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auIDへのログインがうまくゆきませんが、どうすればよいでしょうか?
教えてください。 本日、auIDにログインしたいのですが、1回目は入れたのですが、2回目からは2段階認証でスマホからアクセスを許可したにも関わらず、エラーが出てアクセスできません。 どうすればアクセスできるのでしょうか? 本日、MNPの予約番号発行手続きをしたためでしょうか?
質問日時: 2022/01/30 11:51 質問者: iichiko
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教えてください。 MNP予約番号は、10桁ですね。 全て、数字ですか。 英数文字もありますか。
教えてください。 MNP予約番号は、10桁ですね。 全て、数字ですか。 英数文字もありますか。 大文字・小文字もありますか。 auです。
質問日時: 2022/01/29 18:21 質問者: iichiko
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MNP 移転元は解約になります。 物理simは、返納するのですね。
教えてください MNPを行おうと思います。 移転先事業者で開通になると、移転元は解約になります。 その後、simロック解除を行う予定です。 質問ですが、 移転元 auですが、このスマホの物理simは、返納するのですね。 放置ですか。 よろしくお願いいたします。
質問日時: 2022/01/29 09:51 質問者: iichiko
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auです。スマホの請求書を見るとau電話料金?てとこが7000円くらいもしててそんな使った覚えないん
auです。スマホの請求書を見るとau電話料金?てとこが7000円くらいもしててそんな使った覚えないんですけど何でこんな高いんですか?これって電話が長いほど料金上がっていくんですか?
質問日時: 2022/01/28 14:23 質問者: 不安ですわ
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スマホの電池交換、なぜできない?
auのスマホ(メーカーはソニーエリクソン)、充電しても待ち受け時間が短くなってきました。 電池寿命がやって来たのだ、と思いましたのでauのショップに行って 「スマホの電池の交換をしてください」 と言いましたら、店員が 「ガラケーなら電池交換できますが、今のスマホは本体と電池が一体化していますので電池交換ができません。メーカーにお願いしても本体を丸ごと取り換える、ということになります。 スマホが壊れたときの保険に入っていたとしても、電池寿命は保険の対象外です」 と言われました。 私が 「それはもったいない精神に反するだろう 古いものを末永く使いたい、という人に応えられないだろう おかしいのでは?」 と問うも、店員は 「今は2年ぐらいでどんどん新しいスマホに買い替える方式が主流ですからねー」 と半ばバカにしたような態度で会話を打ち切られました。 これはauのソニーエリクソン製のスマホだけの問題でしょうか? それとも全メーカー、全キャリア共通で 「スマホは電池交換できない」 のでしょうか? なぜスマホのメーカーは電池交換できないような作りにしているのでしょうか? 詳しい方、お願いします。
質問日時: 2022/01/28 13:52 質問者: s_end
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日程的に、無理とかできないと思われることが有れば教えてください。MNP等
日程的に、無理とかできないと思われることが有れば教えてください。 現在2つのスマホがあります。 1つ目は、ダブルSIMです。楽天とLINMOを設定しています。 2つ目は、auのスマホです。 このauを解約して、電番を楽天の電番と変えます。 auのスマホは、破棄します。 1/29 楽天廃止 1/30auショップでMNPの手続き。 2/1 楽天 再申し込みです。SIMが来たら設定します。 何ら、問題が有れば 申し訳ないですが 詳細に教えてください。 よろしくお願いします。
質問日時: 2022/01/28 13:28 質問者: iichiko
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かんたんスマホのBASIO3の使いかたを 教えて下さい。 あるウインドウを消さずに別の ウインドウを
かんたんスマホのBASIO3の使いかたを 教えて下さい。 あるウインドウを消さずに別の ウインドウを立ち上げることはできます か? また、その生きてるけど見えないウインドウ をもう一回見る方法はありますか? 取り扱い説明書を読んでも よくわかりません 教えて下さい
質問日時: 2022/01/28 12:39 質問者: rhowaito
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POVO2.0での機種変更
おそらく他の方が同様の質問をされていて重複すると思うのですが、 昨年auからpovo2.0にプラン変更を行いました。 元々機種代はアップグレードプログラムに入っていたので、POVO移行後も機種代はKDDI、 通話料等はPOVOから請求が来ています。(機種はiPhone) この場合、機種変更をするためにはどのようにしたらいいですか? 例えば、2年使用後に機種変更すれば残債はゼロになるところ、POVOの場合は残債を払わないといけないとか、auで機種変更すれば残債はゼロになるのか、SIMフリーの機種を購入する場合は事前にauに 今使っている機種を返却しないといけないのか等、教えていただきたいです。 併せてSIMフリーの機種は、今使っているSIMを差し替えれば使えるようになるのでしょうか? 質問が多くて申し訳ありませんが、ご説明いただけたら助かります。 よろしくお願いします。
