勤務先で顧客に対して口座名義変更の通知を出しました。するとある顧客から、「口座名義(つまり会社名)が長いが、うちで使ってるEBではこんなに入らない。途中で切れても平気なのか?」と質問が来ました。すでに銀行の営業時間が過ぎていて問い合わせられないのですが、「そっちの都合で変えておいて確認もしてないとは」と軽いクレームになっています。
スタッフの間では、経験上たぶん平気だよねぇ、という感じではあるのですが、金融機関はたくさんありますし、確信の持てない回答はできません。プロの方の確信あるお答えが欲しいです。
また、このような通知を出す場合、何か書き添えた方が良いのでしょうか? 同じような経験をお持ちの方がいらっしゃったら、ぜひ教えてください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
通常、いわゆる「全銀フォーマット」というデータ形式で、どの銀行も振込処理を受け付ています。
全銀フォーマットでは、振込先名義はカナ30文字です。
口座名義が30文字で切れても振込はできます。
ただし、株式会社○○を、カ)○○とするなど独特の省略方法があります。
また、いわゆる半角カナを使用します。
参考URL:http://www.shinkin.co.jp/obishin/webfb/fmt_zengi …
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