今日からはじめる健康美ライフの秘訣は?>>

はじめまして。
先日、4年ぶりくらいに郵便貯金の通帳とカードを見つけました。
しかし、暗証番号もすっかり忘れ
届け出た判子もどれかわからない(実家を離れてしまって見つけられない)のです。

郵便局員の方に相談したのですが
忙しそうだったためか、あまり丁寧な対応ではなく
暗証番号も印鑑もわからないなら
どうしようもないという主旨のことを言われました。

このような場合、本当に手立てはないのでしょうか?
これからまた口座を利用したいので、何とかしたいのですが。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

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A 回答 (5件)

郵便局の場合、銀行みたいな印章照合システムはありません。


ですから、通帳を作成した局にしか、原本はありません。
したがって、通帳にハンコが押されていない場合、勝手に押されて、引き出されることもあり、非常に危険です。
まず、現住所と違う場合は住所変更届けを出していただき、印鑑変更という流れになります。
そのあと、暗証番号を問い合わせていただければと思います。
なお、暗証番号はその場でお教えすることはできません。
問い合わせていただいた後日、貯金事務センターの方より配達記録郵便にてお知らせいたします。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
専門家の方からのご意見、とても参考になります。

一連の流れを教えていただいて、助かりました。

お礼日時:2008/02/22 21:43

身分証明書と印鑑を持って窓口に印鑑を紛失したと申し出ましょう。


新たな印鑑を使用できるようにして、解約してしまえばいいのではないでしょうか?
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
口座に数万円残っているので、それがもったいなくて…。

一度窓口に行ってみるといいのかもしれませんね。

お礼日時:2008/02/22 21:41

窓口に


その通帳と本人確認書類(保険証、免許証など公的機関発行のもの)
と、新しく利用したい印鑑を持っていって下さい。

まずは印鑑がわからないということなので
・住所が今と同じなら改印手続き
・住所が今と違うのなら住所変更、改印手続き
(用紙は同じなので窓口に言えばもらえます)

それからカードの暗証番号については
・暗証番号照会届け(窓口に「暗証番号忘れた」と言ってください)
を提出(後日郵送にて通知されたと思います)
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
住所も変わっているので、これを機に全部変更しようと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

お礼日時:2008/02/22 21:44

通帳に印鑑は押していないのですか。



印鑑の押していない通帳は非常に危険です。適当な印鑑を2ページ目に押してしまえばその印鑑でどこの局でも引き出しが可能になります。そうならないために通帳の発行(or更新)を受けたら直ぐにも捺印することになっている筈です。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

捺印はありませんでした。
そんなに危険なこととは知らず、自分の無知を痛感いたしました。
今後気をつけたいと思います。

お礼日時:2008/02/22 21:45

どうしようもないということはないと思います。



銀行で似たようなことをしましたが、
印鑑紛失に伴う変更の手続きを行い、
キャッシュカードの暗証番号の変更の手続きを行えば良いかと

暗証番号と印鑑については切り離して考えればよいかとおもいます。
まぁ場合によっては、印鑑の変更と暗証番号の変更と2回手続きが必要になるかもしれませんが
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
似たような経験をお持ちとのことで心強いです。

ご意見を参考にして、一度窓口に行ってみようと思います。

お礼日時:2008/02/22 21:47

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Aベストアンサー

銀行員です。
銀行によって対応が異なるので、アドバイスとしてお聞き下さい。

通帳、印鑑、カードを紛失したということなので、
紛失届けを出して頂くことになりますが、取引していた支店が解らないとの事、
こうなるとおそらく口座番号も覚えていらっしゃらないでしょうから、
まずは取引していた支店とその口座番号を突き止める事が先決になります。
紛失の手続きも、支払い差し止めの手続きも、
口座がわからなければ出来ませんので、それからになります。
とりあえず最寄りの支店に行き、事情を話して調べてもらって下さい。
その際に、自分が口座名義人であることを照明する身分証明書
(運転免許証、健康保険証、パスポート等ですが、できれば免許証などの写真付きが望ましいです)
が必要になります。持って行きましょう。
取引支店、口座番号等が判明したら、改めて紛失の手続きをして頂きます。
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ただ8~9年間取引が無い場合は、睡眠口座になっているかもしれませんね。
私の勤めている銀行では睡眠口座は解約しかできない事になっています。
銀行によって異なるかもしれませんから、そこは取引銀行とご相談下さい。

