「個人様」「法人様」という日本語は正しいですか？

タイトルの通りなのですが、
「個人様向け」「法人様向け」という文字を見た友人が
「個人のお客様向け」と書くのが正しいのじゃないか？
と言いまして、私はそれまで「個人様」もしくは「法人様」という表現に違和感は感じておりませんでしたが、突然気になるようになりました。

「個人様」「法人様」という日本語は正しいですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： kuruizaki1go 回答日時： 2011/09/14 14:57

正しいか正しくないかと問われれば、間違いではないでしょう。

法人様、企業様、会社様、団体様、個人様・・・皆間違いではないが、あなたのおっしゃる「個人のお客様向け」・・・の方が丁寧で好感が持てます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私も「個人のお客様向け」と言った方が好感が持てたので、同じように感じる方がいらっしゃって嬉しいです。

お礼日時：2011/09/18 03:07

No.2 回答者： granville2005 回答日時： 2011/09/14 15:58

間違いとは言えません．日本語も流動的です．

まず，これらの表現を分析してみましょう．「個人様向け」と「法人様向け」で，「向け」という表現は共通ですから取り除いて考えることができます．
「個人様」，「法人様」で考えてみましょう．実は，「様」も共通ですね．現代では「様」は極めて日常的に，多くの場合に使います．理由は，対象が何であっても，「様」をつけておけば丁寧に聞こえるからで，とくに企業同士の間，企業と顧客の間で一般的です．

たとえば，企業同士での関係者が一同に会した会議や商談の会話の中で，「日立様（さん）」，「東芝様（さん）」，「経産省様（さん）」などと相手を呼ぶことが多いです．つまり，相手の組織名を直接呼ぶのは丁寧でないという感情が働くのです．自組織内では，日立，東芝，経産省，と呼びますが，その組織の人の前では「様（さん）」を付けることが一般的です．同様に，自組織内で身内の仲間では，もちろんですが，「個人」，「法人」と呼びます．言いかえると，相手を人間と意識した時に，その所属組織をも人格化して意識するのですね．また，現実の利点があり，組織名を知っていても，相手の氏名を知らないとか，名詞を受け取っても覚えていない場合に，組織名を使うのが便利です．組織名を使って，相手の人間を呼ぶのです．

ただ，文書に表現する場合は，より客観的で，事務的になってきます．つまり，人間を意識する度合いが薄くなります．呼び掛けや宛先の他は，「様（さん）」は使わなくなってきます．
「個人様」を「個人のお客様」とするのもよいでしょう．しかし，すべての場合にそうとは言えません．その「個人」が「お客様」とは限らないからです．単なる統計データのように，個人と法人を分類しているだけかもしれませんしね．

ちなみに，「違和感を感じる」という表現に違和感を抱く人がいます．違和感を持つ，違和感がある，などと言うべきと主張する人達です．許容範囲という人もいますが，ご参考まで．

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
大変勉強になりました。

そして、ご指摘の通り私が使用した「違和感を感じる」というのも変だと思いました。
頭痛が痛い。お腹が腹痛。等と同様ですね。
自分では気づきませんでした。
ありがとうございます。

お礼日時：2011/09/18 03:12