「～いただき」と「～くださり」について。

Question

同じ企業からのＤＭです。冒頭の挨拶がちょっと違いました。

「当店をご利用いただきありがとうございます。」
「当店をご利用くださりありがとうございます。」

私個人としては、「いただき」は抵抗感なくスルっと流れていきますが、「くださり」はなにかちょっとザラッとした違和感を感じます。
語感的にあまり美しくない気もします。

「いただき○○」も「くださり○○」も敬語としては同じで、すでに「～くださりありがとうございます」も多く使われているので、今では標準日本語かもしれません。

個人的、感覚的で構いませんので、「いただきありがとうございます。」と「くださりありがとうございます。」についてどうお感じになるか教えていただきたいです。

「どうとも思わない」「同じ」という感想でもかまいません。

hakobulu · Accepted Answer

すでにご回答がありますが、謙譲語１と尊敬語の違いです。

「当店をご利用いただきありがとうございます。」
「いただく」という謙譲語１の主体は「当店」なので、「（お客様が）利用するという行為」を当店がもらったことに対して感謝を述べている構文。

「当店をご利用くださりありがとうございます。」
「くださる」という尊敬語の主体は「お客さま」なので、「（お客様が）利用するという行為」そのこと自体に直接感謝を述べている構文。

個人的には、「当店をご利用いただきありがとうございます。」のほうがしっくりきます。
おそらくですが、「いただく」という語によって、「当店」が顧客から恩恵を受け取っているという感覚を積極的に表明しているからではないかという気がします。

OKAT · Answer

もう随分長い間話題になり続けた言葉ですが、いつまでも続くのですね。
「くださる」（「くれる」の尊敬語）で、相手の立場から言う語。（主格は相手）
「いただく」（「もらう」の謙譲語）で、自分の立場から言う語。（主格はこちら）
だから、同じことを言っているのですが、何故か差が出てくるのですね。
どちらにも問題点があります。
「くださる」を相手に向かって使えば、「ください」という命令形になること。
「いただく」（もらう）を相手に向かって言いかけると、これは命令形はつかえないけど、「いただく」と何か要求するように聞こえ、「させていただきます」が如何にも厚かましい言い方になってしまうこと。
　「敬語の指針」（文化庁）では、「相手の許可を得て、恩恵を受ける」と説明されているが、特別に許可した覚えもないのに、「させていただきます」と言われると、何かむっと来ますね。聞かれてもいないのに、話を広げてしまって失礼しました。

multiverse · Answer

> 「くださり」ではなく「くださいまして」であれば違和感なくすんなりと受け止めることができます。
　　わたしもそう思います。

fxq11011 · Answer

客がご利用くださりありがとうございます、客が主語の言い方？。
店がご利用いただきありがとうございます、店が主語の表現？。
誰が主語というより、どちらを主体として表現しているか。
店が表現する場合は、通常は客のほうが尊敬される立場で表現されます、店は謙譲語を使用します。
お客さまが、当店をご利用いただき・・・・
当店をご利用くださったお客さまに感謝いたします→こんな表現なら、利用したのは客、その客の行動は持ち上げますね、尊敬語。
「ご利用」をどうとらえるか、単なる客の行動、として表現するか、または、その行動により店が受けた恩恵、ととして表現するか。
客の行動を持ち上げて、それだけでは感謝の「ありがとう」にはつながりにくい、せめて「何時も」が欲しいような気もします、つまり、いつも・・・ありがとう。
店が受けた恩恵、ならば、素直に感謝の「ありがとう」はなじみますね。
私個人も質問者と同様の感じを抱きます。

mide · Answer

「ご利用いただく」の主語は話し手です。だから「いただく」という謙譲語を使っています。
「ご利用くださる」の主語は聞き手（お客）です。だから「くださる」という尊敬語を使っています。

敬語でなくしてみると，「ご利用くださりありがとうございます」は「利用してくれてありがとう」と言えますが，「ご利用いただきありがとうございます」に対する「利用してもらってありがとう」は違和感があります（私には）。
ということは「ありがとうございます」はお客の行為に対して言っている言葉であって，「て」で接続する場合，本来は「くださる」に後続させるものではないかと思います。
以下のように独立した文であればどちらでもいいと思います。

「ご利用くださいました。ありがとうございます。」「利用してくれた。ありがとう。」
「ご利用いただきました。ありがとうございます。」「利用してもらった。ありがとう。」

国語審議会だったかの調査では「くださり～」から「いただき～」へと変化する傾向が見られるようで，また現在ではどちらでも適切と考えられているようですね。

ただ文脈にもよると思うので，私はそのどちらかで迷う時は，本来は「くださり」なんだけれどここは「いただき」の方がいいだろうか，などと考えて書いています。

yambejp · Answer

いただきは、利用してもらったね、ありがとう
くださりは、利用してくれてありがとう

どっちかというと後者の方が違和感ない気がしますけど・・・

yoreyore · Answer

個人的な感想では、｢下さり｣と言われると、とても畏まった感じがして、こちらも姿勢を正さないといけない感じがします。　｢いただき｣ならば、さらーっと聞けます。
感覚的には、ＡがＢに｢下さり｣という場合、Bが目上でAが格下というスタンスとわきまえていますよと強調しているしている感じがして、｢いえいえお気になさらずに｣とでも言わないといけないのかなぁと感じたりします。　｢いただき｣は、｢いただきまーす｣と食事をするようなのと同じで、特別丁寧な言い方でも、へりくだった言い方でもない、普通の表現だと感じます。
https://www.nhk.or.jp/bunken/summary/kotoba/term/146.html

angkor_h · Answer

> 「当店をご利用いただきありがとうございます。」
当店を選んでくれたことに対する感謝、
お店側の努力の成果を褒める、自画自賛の意味が含まれます。

> 「当店をご利用くださりありがとうございます。」
当店を利用したお客様に感謝、あくまで、お客様を見ての謝辞です。

若干、ニュアンスが違います。

「～いただき」と「～くださり」について。

すでにご回答がありますが、謙譲語１と尊敬語の違いです。

もう随分長い間話題になり続けた言葉ですが、いつまでも続くのですね。

> 「くださり」ではなく「くださいまして」であれば違和感なくすんなりと受け止めることができます。

客がご利用くださりありがとうございます、客が主語の言い方？。

「ご利用いただく」の主語は話し手です。

いただきは、利用してもらったね、ありがとう

個人的な感想では、｢下さり｣と言われると、とても畏まった感じがして、こちらも姿勢を正さないといけない感じがします。

> 「当店をご利用いただきありがとうございます。

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