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26才女主婦です。ファミマで2年勤務してます。今年の3月にファミマ経験のある35才の男が入ってきました。同じパートのAさんとばかりと話し、私が話しかけても目を合わさず迷惑そうでした。レジが混んでて呼ぶときも『Aさ~ん、レジお願いします』と言ったり、(私には来るなという意味で)私が隣にいても分からないことがあれば休憩してるAさんに聞きに行ったりします。名前も呼ばれたことがありません。

嫌いだということは分かったので一切話してませんでした。店長にも先月からずっと『シフト被らないようにしてください』とお願いしてきましたが、無理!頑張れ。などという返事で聞いてもらえませんでした。

先日、店長からどう思ってるか聞いといたぞ!って言われて内容が『レジの下で作業をしてるときに平気でレジを開けた。ドロワが頭に当たりそうになった。第一印象が良くない、苦手だ』とのことでした。そんなことで?と言ったら店長は『本人にとったら大きなことかも知れないだろ。謝ってこい。大人になれ』と言われて、謝ったら『そんなこといいんですよー』『正直ね僕私さんが嫌いなんです』『理由は嫌なことを言われた。(何か言いましたか?と詰めよったらそういうのされるのが嫌なんですよと言われた。話したのは初日のみで傷つけるようなこと言ってません。)』『人間、相性があるじゃないですかー』『仕事上支障がでたら困るので態度は気を付けますけど。』など言われました。はなしかけるようにしたら『突然それはないでしょ(笑)嫌いな人に突然そんなことされたら私さんは何も思わないんですか?(笑)』と馬鹿にしたように言われました。

何故私が謝らなければいけなかったのか分かりません。何も悪いことをしてません。相手は悪びれる様子もなくレジで笑ってました。堪えられませんでした。店長に嫌いって言われました。。と話したら鼻で笑われました。なぜ後から入ってきたのにあんな態度をして許されるんでしょうか。辞めてもいいですか?冷やかしや中傷はお断りです。真剣にお答え頂ける方のみお願いします。

質問者からの補足コメント

  • 皆さまお優しい回答ばかりで驚きました。ありがとうございます。私はパート社員で手当て1万円と社保もついており、働きやすさから今の職場が気に入ってました。こんなこと言ったら叩かれると思いますが、面と向かって嫌いと言われたことがなく話しかけても拒否され深く傷つき涙が止まらず仕事途中で帰ってきてしまいました。(帰るとき店長と目があってどこいくんやーって言われました)その日は誰からも連絡がありませんでしたが今日店長から電話が来てます。自分がどうしたいのか分かりません。電話に出たらうまく丸め込まれそうで怖いです。今更シフト被らないようにするからと言われたとしても遅すぎます。戻りたくありません。

      補足日時:2016/05/07 18:56
  • 手当てもあり社保がついているコンビニなんてなかなかないので、簡単に辞めて良いものか悩んでます。アドバイスを頂けませんか?(;_q)

      補足日時:2016/05/07 18:58

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A 回答 (12件中1~10件)

なるほど。

日給?手当?1万で社保付きはコンビニでは高待遇だと思います。低脳な奴に振り回される必要なんてありませんよ。どんな職場でも人間関係での悩みは絶えないのですから。店長さんから必要とされてるのであれば割り切って続けてもいいと思います。アホな奴はほっといて、そいつよりも仕事ができる人になった方が良くないですか?人として成長するステップだと思い頑張ってみて下さい。精一杯、仕事も人間関係も努力して無理だって思えるたら悩まず辞められると思います。その時には必ず次のステージが用意されてますから。
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この回答へのお礼

解決しました

お返事ありがとうございます♪嬉しいです(*^^*)
高待遇ですよね!すごく。どの職場でも人間関係ありますよね。店長は私を必要としてくれてました。私は上級試験受ける予定でしたが人間関係でつまずき自信をなくしました。なので、試験は受けず一応仕事は続けながら違う職を見つけれたらと思います。親身になって相談にのって下さりありがとうございました。皆さまとても優しい方ばかりで感謝しかありません。ありがとうございました(^-^)

お礼日時:2016/05/07 23:52

手当と社保は確かに魅力だと思います。



職場も気に行ってたようで、
厄介な人が来てしまって、
ほんとうに災難だと思います。

店長も対応が遅かったですよね。

一番は働きやすい人間関係ですよ。

今回は自分の意志を通して、
違うパートを探してみることをお勧めいたします。
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この回答へのお礼

助かりました

お返事をしていただきありがとうございます!嬉しいです。気持ちを分かって頂けて嬉しいです。本当に災難でした。皆さん、転職を勧めてくれるので少し視野を広げて違う仕事も探してみようかと思います。アドバイスを下さりありがとうございました。

お礼日時:2016/05/07 23:35

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以前コンビニの社員で店長もやっていましたが、そのお店の店長はダメですね。

店長の仕事はマネージメントです、それが出来ないのでしたら店長失格。コンビニのパートの代わりでしたらいくらでも仕事があるのでは?そんな割の良い仕事でもないでしょ?そのコンビニは早く辞めて違う仕事に代わる事をお勧めします。そんな職場にいて精神的に疲れても得にはなりません。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます(*^^*)
長文にも関わらず相談にのって頂きありがとうございました。店長経験がある方なんですね!とても参考になります。皆さま辞めることを勧めて下さるので転職を視野に入れて頑張っていきたいと思います。感謝してます。ありがとうございました!

お礼日時:2016/05/07 23:58

その店長は、無能です。


完全に、指導する相手を間違えてますよ。
もし、男女で差別してるなら、さらに最悪です。
あなたがパートとしての実績も能力も上なら、引き取められるかもしれませんが、人間関係のトラブルを炎上させてしまってますから、残るとさらに辛い思いをします。
35歳でパートに甘んじる男なんか、ろくな人間じゃないです。
長いこと、お疲れさまでした。ライバル店に就職することをお勧めしますね。頑張って下さいな。
p(^_^)q
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
そうですよね。指導する相手間違えてますよね。35才の男には何も言わないんです。あんな態度してるのに。私だけ謝って馬鹿みたいです。更につけあがり見下されただけでした。優しいお言葉ありがとうございます。ここで相談して良かったです。読みにくい長文、すみませんでした。ありがとうございました(*^^*)

お礼日時:2016/05/07 23:23

メンドクサイ人が入ってきましたね。



>なぜ後から入ってきたのにあんな態度をして許されるんでしょうか。

後から入ってきた、、というのはおいといて、それが、そこの店長やオーナーの考えだという事です。あなたの基準で、そこで嫌な思いを続けてまで稼ぎたくない、、と思うのなら、割に合わないわけですから、辞めるという選択肢も良いと思いますよ。

