「みんな教えて! 選手権!!」開催のお知らせ

Amazonを利用してみてわからないことがあって困っている方。返品方法を教えてほしい、amazonギフト券の使い方がよくわからない、アメリカのAmazonの購入方法等、快適なネットショッピングの為、こちらで力を貸してもらいましょう。

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  • Amazonの翌日配送について質問です！ 13:45頃翌日配送の商品を注文したのですが、明日の何時ご

    Amazonの翌日配送について質問です！ 13:45頃翌日配送の商品を注文したのですが、明日の何時ごろ届きますか？ 発送元は【Amazon.co.jp】 配達場所【和歌山県】 です！

    質問日時: 2024/12/23 14:01 質問者: asasc

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  • Amazonで3042円の不明な請求きたのですが、これはなんの請求か分かりますか？

    Amazonで3042円の不明な請求きたのですが、これはなんの請求か分かりますか？

    質問日時: 2024/12/22 05:08 質問者: 丸末

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  • アマゾン アカウントが一時的にロックされました

    添付図の状態です。 カスタマーサービスに問い合わす手順をおしえてください。

    質問日時: 2024/12/21 19:51 質問者: fghjrtyu

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  • Amazonプライムビデオを家族と共有したいです。 私がプライム会員で、父にAmazonプライムビデ

    Amazonプライムビデオを家族と共有したいです。 私がプライム会員で、父にAmazonプライムビデオを共有したいと思っています。 添付のやり方で｢Amazonプライム特典を共有｣することで、プライムビデオも共有されるでしょうか。 共有された家族はプライムビデオの動画をみれるようになりますか？ Amazonプライム特典には以下が含まれます お急ぎ便が無料 お届け指定便が無料 特別取り扱い商品の手数料が無料 会員限定タイムセール とあるのですが、Amazonプライムビデオも含まれるのでしょうか。。

    質問日時: 2024/12/21 16:14 質問者: tomorin_とも

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  • 勝手にamazonprimeに登録されてました。 パスワードは複雑にしてるので流出したのが原因ではな

    勝手にamazonprimeに登録されてました。 パスワードは複雑にしてるので流出したのが原因ではないと思いますが変えたほうがいいですか。 ダークパターンを踏んだかもしれません。 心当たりはないです。

    質問日時: 2024/12/21 07:30 質問者: baojoajvaoj90

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  • Amazonについて 例えばとある商品に 出荷元 Amazon 販売元 〇〇〇 という説明が書いてあ

    Amazonについて 例えばとある商品に 出荷元　Amazon 販売元　〇〇〇 という説明が書いてあった場合、 出荷（発送）はAmazonの倉庫からで販売しているのは〇〇〇という個人or会社というのは分かるのですが 上記の場合、出荷元のAmazonには発送に必要な私の住所と名前が通知されると思うのですが、販売元にも住所や名前など通知されるのでしょうか？

    質問日時: 2024/12/19 04:31 質問者: おみおみおーみん

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  • Amazon配送の場合、制服？とかはなく私服で配達しますか？

    Amazon配送の場合、制服？とかはなく私服で配達しますか？

    質問日時: 2024/12/18 19:54 質問者: 田中の人

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  • Amazonでの買物をギフトカードで支払う場合の、チャージ(追加チャージ？) のことで教えてください

    Amazon での買い物をギフトカードで支払う場合の、チャージ(追加チャージ？) のことで教えてください。 今回、Amazon での買い物を、クレジット払い、振り込み、コンビニ払いなどではなく、初めてギフトカード（チャージ式の？）で支払います。 しかも、金額が足りない（期せずして足りなくなってしまった）ために「追加でチャージができないのかな？」という質問です。 ギフトカードを使うのは初めてで、わからないので教えてください。 具体的には『おせち』なのですが、 トータルで 税込 9,576円の ある商品を購入することに決め、今回はギフトカードで支払うことにしました。 コンビニに、3,000円 5,000円 10,000円 などのギフトカードがありましたが、使うのは たぶん今回だけだろうと思い 「○○円～15,000円」と書いたチャージ式の(？)カードを選んで、レジで ちょーどの金額の 9,576円を払いました。 （これは、現金チャージをした、ということですよね？ あるいは「9,576円のカードを買った」という認識が正しいのでしょうか？） そして、アマゾンにアクセスして、ログイン(サインイン)して、このカードの番号を登録しました。 ここで、いったん操作を終え、保留にしておきました。 ところが、翌日このカートのなかを見てみると、9,576円だったはずが値上がりして、10,080円になっていました。 ちょうどの支払いと思って購入した(チャージした？) この9,576円のギフトカードをどう扱えばいいのでしょうか？ 不足分の504円は、店舗でこのギフトカードにチャージはできない？（という種類のカードでしょうか？） ちょうどの金額のギフトカードを購入するとすれば、不足分の504円のギフトカードをまた購入して、計２枚分のカードの登録をするのでしょうか？ わからないので教えてください。

