プロが教えるわが家の防犯対策術!

自分は、美容師です。お客様とすごく近い位置で仕事するので臭いに気をつけてます。最近タバコを吸う御寿司屋さんとか料理屋さんとか、行かなくなりました。スタッフでも喫煙者がいるので臭いから営業中は、お昼休みしか吸わないように決めていますが、昼食後お店に来ると全身タバコ臭いので、臭いと言ったら討論になりました。私は、飲食や食品製造、板前さんなどは、タバコを吸うべきじゃないと考えてます。スタッフはお昼くらいいいでしょうと言います。みなさんは、どう考えますか?

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A 回答 (25件中1~10件)

#11です。



冷静に考えたら「煙草を吸う人は,飲食業・接客業から離れるか,禁煙すべき」であるなら,喫煙者を排除したい会社等では,従業員募集要項にその旨を入れれば良いんですよね。

#11で例に出した会社だけでなく,最初から募集段階で喫煙者不可にしている所があるのですから,それが広まれば良いだけのことかも。

つまり社会的分煙です。

但しどこにでもマナーを守れない人がいます。路上喫煙禁止地域も最近は増えましたが,そこでも堂々と煙草を吸う人がいます。駅は禁煙,と何度もアナウンスしても堂々と喫煙する人もいます。

幼少時から徹底的に煙草の害を教育して徐々に喫煙者を減らすようにすれば良いのかも知れません。ですが,禁止されたらやってみたくなるのが若者の心理ですから,そう簡単にはいかないでしょう。実際未成年の子どもが喫煙しているのを見て見ぬ振りをする親もいるのですから(私の親がそうでした)。

喫煙者差別,というご意見も散見されますが,逆の考えをすると,嫌煙権・分煙が言われるまでは,非喫煙者が我慢をさせられていたとも言えます(例えば喫煙禁止年齢である小中高校生が集まっている学校の,職員室で教師が喫煙する中に生徒は煙を我慢して職員室に入らざるを得ない,とか)。
つまりはあまりにも喫煙者が優遇された環境が,昔はあった訳です。

分煙や公共交通機関などで喫煙と禁煙を厳密に分けるようになったのは比較的最近のことで,それまでは非喫煙者が煙を我慢させられていたのです。

まぁ,世の中はこのまま分煙の方向に進むでしょうね。

個人的には,煙草は依存性物質である上に無差別の他者に健康被害を与えるものですから,法的に喫煙禁止にしてしまえば良いのかも知れないと思います。ですが,現在喫煙者がいて,すぐ法的に喫煙禁止とはいかないでしょう。政治屋の中にも喫煙者はかなりいるようですから,そんな法律が成立するのも難しいでしょう。
大体が,煙草ってのは極めて重要な税金源ですからね。税収を考えればそんな法律はできないでしょう。

困ったものですね。
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この回答へのお礼

基本的に考え方に同感です。ただ、タバコの税収より その被害でなったであろう健康保険に対する支出が、増えているので税収も 必要ないのでは?

お礼日時:2005/07/13 10:39

こんばんは。


栄養士をやっている者です。
やはり看護士さんや調理師もちろん私栄養士もそうですが、患者様と接する職に就いている者は
吸わない方がいいですよね。
ましてや栄養士は「健康増進法」に基づいて
煙草は「百害あって一利なし」ですから
出来るだけ吸わないようにしていく方がいいです。
吸う人が病気になろうが肺ガンになろうが構わないのですが、吸わない周りの者の方が悪影響を及ぼすという最悪な代物ですから、個人的には無くなって欲しいところです。
が、煙草を吸っている人が無駄に税金を払ってくれているとか、人生の楽しみを奪うなとか、言うか他がいるのでこまりものです。
ですが、やはり食に携わる人は味覚が変わってしまう危険もありますしやめて欲しいですね。
居場所が無くなってかわいそうという方もいますが
私はそれが嫌ならやめるべきです。その方が長生きできますよっていってます。
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この回答へのお礼

このすぺーすで32様と、いままでの発言者のかた全員に お礼申し上げます。こういう考え方もあったのかと見識を 広げさせていただきました。喫煙者非難ではなくありようについて勉強になりました。皆さんの意見をもとにスタッフと、ざっくばらんに話し合ってみます。ほんとうにありがとうございました。 

お礼日時:2005/07/13 10:49

料理人であるのにたばこを吸うような人間は料理に対しての志が低く、客がどう感じるかということに鈍感。

どうせたいした料理も作れませんからそういう人がいる店には行きません。

これはマナーの問題だけではなく自分の料理を愛せるかどうかの問題です。

喫煙者の寿司屋の板前って…今どき回転寿司でもあり得ない。

こういう時代でたばこを吸っている人間はきっと情報収集能力に乏しいんじゃないでしょうか。
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別にかまいません。


肺からススだらけのような匂いをさせて、話しかけられたら嫌ですが、
マスクをするなり、うがいをするなり、呼気に気をつけるなり、
手から食べ物に匂いが移らない工夫をするなり、相手に対して配慮を行っていれば、構いません。
相手に配慮をするのがサービスだと思うので。
相手への配慮に禁煙も含まれていると思いますが。