再度コンビニでアルバイトをされる場合は、同じオーナー系列には入らないようにした方が良いかなと思います。あと、辞める前に、オーナー(店長がオーナーの場合は関係ない)やファミマ本部に話を挙げておくとなお結構です。


客の立場として、別のコンビニで男子学生バイトの行動(年上の女性バイトにレジ周辺でとうとうと接客のなんたるかを雑な言い方で大声で言っていた。所謂いびり。)があまりにひどかったので、オーナーに連絡した経験はあります。その場で本人にも「今の君の態度はきちんとした接客態度だと言えるの?」言いましたけどね。すぐにいなくなりました。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。こんな長文ですみません。親身になってアドバイスを下さりありがとうございます。とても参考になります。次の職場はコンビニに行くのは辞めておきます。体験談までありがとうございます!そんな人がいたんですね。色々な人がいるんですね。お話しを聞いて頂いて気が楽になりました。感謝致します。

お礼日時:2016/05/07 23:10

つまりの処、店長は事勿れ主義の臆病者です、その男には


今後何があっても注意はしません、別にオーナーがいれば
言う手立てもありますが、そもそも35にもなった男か、
パートで転職してる自体その男の仕事に対する取り組み方が悪くて続かなたったのであって、その内客に客とトラブルを起こし苦情がくるのでは
、アホな人に相手になるなと
言っても、あなたが、精神的に疲れているのでしたら、
辞める事をお勧めします。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
長文にも関わらずご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。そうですよね。35才でコンビニバイトは性格に問題ありです。クレームは何度か来ました。長くは続かないと思います。けど、いつ辞めるか分からないので私が精神的に限界が来たらやめます。とても参考になりました。感謝です。

お礼日時:2016/05/07 23:01

まぁこう言っちゃなんですけどコンビニで働く男性(本部社員、オーナーさん除きますが、馬鹿オーナーは存在します)のスペックは高くない方が多いですよ。

私の場合、コンビニのオーナーさんに騙されて人生を狂わす大きな事件がありましたが。そんな人、ほっとけばいいんです。ご自身の旦那さんと比較してもアホだなって思いますでしょ?相手にしなければいいんです。次元が違う低脳集団ですから。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通りだと思います。レベルが低いというか。。旦那と比較しても何か違うとは思いますね。長文にも関わらずご丁寧なお返事ありがとうございます。補足についても相談に乗っていただけると嬉しいです。よろしくお願い致します。

お礼日時:2016/05/07 20:35

26歳という年齢から考えても勤め先はいくらでもあります。


ファミマが特別に給与も高く、素晴らしい職場とは思えません。
過疎地でここ以外に職場が無いのであれば我慢することも必要です。
でも、他にもある。または、近くには無いが少し交通機関を使えばある。
そのうような状況であれば我慢する必要はありませんよ。
職場を変われば、あんなに悩んでいたのが馬鹿みたいに思えることでしょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
勤め先はいくらでもありますかね。経理の仕事がしたかったんですけどすべて不採用で、子供もいるので好きなときに休めるコンビニパートが良いのかなと思って働き続けてきました。本文の補足の件でアドバイスを頂けると嬉しいです。よろしくお願い致します。

お礼日時:2016/05/07 20:30

過去に苛められたとか、何かにかトラウマになった嫌な人に顔が似てるとかじゃないですか?


あり得ますよ。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。もし、そんな理由であの態度をしてるなら人としてどうなのかと思ってしまいます。可能性としてはあり得ますね。ありがとうございました!

お礼日時:2016/05/07 20:24

こんにちは。



仕事というものはどんな環境や職種でも厳しいものですが、
次のパートのあてがあるなら、辞めるほうが精神衛生上、得策ですよ。

問題は、その男性ではありません。
店長の管理能力が全く欠如していることが大問題です。
私はコンビニではありませんが、雇われ店長をしていました。
店長職は、いかに人を円滑に働かせるかという技量が不可欠です。
あなたの一件も、店長さえまともな人物であれば、妥協点を探れたはずですので。

どのような決断を下すにせよ、
新しいパート先を探し始めて下さいね。

ではでは(^^)
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。次のパートの当てはありません。迷いがあります。本文に補足をさせて頂いてます。アドバイス等頂けると助かります。店長経験があるのですね。とても参考になります。長文にも関わらずご丁寧なお返事ありがとうございました‼

お礼日時:2016/05/07 20:21

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Qコンビニのバイト始めましたが辞めたいです(長文です)

先週からコンビニで昼間に週3日程度バイトを始めました。

ですが、そこのオーナー兼店長がとてつもなく嫌いな部類に入ります。
今回、バイトを始めたのはセ○ンですが約1年前にファ○マで半年程バイトをしていたのでコンビニの経験はあります。

経験はあっても系列が違うので、やり方もする事も違うので何をすればいいのかわからず、○○をしてくれる?と言われたらそれをこなしていって、教えてもらった事をやったりして少しずつ覚えていってるのですが・・・。

求人に勤務時間4~5時間と記載があり、主婦なので勤務時間を4時間程度でお願いしているのですがシフトで6時間とか勤務に組み込まれていたり、人がいないから1時間残ってくれと言われたら残ったりしていますが、残ってくれる?と言う時に一言も『すみませんが・申し訳ないですが』という言葉もなし。

更には勤務を始めてから、初めて1人でパンを棚に並べてる時にオーナーが『検品と値段をラベラーでさっさとつけてレジや周りを見ながらしてくれんと困るよ。綺麗に並べ直すのは後回しにして。』と言われ、頑張って早く並べて、並べ終わって空箱を裏に持っていきパンを並べ直してると『そんな事せんでいいから早くこっち来てくれる?』と言われる始末で。

揚げ足を取るようなオーナーの発言は勤務する日は毎回です。

言われた事をやっていると『そんな事はせんでいい』や、その他色々言われるのですが、じゃあどうしろって言うんでしょうか?
勤務する日に毎回のように言われ、行くのが正直嫌です。

今日もお昼からバイトですが、少し遠くてもバイクでバイトに行けるようにとバイク購入したので次のバイトを見つけてから辞めてやろうと思っていますが、こんな事で辞めるのはいけないでしょうか?

