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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
お客様に書いていただくのが基本です。
たとえ、お体が不自由な方でもです。
代筆行為は内部規定違反です。
質問者様が心配されているようなことが、現実に起きてます。
もし、そのような行為をしている郵便局がありましたら、遠慮なく、ゆうちょ相談所までお申し出ください。
できれば郵便局名も添えて申し出てください。
ゆうちょ相談所 03-5574-9868 9時から17時 土日休日除く
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
相談所に電話をしてみたところ、「コールセンターに言え」と言われたそうです。
うやむやにする気でしょうか?
どうしたらよいですか?
結局、ゆうちょの身内にあたるコールセンターに電話をしたそうです。
数分間、電話を保留にされた末、返事は「厳重に注意、指導をしておきます」
これだけだったそうです。
まぁ、内部調査したとしても、代筆ですからねぇ。
どうしようもないですよね。
でも、必要の無い代筆を平気でやってたと言うのは、かなり怪しいですよね。
「誰にでもやってたから」って言い逃れの為に、年寄りでもない人の分まで代筆してたのでしょうか。
そう取られても仕方ないですよね。
印鑑も行員が自ら受け取って捺印してたそうです。
有難うございました。
No.3
- 回答日時:
少しはなしが見えないのですが 実害があったのでしょうか?
もし実害があったのなら 弁護士等に相談してみてはいかがでしょうか?
それとも「なんとなくむかついたので懲らしめてやろう」
というものなのでしょうか?それならば消費生活センターに通告するのが
いいかと思います。
ご回答ありがとうございます。
実は住宅供給公社で、ある契約の解約届けを出した時、職員による「代筆行為」と、その届けの「控えが無い」(ここでの回答によれば本人がコピーして控えを取っておくのが当たり前だそうです)という事でトラブルになりかけて、この同僚の事を思い出したのです。(住宅供給公社の件は関係者にマズイと思われた様で削除されてしまいました)
その同僚の場合はトラブルになりかけたのかなったのか、ちょっと詳しい事は教えてもらえませんでした。
とにかく、「代筆職員」には注意してください。
これが一番言いたかった事です。
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