自分が嫌だからそのお店に行かないは個人の自由だからOK、
相手に押し付けるのは個人の自由の侵害だからNG。
「タバコは大人の趣味」で、大人は相手を尊重出来るものだと思うので、
タバコ嫌いの人にタバコの匂いを押し付けるのは、マナー違反。
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こんにちは。


ちょっとそれは難しいというか、押しつけってところがありますね。
あたしはタバコは吸わない人間ですが、
最近の禁煙なんちゃら見てるとちょっと喫煙者がかわいそうなくらい。
だって売ってるんでしょう??
ホントにダメなら禁止にすればいい。なると思います。
でもまだ許されているのだから、吸うか吸わないかは自由だと思います。

ただ、質問者さんのお気持ちもよくわかります。
質問者さんが美容師だから、ではなく、読んでいて思い出したのですが
以前美容院で、美容師さんがどっか行っちゃって、戻ってきたんです。
そしたらめっちゃタバコ臭い。それであたしの髪さわるの!?みたいな。
ホントびっくりしました。あたしは予約したのにタバコで待たされたんだ、ってのと
しかも吸って即来ました、っていうこのあり得ない根性。
たしかに喫煙者さんは元々匂いがついちゃってるところもあるけど
あれはあまりに驚きで、辛かったですね。

板前さんは吸いますよね結構。
板前さんなり美容師さんなり、あたしは吸うのはいいと思います。
ただ、その後ちゃんと匂いを消して欲しいと思うんです。
色々でてますしね。そういう努力はして欲しいと思います。

小さい頃タバコの害を聞いて「じゃあなんで売ってるの?」って思ったのを思い出しました。
難しいものですね。
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煙草を吸う人の権利や嫌煙者の権利、、等、考える以前に、商売として。



たばこ臭いのが嫌で、何も言わずに二度とその店を訪れないであろうお客が居ることだけは確かだと思います。それで良ければ、店員さんにそれ以上は求めません。

接客業ではありませんが、和裁の専門校に通っていたときに、先生が、「煙草を吸う人は休み時間に。その後、必ず手洗いと歯磨きはするように。煙草の匂いは商品(着物)に付きます。煙草を吸わない人はわずかな煙草の匂いにも敏感で、二度とそこで仕事を頼みませんよ。」と言っていました。同じ理由で、化粧や香水も禁止でした。

良いか悪いかよりも、少しでもお客様に嫌な思いをさせないという心遣いでは無いでしょうか。
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おっしゃるとおりだと思います。


美味しんぼ4巻「板前の条件」でもタバコの影響について指摘されています。

「煙草を持った手にヤニのにおいは残るのさ。煙草を吸う人間に料理人になる資格はない。もっとも大きな理由は味覚と嗅覚が鈍くなって微妙な味の判断が出来なくなるからだ。
 煙草飲みの舌や鼻の細胞は丸みを失って平べったくなっているそうだ。ヤニで汚れた舌や鼻で物の風味を味わうのはサングラスをかけて物を見るのと同じだ」(山岡)

「その通りや。外国でも香水の香りを調合する人、ウィスキーのブレンドをする人、ブドウ酒の鑑定をする人、みんな煙草を吸ったら、直ちに職を失うんや」(京極)

<著:雁屋 哲, 花咲 アキラ 美味しんぼ4巻 第7話:板前の条件(料理人と喫煙)から引用>

さらに繊細な料理であるほどタバコの臭いによる料理自体への影響もあると思います。(たとえば出汁などの場合タバコの臭いで台無しになります)

あと、タバコ自体の問題ですが、やはりそれによって被害を受けている人のことを考えてあげてほしいと思います。ANo.3さんもおっしゃってますが、全国に喘息患者は約300万人います。(統計に入っていない方もかなりいるので実際はそれ以上です)さらに毎年約6000人の方が亡くなっています。

どこにいってもタバコの危険を意識しなければならないのは辛いです。煙だけでなく臭いでも発症の恐れがあります。喘息だけでなく様々な病気を抱えている方にとってタバコの危険が付き纏う社会はやはりおかしいです。(喫煙を止めて健康にはなっても死ぬことはないのに・・・)禁煙が当たり前の時代になるのを望みます。
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ある時、電車で一人の男性の傍に座りました。


車内は禁煙ですから、もちろんタバコはすってません。

しかし、その男性はヘビースモーカーなのか、タバコの匂いが体臭と混じって、ほとんど吐き気を催すほどでした。せっかく座れたけど席を立とうと思ったとき、その男性が降りてくれましたが。

喫煙者はよく「許された場所でしか吸わない」と言いますが、吸わないときでも体臭となって、不快な匂いを放散させているのです。
直接ご飯を握ったり生魚を切る手がタバコ臭かったら、たぶん私は気づくと思います。
客としても、すし屋に行くときは香水をつけないなど気を使っているのですから、板さんが匂いに気をつけるのは当然です。

美容師がタバコ臭かったら、逆指名するかも、です。
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たばこのみです



吸わない人に言わせると、自分では気がつかなくても
「臭う」って言いますよね。

今の時代背景を考えると、あなたの意見が正しいという人が殆んどでしょうね。
私はあいにく業種が違うのでなんとも言えませんが
もしそのような職種に勤めていたら
あなたの意見に従うでしょう・・・仕事ですからね。
ただ、たばこのみが皆、そんな人種と思われるのはシャクだなぁ。。。
マナー守っている「たばこのみ」だっていまっせ!
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客の立場としては、店員がタバコ臭かったり、


香水臭かったら嫌です。
歯医者に勤めている知り合いはヘビースモーカーですが、勤務中は絶対に吸わないと言っていました。
(もちろん、休憩中もです)
また、患者として通っている知り合いも、
「吸った後の人は、この人吸ってきたなって、すぐわかる」って言っていました。

あなたのスタッフがどうしても言うことを聞かないのであれば、「どこそこのサイトで、うちの店タバコ臭いスタッフがいる って苦情言われてたよ」って言ってみてはどうでしょう?

