15:10

敷金は不動産屋は関係ありません。

大家が握っているので大家に返還する義務があります。借主だけを保護している消費者保護法は一面から言えば悪法であると思いますよ。敷金は家の修繕に回しているのでしょう。返ってはこないと思いますよ。契約書の内容は私にはわかりませんからはっきりとした回答はできません。ただ,私も借家に7年間住んでいましたが,出て行くときには障子や襖や畳も奇麗に実費で取り替えて隅々まで掃除をした上で退去しました。そんなことは借りた者がするのが当たり前ですよ。貴女はそうされた上で退去されたのだと思いますが,それなら敷金は大家に返還請求されてもいいと思いますよ。世の中共○党の悪徳弁護士がわけのわからない理屈をつけて当然すべきことをしないで訴訟等を起こすばかがいますけどね
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この回答へのお礼

私の書き方が足らずだったのでしょうか。
明け渡し立会い時、クリーニング代のみを差し引いた敷金残額と家賃の日割り残額分をお振込致します と合意しました。
清算証明書もちゃんと頂いているのでお金を返して頂くことは自体は確定しています。

ご意見ありがとうございました。

お礼日時:2008/02/27 14:36

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Aベストアンサー

自分の場合ですが。
6/10に退去して確か7月下旬に書面で
退去費用と敷金からいくら天引きかという
明細等が送付され、8月中旬には
振り込まれていたと思います。

市内の小さい不動産屋でしたが、
かなりきっちり管理されていたので
対応は早かったです。

不動産屋の大小によるかもしれませんが
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Aベストアンサー

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今のうちに証拠の保全と確保を確かめてください
ネットでも、敷金の返還代行会社は多くあります

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また、契約時に不動産屋と敷金についての個人的な約束をつくり、書面にする必要などはあるのでしょうか?
一般の人からですが、たまに「敷金は戻ってこないものと思え」などという言葉を耳にします。不動産屋によって変わるとは思いますが、敷金はどのくらい戻ってくるものなのでしようか?

Aベストアンサー

敷金は敷引き契約(関西に多いようですね)がなく、部屋に自然損耗以外の損傷が無ければ全額戻ってくるのが当然です。

日本人らしいと言うのでしょうか、揉め事を嫌って敷金が帰ってこなくても泣き寝入りをしてあきらめる人が多いようですね。そんな状況なので、大家や管理会社もなめてかかって敷金を戻さない、その繰り返しです。
今は貸主よりも賃借人の方の権利が保護されています。泣き寝入りをせずに交渉すれば敷金は戻ります。

>また、契約時に不動産屋と敷金についての個人的な約束をつくり、書面にする必要などはあるのでしょうか?
そのようなことは契約書や重要事項説明書に書いて有るはずです。書いてなければ敷金は全額帰ってくるということです。もし、契約内容に疑問があればその場でうやむやに契約せずに、きちんと納得した上で契約するべきです。

さて、入居が決まったら、まず荷物を運び込む前に部屋の写真を撮ってください。特に新築物件ではなく既存の物件の場合は、特に壊れている場所を詳しく写真に撮ってください。日付入りでフィルムの最初に
その時のカメラはデジタルカメラではなく、フィルムカメラを使ってください。(フィルム付きカメラ、いわゆる使い捨てカメラではなく、せめてコンパクトカメラを使ってください。)
そして、退去するときも荷物を運び出した後に写真を撮ってください。もしも退去時に敷金の交渉が必要だった場合に証拠になります。

私の例ですが、敷金20万円、2年半居住で、当初修復費として19万円を敷金から引くとの案内が不動産屋経由で大家から着ました。
「修復の明細の内、経年変化・自然損耗によらない修復部分を教えて欲しい」と不動産屋にFAXしたところ、「3万円のハウスクリーニング代だけ払って欲しい」と連絡があり、そこを落としどころとしました。
結局20万円の敷金のうち、17万円帰ってきましたよ。(写真が撮ってありましたが使うまでも無かったでした。)


とにかく泣き寝入りしてしまえばそれで終わりです。少しがんばるだけで10万、20万が戻ってくるのですから、交渉はきちんとしましょう。

参考URL:http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/z_genzyou/newpage131.htm

敷金は敷引き契約(関西に多いようですね)がなく、部屋に自然損耗以外の損傷が無ければ全額戻ってくるのが当然です。

日本人らしいと言うのでしょうか、揉め事を嫌って敷金が帰ってこなくても泣き寝入りをしてあきらめる人が多いようですね。そんな状況なので、大家や管理会社もなめてかかって敷金を戻さない、その繰り返しです。
今は貸主よりも賃借人の方の権利が保護されています。泣き寝入りをせずに交渉すれば敷金は戻ります。

>また、契約時に不動産屋と敷金についての個人的な約束をつくり、書面...続きを読む

Q解約通知書が届いた後、敷金返還までの日数

2/20に退去した物件の管理会社から、解約通知書と敷金返還に関する明細書が新居に届きました。

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Aベストアンサー

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事前にこちらでしておくことなどあるでしょうか? 