    質問日時: 2024/12/18 19:06 質問者: windtacter

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  • 通販サイト

    おはようございます。 寒い朝ですね。 皆さん、どこの通販サイトをよく利用していますか？ 私はAmazonです。 今も本を注文し、金曜日に届く予定です。 楽天もいいと思いますがAmazonが慣れています。

    質問日時: 2024/12/17 06:10 質問者: ともこん

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  • Amazonで商品を注文して、届いた箱の中にAmazonギフトカード3000円と書かれたカードが入っ

    Amazonで商品を注文して、届いた箱の中にAmazonギフトカード3000円と書かれたカードが入ってました。 口コミでビデオか画像を添付して星5評価をすると記載のメールアドレスに連絡すれば、3000円分お支払いしますと書いていますが、これは詐欺じゃないですよね？本当にもらえるのでしょうか？

    質問日時: 2024/12/16 20:40 質問者: tpgaumpjdtpjt

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  • amazonのアカウントを携帯電話なしで新規登録できる方法があれば教えてください

    マイナーなメールアドレスだと新規登録したときに携帯電話番号必須になるらしいですが メジャーなメールアドレスで携帯番号がいらないやつがあれば教えてください

    質問日時: 2024/12/14 22:06 質問者: dqwdqwdqw

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  • アマゾンの配達について

    お急ぎ便の方が遅いんですけど、これってどうなってるんでしょうか？

    質問日時: 2024/12/14 10:20 質問者: ピクセル7

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  • Amazonの返品、交換では 返品、返金が終わった後交換で商品を送ってくれるんですか？ システムがよ

    Amazonの返品、交換では 返品、返金が終わった後交換で商品を送ってくれるんですか？ システムがよくわからないので詳しい方教えてください。

    質問日時: 2024/12/12 17:28 質問者: M_T19

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  • Amazon

    Amazonで買い物したいのですが、画像が表示されないのでサイズとかも選べないしこれはどうやったら治りますか？

    質問日時: 2024/12/11 19:10 質問者: ゆうか___

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  • 鍛神を購入しようか迷ってます Amazonにあるのですが1回のやつで定期購入ないやつです。効果ありま

    鍛神を購入しようか迷ってます Amazonにあるのですが1回のやつで定期購入ないやつです。効果ありますか？

    質問日時: 2024/12/10 19:49 質問者: DAETYU

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  • ドバイチョコを親に買ってあげたいのですが、Amazonのようなおすすめの購入方法を教えて下さい。それ

    ドバイチョコを親に買ってあげたいのですが、Amazonのようなおすすめの購入方法を教えて下さい。それとも騒いでるだけでおすすめではないしょうか？

    質問日時: 2024/12/08 18:16 質問者: ケイ様

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  • 配送業者がAmazonの場合は、配達先をコンビニに変更するのは不可能ですか？

    配送業者がAmazonの場合は、配達先をコンビニに変更するのは不可能ですか？

    質問日時: 2024/12/07 20:41 質問者: 魔界1号

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  • Amazonアカウントを家族に教える（タブレット端末やiPhoneに入れたら） Amazonビデオだ

