上階の掃除機音がひどいのですが…

Question

上階の掃除機の騒音に悩んでます。４ＬＤＫの分譲マンションに住んでおりますが、上階のかける掃除機の騒音があまりにもひどく、一度思い切ってお電話で騒音がひどい旨をやんわりお伝えしたのですが、普通に販売されている家電製品を使っているだけだから何も問題ないし、苦情そのものも言われる覚えがないとの対応でした。その上、私に「どこか悪いところでもあるんですか？」と、体調のみならず精神的におかしいのではないかという意味のことも言われてしまいました。
ちなみに製品はダイソンだそうです。確かに上階の人が言うように、ダイソンはテレビなどでもよく宣伝を見かけるメーカーのものですが、騒音の質が、芝刈り機か電気ノコか、大型バイクが天井を走り回るような感覚なのです。ネットで騒音レベルが７８デシベルも出てる記事なども見まして、いくら家電製品でも集合住宅で使用するのにはいささか無理があると感じる騒音レベルですが、苦情を言う私が身勝手なのでしょうか。この掃除機を使っているユーザーや近隣の方は気にならないものなのでしょうか。
上階の人は、早いと朝は５時半、通常は７時台に掃除することが多いようです。平日・休日の区別はありません。当方、主人は勤務先も近くなので、朝比較的ゆっくり目で、掃除機の轟音で叩き起こされることもしばしばです。家電製品の騒音は苦情の対象にならないものでしょうか。
建物の作りもコンクリート構造ではあっても、直天（天井材はなく壁紙のみ）・直床（コンクリの上にカーペット仕様）という簡易な構造のため、上階の騒音もかなりストレートです。
このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。まだ管理会社に相談はしていませんが、取り合ってもらえる問題かどうかとも思っております。また、管理会社を入れ、あまり事を荒立てて上階と険悪になるのもどうかと躊躇しておりますが。何か良いご忠告を頂けると幸いです。

rio_rio_ri · Accepted Answer

ご自分で直接苦情を言わずに、最初から管理会社を通したほうが良いですよ。直接交渉のほうがモメがちです。

ダイソンは我が家にもありますが、集合住宅で使うことは厳しいのではないでしょうか。戸建でも窓を閉め切って使わないと近所迷惑ではないかと思うほど音が大きいです。普通の家電とは少々事情が違います。騒音といわれるレベルは昼間でも55dB以上ですので、上階で使っていることを考慮しても騒音といえるレベルだと思います。
また、7時はぎりぎりかなと思いますが5時に掃除がけも常識的とは言い難いです。

管理会社に相談してください。おかしいのは上階の方です。

nonbay39 · Answer

朝５時半は論外です。

　生活が多様化しようが何であろうが午前７時が早い限界でしょう。

　私ならば抗議しますけどね。

＞あまり事を荒立てて上階と険悪になるのもどうかと躊躇しておりますが
　だったら諦めてください。

sakkurisan · Answer

掃除機という家電の使用そのものは、十分に社会通念だと思います。
朝に部屋の掃除をするというのは、日本の伝統的な文化で、
常識ある健康な暮らしを営んでいることの印。
集合住宅住まいも、国民として平均的な選択ですし、常識的。
でも、
床掃除という日常行為に、それだけの音を立てる機材を用いる方法は、
これまでの社会通念とかけはなれていますね。

仕事量が大きすぎるから音も大きいんですよね。
住宅基準も、そんな仕事量の掃除機使用は想定してはいないでしょうし。

もし「業務用またはそれに準ずる機材」とでも呼ぶことができれば、
住宅内での迷惑行為として取り上げて、
管理会社から書面を出してもらえるかもしれませんね。

たぶん、床を高速モータの回転で叩きつけるスクリューみたいな音だと思いますから、
お宅以外の住戸にも、振動は伝わっていると思います。
管理会社に、聞き込み調査してもらったらどうでしょう。
苦情が数件あれば、管理会社側からは文書を出しやすいのでは。

goony · Answer

掃除機ですか・・・。
なかなか難しいですね。
買ってしまった掃除機を
また買い換えさせると言うのも
ちょっと可哀想な気がしますね。

ただ時間帯は、考慮して貰えるんじゃないでしょうか。
使うなと言われたら上も困ると思いますが、
早朝の掃除機を遠慮してもらう事でしたら
譲歩してもらえませんかね・・・。
共働きで朝早くから出勤されるのでしたら
それも厳しいのかもしれませんが。

一度時間帯のお話はされてもいいと思いますよ。

in_go-ing · Answer

>　上階の掃除機の騒音に悩んでます。

　これはいわゆる『生活音』ですから、言われた方だって困るでしょうし、管理会社だって手の打ちようはないでしょう。賃貸なら『近隣の迷惑にならないように』って言えますが、分譲では『自分の家で自分なりの暮らしをしているだけ！　掃除機かけて、何が悪い！』って言われるでしょうね。
　強いて言えば、マンション自体の構造の問題でしょう。ご自身で天井に防音材でも入れるしかないのではないでしょうか。

toitoi0113 · Answer

朝５時半は少々早いですね・・・
私はアパートの２Ｆに住んでいますが、音の少ない全自動洗濯機すら回しませんよ。
掃除機なんてもってのほかです。
ガチャガチャ・ゴーゴー響きますよね。
クイックルワイパーで良いじゃんって思いますよね！！
分譲マンションと言う事はお互い購入されている訳でしょう？
だとしたらずーーーーーーっと我慢しなければならない訳ですよね？
せめて５時半は辞めてくれと・・・いえませんか？
あとはお隣・斜め隣さんにもお願いして頼んで貰うとか？

管理会社は取り合ってくれますが、改善されるかは相手の問題もあるので最悪自費で天井に防音材を仕込むようになるのかも知れませんね。
それにしても、非常識な大人って多いですよね＾＾；

上階の掃除機音がひどいのですが…

ご自分で直接苦情を言わずに、最初から管理会社を通したほうが良いですよ。

朝５時半は論外です。

掃除機という家電の使用そのものは、十分に社会通念だと思います。

掃除機ですか・・・。

> 上階の掃除機の騒音に悩んでます。

朝５時半は少々早いですね・・・

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