「タバコを吸うな」というよりも、吸ってもいいけど
迷惑をかけないぐらいに臭いを落とす努力はしてもらいたいですね。
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Qタバコを吸う人でにおいのする人としない人の違い

自分は、全くの非喫煙者です。煙そのものも嫌ですが、喫煙者自身に染み付いた煙のにおいや周りのものに染み付いた煙のにおいというのがどうしても苦手です。まして、全く吸わないからかそういうものに敏感なところもあるかもしれません。吸ってるとこを見なくてもこの人は煙するなとどことなく分かるときもあります。


そんなある日のこと。まあ、たまに風俗で遊ぶこともあるんですが、何回か呼んだことのあるお気に入りの女の子が実はタバコを吸うという事実を知りました。先ほども書いた通り、タバコのにおいは苦手で、できる限りはタバコを吸わない女の子を選びます。ですが、この娘と過去に1~2度遊んだことありますが、キスをしたときも特にタバコのにおいは全く感じませんでした。別にショックを受けたわけではありません。ただ、過去にタバコの吸う別の女の子と遊んだことありますが、タバコのにおい(特に息)がきつかったときもあります。同じタバコを吸う人でも個人差があるんだなと初めて思いました。


また、風俗に限らず身の回りにもタバコを吸う人もいて、大抵はタバコを吸っているようなにおいをどこかかしらで感じます。でも、まれにタバコを吸ってるのに言われるまでタバコを吸ってるのに全く気づかないぐらいスモーカー独特のにおいを感じさせない人もいます。


そして、本題(風俗のことはあくまでも一例であり、回答ではこのことに対することは差し引いてください)。喫煙者なのにスモーカー独特のにおいがする人としない人。そういったにおいがしない人は、する人と比べて何かにおいがしないような工夫や努力でもしているのてましょうか?それとも単なる個人差なのでしょうか?


くだらない質問かもしれませんが、ちょっと気になったので質問してみました。

自分は、全くの非喫煙者です。煙そのものも嫌ですが、喫煙者自身に染み付いた煙のにおいや周りのものに染み付いた煙のにおいというのがどうしても苦手です。まして、全く吸わないからかそういうものに敏感なところもあるかもしれません。吸ってるとこを見なくてもこの人は煙するなとどことなく分かるときもあります。


そんなある日のこと。まあ、たまに風俗で遊ぶこともあるんですが、何回か呼んだことのあるお気に入りの女の子が実はタバコを吸うという事実を知りました。先ほども書いた通り、タバコのにおいは...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんは。

私も煙苦手です。・・・が喫煙者です。
タバコを吸うとき、必ず換気扇の下かベランダにしており、外出中は吸いません。
一本吸ったら歯磨き。
洋服にはファブリーズを吹きかけて消してから人に会うようにしてます。面倒には感じませんが、背が高いのも理由の一つで上から口臭かけられたら嫌だろうな・・・と思い習慣になっています。止めれれば良いのですが。

タバコを持った手の臭いも気を付けています。改めて書いてみると辞めたら楽になりそうですね(笑)
だからか、私が喫煙していると思っている方はいませんよ。
換気扇の下でも出かける前にファブリーズ空中にまいてからでかけてます。
ソファーを友人から頂いて、家に帰るとタバコ臭が充満していて・・・合成妃皮だったのですが染みついているものなんですね。

といった努力?してます。

Q接客業でタバコくさい息の店員

お店にいくと、たまに息が猛烈にタバコ臭い店員がいますが
これはどうにかならないのでしょうか?
気分悪くなるんですが・・・

Aベストアンサー

喫煙する人にはわからないでしょうね。

私も喫煙していたころには考えもしませんでしたし
今タバコ吸ってきたでしょう。と言われた時も気にしていませんでした。
当時はタバコを吸うことが普通で、言われていたことが禁煙後、暫らくして
喫煙自体が迷惑だと自分でよく分かりました。

分煙で喫煙場所を設けてありそこで吸ってきたは、吸わない人からすれば
全て喫煙者の言い訳ですね。
喫煙は、法的に認めていますから違反で無いのですが、
タバコの臭さは口臭以上だということも、喫煙する人にはわからないのでしょうね。

花見会、歓送迎会、忘新年会、接待、会合・・・etsどれも出たくありません。
帰宅後大変です。上着は無論、下着まで臭いが染みつき、頭髪、体もシャワーを
浴びても臭いが鼻に突き、気になり仕方ありません。
この状態で、翌日同じ服を着てくる人の臭覚の鈍さと鈍感さは恐れ入ります。
ニンニク食べたのと一緒ですね。食べた人は気にしないけど、周りは・・・・⤵