先週からコンビニで昼間に週3日程度バイトを始めました。

ですが、そこのオーナー兼店長がとてつもなく嫌いな部類に入ります。
今回、バイトを始めたのはセ○ンですが約1年前にファ○マで半年程バイトをしていたのでコンビニの経験はあります。

経験はあっても系列が違うので、やり方もする事も違うので何をすればいいのかわからず、○○をしてくれる?と言われたらそれをこなしていって、教えてもらった事をやったりして少しずつ覚えていってるのですが・・・。

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こんにちは。

homepie309さんは他のコンビニでバイトされていたということなので経験がないわけではないし、文面からしてそのオーナーのやり方は問題があると思いますよ。教えるのなら、順序立てて説明するのが本当だと思いますし、人にものを頼む時にも言い方を考えるべきだと思います。
でもそんなことをオーナーが聞き入れるとは思えないですよね?
もしhomepie309さんが適当にあしらってうまくやっていけるのなら続けられても良いと思いますが、ストレスを感じたまま続けて行くべき理由はないと思いますよ。
自分には合わないと思うとか(これはうそではないし)言ってやめてもおかしくないと思いますよ。

私はパン屋のバイトで同じようなことを経験しました。早朝でしかも初めてすることばかりなのに、身体の大きな店長がこなす仕事を同じくらいの速さでするように求められました。社長が毎日新しいパンを作るのでお会計がややこしく、これをやっているとあれをやれと言われてストレスで泣きそうでした。3週間でやめました(^^;)別にその日でやめようと思ったわけではないのに「やめさせてください」と言ったら「今すぐ帰れ!」と言われました。(余談になりました)

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Qコンビニのバイトが思ったより大変・・・

30代女性です。
コンビニでバイトをすることにしました。
先日が初日だったのですがやっていけるかどうか不安になりました。コンビニバイト経験あるかたはどのくらいで慣れましたか?できれば同年代の方のコメントがほしいです。やめるなら早い方がいいし、悩んでいます。初日はベテランがついていましたが、いきなりレジをやらされました。何度もパニくってしまいました。私としては掃除や検品など補助的な仕事からしたいと思っていたのですが、早くレジをさせたいのが店の考え方のようです。
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30代後半コンビニパート経験者です。
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私はレンジで温めが苦手でしたね。
聞いても返事しない客や、ぬるいとか文句言われましたので。
品だしとかは先輩パートの方がしていました。
なかなか私に回ってきませんでしたが。

レジで焦るのは数日間ぐらいなものです。
最初の頃は、並ばれるとどうしても焦りが出るかと思いますが
何事も慣れです。
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終わります。
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頑張って下さい。

Q46歳の主婦です。コンビニでパートはどうでしょうか?

46歳の主婦です。コンビニでパートはどうでしょうか?
今日、求人でコンビニのパート、アルバイトを見つけました。
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接客と立ち仕事の経験が皆無なのですが、今更コンビニで
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半日くらいから始めて週3日程度なら家事との両立も問題無いのでは
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でも、未経験なのでいろいろ心配です。とても疲れないのか、頭をわりと使うのかなど。
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どんなことでもいいのでアドバイスをお待ちしています。

Aベストアンサー

質問者様の年齢なら、意外に多いと思いますよ。立地条件にもよると思いますが、郊外店なら大丈夫かと。念のために、面接を考えている店舗を、下見してみては如何でしょう。ちなみにウチの奥さまも質問者様と同年齢ですが、今日も100万弗の笑顔(よそ行き用)を、セブン某店で振り撒いてます^^ゞ

頑張って下さい☆

Qコンビニのバイトを辞めるんですが、、

コンビニ投稿2回目です。何回もすみません。



私はあまりにもひどい、コンビニのバイト先だったので
辞める事にしました、自分自身の体調も考えて。(前回の質問で悩んだ末)



店長にバイト辞めますと言ってから店長の私への態度が前より、まるっきし変わりました。



先月の26日ぐらいに辞めますと言いました。
でも店長によると「あと一ヶ月は入ろ、これ常識だから」
と言われて今にいたるんですが



実は今月6月に入ってから全くバイトしてません。と言うか
シフトが少なくて、無いです。



先週の5日の日と6日の日はシフトあったんですが
4日の夜に風邪をひいてしまって次の日のバイトと6日の日の
バイト行けなくなりました。


それで、5日の朝に「お前熱あるんだから寝てろ、お母さんが電話するから」と言って
お母さんがバイト先に電話してくれました。ほんとは自分でしなきゃいけないんですが、、。


その時丁度店長が出たらしくお母さんが「娘が昨日の夜熱出てしまって、今日と明日
お休みいただけないでしょうか。」と言ったらしく店長は「はい、はい、はい、分かりました(無愛想風に)」と言って話は終わったみたいなんです。


なので5日の日と6日の日は休みました。

7日と8日はバイトが休みになっているのでそのまま休みました




そして9日の日午後にバイトがあり、休んでしまった憂鬱と
「また、なんか言われたらほんと嫌だな行きたくない」で嫌々ながら行きました。



ー以下私と仮店長の会話ー



それで、コンビニに入って「おはようございます」って言ったら
仮店長に「あなたなんで今日来たの?」と言われ
「私今日はシフト入ってるんですが」と言いました
「あなた、今日シフト無いから帰ってちょうだい」
「、、、、は?でも今日私シフトありますよ」


と思って、自分のシフト表見たら私の今日出るシフトに
赤いペンで×と書いてありました、、、。


「え、、、嘘!?、、、。」
「嘘じゃないです!あなた今週の5日の日私に電話くれなかったでしょ!?だからもう
シフト変えたのよ?」
「、、は?、、と言うか、お母さんが店長に電話しました」
「お母さんが電話してくれたのは分かるけど、店長はその日コンビニに来ても出勤じゃないから
店長はあなたのお母さんに「私は今日出勤ではないので、また仮店長に電話しておいてください」って電話で伝えたのよ!?しかもあなた5日の日は風邪で休んだとしても6日の日は
無断欠勤なってるんですよ!?」
「え、何でですか、お母さんはちゃんと5日の日と6日の日は休ませてくださいって
言いましたし、店長は、電話しておいてくださいなんて言ってないです」
「いいえ、そんなことはありません、、、ねえ!!中村さん!?その日店長
そう言ってたよねえ?!」、、、「(中村)はい言ってました。」
「でしょ?!ちゃんと店長はあなたのお母さんに言いました、そして店長は私に
○○さん(私)から電話くるからその時出ておいて、と言ってました!!」
「だから、お母さんはそんなこと一言も言って無かったです」
「、、あなたがなんて言おうと私は店長の言った事は信じます。」
「、、、、あ、はい、、、すみませんでした」