    Amazonアカウントを家族に教える（タブレット端末やiPhoneに入れたら） Amazonビデオだけは共有しても問題ないのですが、なぜか勝手にAmazonショッピングが筒抜けになります。 Amazonアプリを入れても、入れなくても、なんとsilkっていう検索からも見られていてびっくりしました。 デバイスから、Amazonアプリを消したら何故かAmazonビデオも一緒にログアウト消えてしまいます。 Amazonビデオだけ共有したいのですが、ショッピング履歴や履歴や欲しいものリストや住所は覗かれたくありません。 どうやったら、silkや端末からAmazonショッピングだけログアウト、ビデオだけ共有に出来ますか？？？ アプリやsilkから以外からも、覗かれる場所ありますか？

    質問日時: 2024/12/07 20:08 質問者: クズ0120

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  • Amazonの返品方法(開封済み)について

    先日、Amazonで猫用ケージを購入しました。 急遽猫を保護し、急ぎで必要だったため届き次第すぐに組み立てました。 中国製らしく、付属の組み立て方説明書は購入した商品と似ているけど違う製品の組み立て方で、完成まで大変でしたがなんとか組み立てました。1ヶ月ほど経ち、昨日もう一度購入サイトの画像と組み立てた実物をくらべてみるとおかしい部分があり、よく調べると支えとなる棒が2本少なかったことに気がつきました。 この場合、部品が足りなかったことを理由に返品はできるのでしょうか？ ただすでに開封済みで、付属していた結束バンドは使用してしまったためもうありません。 説明書は組み立て方のみしか記載がなく、梱包内容(各部品が全て揃ってるか確かめる表など)の記載がなかったため、付属品の確認もできませんでした。 説明書にある組み立て方は違う製品のもので、組み立て時は購入サイトの画像を主に参考にしていました。 Amazonの購入履歴を確認すると、来年の1月後半までは返品可能期間とあります。 上記の場合は返品不可でしょうか？

    質問日時: 2024/12/06 17:21 質問者: karakurikarakurin

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  • ゴキブリ駆除商品について

    この冬に台所に大きいのが１匹いたので、 アマゾンでゴキブリ駆除商品を買おうと思ってます。 星数などを参考に、商品をいくつかに絞り、各レビューを参考にしました。 最終的に、数個の商品に絞りました。 【重要】効果あると言う意見の反面、全く効果なしやクソみたいな商品などの意見もあります。 全ての商品がそうです。 とにかく、効果が確実にある商品がほしいのですが、【重要】についてわかる方教えて下さい。値段問わず、他の商品よりも、１％でも効果がある商品がほしいのです。

    質問日時: 2024/12/06 12:59 質問者: tzr2533

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  • Amazon

    おはようございます。 Amazonブラックフライデーですが何か買いますか？ お勧めの商品はありますか？ 私は、ポイントが3800円分あるのですが、どうしようか迷っています。

    質問日時: 2024/12/06 04:36 質問者: ともこん

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  • Amazonはいつから時間指定できなくなったんですか？

    Amazonはいつから時間指定できなくなったんですか？

    質問日時: 2024/12/05 12:04 質問者: 。o

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  • 前まではAmazon、次の日には来ていたのに、最近だと急に３日、４日はかかっていますが、 やはりドラ

    前まではAmazon、次の日には来ていたのに、最近だと急に３日、４日はかかっていますが、 やはりドライバーの労働問題などがあるからですか？ 別にそれで良いのですが、Amazonで何も通達とかがないので気になってます。

    質問日時: 2024/12/05 07:22 質問者: やすこさま

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  • 今amazonでやってるブラックフライデーと正月セール どちらが安くなりますか？

    今amazonでやってるブラックフライデーと正月セール どちらが安くなりますか？

    質問日時: 2024/12/04 20:16 質問者: fdjhfg

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  • Amazonプライムの配達日指定

    来年、引っ越しがあるので、安いうち(ブラックフライデー)に購入しておきたいのですが、配達日を指定することはできないのでしょうか？ ブラックフライデー適応の商品は、配達時が固定されているものが多いような気がします。

    質問日時: 2024/12/04 11:15 質問者: tatta_f

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  • Amazonのプロモーション残高とは？ Amazonのポイントもどのように貯まるか教えてほしいです。