私は接客業や飲食業でタバコを吸う人が出入りする店には出来る限り行かないようにしています。
あんまり酷いと言いますね。
「とても美味しかったですが。スタッフのタバコの臭いはつらいですね。」と、
客は仕方ないとしても接客側が気遣いするのは当然でしょうね。

しかし、臭覚と味覚は別ですかね。タバコ臭いけど美味しいところも在るんですよね。
残念としか言いようがありません。

回答でなく愚痴になりましたが、あの臭いで全て台無しになることがもったいないですね。

喫煙する人にはわからないでしょうね。

私も喫煙していたころには考えもしませんでしたし
今タバコ吸ってきたでしょう。と言われた時も気にしていませんでした。
当時はタバコを吸うことが普通で、言われていたことが禁煙後、暫らくして
喫煙自体が迷惑だと自分でよく分かりました。

分煙で喫煙場所を設けてありそこで吸ってきたは、吸わない人からすれば
全て喫煙者の言い訳ですね。
喫煙は、法的に認めていますから違反で無いのですが、
タバコの臭さは口臭以上だということも、喫煙する人にはわからないので...続きを読む

Q何本以上だとヘビースモーカーといえるかな

明確な定義はないようなのですが、
一日に一箱(20本)も吸えばヘビースモーカーって言えるでしょうか。
また、銘柄によってはタールやニコチンの含有量が違いますが、
タール1mgの銘柄だと一日一箱吸ってもヘビースモーカー
とは言わないのでしょうか。

Aベストアンサー

 こんばんは。

・ライトスモーカー 1日に5本以内
・レギュラースモーカー 1日 に5本~20本
・ヘビースモーカー 1日に21本以上

だそうです。

http://www.121survey.com/
(右の「喫煙に関して」のリンクのページの下の「喫煙に関して」のPDFです。)

参考URL:http://www.121survey.com/

Qタバコ臭い体臭はどのくらいで抜けますか?

暑い国に住む、喫煙歴24年(1日1箱)、女性です。

最近、汗をかくと自分でもうんざりするような体臭がします。
葉っぱのような、お風呂に入ってない犬のような。
フィットネスのレッスンでも、周りに人が寄って来ない感じで。
最初は晩酌のせいかと思い、ビールを止めてみたら少しはマシですが、
どうもこれはタバコのせいだと思います。

他人に迷惑をかけるので、絶対に禁煙を成功させるつもりなのですが、
ただある方のブログによると、禁煙後2ヶ月くらい臭いが抜けないとありました。
以前1週間禁煙した時は、結構抜けたかな~と勝手に思ってましたが。
今までは、あまりに無頓着でしたが、でも気になりだすと、
本当に強烈な臭いを放っているような気がするのです。
外出前はシャワーを浴びるので、体の中からの臭いです。
しばらくは禁煙に専念して、フィットネスはお休みした方がいいのかとも思います。
一体、どのくらいでタバコ臭さが抜けるのでしょうか?
かつては喫煙者だったと気づかれないようになるにはどのくらいかかりますか?
ちなみに食事は野菜中心で、タバコさえ吸わなければ無臭に近いはずです。

暑い国に住む、喫煙歴24年(1日1箱)、女性です。

最近、汗をかくと自分でもうんざりするような体臭がします。
葉っぱのような、お風呂に入ってない犬のような。
フィットネスのレッスンでも、周りに人が寄って来ない感じで。
最初は晩酌のせいかと思い、ビールを止めてみたら少しはマシですが、
どうもこれはタバコのせいだと思います。

他人に迷惑をかけるので、絶対に禁煙を成功させるつもりなのですが、
ただある方のブログによると、禁煙後2ヶ月くらい臭いが抜けないとありました。
以前1...続きを読む

Aベストアンサー

汗をかかない状態であれば2~3日でかなりニオイが抜けた感じになりますが、
汗をかいてみて「タバコ臭が消えた」と感じるまでに至るには、
私の場合は1か月程度かかりました。
(嫌煙家の友人に無理言って毎週サウナ行って確認してもらったので確かです・苦笑)

もちろん、喫煙量や期間、体質による個人差があるとは思いますが、
http://www.kms.ac.jp/~hsc/izumi/diet/necessity/speed.htm
にあるように体の組織や細胞等が入れ替わる周期が関係するのかな、と思います。

ただ、他の方も書かれていますが自身のニオイよりも、
他のものに染み付いたタバコ臭を取る方が時間かかり、
また何よりニオイの原因は服によるものが多いので、
洗濯など徹底して行うことをお勧めします。
(※服やバッグの脱臭には、オゾン脱臭が効果ありました)

Q飲食店に正社員として就職したら・・・

現在大学3年生、就活中の女子大生です。

これまで何社かES通過し、面接も受けてきましたが、まだ内定はいただけていません。

就職氷河期と言われてきたのに加え、今回の震災で採用活動停止する企業も出てきて、焦りが出始めました。
そして、これまで絶対に就職したくないと思っていた飲食店も視野に入れるようになりました。

なぜ絶対に就職したくないと思っていたかと思うと、私はアルバイトで3件の飲食店で接客業をしてきまして、

1件目の店→社員はとてもいい人たちばかりで仕事も楽しかったのですが、社員の方たちはおそらく労働規準法違反だと思うくらいフルで働いていて、私が早朝5時位に店に行くと、控室に段ボールをひいて眠っている深夜勤務の方がたくさんいました。そしてこの社員さんたちはまた6時くらいから働き始めます。
自宅にほとんど帰ってこれない子供を心配して店にご両親が来る社員もいました。