小説みたいになってしまいましたが、ほんと最悪でした
せっかくバイト先までの上り坂を自転車で25分かけて行き
帰り道なんだか悔しくて泣きながら帰りました。


帰ってからお父さんも心配してくれました、事情説明したら
お父さんもキレてました。

家族みんなにも相談してますバイト先のいじめのこと色々話したりしてます


お母さんがその日夜勤だったので帰って来てから
電話の件をもう一度聞いてみました、、、、そしたらやはり、店長は嘘付いていました。

「店長は、はい、はい、分かりましたしか言ってないよ?確かにそう言った
あの店長嘘つきだな!!!、お母さん電話する」


でも後々が怖いので電話しなくて良いと言ってしまいました。

私も根性すわってないですね、、、、情けないです。



店長や仮店長は私がバイトしてるとき
私が嘘などついていないのに嘘ついてると言ってくるのですが
嘘つきはお前らの方だ。



こんなバイト早くやめたいです、もう辞めていいでしょうか
電話でケリつけて思ったこと言って辞めたいです


お母さんとお父さんとおばあちゃんは電話で
「もう後来ないです!!って言った方がいい」と言ってくれます。


ちなみに私の今いるコンビニのバイト先はバイトする人の出入りが
激しいみたいです、、あんまり評判」よくないみたいです




長文失礼しました。ほんと何回も質問してすみません

もやもやしたままだと嫌なので

コンビニ投稿2回目です。何回もすみません。



私はあまりにもひどい、コンビニのバイト先だったので
辞める事にしました、自分自身の体調も考えて。(前回の質問で悩んだ末)



店長にバイト辞めますと言ってから店長の私への態度が前より、まるっきし変わりました。



先月の26日ぐらいに辞めますと言いました。
でも店長によると「あと一ヶ月は入ろ、これ常識だから」
と言われて今にいたるんですが



実は今月6月に入ってから全くバイトしてません。と言うか
シフトが少なくて、無いです。



先週の5...続きを読む

Aベストアンサー

バイトにせよ、なんにせよ、辞める場合は、雇用側に一か月前以前に告知するのが一般的です。

そのコンビニはチェーン店ですか?
でしたら、本部へ苦情の連絡をいれたらいかがでしょう。
それが、だめなら労働基準局(よくわかりませんが、それに準ずる機関)とか。

あなたの言っていることが本当ならば、相当狂った職場ですよ。
バイトだから、コンビニだから、こんな程度…ってことはないと思います。
私はいろんなバイト、職を経験しました。
そんな職場、一切ないですよ。

若いから舐められてるんでしょうか。
お父さんは頼れませんか?

私は20歳そこそこの頃、ある有名な店で腕時計を買いました(2万円くらい)。
一緒に行った知り合いは大物を購入したので、私たちは大事なお客として丁重に扱われました。

ところが、帰り道、その時計が動いていないことに気づき、また店に戻り、その旨を話すと、電池が入っていなかった・・・と、その場で入れてもらいました。
しかし、翌日になると、今度は止まったり、動いたり・・・、そんなことを繰り返す状態だったので、「不良品なので、交換してほしい。」と連絡を入れたところ、店側は、「交換ではなく、修理します」とのこと。

2週間かかってようやく修理から戻ってきたのもつかの間、また、同じ状態に。

さすがに、腹が立ったので、苦情を言い、新品と交換してくれ、もしくは、返金してくれ!と言うと、「交換も返金もできない、修理します」とのこと。「納得できない!」と怒ると、「上の者に聞いてみるから待ってくれ」とのこと。

怒りの治まらない私はその場で、父(法律関係に詳しい)に連絡し、事情を話し「私のどこか間違っているのか?相手が、何が何でも修理以外の対処をしないとなった場合は、どこぞに訴えることができるのか?」と、聞いたらところ、「お前は間違っていないけど、そんな大した話じゃないだろうから、穏便にことが運ぶよう、俺が代わりに話してやる」そう、ニコニコ電話を切った父でした。

…が、結局、店側はその父も怒らせ、最後に父は「今から行くから待ってろ!」と言ったそうです。そうしたところ、突然「返金に応じます」、と相手の態度は豹変し、この一件は終わりました。

別件で、7年借りていた部屋を退去する段になって、保険料をだまし取られていたことに気付いた時も、相手は私が20代の女だったからか、舐めた態度で、最後はガラの悪い人を連れてきて私を脅しにかかりましたが、父が来たことによって、事なきを得ました。


ただバイトをやめるのは簡単です。
行かなきゃいいんですから。
でも、納得できないなら、どうせやめるんだし、何の恩義もないでしょう? 店長以下、狂ったスタッフたちにも言いたいことを言ってやめたらどうですか?
あなたの親まで巻き込んで侮辱するのは許せなくないですか?

ここでグチグチ言っていても相手には聞こえません。

20歳過ぎていても困った時は、きちんとした大人に力を借りるのも手です。
正面からぶつかるだけが能ではありません。
勝てる方法を準備して、行動してみてください。

バイトにせよ、なんにせよ、辞める場合は、雇用側に一か月前以前に告知するのが一般的です。

そのコンビニはチェーン店ですか?
でしたら、本部へ苦情の連絡をいれたらいかがでしょう。
それが、だめなら労働基準局(よくわかりませんが、それに準ずる機関)とか。

あなたの言っていることが本当ならば、相当狂った職場ですよ。
バイトだから、コンビニだから、こんな程度…ってことはないと思います。
私はいろんなバイト、職を経験しました。
そんな職場、一切ないですよ。

若いから舐められてるんでしょうか...続きを読む

Qコンビニのバイト出来るか不安です

私は40歳の既婚主婦です。

今までの仕事は食品スーパーです。
レジではなく、農産、水産、畜産、いわゆるバックヤードでの経験しかありません。
接客も滅多にしませんでした。たまに商品を聞かれる程度でした。

コンビニの募集があったので応募しようかと考えていますが
自分に出来るか不安です。
1番の不安が・・作業内容の複雑?なところについていけるのかです。

タバコの値段や銘柄が分からない
何かの支払いや、なんとかカードとか携帯とかの支払い対応が多すぎる
店内の機械の操作方法(コピー機じゃない機械がありますよね?)
レジ精算と同時にやる作業が多い(お弁当温めたり、もし言われたらチケットの何かを色々)・・・・・・・
自分で書いていて頭がいっぱいいっぱいになりました(笑)

