新車 納車時の傷を直してもらったがミスがあり…

ディーラーにて新車を購入しましたがどうしても納得がいかず相談させていただました。

8日前に納車され受け取る際5カ所の小傷が見つかりコンパウンドで直しますとの事で昨日車を預けました。そしたら4カ所は、キレイにして頂いたんですが1カ所だけが割と傷が深かったらしく、黒い車の一部がぼやーっと白くなってしまっています。事前にそのようになる可能性があると営業さんからの告知があったわけでもなく、作業をやる段階で整備の方からの連絡が何かあったわけでもなく。こちらとしては、
そうなってしまうのなら直してもらわない方がよかったと伝えました。

ディーラーの方は、こちらのミスです。　とご丁寧に謝罪があり、塗装してまたこするか、機械でこするかどちらかの方法でと言われ、主人は塗装は嫌なのでということで機械でこする方法を選びましたがその選択は間違ってないんでしょうか？ちなみにですが、友人が過去に　納車時にトラブルがあり（どんな原因があったかはわかりません。）その際は、オプションの何かをサービスしてくれたりお詫びがきちんとあったそうなのですがなさそうです。 こするのも人がやることですし、しょうがない　と思うべき事なんでしょうか？なんだか悲しいです。

No.2 回答者： soukodayo 回答日時： 2014/01/05 13:32

最終的に綺麗にして貰えれば良いんじゃないですかね？

No.1 回答者： wanowano110 回答日時： 2014/01/05 13:31

納車をことわるべきでしたね。