2件目の店→主に商業施設のフードコートに出店している店なので体力的には問題なさそうでしたが、フィリピン、ミャンマーなど多国籍の人ばかりで日本人の割合がものすごく低かったです。日本語が必要なホールはほぼアルバイトかパートで、給料体制などがいい加減な部分が多かったです。

3件目の店→社員が全てにおいていい加減です。例えば、何日も容器に入れっぱなしのジュースをお客様に出す→お客様から「なんか酸っぱい臭いがするんですけど…」→ジュース代は結構です(反省の色は全くなし)。というパターンが多いのです。賞味期限切れのものを出したり、レジや雑巾を触った手で料理に直接触るなど当たり前で正直ドン引きしました。

このような体験をしてきたので、正社員として働いてもまず体力が続くのか、仕事に楽しみややりがいを見出せるのか、給料や福利厚生などはきちんと頂けるのか、色々不安があり、ちょっと敬遠してきました。

ですが、内定もらえないまま卒業ということになるのはもっと困るので、視野を広げようかと思っています。

飲食店と言ってもファストフード店から高級レストランまで様々だと思いますが、現在働いている方や、以前関係者だったという方から現実的なご意見頂きたいです。

ちなみに厨房は未経験で、調理師免許も持っていません。経験してきたのはあくまで接客のみです。

現在大学3年生、就活中の女子大生です。

これまで何社かES通過し、面接も受けてきましたが、まだ内定はいただけていません。

就職氷河期と言われてきたのに加え、今回の震災で採用活動停止する企業も出てきて、焦りが出始めました。
そして、これまで絶対に就職したくないと思っていた飲食店も視野に入れるようになりました。

なぜ絶対に就職したくないと思っていたかと思うと、私はアルバイトで3件の飲食店で接客業をしてきまして、

1件目の店→社員はとてもいい人たちばかりで仕事も楽しかったのですが...続きを読む

Aベストアンサー

僕も飲食でいくつかバイトしてた事があるんですけど、条件は相当酷いですよね。
ただ向き不向きだと思うんです。

あるバイト先であまりに酷いんで(給料のい抜きと、後輩への暴力。それ以前も暴力はあった)、バイト仲間に「みんなで辞めようぜ」と言ったんですが、やめたのは僕1人。
殴られる危険があっても残る奴は残るんだな、と。なんか妙に関心した(で、そもそもそういうのを嫌ってやらない奴は絶対に最初から入らないんだな、と分かった。遅いか・・・)。
あんな条件でもやる奴はやるんですよ。
で、彼らから見れば僕こそが異常者で負け組なんですね。
文化みたいなもんだし、批判もできないと思う。
要するに好きか嫌いかでしかない。好きならやる、そうじゃないならやらない。



まだ3年の4月だし、まだまだある。秋採用もあるし。
そもそも飲食は新卒じゃなくとも、いつでも行けるからまだ辞めた方がいい。
僕は色んなタイプの飲食経験したけど、暴力や罵声、労基法を越えるような待遇、理不尽な応対、
業界でしか通用しない独自の「社会人としてのルール」は大なり小なり共通でしたよ。



お客様第一と言いつつも、お客さんの見ていないところでのあまりの倫理意識の低さ、遅刻した学生に社会人としてのルールを語る一方でやくざや飲酒運転や暴力を肯定するようなあり得ない発言など、まったく一貫性の欠ける言動や行動など、僕はその辺が受け入れ難かった。
2つほどはすごく良い店だったけど、社員さんは生活はかなりキツイ感じだった。
自身がまったくマジメとは思って無かったので自分を再評価できたって点では良かった。
彼らはストレートな人が多いので陰険さは無かったからそこは救いかな。


1-3軒目は君的にはほんとうにダメだったわけでしょ?
それを反動にしてシュウカツ頑張ればいいでしょ。
まだまだやれるよ。
がんがん動け。

僕も飲食でいくつかバイトしてた事があるんですけど、条件は相当酷いですよね。
ただ向き不向きだと思うんです。

あるバイト先であまりに酷いんで(給料のい抜きと、後輩への暴力。それ以前も暴力はあった)、バイト仲間に「みんなで辞めようぜ」と言ったんですが、やめたのは僕1人。
殴られる危険があっても残る奴は残るんだな、と。なんか妙に関心した(で、そもそもそういうのを嫌ってやらない奴は絶対に最初から入らないんだな、と分かった。遅いか・・・)。
あんな条件でもやる奴はやるんですよ。
で、彼...続きを読む

Qむかつく客相手の応対について

質問です。

現在接客業の仕事をしています。
客ではっきりいって「むかつく」人がいます。
定期的ではないのですが、時々やってきます。
一応お客様なので乱暴な対応はできないのですが、
物凄く「傲慢」な感じの女性です。重箱の隅をつつくような神経質なタイプです。言葉の細かな言い方などにも敏感に反応します。
私は一度ミスをしてしまったので嫌われてしまったようです。(ミスとはこちらは思っていないし、同じ事を男性が言ったら納得したようです。)
最近やってきた際には「貴方以外の方にお願い」といわれました。
客観的に見ますと男性にはそれほど強くは出ないようです。全く同じ事を男と女が言ったとすると、女には文句を言うけれど男には文句は言わない事がわかりました。(でも感じがいいわけではない)

今後この客に対して、私は直接応対はしないと思うのですが、来るだけでハッキリ言って神経が高ぶってしまい、哀しさと怒りの気持ちが沸いてきてしまいます。

漠然とした質問で申し訳無いのですが、この哀しい気持ちや怒りををどうしたら解消できるでしょうか?