質問日時: 2022/01/28 02:17 質問者: -まじぇお-
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質問が消えた!!au態度悪い店長
クレームをしてやりたいですが、施設を管理する市に言うか、au本社に言うかWで言うかどちらが効果がありますか。
質問日時: 2022/01/27 23:08 質問者: YUMEKOMACTI
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My au の WEB サイトとau ID会員サイトは、同じですか。
よくわからないのですが、 My au の WEB サイトとau ID会員サイトは、同じですか。
質問日時: 2022/01/27 21:41 質問者: iichiko
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au PAY プリペイドカード解約の事で、教えてください。
よろしくお願いします。 au PAY プリペイドカード解約の事で、教えてください。 au解約で、店に行きます。 店でできますか。 au PAY プリペイドカード放置すると、料金かかるのですか
質問日時: 2022/01/27 21:39 質問者: iichiko
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au解約をします。解約後の SIM ロック解除しようと思います。データ通信等できないもにできるの
au解約をします。 解約後の SIM ロック解除しようと思います。 My au の WEB サイトより手続きできるとの事。 ここで、疑問ですが、 契約解除を行っていてもできるのですか データ通信も電話もSMSもできないと思います。 教えてください。よろしくお願いします。
質問日時: 2022/01/27 21:36 質問者: iichiko
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sony sov39 のauメールの設定
sony sov39 のauメールで、受信済メールが昨年の11/9の分までしか表示されないのですが、それ以前のメールも表示させる方法をご教示ください。 よろしくお願いします。
質問日時: 2022/01/27 16:28 質問者: hihidede
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SIMロックを外す MNPの申し込み 注意について
教えてください。 楽天を設定しているスマホとauのスマホがあります。 両方とも、電番があります。 auを解約して、楽天のスマホだけにしようと思います。 楽天の電番をauの電番に替えたいと思います。 そして、後日auのスマホに、linmo等を入れようと思います。 楽天は、1回線目として、1Gまで無料で使うつもりです。 <<なるべく料金をかけたくない>> ・行う事は、 月末に 1)楽天の解約。 2)ネットでauのSIMロックを外す。 3)auショップで、解約 MNPの申し込み 予約番号貰う。 次の月のはじめ 4)楽天MNPで申し込み 5)楽天設定 質問 A)2)を外すのは、ショップだと有料ですね。 SIMロックを外せば、どのキャリアでも使用できますね。 B) SIMロックを外す事と、解約・MNPは別問題ですか。 日にちの間隔が生じても問題ないですか。 C)他に問題点等、教えてください。
質問日時: 2022/01/26 15:38 質問者: iichiko
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auショップで、番号ポータビリティを行っても無料ですか。
教えてください。 auの解約を検討中で auショップに連絡しました。 番号ポータビリティは、0077-------も教えて頂きましたが、通話料金がかかるので今一ですね。 auショップで、番号ポータビリティを行っても無料との事です。 間違っていないですか。訪問して有料なら、困るので。 無料ですか。有料化と思っていました。
質問日時: 2022/01/26 11:00 質問者: iichiko
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auにして口座引き落としにしましたが不備があり書類がかえってきてしましました。訂正した書類を送りまし
auにして口座引き落としにしましたが不備があり書類がかえってきてしましました。訂正した書類を送りましたが間に合わなかつたのか昨日引き落としでしたができませんでした。auに確認して来月2日以降にコンビニ、またはauショップでの支払いといわれました。 この場合、本体端末を分割に支払ってますが、なにか影響ありますか?(一括で払ってくださいとか) 支払いが終わる2年後また分割で機種変するときの審査とか難しくなりますか?(残化設定)
質問日時: 2022/01/26 10:39 質問者: まやあかさは
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auの解約は、auショップに行く必要があると思いますが 日曜日も可能ですね。
auの解約を考えています。 解約は、auショップに行く必要があると思いますが 日曜日も可能ですね。 番号ポータビリティ も考えています。
質問日時: 2022/01/26 08:33 質問者: iichiko
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auでガラケーからの無料交換機種だとどっちがいいですか?