参考までに、当方の銀行では、
通帳再発行手数料:1,050円
カード再発行手数料:1,050円
です。

銀行員です。
銀行によって対応が異なるので、アドバイスとしてお聞き下さい。

通帳、印鑑、カードを紛失したということなので、
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こうなるとおそらく口座番号も覚えていらっしゃらないでしょうから、
まずは取引していた支店とその口座番号を突き止める事が先決になります。
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くわしくは、各銀行の「預金規定」をご覧ください。

1.預金取引が、停止される場合。
以下の口座については、事前に通知の上、ご利用を停止させていただく場合があります。なお、この場合、お預け入れ・お引き出しのほか、振込入金・自動支払いができなくなります。

1.最終の入出金から、利息決算以外の入出金が5年間ない、残高1,000円未満の「普通預金」「貯蓄預金」口座。
2.最終の入出金から、利息決算以外の入出金が10年間ない、「普通預金」「貯蓄預金」口座。(残高にかかわらず)

2.預金口座を解約させていただく場合。
以下の口座については、事前に通知の上、ご利用を停止させていただくほか、預金口座を解約させていただく場合があります。なお、この場合、お預け入れ・お引き出しのほか、振込入金・自動支払いができなくなります。

1.最終の入出金から、利息決算以外の入出金が5年間ない、残高1,000円未満の「普通預金」「貯蓄預金」口座。
2.最終の入出金から、利息決算以外の入出金が10年間ない、「普通預金」「貯蓄預金」口座。(残高にかかわらず)

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●たいていの銀行は、次のようになっております。
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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

銀行員です。

1)銀行によって対応は異なるかと思いますが、銀行の事務としては、印鑑照合(銀行に登録されている印影の照会)は、支店の窓口ですぐにできます。(印鑑票が支店に保管されている、または端末に登録されている)

2)一般的に銀行での手続は本人が行うものです。「委任状」を使用して家族が行うこともできます。
ただしこの場合、「どの印鑑が銀行印か」と本人以外が訊きに来るのは、まず怪しまれて通常以上に厳格な確認作業が発生すると思いますので、本人が行く方が無難です。
本人確認書類は、写真入りのもの(運転免許証またはパスポート)で十分です。

なお、明日の9時以降に銀行に電話して問い合わせるので間に合うなら、それが一番確実です。

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紛失ではなく、自宅にある、どの三文判なのかが分からない状態です。

というのも、旧東京三菱時代に両親が私の名義で「学費用」に開設した口座で、卒業後は何年間も使っておらず、親がどの印鑑だったか覚えていないと言っているのです。

こういう場合、紛失ではないと思いますが、どのような対処方法が必要でしょうか?
印鑑がないと困る場面は、どういう時でしょうか?
(定期預金や外貨預金を始めたい場合は印鑑必須?)

なかなか平日に窓口へ行く時間がないので、困っています。

Aベストアンサー

定期預金や外貨預金を始める場合、印鑑は必須ですが、それは通帳印と異なっても問題はありません。

ネットバンキングを利用しているのであれば、通帳印が必要な場合は、ごく限られています。
公共料金(電気、ガス、水道など)の支払いで、その口座から自動引き落としを利用するとか、新たなサービスを利用する場合です。

口座を開いた銀行窓口にどの印鑑か不明と申し出れば、調べてくれます。

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ご存知の方、ご経験者の方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ANo.4 e0_0e_OK です。
・ホームページでQ&Aが見つかりました。
》http://www.jp-bank.japanpost.jp/faq/faq_cat03.html#eid000091

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舌を噛んだり傷つけたわけでないわけではない時に、時々舌の先等に、小さい見えるか見えないか程度のプツッとした凄く痛いできものができます。あれはなんですか?