また、このような「態度の大きい」客に対してはどの様に応対をするのが一番いいと思いますか?
この客は、多分何処かで女性蔑視の傾向があるようなのですが、こんな客への応対方法も良ければ教えてください。

質問です。

現在接客業の仕事をしています。
客ではっきりいって「むかつく」人がいます。
定期的ではないのですが、時々やってきます。
一応お客様なので乱暴な対応はできないのですが、
物凄く「傲慢」な感じの女性です。重箱の隅をつつくような神経質なタイプです。言葉の細かな言い方などにも敏感に反応します。
私は一度ミスをしてしまったので嫌われてしまったようです。(ミスとはこちらは思っていないし、同じ事を男性が言ったら納得したようです。)
最近やってきた際には「貴方以外の方にお願...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして、元眼鏡屋さんです。

います、います。 アッタマ来ますよね。
私の場合【私が悪くない度】が100%の場合のみ逆ギレしました。

だいたい社長は逆ギレが基本の人でした(笑)
そのキレッぷりははじめてみた時『こんな接客もアリなんだ!』と目からウロコが落ちる思いでした。

めがねのレンズを交換し(フレームは持ち込み)数日経ったある日、そのお客さんが怒鳴り込んできました。
『この前レンズを換えてもらったが、2~3日使ったらフレームが折れた。
このフレームは5年ほど使用しているが丈夫で何の問題もなく今まで掛けてきた。何か加工に不手際があったのだろう? どうしてくれる!』というものでした。

社長はすかさずこう言いました。 『あなたのおっしゃることは間違っています。 5年使っていて折れなかったのではありません。 5年も使っていたのだから折れたのです。 1週間前に買ったばかりのフレームが折れたのなら私どもの不手際ということもあるでしょうが5年も使っているものが壊れるのに何の不思議もありません。』 普段から平身低頭こそ接客の基本と考えていた私の頭をハンマーで殴るかのような接客でした(笑)
そしてこう続けました。 『この加工は私自身が行いました。 だからここまではっきり申し上げられるのです。』 本当に彼が加工をしました。店が忙しいときに加工を買って出たのです。

そのお客さんは『消費者センターに訴えてやる!』と捨て台詞を吐いて帰りました。
その言葉にも社長は冷静でした。 『どうぞ、お気の済むように』
そのお客さんが店を出ると私に言いました。
『消費者センターなどには何の権限もない、心配するな』う~む、恐るべし。
結局何の連絡もありませんでした。

接客業だからといってコメツキバッタのようにただアタマを下げるだけではダメです。
目には目を! いやな客にはいやな態度で!(笑)
自分が100%悪くなければ逆ギレだぁ!!

ちなみに逆ギレが原因で辞めたワケじゃないですよ(^^)

はじめまして、元眼鏡屋さんです。

います、います。 アッタマ来ますよね。
私の場合【私が悪くない度】が100%の場合のみ逆ギレしました。

だいたい社長は逆ギレが基本の人でした(笑)
そのキレッぷりははじめてみた時『こんな接客もアリなんだ!』と目からウロコが落ちる思いでした。

めがねのレンズを交換し(フレームは持ち込み)数日経ったある日、そのお客さんが怒鳴り込んできました。
『この前レンズを換えてもらったが、2~3日使ったらフレームが折れた。
このフレームは5年ほど使...続きを読む

Q美容師さん、もしくは美容院での勤務経験のある方に質問です。

美容師さん、もしくは美容院での勤務経験のある方に質問です。

先日、長年行きつけの美容院に、髪を切りに行きました。
私の髪は独特のクセがあるので、出来ればそれをよく知ってる方に切って貰った方が良い
という事で、いつも同じ方を指名しています。

ところが、いつも担当して貰っていた美容師さんが辞めてしまわれたので、
その日は担当者の選択をお店にお任せしました。

そうしたら、今回担当してくれた美容師さんが、タバコ臭くて臭くて…
服にもタバコの臭いが染み付いているし、口は当然臭い。
シャンプーの間は、もう拷問でした…

その美容師さんじたいは良い方でしたし、技術にも不満はなかったのですが、
もう担当して欲しくありません。

これまでに、いつもの方が偶々不在、でも自分はこの日しか・・・といった時に、
他の方にお願いした事も何度かありましたし、カラーのヘルプやシャンプーで
他の方に担当して貰った事もしばしばありましたが、
その人みたいにタバコ臭い人はいなかったので、
その人さえ避けられれば良いと思うのですが・・・

次に予約を入れる時、何とお願いしたものかと悩んでいます。

10年以上通っている美容室なので、私が美容師さんを指名する人間である事は
あちらのスタッフさんも把握出来てると思います。
次回も「どなたでも」と伝えれば、「前回はあまり満足でなかったのかな?」程度に
それとなく察して他の方をアレンジしてくれるかな?
と思うのですが・・・
実際こういう時って、察して貰えるものなのでしょうか?