・FCNT arrows We FCG01 ・シャープ AQUOS wish SHG06 一応他所で同様の質問だとarrows We FCG01を押す声が多かったです。 以下4機種は既に候補から外してます。 ・Xiaomi Redmi Note 10 JE XIG02 ・OPPO OPPO A54 5G OPG02 ・サムスン Galaxy A21 シンプル SCV49 ・京セラ BASIO4
質問日時: 2022/01/25 14:21 質問者: siroisi
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auの携帯の速度制限について
auで使い放題MAX 4Gに契約しています。 月に使用可能な30Gを使い切ったあと、月間残データが20Gほど残っているのですが、通信速度が遅い気がします。速度制限がかかっているのでしょうか?
質問日時: 2022/01/23 21:53 質問者: coffeenonsugar
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質問失礼致します お疲れ様です。詳しい方お願いします。 最近auに携帯会社変えました。 au会社のス
質問失礼致します お疲れ様です。詳しい方お願いします。 最近auに携帯会社変えました。 au会社のスマホで、au PAY を使うと何かお得とかありますか? 今ちなみにほとんどコード決済はPayPay使ってます1割返ってくるので笑 au PAYもそんな感じでありすか?
質問日時: 2022/01/21 19:26 質問者: ねへへ
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auでスマホの機種変をしたい場合、お金を約いくらぐらい持って行けば買えますか?
auでスマホの機種変をしたい場合、お金を約いくらぐらい持って行けば買えますか?
質問日時: 2022/01/21 11:44 質問者: きょもきょも
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教えてください。スマホを解約したいと思います。 ネットとか電話でもできますか。ショップですか
教えてください。 AUのスマホを解約したいと思います。 1000円程度の解約料で手続き終わりますか。 ネットとか電話でもできますか。 やはり、ショップでの手続きがよいですか。
質問日時: 2022/01/20 16:55 質問者: iichiko
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XPERIA 1ⅢとPCとのデータ転送について
データのバックアップをとろうと思い、自宅のPC(NEC LAVIE N15)とUSB-Cポートで接続したのですが、うまくデータのやりとりができません。 一応、接続されていることは、認識しているようで、内部ストレージと、SDの容量が表示されますが、中身を見ようとしても表示されません。 しばらく放置しておくと、フォルダが表示されることがありますが、そこから中に進むことができません。 家族の他のandroid端末と接続すると、すぐに認識され、フォルダ内の閲覧もすばやくできます。 SONYやauに問い合わせをしましたが、結局解決にいたりませんでした。 なお、会社で使用しているdynabookのUSB-Aで接続すると、問題なくフォルダの中身の確認ができます。 昨年12月のソフトウェアアップデートでdocomo端末については、改善される事象として「USB Type-Cケーブルで接続するPCや車用ヘッドセットとデータ通信ができない場合があります。」が挙げられていましたが、au端末にはその記載がありませんでした。 その点、auに問い合わせましたところ、auでも改善されているとのことでした。 しかしながら、前述のような状況に変わりはありません。 auからのアドバイスや、ネットで調べたりしましたが、現時点で解決には至っていません。 専門家の方、または同様の事象を解決された方がいらっしゃいましたら、ご教示のほどよろしくお願いいたします。
質問日時: 2022/01/20 15:01 質問者: big-chap
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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、今
去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、今までの店員さんは あまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんが今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。 それは仕事上のことであることも知ってます。 ですが自分と好きなアニメが嬉しかったし、ボートしてるとその店員さんが頭に出てきます。 自分が障害者ということも知ってます 今度auのクレジットカードを作ろうと思うのですが、 指名してもいいんですかね?
質問日時: 2022/01/18 22:34 質問者: maike
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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、今
去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、今までの店員さんは あまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんが今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。 それは仕事上のことであることも知ってます。 ですが自分と好きなアニメが嬉しかったし、ボートしてるとその店員さんが頭に出てきます。 自分が障害者ということも知ってます 今度auのクレジットカード(シルバー)を作ろうと思うのですが、 指名してもいいんですかね?
質問日時: 2022/01/18 15:09 質問者: maike
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auの機種変更審査について質問させて頂きます。au歴15年です。支払いの滞納はありませんが、急な葬儀
auの機種変更審査について質問させて頂きます。au歴15年です。支払いの滞納はありませんが、急な葬儀の為費用が足りずキャッシングをしました。支払いは遅れていません。携帯の不具合で機種変更を考えてますが分割の審査落ちる可能性はあるでしょうか?
