仕事の電話で相手の名前を聞き逃してしまったとき

いつも相談に乗っていただき、ありがとうございます！
仕事の電話で相手の名前を聞き逃してしまったとき、
皆さんならどう対処しますか？

というのも、有限会社〇〇というところにお願いがあって
連絡したのですが、そのときに対応してくれた方の名前を
聞き逃してしまい、気が付いたときには電話が終わっていました。
メモは取っているのですが、名前だけ書き忘れてしまい、
自分が情けないです…

電話が終わる前であれば、「申し訳ありませんが、念のため、
もう一度お名前をうかがってもよろしいでしょうか？」と
聞くことができたのですが、このような場合どうしたら良いのか分からず
質問させていただきました。

もしも、何か良い方法や私と同じような経験をした方がいらっしゃいましたら
教えていただきますよう何卒よろしくお願いいたしますm(__)m

No.1 ベストアンサー 回答者： メアリーbyメアリー 回答日時： 2022/03/24 20:50

電話を切った直後にすぐに電話して、先程の人を電話口に呼び出して貰う。

「つい先程、来週28日に契約書を交わすお約束させていただきました田中商事の佐藤と申します。一点、確認し忘れていた事があり、お電話致しました。」
「お名前忘れてしまったのですが、先程お話しさせていただきました女性の方、お願い出来ますでしょうか？」

っていう感じで、名前忘れたことはサブ的な扱いで、
本題に関わることで、聞きたい事をメインという口調で、
即、電話します。

　
実際はどうでもよい内容なんだけど、なんかしら、疑問質問するネタを速攻考え、電話切ってから2〜3分以内に改めて電話します。

　
どんなに考えてもネタが浮かばない時は、諦めますが。。。

この回答へのお礼

さっそく回答していただき、ありがとうございます！
そのような解決方法があるとは、考えつきませんでした。
参考にさせていただきます！

お礼日時：2022/03/24 21:41