それとも、はっきりと「前回の方は避けて下さい」とお願いした方が良いですか?
技術的には問題なかったし、タバコの臭いも私が特に敏感な方なので、
ひょっとしたら他の人からすると気になる程じゃなかったかもしれないし…
と思うと、はっきり名指しでお断りするのもちょっと気が引けて・・・

美容師さん、もしくは美容院での勤務経験のある方、
ご自身の経験からでも主観からでも良いので、アドバイス頂けたら助かります。

美容師さん、もしくは美容院での勤務経験のある方に質問です。

先日、長年行きつけの美容院に、髪を切りに行きました。
私の髪は独特のクセがあるので、出来ればそれをよく知ってる方に切って貰った方が良い
という事で、いつも同じ方を指名しています。

ところが、いつも担当して貰っていた美容師さんが辞めてしまわれたので、
その日は担当者の選択をお店にお任せしました。

そうしたら、今回担当してくれた美容師さんが、タバコ臭くて臭くて…
服にもタバコの臭いが染み付いているし、口は当然臭い。
シャン...続きを読む

Aベストアンサー

むしろ理由をはっきり言ってあげるのも親切なんじゃないですか?
以前ならまだしもタバコ分煙・禁煙が進行している現代にとって
タバコ臭がお客さんを遠ざけるという現実をお店側や担当者の方にストレートに伝えることも気に入っているお店に対しての好意だと自分は思います。

まあ、当人に直接言うのもなんですから店長さんなどに話してみてはいかがかと。
もしそのときネガティブな反応が来たらそのお店はタバコに関してお客対応がよくないということなんで店を変える選択肢もありかと思います。

美容師さんは比較的タバコを吸う方が多い業界だと思います。
地域や顧客によってはお客さんに喫煙層が多いところも少なくないかと。
タバコ臭は本人が勝手に気づくことはまずないので外部からの指摘以外解決は難しいかと思います。
それにその担当者さんは人のよさ悪さに関わらず身だしなみの一環としても
美容のプロとして失格だと思います。
タバコ臭は本人では確かに気づかないものですが清潔面ではありえないですしね。

Q重いタバコ、軽いタバコの違いって?

私は喫煙者なのですが、健康も気になるので1mmのタバコを吸っています。
最初は8mmのタバコを吸っていたのですが、止めようと思い、まずは軽いタバコに変えようと思って、今に至ります。
すると友人から、軽いタバコも重いタバコも体への影響は変わらないよと言われました。
本当に軽い、重いは体への影響は変わらないのでしょうか?
また、8mmを一本吸う=1mmを8本吸う なのでしょうか?
止めるに越したことはないのは分かっているので、タバコを吸うことを前提に誰か教えてください。

Aベストアンサー

どうも…同じく喫煙者です。
友人の言う「軽いタバコも重いタバコも体への影響は変わらない」と言うのは一理あります。
それは、
1mgタバコと8mgタバコの一番大きな違いは中の葉ではなくフィルターにある事と
1mgと測定する方法に誤りがあるという事から言えます。

1mgタバコはフィルターが長くなっていたり、空気が混ざるように穴があいている事で調整しているのがほとんどです。
ですが実際に吸う時は指にはさみますから穴を塞いでしまうことが多く効果が充分なのかが疑問視されていますし。酷い方はフィルターを外して吸ってしまったりとさまざまです。

次に、タールニコチン量の測定は、含有量ではなく特殊な装置で実際に火をつけて
何秒ごとに何秒間吸って…と言う方法で測定していますがここにも問題があります。

この測定は、実際の喫煙ペースよりもかなりゆっくりしたペースで吸引しています。
それに、肺の中の滞在時間等は人それぞれですので1mgという数値は単なる目安にしかなりません。

喫煙者は、体内のニコチンが減ってくるとタバコが吸いたくなります。
ですから当然1mgにするとそれを補おうと本数が増えたり肺の中の煙の滞在時間が長くなります。
当然タバコの量が足りないという自覚症状がなければ8mgタバコを吸う時と同量のニコチン量を摂取しているので影響は変わらないと言えるでしょう。

ここからは私見です。
本当に吸いたい!ではなく「何となく吸う」事が多い方には1mgタバコの方が良いと言えます。
ただし、タバコの煙は実際に吸引するほうではなく先から出る煙のほうに害があるので
重いタバコの方が1mgタバコへ移行されればそれだけ喫煙時間が長くなる恐れがあるため、軽いタバコを長い時間吸うよりは、重いタバコを短時間で吸った方が害は少ないと思います。

どうも…同じく喫煙者です。
友人の言う「軽いタバコも重いタバコも体への影響は変わらない」と言うのは一理あります。
それは、
1mgタバコと8mgタバコの一番大きな違いは中の葉ではなくフィルターにある事と
1mgと測定する方法に誤りがあるという事から言えます。

1mgタバコはフィルターが長くなっていたり、空気が混ざるように穴があいている事で調整しているのがほとんどです。
ですが実際に吸う時は指にはさみますから穴を塞いでしまうことが多く効果が充分なのかが疑問視されていますし。...続きを読む

Qタバコやめたいです。。。

25歳女性です。そろそろ結婚もしたいので、タバコ今日からやめます!!
でも、意志が弱いのです。もう何十回と禁煙しようと思いましたが、結局できません。「あと1本だけ。。。」と思ってしまうのです。
何とか口寂しさををごまかしたいと思います。。。
ニコ○ットは試しました。私には合わないようです。

何かいい方法はないでしょうか?

