英文メール謝罪の一言

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質問者：logi0309
質問日時：2009/05/14 13:41
回答数：4件

会社のお客様に対して
「ご連絡が漏れており申し訳ございませんでした。」
と英語でメールするにはどう表現すればよいのでしょうか。

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回答 (4件)

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No.2ベストアンサー

回答者： mabomk
回答日時：2009/05/14 14:07

連絡漏れでしょ!?　遅れじゃなくて!!

丁寧バージョン
We hereby send you our apologies for the inconvenience caused by lack of our due reply (in the previous mail/s).

普通バージョン
We are sorry for our due reply lacked in previous mail/s.

素っ気ないバージョン
Sorry for lack of our reply.

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この回答へのお礼

普通バージョンが今回に適した感じがするので、使用させていただきます！ありがとうございます。

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お礼日時：2009/05/14 14:33

No.4

回答者： wathavy
回答日時：2009/05/14 14:39

漏れたとしても、遅れで通すべきだと思います。

ビジネスで「漏れた」などのミスが許されますか？

仮に日本人相手でも、取引はもうしません。
・・

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No.3

回答者： hukuponlog
回答日時：2009/05/14 14:31

一般的に、英文ビジネスレターの場合、漏れ（名簿から外れいた）ていた場合でも、印象が悪い（ネガティブすぎる）ので「遅れた」と謝罪する事は普通にあります。

さらに、同じ「遅れる」「漏れる」でもdelay,lackのようなネガティブな言葉は使わないようにするのが普通です。

どちら（漏れた、遅れた）を用いる方が適切なのかは、状況や相手との関係によるので何とも言えません。

私なら
I'm sorry it's been taking such a long time to　～
で始めて
I apologize again for any inconvenience.　で締めくくります。

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この回答へのお礼

「ネガティブな言葉は使わない」というのは今後気をつけたいと思います。参考になりました。
最後の締めくくりの言葉を使わせていただきます。
ありがとうございました。

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お礼日時：2009/05/14 14:35

No.1

回答者： wathavy
回答日時：2009/05/14 13:59

I would like to apologize being late on forwarding back to you.

I feel sorry for not responding you promptly.

Please forgive me for not responding your request immediately.

など。

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この回答へのお礼

今回は「遅れ」ではなく、「漏れ」だったのですが、教えていただいた「遅れ」もよく使う表現なので、今後使わせていただきます。早速のご回答ありがとうございます。

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お礼日時：2009/05/14 14:31

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やはり翻訳家になるにも、海外への渡航経験がないとダメなのでしょうか。どうすれば、翻訳家で仕事がとれるようになるのでしょう。（バイト等でもかまいません）
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単純に外資系のセクレタリーになりたいとかそういう考えはありません。自分にはそういうのは向いていないと思うのですが。
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翻訳の仕事は薄給と聞いたのですが、そうなのでしょうか。
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私に出来るのはせいぜい、英語のタイピングと、雑誌などをよんで概要をざっと理解する程度の語学力です。
英語はあきらめたほうが無難なのでしょうか。
悩んでいます。
プロの方のご意見があればと思うのですが、皆さん、どうやって自分の語学力を向上、かつ仕事に役立てることが出来ましたか？

Aベストアンサー

技術翻訳の仕事をしている者です。（英和・和英）

単純にＴＯＥＩＣのスコアを上げることに意味はないとお考えのようですが、プロとして翻訳の仕事をするのであれば、ＴＯＥＩＣで最低８５０点、できれば９００点以上がとれるくらいの基礎力は必須です。
もちろんＴＯＥＩＣのスコアが高ければ翻訳ができるというものではありませんが、スポーツの基礎体力と一緒で、しっかりとした基礎力がないと応用も利きません。

＞翻訳だって日本語がある程度できれば、できるかも。
というのも、原文（英語）を正確に理解できるだけの十分な英語基礎力があった上での話です。
ＴＯＥＩＣ５００～６００では、ちょっと難解な文法や言い回しが多用された文章を正確に理解することは難しいと思います。
原文が正しく理解できていないのに、日本語力でカバーしようとするのは「創作」になりかねません。それではプロとしての仕事は成り立ちません。

よって、質問者様の場合、英語の基礎力を上げることが第一だと思います。

ちなみに私も旅行程度の短期留学しか経験がありませんが、独学で９６５点を取りました。翻訳者に必要な英語力は国内でも十分得られます。

ただ、ご指摘の通り、ＴＯＥＩＣで高得点がとれるから良い翻訳ができるというわけでもありません。原文の意図をしっかりと読み取れる語学力、正確にわかりやすく表現できる文章力、技術文書のスタイルに慣れていることなど、様々な要素が必要です。

これらは日英の技術文書を多読したり、日英対訳を使って自分の訳と比べてみたり、テクニカルライティングの勉強をするなど、努力次第である程度のレベルまでは学習できます。

