あなたならこの美容室に再度行きますか?
数ヶ月前に初めて行った美容室なんですが値段はお手頃、技術◎でヘアカラーもとても周りから評判良かったのです。
が、しかし…予約の時間から40分以上待たされ謝罪もサービスも(トリートメントを効果なものに変更してくれた)ありましたが接客中に待たされた事で私はイライラ&元々美容師さんと会話するより雑誌を読みたい派なのもあってしつこい会話にイライラしてしまいました。
美容師「冷たいですね〜、普段から美容室ではこんな感じですか?」
私「はい、静かに過ごしたいので」
美容師「そうですかぁ〜。俺と会話してる方が楽しいと思いますけど笑」と、とにかく会話したくてたまらない感じがしつこかったです。
でも、他の美容室に行ってみてやはり思う事は上記の美容師さんの腕はピカイチでセンスも良い。
再度行こうか悩んでるのですが、ツンツンした態度を取ってしまったので行き辛さもあります…苦笑
皆さんならどうしますか?
No.5
- 回答日時:
私もある美容院で2ヶ月前に予約済みだったのに50分待たされたことがあります。
時間通りに着いたのに別の人のカット、カラーし出してキレるの通り越して笑えてきました。
その美容院へは二度と行かなくなりました。
謝罪の手紙が届きましたが、せめて「あと◯◯分くらい遅れてしまうのですが、、、」の一言もあれば違っていたのに。
カットだけで、特別なフォローはなにもなかったですし。
腕がいいのなら雑誌で乗り切るのもありかもしれないけど、私なら別のところ探します。
私はお金払って小一時間苦痛に耐えるのが無理なので(笑)
No.2
- 回答日時:
いくら腕が良くてお値段手頃でも予約時間守らないのは最低です。
謝罪がなければ二度と行かないし、謝罪があっても2回目があればやはり二度と行かないかな。
予約時間は、お店が指定した時間だからね。自分がどうしても今日行きたいから、突然行って40分待たされるのとは、意味が違う、それなら普通に我慢できるし。貴重な自分の時間をその店に40分もとられたんだよ。
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