    Amazonのプロモーション残高とは？ Amazonのポイントもどのように貯まるか教えてほしいです。

    質問日時: 2024/12/04 00:08 質問者: まいこさん_2975

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  • Amazonポイントとは？どうやって貯まる仕組みですか？

    Amazonポイントとは？どうやって貯まる仕組みですか？

    質問日時: 2024/12/03 23:49 質問者: まいこさん_2975

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  • いま Amazonで「おせち」を『コンビニ払い』で購入しようとしたらできませんでした。なぜですか？

    2024.12.02 Amazonで「おせち」を『コンビニ払い』で購入しようとしたらできませんでした。なぜですか？ 以前はクレジットカード払いをしていたので、今回も支払いが その設定になっているのですが 『コンビニ払い』をしたいので支払い方法を変更しようとすると、コンビニ払いは選択できないようになっています。どうしてですか？ ブラックフライデーの期間中だからですか？ または 選んだ「おせち」がブラックフライデー対象商品だからですか？ あるには、12月31日などと、到着日が指定されていることと何か関係があるのですか？ アマゾンで「おせち」を『コンビニ払い』で購入をしたいのに… どうすればいいのでしょうか？

    質問日時: 2024/12/03 15:19 質問者: windtacter

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  • Amazonの定期おとく便は、毎月定期的に商品がとどきますが、最近、毎週届くようになったのですか？

    Amazonの定期おとく便は、毎月定期的に商品がとどきますが、最近、毎週届くようになったのですか？

    質問日時: 2024/12/02 10:44 質問者: miracara2

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  • Amazon 返品 一番簡単な方法

    Amazonで返品したい商品があります。 初めて返品をするため、あまり複雑な方法は取りたくないです。 ローソンで返品するか、ヤマト運輸で返品するか、はたまたその２つよりも簡単な返品方法はありますか？

    質問日時: 2024/12/01 21:53 質問者: 俺足族。

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  • Amazonブラックフライデーの期間真っ最中です そこで、先日三井アウトレットパークで半額セールで買

    Amazonブラックフライデーの期間真っ最中です そこで、先日三井アウトレットパークで半額セールで買ったブランド物のバッグがあります。 今、Amazonで価格を調べてみたら、なんと！三井で買った価格よりさらに30%ほど安かったです！！ 金額で言えば、3万円が21,000円でした。 そもそも50%オフで買っているのに、Amazonではさらにさらに安いです！！ もうね ヤンなりましたよ。 三井アウトレットで50%オフのセール品ですらAmazonには敵わないのですね(･･;) もうAmazonでしか購入しませんよ。 て、なりますが、みなさまはいかがお考えでしょうか？

    質問日時: 2024/12/01 15:13 質問者: ほのたろう

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  • Amazonプライム会員です。 アマゾンミュージックのオフライン再生は どのようにしたらできますか？

    Amazonプライム会員です。 アマゾンミュージックのオフライン再生は どのようにしたらできますか？ オンデマンドで再生できるプレイリスト というのが、オフライン再生のでしょうか？ 宜しくお願い致します。

    質問日時: 2024/12/01 14:38 質問者: miN-Bum.

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  • アマゾンで中古本を買うととっくの昔に到着してるのにずっと配達中になっています。

    どこのショップでも同様なんですが、管理はしてないんでしょうか？

    質問日時: 2024/12/01 12:13 質問者: ピクセル7

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  • アマゾンで購入した商品が、本日の8:00 ～ 12:00 にお届け予定だったので１２：００まで待って

    アマゾンで購入した商品が、本日の8:00 ～ 12:00 にお届け予定だったので１２：００まで待っても商品を持っても来ないので、 アマゾンの配送状況の確認欄を見ると　今度は、「8:00 ～ 12:00 にお届け予定でした」に変わっていました。 約束を守らない。 いつになったら　商品が届くのでしょうか？

    質問日時: 2024/12/01 12:09 質問者: comet1239

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  • Amazonで商品を検索した時に、上位に表示されるスポンサーを消す方法は、ないでしょうか？

    Amazonで商品を検索した時に、上位に表示されるスポンサーを消す方法は、ないでしょうか？

    質問日時: 2024/11/30 11:45 質問者: ヤマダ1234

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  • アマゾンで商品を購入したのですが、配達された時に留守だったので、