私はコンビニを利用しませんので(数年前は利用してました)、今のコンビニの情報というか
状況がわかりません。
きっと自分の知らない世界だと思います。スーパーなら毎日利用するのでだいたい
わかるのですが。。

何事もやってみないとわかりませんよね!とは分かっているものの・・・
40歳の頭の回転の遅い私に勤まるのか応募する前から悩みだしました。
そう考えると若い子がコンビニのバイトしているのって凄いです。
テキパキと同時に作業して・・

長くなりましたが、私のように中年でコンビニ未経験で
コンビニでパートされている方、アドバイスお願いします!
大変な部分とか教えてもらえると有り難いです。

ちなみに応募しようと思っているコンビニはファミリーマートです。

私は40歳の既婚主婦です。

今までの仕事は食品スーパーです。
レジではなく、農産、水産、畜産、いわゆるバックヤードでの経験しかありません。
接客も滅多にしませんでした。たまに商品を聞かれる程度でした。

コンビニの募集があったので応募しようかと考えていますが
自分に出来るか不安です。
1番の不安が・・作業内容の複雑?なところについていけるのかです。

タバコの値段や銘柄が分からない
何かの支払いや、なんとかカードとか携帯とかの支払い対応が多すぎる
店内の機械の操作方法(コピー機じゃ...続きを読む

Aベストアンサー

コンビニのアルバイトそのものは、さほど難しいものではありません。

問題はシフトとスタッフや店長と人間関係がうまくやってゆけるかだけです。

1番の不安が・・作業内容の複雑?なところについていけるのかです。
初任者用の研修を2週間ほど受ければ、できると思います。

50代でもレジを覚えててきぱき仕事するひとは居ます。

○タバコの値段や銘柄が分からない
◆(しばらくは買うお客さんに番号を言ってもらうようにすれば済みます。)

○何かの支払いや、なんとかカードとか携帯とかの支払い対応が多すぎる
(レジでの会計)
◆クレジット・ワオン・ファミマTカード・あと音楽カードなど・・すべてレジの画面の指示に従って入力していけばいいのです。
◆問題はレジ割り込み会計です。
◆ワオンチャージが途中集計ではいるところなどが、やや難しいです。

○店内の機械の操作方法(コピー機じゃない機械がありますよね?)
◆(famiポート)は、基本的にお客さんが操作したものをレジを通すだけです。
それとファクシミリ送信についても、今は履歴書印刷とかも出来る機能つきのコピーが導入されています。

○レジ精算と同時にやる作業が多い(お弁当温めたり、もし言われたらチケットの何かを色々)・・・・・・・
◆(電子レンジ業務用1600W)にすべて番号で時間表示してありますので、お弁当などに書かれている表示を見落とさないようにすれば大丈夫です。
◆問題は、だし汁をはずして電子レンジにかけてください。

自分で書いていて頭がいっぱいいっぱいになりました(笑)

これだけのことで頭が一杯になっているようでは・・・すこし厳しいかも知れませんよ。
時間との闘いですし、商品の陳列・廃棄・掃除・前だし・一生懸命すれば、こんなに時間がかかるのかというくらい、時間が経ってしまいます。
特に書籍は要注意です。

レジの引継ぎも間違えないようにしてください。

さて、ここまでで4割です。
あとはフライヤーの温度と管理です。
そこを覚えてしまえば、良い運動になりますよ。

気をつけておくことがあります。
それは店長や教える人が無能な場合ありますので、そのような場合は即辞めましょう。

参考URL:http://www.family.co.jp/famiport/

コンビニのアルバイトそのものは、さほど難しいものではありません。

問題はシフトとスタッフや店長と人間関係がうまくやってゆけるかだけです。

1番の不安が・・作業内容の複雑?なところについていけるのかです。
初任者用の研修を2週間ほど受ければ、できると思います。

50代でもレジを覚えててきぱき仕事するひとは居ます。

○タバコの値段や銘柄が分からない
◆(しばらくは買うお客さんに番号を言ってもらうようにすれば済みます。)

○何かの支払いや、なんとかカードとか携帯とかの支払い対応が多す...続きを読む

Qコンビニ店員ですけど、このままだと限界・・・・

コンビニ店員ですけど、このままだと限界・・・・


深夜の22時~6時 までのアルバイトなんですけど、正直きついです・・・・

夜にほとんどの納品が集中しているので、息つく暇もありません・・・

来る納品が

1 おにぎり、弁当 バンジュウ約20個~30個 22時~

2 お菓子、ドリンク or 加食雑貨、ドリンク ダンボール59個、BOX28個分、   ドリンク 24箱  12時40~

3 パン 1時30 と 3時~   バンジュウ約3個 と 10個 

4 チルド製品 バンジュウ約6個、BOX30個以上 3時30~

5 本 4時~ 約14袋

こんな感じなんです・・・・・
これをすべて、2人で時間内に片付けなければなりません、品出しからすべて・・・・
ほかにもフライヤーの洗浄からなにからなにまでやらなきゃならなりません、
正直、きついんです。

これは僕の甘えですかね・・・?もっとがんばったほうがいい?

皆さんの経験では、これはキツいのでしょうか、楽勝なのでしょうか?どうかお願いします。
コンビニ店員経験者のかた、どうなんでしょう・・・?


誰だよ・・・深夜は暇だって言ったやつ・・・・出てこい・・・(泣)

コンビニ店員ですけど、このままだと限界・・・・


深夜の22時~6時 までのアルバイトなんですけど、正直きついです・・・・

夜にほとんどの納品が集中しているので、息つく暇もありません・・・

来る納品が

1 おにぎり、弁当 バンジュウ約20個~30個 22時~

2 お菓子、ドリンク or 加食雑貨、ドリンク ダンボール59個、BOX28個分、   ドリンク 24箱  12時40~

3 パン 1時30 と 3時~   バンジュウ約3個 と 10個 

4 チルド製品 バンジュウ約6個...続きを読む

Aベストアンサー

「深夜のコンビニ店員って、突っ立ってダラダラとバカ話とかしてるか
だるそうにボーっと店番してるだけだから、楽だよな~」なんて思って
深夜シフトの面接に来る大学生・若い子がどれほど多いか、ご存知ですか?