よく、食べ過ぎたりして胃が悪い時に出来る、と祖父母なんかに聞かされた気がしますが・・・。

実際、出来たときは、疲労時というか、心身どちらか一方でも過度に疲労したかな?少し食べ過ぎ?と思い当たることもあります、が、毎回ではありません。

あれは何で、どんな時に出きやすくなりますか?
また、予防策、出来てからの対処法など教えて下さい。
病院に行くほどひどくならないので、これまでそれで病院に行ったことはなく、だいたい1週間程度で治りますが、出来るととても痛いです。

Aベストアンサー

口内炎が舌にできたものだと思いますよ。私も子供のころからしょっちゅうできます。舌にできるとものすごく痛いんですよね(T_T)

原因はストレス、栄養の偏り(特にビタミンB不足)、睡眠不足、口の中の不衛生、胃の不調や風邪の時などの体調不良時などさまざまだと思います。
私はできてしまったら薬を塗って早めに就寝して睡眠を十分にとること、食事後や口の中が痛いときなどとにかくうがいをして口の中を清潔に保つこと、ビタミンBを取ることを心がけています。

よくできるならひどくないと思ってても一度医者に行ったほうがいいかもしれません。薬をくれるので次にできたときにも便利ですし原因もわかるかもしれませんよ。

Q印鑑・通帳なしの口座の解約について

昔、アルバイトをするたびに、口座を開設させられていたので、
自分がいま、どこの銀行に口座を持っているか把握できていません。
このままにしていると、銀行のシステムなどを無駄に圧迫しますし、
犯罪などに使われる恐れもあるので、この際、一斉に整理したいと思います。

しかし、通帳、印鑑などがどこにあるかわからないものもあります・・・。
これでも、解約できますでしょうか?
また、どこの銀行にどれだけ口座を持っているかを簡単に調べる方法とかありますでしょうか?

Aベストアンサー

>これでも、解約できますでしょうか?
手続きをすればできます。
自分の口座があると思われる銀行に、本人確認できるもの(自動車運転免許証)と新しい印鑑を持って行き、窓口で「通帳と印鑑をなくしたけど、解約したい」と言いましょう。
キャッシュカードがあるのであれば、持っていってください。
窓口で、通帳と印鑑の「喪失届」と「改印届」を出すことになります。
そうすれば、その場で解約できると思います。

自分の口座があるかどうかを聞くと、銀行によっては本人でも教えてもらえない可能性があります。

>どこの銀行にどれだけ口座を持っているかを簡単に調べる方法とかありますでしょうか?を持っているかを簡単に調べる方法とかありますでしょうか?
ありません。
前にも書きましたが、たとえ、銀行で自分の口座を調べてもらいたい(通帳を持っていれば別ですが)と言っても、教えてもらえない可能性もあります。
ましてや、「どこの銀行にどれだけ口座を持っているか」を調べることは不可能です。

キャッシュカードもないんでしょうか?
キャッシュカードで「銀行名」と「店番(支店)」がわかります。

>これでも、解約できますでしょうか?
手続きをすればできます。
自分の口座があると思われる銀行に、本人確認できるもの(自動車運転免許証)と新しい印鑑を持って行き、窓口で「通帳と印鑑をなくしたけど、解約したい」と言いましょう。
キャッシュカードがあるのであれば、持っていってください。
窓口で、通帳と印鑑の「喪失届」と「改印届」を出すことになります。
そうすれば、その場で解約できると思います。

自分の口座があるかどうかを聞くと、銀行によっては本人でも教えてもらえない可能性が...続きを読む


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