    アマゾンで商品を購入したのですが、配達された時に留守だったので、 「配送を試みました 申し訳ありませんが、商品をお届けできませんでした。 再配送の予定です。」となっていました。 昼間、家にいる時間は１日のうち４時間くらいなので、家にいる時間に来て欲しいのですが、 どうしたら良いのでしょうか？

    質問日時: 2024/11/30 06:12 質問者: comet1239

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  • Amazonで5600円のものを買うとしたら、Amazonカードのバリアブルカードを買って店員さんに

    Amazonで5600円のものを買うとしたら、Amazonカードのバリアブルカードを買って店員さんに5600円でお願いしますって言ったら払えますか？

    質問日時: 2024/11/29 18:58 質問者: どこかの人

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  • Amazonのｄポイント連携してもAmazonのポイントは貯まりますか？

    Amazonでｄポイント連携ということができるようですが、これってAmazonで買い物した時にAmazonポイントではなく、ｄポイントだけが貯まるようになるものなんでしょうか？ それともAmazonポイントもｄポイントも両方貯まるというお得なサービス？

    質問日時: 2024/11/29 11:50 質問者: どちてオジサン

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  • Amazonである商品を購入したんですが商品が届く前に必要性が無くなって(最近になって届きました)返

    Amazonである商品を購入したんですが商品が届く前に必要性が無くなって(最近になって届きました)返金手続きしたんですけど、ここからがよく分からないのでAmazonで返金したことある方答えて欲しいです。 1、その後は何をすればいいんでしょうか？Amazonから返金受け付けしましたみたいな今後の案内のあるメールが来るわけでもないので、自分がこの後どう動けばいいのか調べてもあまりわかんないです。 2、これが1番よく分からなくて、商品の返品は必要ありませんってあるのが全く意味が分かりません。まさかこのまま返金出来ちゃえば実質無料で購入した商品を使えちゃうのでしょうか？まあそんなことさすがにあるわけないにしても、返金手続き済となってる商品を返品する必要なく返金するって、じゃあこの手元に届いた商品は今後どうすればいいのでしょうか？ とにかくAmazonでこうした返金手続きをするのが初めてで、調べてもいまいちピンと来ないので、Amazonで返金手続きの経験ある方にご回答いただきたいです。 ちなみに決済はコンビニで現金払いです。

    質問日時: 2024/11/28 22:17 質問者: たーにょ

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  • Amazonについて

    Amazonで、注文した翌日に商品が届くものと、注文してから10日経っても届かない商品の違いはなんですか？ ちなみに前者は化粧品で、後者はアイドルのうちわでした。両方とも小さめのサイズだったので、梱包などに時間がかかったわけではないと思います。 一応アマプラ会員ではあるのですが、それは関係ないのでしょうか。 私の認識だとアマプラ会員になるメリットは、「商品が早く届くこと」と「3500円以上の商品は送料が無料になること」なのですが、どうでしょうか。

    質問日時: 2024/11/28 11:52 質問者: 俺足族。

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  • サクラチェッカーで 中国製の LED 99%の危険と出ましたが レビューが嘘ということ？

    サクラ度は９９%です。 サクラに注意！ 製品自体は信頼できるのでしょうか 届いたら家電店と違って小さくて 保証書とかもありませんでした Amazon では保証書はない場合は 届いた日付が保証になるのでしょうか 説明書にない場合は 保証がないということですか Amazon についていろいろ教えてください [【サクラチェッカー】LEDシーリングライト8畳 36W Φ33cm 3980LM天井照明器具 おしゃれ 蛍光灯 電気 のやらせ評価/口コミをチェック](https://www.amazon.co.jp/hz/audible/mlp?pf_rd_m=A3P5ROKL5A1OLE&tag=sakurachecker-22) https://www.amazon.co.jp/dp/B0C3QK25GK?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1

    質問日時: 2024/11/27 00:13 質問者: necotarou2222

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  • Amazonがネットニュースになってますが、何が問題になってるのでしょう。私もAmazon利用してま