「楽勝だと思ってたのに(こんなにキツイなんて)」というのがあなたの
本音だと思います。
それ自体が、人からお金をもらって働くということをなめてます。
あなたのお店は確かに深夜に納品が集中している傾向がありますが
大抵の店はそんなものです。

ウチの店では『菓子・加食・雑貨・ソフドリ』類は夕方納品ですが
深夜シフトではフローズンが来ます。
納品量もあなたの書いている納品量の3~4倍程度がいつもの納品です。
ソフドリだけで100ケースという日も度々あります。
本が14袋で大変? ジャンプだけで毎週100冊位来ます。
納品量が書かれている程度であれば、来客数もある程度推測できますが
ウチの深夜シフトは22時を過ぎても大勢来てくださるお客様のために
一生懸命レジ接客をしながら、きちんと納品をさばき、鮮度管理をし、
フライヤーやトイレや駐車場の清掃もやってくれます。

仕事って、『楽で儲かってヤバくない仕事』はありません。
楽な仕事がしたいのなら、そういった仕事に就いたらいかがですか?
イヤイヤ仕事をやっていたら、どんどん効率も質も落ちてきます。
そうなっていくと、あなたと一緒にシフトに入っている人も
「コイツと入るとなんだかしんどいな・・・」と思ってくると思います。

社会に出たらイヤというほど、もっとしんどい目に遭いますよ。

「深夜のコンビニ店員って、突っ立ってダラダラとバカ話とかしてるか
だるそうにボーっと店番してるだけだから、楽だよな~」なんて思って
深夜シフトの面接に来る大学生・若い子がどれほど多いか、ご存知ですか?

「楽勝だと思ってたのに(こんなにキツイなんて)」というのがあなたの
本音だと思います。
それ自体が、人からお金をもらって働くということをなめてます。
あなたのお店は確かに深夜に納品が集中している傾向がありますが
大抵の店はそんなものです。

ウチの店では『菓子・加食・雑貨・ソフドリ...続きを読む

Qセブンイレブンのバイトを辞められません

セブンでバイトをしながら次の仕事を探そうと思い、ようやく5月の中頃から新しい仕事が決まりました。
自分でいろいろ調べたところ1ヶ月前に言うのが基本ということだったので、来月で辞めたいという話をオーナーに電話でまずしたところ
「ふざけてんの」「電話でする話じゃないだろ(確かにこれに関しては私にも非があったと思います)」などと言われ、勤務に入る前にオーナーと直接話し合うことになりました。
改めて辞めたいと申し出ると、
「こっちは〇〇さんがシフトが多いから減らして欲しいとか週2で休みが欲しい(そもそも面接の時に言ったはずなのですが言ってないことにされてました)とか都合を聞いて減らしてあげたりしたのに、そっちは自分の都合で辞めたいとか自分勝手すぎじゃない?」
「面接のとき次の仕事まで最低半年から一年くらいはかかるとか言ってたでしょ?こっちに何も言わずこそこそ就活して決まったらすぐ辞めたいなんておかしいと思わない?」
などととにかくいろいろと言われました。
私のセブンではシフトが2ヶ月先まで出ているのですが、今出ているシフト(6月分のもの)は大人なんだから責任もってちゃんと出てくださいとか、新しい人がきて研修やらして代わりに入れる人がいないとこっちも人いないから困るとか言われてすぐ辞められそうにありません。

辞める意思表示をしてから2週間経てばそのまま行かなくてもいいなどという話をみたのですが、バイトを辞める際に口頭での意思表示以外に辞表などは必要なのでしょうか?
また6月分のシフトもきちんとでなくてはならないのでしょうか?
新しい仕事が5月の中頃からなので何とかして辞めたいです。

セブンでバイトをしながら次の仕事を探そうと思い、ようやく5月の中頃から新しい仕事が決まりました。
自分でいろいろ調べたところ1ヶ月前に言うのが基本ということだったので、来月で辞めたいという話をオーナーに電話でまずしたところ
「ふざけてんの」「電話でする話じゃないだろ(確かにこれに関しては私にも非があったと思います)」などと言われ、勤務に入る前にオーナーと直接話し合うことになりました。
改めて辞めたいと申し出ると、
「こっちは〇〇さんがシフトが多いから減らして欲しいとか週2...続きを読む

Aベストアンサー

アルバイトしながら、次の職探しをするときは、「就活してます」というアピール、根回しがどうしても必要です。
あの子は短期だったけど、いい子だったなあ、と思ってもらえるような根回し、難しいんですけどもね。

本来雇用主は本音が「やめられたら困る」とか、「うちは結局腰かけだったのか」という気持ちになったとしても、表向きは気持ちよく就職先に送り出してくれるのが理想です。
わたしはわりと送り出す立場であることが多いですが、やめる気持ちになった人をとどまらせることは基本的にしません(パワハラ、モラハラなど、その人に非が無いときは、その人を苦しめているほうを排除し、その人を引き留めます)。その人なりの都合があって辞めるのでしょうし、一度離れた心を戻すよりは、お互い気分よく残りの日数を過ごすほうが、次につながるからです。

相談者さんが次に仕事を変えるときは、お互いに嫌な思いをしないように、どのくらい前に辞める意思を伝えるのか確認しておきましょう。
>自分でいろいろ調べたところ1ヶ月前に言うのが基本
これは目安ですので、その職場によっていろいろルールがありますから。
社則として決められているところもあれば、雇用主の自分ルール、のようなものがまかり通っているところもあります。

>辞める意思表示をしてから2週間経てばそのまま行かなくてもいいなどという話をみたのですが
でも、できれば後ろ足で砂をかけるような真似はしたくないですよね。オーナーや、一緒に働いている人にも迷惑がかかるのはもとより、一番迷惑がかかるのは「お客様」です。
あなたが来るはずだったシフトに穴が開いて、ヘルプ人員が呼び出されるまでのタイムラグ、人手が足りない時にお店のピークが来てしまったら困るでしょう?
ですから、きちっと「この日まで」という線を引いてもらって、そこは責任もって勤めましょう。
それに、気持ちよくやめられないと、あなたが辞めた後、「あの子は黙って来なくなった」みたいなことを勝手に言いふらされたりするかもしれません。
その後、どこかの就職先で、その時のセブンの元バイトの子が先輩でいたら、「あの子は自分勝手にやめる子だよ」などということになりかねません。
ですから、オーナーの心証はともかく、元同僚さんには、きちんと誠意ある態度をとっておいたほうがいいと思います。