ですが、やはり一番身につくのは実務です。また、翻訳者としてやっていくには「経験」がものを言います。フリーランスでやっていくにしろ、どこかに勤めるにしろ、経験がないと門前払いというケースが多いです。じゃあどこで経験を積むんだよ！というのが翻訳者志望の人のジレンマだったりします。

その点については、質問者様は英文レターの作成などに携わったことがあるとのことですので、それらの経験とアップさせたＴＯＥＩＣのスコアをアピールすれば、どこかで翻訳に関わる仕事にもぐりこめるかもしれません。
そして、その経験をアピールして、さらに翻訳的な翻訳の仕事へ・・・というステップアップも可能かと思います。

ただ、以下の点が気になりました。
＞通信で英語の翻訳を勉強しはじめたのですが、内容が難しく、やはり挫折してしまいそうです。
＞医療翻訳、技術翻訳、ＩＴ系、金融などの知識も私は乏しく、英語力に付加価値をつけていくのも難しそうです。

誰でも何もない状態から始めるのです。もし「難しくて無理」と今の時点で思っているのなら難しいと思います。

私も文系出身で専門知識も何もない状態から始めましたが、「無理」と思ったことはありません。「絶対になる」と決め、翻訳者に必要な資質を調べたり考えた上で戦略を練り、自分に足りないものは補充すべく努力してきたつもりです。

コツコツと勉強を続けることは大変なことですが、ショートカットはありません。
その過程を楽しめたり、そうでなくても自分の夢のためだと思って我慢できれば、道は開けるかもしれません。

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Qお客様との会話（レストラン）表現について。

こんにちは。

先週からレストランで働き始めました。
お客さまの話す言葉はすべて英語。

少しでも英語の上達をと思って、
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会話をしていますが、
こればかり使用するのではなく、これ以外にも、
気軽に、会話の導入として使えるよい英語表現を教えてください。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。9／28のご質問ではご丁寧なお返事を有難うございました。

レストランは公私でよく利用しますので、客の立場から回答致します。

ちなみに、ご質問文からは、どういう種類のレストランなのか、日本の外国人がよく来るレストランなのか推察しかねますので、とりあえず、日本の外国人がよく来るレストラン、ということで回答させていただきます。

１．客は給仕や給仕責任者などから、話しかけられたり、話が弾むのを楽しんでいます。

２．特に中～高級レストランでは、給仕から詳しい説明を受けたり、ちょっとしゃれた会話が弾むと、特別扱いされたような錯覚を起こし、客の自尊心をくすぐります。

３．そういう意味で、積極的にお客様に話かけていって下さい。こちらのレストランでよく、給仕が話す一般的な会話で以下のようなものがあります。

例：
Did it please you?
「お気に召されましたか？」
と、皿を片付ける度に客に語りかけます。

４．その他、外国人客なら、自分の国、国籍について答えいる時、一種の誇りを持って答えますから、「どちらのお国の方？」「アメリカの方ですか？」といった、話題の投げかけも喜ばれるでしょう。

例：
Where are you from?
「どちらのお国からいらっしゃいましたか？」

国名を答えたら、その国について話題をはずませればいいのです。

５．お話好きの給仕もたまにですがいます。そんな給仕は、料理を運んだり下げたりする度に、何かしら話題を見つけて話し掛けてきます。客によっては話はほどほどに、という人も多いので、適度な会話量で、ウィットに富んだ会話を楽しみましょう。

例：
例えば、日本の有料飲料水「六甲の水」などを持って来た時、
This is Japanese natural water coming from Rokko Mountain.
It's very soft and good in health.
How about tasting it?
「これは六甲山から沸いている日本の天然水です。
まろやかで健康にいいですよ。お試しになりませんか。」

６．もしレストランが、日本料理店であれば、食べ方や、料理についてわかり易く説明してあげると、喜ばれるでしょう。

Do you know how to eat it?
「その食べ方はご存知ですか？」
Have you ever tried Fugu?
「ふぐは食べられたことはありますか？」

７．エスプリの聞いた、洒落た会話のポイントは、話しかける給仕に悪い意味の緊張感がなく、リラックスしていて、同時にある程度の礼儀と距離感を保っている、そのバランスです。

欧米人には馴れ合いの会話は決して好まれません。気さくでありながら、節度と尊重の感じられる所作が、客にとってレストランでのひと時を楽しいものにしてくれます。

サービス業も大変ですが、「もてなしの心」を基本に頑張って下さい。
以上ご参考までに。
PS：前回のご質問ではフランスに留学されるとのことでしたが、今フランスにいらっしゃるのですか？でも英語のレストランだと、やはり日本なのでしょうか、、、。また、パリのどこかでお会いすることもあるかもしれませんね（笑）。