吉野家に行ったらおじさん客が何やらワーワー苦情言ってました。どうやら持ち帰りで定食を購入したらしいのですが、
「店内食ならご飯おかわり自由やろ!?だったらせめて容器パンパンに入れてくれてもいいだろうが!容器代なんてほんの数円だろ!?それさっ引いて考えても容器パンパンに入れてくれてもいいだろうが!」
って怒鳴っていました。
どうやら、持ち帰りの場合大盛りまでしか提供出来ないらしい。
しかし容器を開けるとまだまだ入るスペースが余っている。
そこにご飯を詰めてくれと発狂していました。
まぁ、大の大人が喚き散らす程の内容としては恥ずかしすぎる光景でしたが、
よくよく考えたら、確かに一理ある。と思いました。
店内でならおかわり自由、無限に食べれます。
ってルールがある以上、
せめて容器満タンに入れてあげてもいいんじゃない?
って、
容器を見ると確かにスカスカでした。
どう思います?
No.5
- 回答日時:
どうせ面倒臭い客なんだから、「パンパン」にしてあげればいいのにね。
こういうところ日本の企業や組織は融通効かないと思います。こういう客の対応をいちいちさせられる店員も大変だろうに。店内でおかわり自由なら、確かにコスト面の問題は理由にならないと思います。「調子に乗って繰り返す」とかいう意見も全くの的外れ。どっちにしろ「おかわり自由」なんだから。
もっと店員の人権を大事にすべき。そこまで客に怒鳴られる筋合いじゃない。バイトや「雇われ」で立場弱いんだろうし。
でも結局こういう客は何言っても無駄なんですから、店員がご飯盛ってあげて回避という解決法はありだと思います。
確かに、日本の企業はリールがカチッと決まりすぎていて融通が効かないって思います。
このケース、私が社長なら
持ち帰りの場合は容器満タンが限度。
普通、大盛り、満タン から選ぶ。
としますかね
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