ニコチンパッチは病院でもらうのでしょうか?
禁煙成功された方いらっしゃればアドバイスお願いします。

Aベストアンサー

20年ほど吸っていたタバコを止めて1年になります。

禁煙できないのは意思の弱さだけではないですよ。
「ニコチン依存症」が主原因です。

ご質問の「ニコチンパッチ」は、ニコチンを経皮吸収するため、タバコを止めていてもニコチンを摂取していることになります。
メリットはタバコを吸う習慣がなくなるだけで、ニコチンに依存しているのです。くれぐれもご注意を!

禁煙の感想
止めてみたら本当に簡単でした。が、本当に止めたいと思うことが大切です。何回か禁煙を試みれば必ず成功しますよ。ヘビースモーカーほど止めやすいそうです。(習慣で吸っているだけなので)
1日10本程度だとタバコがおいしく感じられ、より依存が高まりますので、止める前には1日100本程吸いましょう(笑)

まとめ
○節煙は止めたほうがよいです。依存が高まります。
○できれば一気に止めましょう。
○体を壊すと危機感から止めやすいです。(わざと壊さないでくださいね)
○ニコチン・タールの低いタバコの正体は、フィルターの空気穴の数だけです。中の葉は変わりません。何を吸っても変わらないと「個人的」には思います。
○たまに1本吸うとたちどころに喫煙生活に戻ります。ですが、それもまた人生、気長にいきましょう。
○繰り返しますが、ニコチンパッチの使用は十分注意してください。

禁煙したい、と思う気持ちがあれば、個人差はあっても必ず禁煙できると思います。そんなにつらくないですよ。気持ちの切り替えさえできれば。本来、タバコは全く自分に必要がないものなので、数日で煙がいやになり、食事がおいしくなり、体長が見る見るよくなります。

早く健康な体を実感できる日が来るといいですね。

20年ほど吸っていたタバコを止めて1年になります。

禁煙できないのは意思の弱さだけではないですよ。
「ニコチン依存症」が主原因です。

ご質問の「ニコチンパッチ」は、ニコチンを経皮吸収するため、タバコを止めていてもニコチンを摂取していることになります。
メリットはタバコを吸う習慣がなくなるだけで、ニコチンに依存しているのです。くれぐれもご注意を!

禁煙の感想
止めてみたら本当に簡単でした。が、本当に止めたいと思うことが大切です。何回か禁煙を試みれば必ず成功しますよ。ヘ...続きを読む

Q禁煙後に体調が悪くなった経験をお持ちの方いらっしゃいますか?

皆様はじめまして。
今年5月に禁煙を開始したのですが禁煙2ヶ月を過ぎたころから体調が悪くなりました。ネットなどで検索しても、禁煙後の良い話は多く見受けられますが、ひどく体調が悪くなったという話はほとんど見受けられません。小生のように「禁煙後、返って体調がおかしくなった」というような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら経験談を含め是非ご教示を頂ければと存知ます。

次のような体調です。

8月より今日まで、
少し鼻風邪のような状態が続いており、絶好調かと思うと、ある時突然にくしゃみが出て風邪気味になるという感じが10日~2週間おきに繰り返しています。時たま悪寒や振るえがくることもあります。

風邪を引いたときに起きる筋肉痛のような痛みが左右の肩(特に右肩が強い)や右足首にあります。

皮膚が発疹しやすくなりました(以前より皮膚が敏感になった感じです)

以前よりも疲れやすくなった等々・・・

大学病院で徹底して検査は行いましたが、異常は見られず、また風邪とも考え難いとの結論に至っています。

不明な点などございましたらご指摘をお願い申し上げます。忌憚ないご投稿をお待ちしております。

皆様はじめまして。
今年5月に禁煙を開始したのですが禁煙2ヶ月を過ぎたころから体調が悪くなりました。ネットなどで検索しても、禁煙後の良い話は多く見受けられますが、ひどく体調が悪くなったという話はほとんど見受けられません。小生のように「禁煙後、返って体調がおかしくなった」というような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら経験談を含め是非ご教示を頂ければと存知ます。

次のような体調です。

8月より今日まで、
少し鼻風邪のような状態が続いており、絶好調かと思うと、ある時突然にく...続きを読む

Aベストアンサー

禁煙13年になります。20年近く、50本/日くらい吸っていましたがスッパリやめました。
さて、私は喘息持ちなのですが、禁煙してから大きな発作(たとえば要点滴など)が起こることは格段に減りました。が、反対に、小さな発作(吸入薬で収まる程度)が起こる回数は増えました。タバコを吸っていた頃は薬を持ち歩く必要などなかったのですが、禁煙してからはそうはいかなくなってしまいました。
その理由として、匂いに極度に敏感になってしまったことがあります。ペンキ、化粧品、動物の匂いなど、以前は何ともなかった匂いで喘息が誘発されます。しかし不思議なことに、タバコの匂いには無反応なんですね。免疫ができているのでしょうか(笑)

余談ですが、禁煙したら空気や食事がおいしく感じるといった感覚は私は一切ありませんでしたし、体重の変化などもまったくありませんでした。


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