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再来週、病院見学でとある病院の医事課の方にお世話になります。
そこで質問時間を設けてくれるらしく、
いくつか質問を考えてくるように言われました。
ただ、そこの病院のホームページで得られるような情報についての
質問や失礼にならない質問などを除外するとかなり質問が限られます。
どのような質問をすればいいのでしょうか・・・。
いくつか考えたのですが
「今後どのような勉強が重要になってきますか?」とか
「患者さんと接する際に特に気をつけていることはありますか?」
等似たような質問になってしまいます。
何か良い案がある方はアドバイス下さい。
ちなみに進路は医療事務・医療秘書です。
No.3
- 回答日時:
患者さんの待ち時間短縮のためにどんな方策を取られていますか。
患者さんから、医療スタッフに対する苦情が来た時、どんな処理をして現場にフィードバックしているか。
患者の権利が近年高まっているが、医療訴訟に対する防衛は病院として医事課もするのか。
病院の広報活動について、医事課はどのような運営をしているのか。
・・・・・。
私だったら、以上のことが聞きたいですね。
回答ありがとうございます。
患者さんの不満に対しての方策等
考えてもみなかった質問がたくさんありますね!
確かに待ち時間の短縮などは特に気になります。
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