    Amazonがネットニュースになってますが、何が問題になってるのでしょう。私もAmazon利用してますが、私たちはたまに安いなと思う時もありますが、表示された金額しかお支払いできないので、安くしてるのはAmazon側ってことですかね？

    質問日時: 2024/11/26 13:19 質問者: まいこさん_2975

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  • Amazonに立ち入りやって、報道されてるけど、 Amazon危ないの？Amazon利用したらダメな

    Amazonに立ち入りやって、報道されてるけど、 Amazon危ないの？Amazon利用したらダメなの？

    質問日時: 2024/11/26 12:19 質問者: まいこさん_2975

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  • Kindle端末からAmazonショッピングアプリ消えた。 最近使ったアイテムにはAmazonショッ

    Kindle端末からAmazonショッピングアプリ消えた。 最近使ったアイテムにはAmazonショッピングアプリがありタッチしても起動せず、、、 Kindle端末ホーム画面に前まであったのに 親機（主から）外された？という事ですか？ それとも、そういう仕様になったんですか？これからはもう使えませんという AmazonショッピングをKindleでみたいときは、親機（主のiPhoneからまたAmazonアカウントを入れてダウンロードしたらKindle端末にいれられますか？

    質問日時: 2024/11/26 02:28 質問者: クズ0120

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  • Amazon でLED の照明を購入 返品できますか？

    明日届く予定ですが 届く前にキャンセルはできますか 届いたらキャンセルできないのでしょうか？ 過去価格: ￥2,761 -15% ￥2,346 購入しましたが お得でしょうか？ ブランド PUFIER 商品は劣化しないと思うので 持っていても少しかさばりますが良いと思いますか？ [Amazon.co.jp : LEDシーリングライト8畳 10畳 30W（最大36W) Φ31cm 4200LM天井照明器具シーリング+ライト おしゃれ 蛍光灯 電気 調色/調光タイプ 昼光色 電球色 リモコン付き 調光タイプ LED 豆球常夜灯モード メモリ機能 15分/30分/60分スリープタイマー 玄関 寝室 和室 台所 洗面所 天井照明 PSE認証獲得 日本語説明書(3年メーカー保証付き) : ホーム＆キッチン](https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%88/b/ref=dp_bc_aui_C_5?ie=UTF8&node=2133985051)

    質問日時: 2024/11/25 19:06 質問者: necotarou2222

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  • 置き配

    取られたことありますか？ その時、Amazonは保障してくれますか？

    質問日時: 2024/11/25 11:33 質問者: omae-ahoka

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  • 注文に適用されたギフトカードとして毎月600円引かれています 説明を読んでも意味が解りません 請求書

    注文に適用されたギフトカードとして毎月600円引かれています 説明を読んでも意味が解りません 請求書にはデジタル商品を管理 Kindle・Amazonドライブ～コンテンツと、デバイスの管理とあります 解除方法も教えて下さい

    質問日時: 2024/11/23 04:53 質問者: dmsamua

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  • Amazon、これより早く届く可能性ってありますか？ 日時指定は出来なかったのでしていません。

    Amazon、これより早く届く可能性ってありますか？ 日時指定は出来なかったのでしていません。

    質問日時: 2024/11/22 23:28 質問者: なな。ななななな。

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  • keepaの文字が文字化けみたいな感じになってしまうのですが、解決方法はございますでしょうか？ 【環

    keepaの文字が文字化けみたいな感じになってしまうのですが、解決方法はございますでしょうか？ 【環境】 ･MacBook Pro 2019 プロセッサ 2.4Ghz 8コア Intel Corei9 メモリ 64GB

    質問日時: 2024/11/22 21:17 質問者: TATSU_Video

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  • アマゾンでの購入

    先日、コンロをアマゾンで購入したのですが、再度商品を確認しようとすると、あなたは医療従事者ですが？とかいう画面が出て、いいえだと飛ばされ、はいとすると商品ページが出るのですが、そもそも販売元も表示されず、配達状況は一応表示されますが、良く確認してから買えばと後悔してますが、どう思われますか？

    質問日時: 2024/11/18 10:09 質問者: terumi9

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