とりあえず、自分が「何月何日までは勤務可能」というのを伝え、そこまで働かせてくれるのなら期間内は引継ぎ含めて頑張って働きましょう。
オーナーが「どうせやめる人をこれ以上雇用したくない」というようですと、「すぐにでもやめろ」とか言われたり、そうでなくても、ぎくしゃくして働きにくくなってしまうかもしれませんが、人手不足でしょうし、ゴールデンウィークに帰省や家族の世話で休みたいような人がいると、ヘルプがかかるかもしれません。
あまりこじれるようなら、本部から回ってくる地区アドバイザーの方に相談する手段もありますよ。


>バイトを辞める際に口頭での意思表示以外に辞表などは必要なのでしょうか?
セブンイレブンにそんな規則はありません。

アルバイトしながら、次の職探しをするときは、「就活してます」というアピール、根回しがどうしても必要です。
あの子は短期だったけど、いい子だったなあ、と思ってもらえるような根回し、難しいんですけどもね。

本来雇用主は本音が「やめられたら困る」とか、「うちは結局腰かけだったのか」という気持ちになったとしても、表向きは気持ちよく就職先に送り出してくれるのが理想です。
わたしはわりと送り出す立場であることが多いですが、やめる気持ちになった人をとどまらせることは基本的にしません(パワ...続きを読む

Qパートを辞める事にしましたが、その理由・・・

以前にも何度か相談をさせていただきました者です。
4月から始めたパートですが、最近では体調不良がひどく、精神的に限界を感じてしまった為、また少なからず私のそんな状態が家庭に持ち込まれてしまう為に辞める方向で考えました。
私なりにがんばってきましたが2ヶ月くらいしか勤務できませんでした。
我慢が足りないのかな・・?
結局合わない・・という理由になるのですが、「私にはここでは合わなかった」という言い方でいいのでしょうか?
本当は明日からでも行かなくて良いものなら行きたくないのですが、だいぶ狭くなってしまった今の許容範囲外のダメージがなければ丸投げするつもりはないので、20日まで猶予があれば何とか人も入ると思います。
経営者が少し扱いにくい人なので、なるべく波風少ない言い方があれば教えていただきたいと思います。
どうかよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

私は3日で辞めたパートが2つあります(笑)

ひとつは事務職だと思って入った会社が3分の1が清掃・賄い業務だったため→
『自分のイメージしていた仕事とは違うので辞めます』
もうひとつはスーパーの品出し・陳列(当初はレジ希望)。けっこう力のいる仕事の上
パートなのに時間が来てもキリがつくまで帰れない。残業代も出ない。
→『力仕事は向いてないので辞めます』

で、今はコンビニで落ち着いてます。今までが嘘のように自分に合っています。
パートやアルバイトなんて2~3ヶ月続けばいい方じゃありませんか?
長いにはこしたことありませんが、それは雇用保険などがつくものであって…
私は当初、保険のつくもの限定で探していましたが、
無意味に自分を追い込み家庭でも主人に当たってしまうので
気楽に働けるところを最終的に選びました。

正社員ではないのだし、一生働く場を求めているわけでもないのなら
精神的に安定できて、自分に合った仕事が一番ですよ。
与えられた仕事をその日しっかりやっていれば、それは責任放棄でもなんでもありません。
その後の経営だの引き継ぎだの、考えるのは社員の仕事です。
ちゃんと理由を述べて辞めれば、それは責められるようなことではありません。
ご自分を大事にして、堂々としてくださいね^^お体、大切に。

私は3日で辞めたパートが2つあります(笑)

ひとつは事務職だと思って入った会社が3分の1が清掃・賄い業務だったため→
『自分のイメージしていた仕事とは違うので辞めます』
もうひとつはスーパーの品出し・陳列(当初はレジ希望)。けっこう力のいる仕事の上
パートなのに時間が来てもキリがつくまで帰れない。残業代も出ない。
→『力仕事は向いてないので辞めます』

で、今はコンビニで落ち着いてます。今までが嘘のように自分に合っています。
パートやアルバイトなんて2~3ヶ月続けばいい方...続きを読む

Qコンビニバイト先のオーナーに耐えられません。

私は6月からコンビニでバイトをしています。週3です。
最近、オーナーに耐えられません。
声が小さいレッテルを貼り付けられ、ことあるごと に注意されます。ちゃんと出していて、私よりも小さい子もいるのにその子は気に入られているためか何も言われません。
出勤時に言われ、内線が3回くらいかかってきては毎回私だけ注意されます。
前だしをちゃんとしろと言われたのでこまめにやっていましたがそれでも注意され、品だしをしろと言われたからバックルームに品だししに言ったら、レジ並んでる!お客さん待たせちゃ駄目でしょう!!と怒られる。
以前は品だしをしていたら、レジから離れちゃだめ!!品だしはやらなくていい!!
と怒られたのに、 わけがわかりません。
昨日は相方くんが体調不良だったので、休憩に入る頃合いを見計らっていたら、オーナーが気まぐれでレジに入ってきて休憩いいよと言われたので入ったら、
何度も事務室に入ってきて売れる時間に揚げ物が少ない!!と言われました。やはり私にしか言いません。相方の男の子も気に入られているため一切注意されませんでした。
私より全然動いていないのに、私だけ最近は本当に粗探しされています。声をちゃんと出していても、それを聞かないようにしてるんじゃないかと思うくらいです。
昨日も、スポットライトつけろとか、昨日注意したこと聞いてなかったの?
オーナーがチケット発券のバーコードを私に持ってきて、レジ対応したらバーコードが読み取れず、それで怒られ、そういう時は相方君はよくできるからちゃんと聞かなきゃ駄目でしょう!と怒られ、
相方くんがやっても同じでした。
ちなみに相方くんは7月後半に入ってきた仔で大きな違算を出したこともあるのですが…
など、昨日は出勤時、内線数回、休憩時にやたら注意され、もう耐えられません。

15日締めなので来月の15日に辞めると言いましたが精神的に苦痛です。
その次の日に理由つけて今月やめると言ったら駄目。無理と言われました。
いますぐ辞めたいです…。
今日辞めますと電話をしようと思いましたが、給料は手渡しなので貰えなくならないかが心配です。
やはり突然辞めるのは危ないでしょうか…
ちなみに最近一人高校生がオーナーと喧嘩してクビになり、資格を持っている偉い人もオーナーに耐えられなくなり一人辞めました。
私もクビになりたいです

私は6月からコンビニでバイトをしています。週3です。
最近、オーナーに耐えられません。
声が小さいレッテルを貼り付けられ、ことあるごと に注意されます。ちゃんと出していて、私よりも小さい子もいるのにその子は気に入られているためか何も言われません。
出勤時に言われ、内線が3回くらいかかってきては毎回私だけ注意されます。
前だしをちゃんとしろと言われたのでこまめにやっていましたがそれでも注意され、品だしをしろと言われたからバックルームに品だししに言ったら、レジ並んでる!お客さん待...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。

私は3月末まで保育園で助手として働いていました。
その保育園の園長にあなたと同じような事をされたので、放っておけなくて。

こういうのは「パワーハラスメント」って言うんです。大人の「いじめ」ですよ。
そういう事をする人は、粗探しや暴言、大衆の前で怒鳴るなどの行為を、一人づつするんですよ。
で、思う通りにターゲットを追い込んだら次のターゲットを探すんです。
あなたが被害に遭う前にほかの方がオーナーにいじめられて辞めた、などなかったですか?