Aベストアンサー

基本的には、立会いはされた方がいいかと思います。
しかし、場合によっては、立会いをしない方がいいケースもあります。それは、NO2の方もおっしゃっているように、「立会いをしない」ということが、「何があっても敷金を返却する」ということを意味しているからです。(ただ、契約書には畳交換など差し引かれる規定があれば、それらは無条件で差し引かれますが、立会いをしないということは、契約書に規定のないものを請求する権利を放棄するということと同じです。)なので、例えば、契約書に一言も「ハウスクリーニング代金は敷金から差し引く」と記載がない場合に、立会いをせず、敷金精算書にハウスクリーニングとして差し引かれていたら、それは、拒否することができます。この場合、貸主側がハウスクリーニング代を請求するためには、立会いの時に「この分は請求しますね」と入居者に言い、それに入居者がOKした場合にはじめて請求できる権利が生じるのです。極端なことを言ってしまえば、質問者さんの部屋が、質問者さんの過失によって床などを傷つけた跡があったのに、立会いをしなければ、あとで敷金精算書に床の補修代があっても拒否することができるということです。質問者さんは、知らんぷりすることができるということです。人間としてそれは酷いと思われるかもしれませんが、「立会い」という敷金精算において最も重要な業務を放棄している、貸主や不動産会社が悪いのです。

まぁ、そこまでするのはちょっと嫌だなぁということでしたら、立会いをするように要求するか、または、あらかじめ敷金精算で差し引かれる金額を確定させておくかを要求してみてはいかがでしょうか? 相手が返してくれない場合は、取り返す方(つまり質問者さん)が行動をしなければなりませんので、手間がかかることが嫌でしたら、あらかじめ話をつけておいた方がいいでしょう。

私は、不動産業者ですが、立会いはしっかり細かいところまで見ますよ。それでないと、立会いの時に言わなかったから、という理由で支払いを拒否されてしまいますので・・・。

基本的には、立会いはされた方がいいかと思います。
しかし、場合によっては、立会いをしない方がいいケースもあります。それは、NO2の方もおっしゃっているように、「立会いをしない」ということが、「何があっても敷金を返却する」ということを意味しているからです。(ただ、契約書には畳交換など差し引かれる規定があれば、それらは無条件で差し引かれますが、立会いをしないということは、契約書に規定のないものを請求する権利を放棄するということと同じです。)なので、例えば、契約書に一言も「ハウス...続きを読む

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Aベストアンサー

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大東建託のアパートを退居することになったんですが、敷金は返ってくるんでしょうか??大東建託に住んでいて退居した経験のある方教えてくださいm(__)m

間取りは2LDK・和室6畳
入居時は2人で、3年前に長男・今年3月に長女が産まれ、現在は4人暮らし。
喫煙者なし。実家の母が来ると換気扇下で喫煙している。
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参考までに教えて頂けると幸いですm(__)m

Aベストアンサー

荷物はすべて撤去した後、
言い換えれば、
あなたが最初に物件を見たときもしくは
引っ越してきた時の何にもない状態で
業者と同伴のもと退去立会いをします。

画鋲の穴程度の小さいものならば、
おそらく現状復帰対象にはならないと
おもいますが・・・

あとは、入居年数が長期でないのなら
畳の張替えは入ってきます。
あとは、前回答人さんのいうとおり
クリーニング費用です。

壁紙(クロス)だったりは、汚損だとか
がなければ対象になりませんので、
敷金を2ヶ月も預けていれば、
ほぼ1ヶ月くらいの敷金は戻ってくると
思いますよ!

クリーニング費用は削れないとおもうので
覚悟は固めてください。
業者が入らないと、まず素人というか
技術や機械・道具がない我々だと無理です。

それに、現状復帰に関しては業者が定める
業者でなければ、認められなかったりするので
変に頑張ると逆にいやな思いをするので、
荷物を撤去して、ある程度の清掃だけをして
当日に望んでください。

ヤニの汚れなどもなさそうなので、大丈夫です
比較的安心して望んでください!


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