日経BPのMOS2019エキスパートが起動できません。
「不明なエラーが発生したため、試験を終了します。」と表示され、模擬テストを起動できません。
昨日までは普通に2019Word エキスパート模擬テストを起動することが出来ていました。
MOS2019ExcelエキスパートやMOS2019Excel、MOS2019Wordは正常に動作します。
Word2019 エキスパートのみ起動することが出来ません。
使っているOfficeはデスクトップアプリ版です。
ウイルスソフトを無効化にしても動きません。
どのようにしたら起動することができますか?
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