精神的に参っているようで心配です。体調悪くなったりしていませんか??

私もかなり参っちゃって、起床時の吐き気・通勤中、職場が見えてきたら足が動かなくなり、酷い時には睡眠中に呼吸困難を起こしたりしてました。
この呼吸困難の時には必ず「園長」が夢に出てきました。あまりの苦しさに死を意識しました。

質問者さん自身のためにも、早めにハロワークに行った方がいいですよ。
「個人支援」の利用登録をすることをお勧めします。専属の相談員さんがついて、あなたの話を聞いてくれます。辛かったことも全て聞いた上で、求人情報を提供してくれます。

お給料に関しては、支払いしないと違法であり犯罪ですので、そのようなことがあったらすぐに労働局・ハロワークに行ったほうがいいですよ。

長文になってしまいましたが、お互い頑張りましょう!!

こんにちは。

私は3月末まで保育園で助手として働いていました。
その保育園の園長にあなたと同じような事をされたので、放っておけなくて。

こういうのは「パワーハラスメント」って言うんです。大人の「いじめ」ですよ。
そういう事をする人は、粗探しや暴言、大衆の前で怒鳴るなどの行為を、一人づつするんですよ。
で、思う通りにターゲットを追い込んだら次のターゲットを探すんです。
あなたが被害に遭う前にほかの方がオーナーにいじめられて辞めた、などなかったですか?

精神的に参っているようで心配...続きを読む

Qコンビニの嫌な客への対応

つい先ほどコンビニに行って目にしたのですが、レジ待ちの時、私の前にいた客が本当に嫌な人でした。
60歳くらいおじいさんだったのですが、並んでいる時からイライラした様子で自分の順番が回ってきた後が最悪でした。
店員さんの一言一言(スプーンつけますか?など)に怒ったような口調で応えていて、支払額を店員さんが言ったあと、財布からお金をつかみカウンター?に投げつけました。
お金はもちろん色んな方向に飛び散ってしまったのですが、店員さんはお金を探して拾っていました。その間もその人は「早くしろ」みたいな事をブツブツと言っていました。
私も近くに落ちたお金を拾って店員さんに渡したのですが、支払額より50円足りなかったらしく店員さんが恐る恐る「すいません、50円足りない様なのですが」と言われたのですが、それに対し「俺はちゃんと払った」の一点張りで、結局お店の上の人が来られて50円不足のまま、その人は帰っていきました。
見ていてあからさまに一方的な態度だったし、もちろんその人が50円少なく出している可能性も大いにあって、私からしたら100%その人が悪いと思います。
見ていて本当に不快でした。
そこで質問なのですが、この様な時、店員さんはどんな対応をするのが正解なのでしょうか。
私は50円払ってもらうべきだと思いますが、皆さんが店員の立場だったらどのように対応しますか。
長くなってしまいましたが、あまりにもムカつき過ぎてその客をギャフンと言わせられる対応はないのかと思って質問させていただきました。
回答お願いします。

つい先ほどコンビニに行って目にしたのですが、レジ待ちの時、私の前にいた客が本当に嫌な人でした。
60歳くらいおじいさんだったのですが、並んでいる時からイライラした様子で自分の順番が回ってきた後が最悪でした。
店員さんの一言一言(スプーンつけますか?など)に怒ったような口調で応えていて、支払額を店員さんが言ったあと、財布からお金をつかみカウンター?に投げつけました。
お金はもちろん色んな方向に飛び散ってしまったのですが、店員さんはお金を探して拾っていました。その間もその人は「早くし...続きを読む

Aベストアンサー

お年寄りの買い物って店が決まっている場合が多いと思います。
推測ですが、そのじいさんは初めてではなく要注意人物と認定されているのでは。
そして、今回はあなたが並んでいたからこそ、店は我慢の対応だったと思います。

というのは、私が経験した困った客に対する店の対応からです。
デパ地下の惣菜屋さんで、ショーケースを挟んで店員さんと客がやり取りします。
客同士は何となく先にいた人が注文するか、明らかにまだ迷っているようなら順番不問で注文します。
その時私は1番であり、注文しようと店員と目を合わせたんですが、店員は私から目をそらし後から来た老夫婦の注文を先に聞き始めました。えっ?と思いましたが数分程度だし、まぁいいかと待っていました。
老夫婦はグチグチ文句を言いながら注文、会計していました。

老夫婦が去り、私の番になった時に店員さんが「大変申し訳ありませんでした。あちらのお客様は特殊でいつもモメるので、今の段階ではあの対応をしないとお客様(私のこと)にもご迷惑がかかるかと思い、順番を変えてしまいました。こちらはお詫びの品です」と謝罪、オマケしてくれました。
デパ地下なので来店お断りもできないんでしょうね。

で、あなたのケースでは、じいさんとモメたらあなたは待つ時間が長くなり、嫌なやり取りを聞かなければいけません。
だから、お店は50円ぽっちでモメるならハイハイと言った方が今回は良いと判断したのではないでしょうか。
コンビニなら回数が重なったり、調子に乗ったりしたら、クレーマー対応レベルが上がると思います。
じいさんがギャフンというのは我慢の限界を超えた店長から入店禁止宣言をされた時だと思います。
そうやって自分の居場所を減らしているのですからかわいそうなじいさんですね。

お年寄りの買い物って店が決まっている場合が多いと思います。
推測ですが、そのじいさんは初めてではなく要注意人物と認定されているのでは。
そして、今回はあなたが並んでいたからこそ、店は我慢の対応だったと思います。

というのは、私が経験した困った客に対する店の対応からです。
デパ地下の惣菜屋さんで、ショーケースを挟んで店員さんと客がやり取りします。
客同士は何となく先にいた人が注文するか、明らかにまだ迷っているようなら順番不問で注文します。
その時私は1番であり、注文しようと店員と...続きを読む


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