質問日時: 2022/01/17 22:24 質問者: 野生うり坊
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au機器代金の詳細内訳にAppleって言うのが3個も有るんだけど、このサイト、ダウンロードしてもいな
au機器代金の詳細内訳にAppleって言うのが3個も有るんだけど、このサイト、ダウンロードしてもいないのに何故、支払い請求が来るのですか? このサイトの必要性って何なんですか? 教えて下さい。 因みに、支払い金額は、1,300円、360円、960円です。
質問日時: 2022/01/17 22:21 質問者: なんだこれは
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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、今
去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、今までの店員さんは あまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんが今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。 それは仕事上のことであることも知ってます。 ですが自分と好きなアニメが嬉しかったし、ボートしてるとその店員さんが頭に出てきます。 自分が障害者ということも知ってます 今度auのキャッシュカードを作ろうと思うのですが、 指名してもいいんですかね?
質問日時: 2022/01/17 21:59 質問者: maike
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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、
去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。 過去に色んなことがあったため、 あまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんがお今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。 今度auのキャッシュカードを作ろうと思うのですが、 指名してもいいんですかね? ちなみに冗談ぽく彼氏いるんとか聞いても平気なんですかね
質問日時: 2022/01/17 17:37 質問者: maike
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auお預かりセンターについてです。
auお預かりセンターについてです。 au お預かりセンターに画像とか預けると誰かに何を預けたか,ばれる事はないのでしょうか?? 分かる方教えてください。お願いします!
質問日時: 2022/01/16 00:42 質問者: とびうおくん
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auのエクスペリア、4年使いバッテリーや動かない機能もあります。そろそろ機種変更と思うのですが、金額
auのエクスペリア、4年使いバッテリーや動かない機能もあります。そろそろ機種変更と思うのですが、金額はauショップでも家電量販店でもだいたい同じで、中身の入れ換えは自分でやるのですか? まずは端末を手に入れてからですかね?
質問日時: 2022/01/15 15:50 質問者: sistein
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auの契約名義が母で使用は娘の私ですが auからpovoへ変更の場合はpovoの契約のほうでは 私名
auの契約名義が母で使用は娘の私ですが auからpovoへ変更の場合はpovoの契約のほうでは 私名義でいいでしょうか。
質問日時: 2022/01/11 17:25 質問者: 神田川
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携帯電話のフリーWi-Fiについての質問です。 電話代が1ギガ以内だと安いのでフリーWi-Fiを 利
携帯電話のフリーWi-Fiについての質問です。 電話代が1ギガ以内だと安いのでフリーWi-Fiを 利用しています 最近このような表示が出てつながりません 何故 未接続になってしまうのでしょうか? ちなみにこのスクリーンショットはマクドナルドに いた時です
質問日時: 2022/01/10 11:34 質問者: やるきなし
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au povoについての質問です。 オンライン上で新機種に変更したいんですが やり方がわかりません。
au povoについての質問です。 オンライン上で新機種に変更したいんですが やり方がわかりません。教えて下さい
質問日時: 2022/01/09 22:32 質問者: ふーやんまん
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auの機種変更が出来持って帰って来た、という事は 間違いなく割賦払いの審査は通ったという事でいいので
auの機種変更が出来持って帰って来た、という事は 間違いなく割賦払いの審査は通ったという事でいいのでしょうか。 その時に手続きを促された au payカードは本日審査落ちのメールが来ましたが この二つの審査は別物ですか。 記憶ではカードの審査が通ったので携帯を渡されたと思うのです。 帰り際にカードの身分証を持って受け取りをお願いします、とまで言われて帰って来ましたが。 ショップに電話して折り返します、とのことが 一時間経ってもかかってこないので こちらで尋ねさせていただきました。 よろしくお願いいたします。
質問日時: 2022/01/09 18:41 質問者: 神田川
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povo からauへの変更の仕方を教えてください。私は、安いからと安易にpovoに変更してしまいまし
povo からauへの変更の仕方を教えてください。私は、安いからと安易にpovoに変更してしまいました。私は、auのサービスのら一貫だとおもっのです。 変更してからきずいたのですが、質問はできない機種変更はできないなどものすごく面倒なことにきずきました。 これは、私の確認不足ですのでなにも言えないのですが、何点か質問させてください。 ①auに戻すためにはどうしたらいいですか→窓口ではできないと言われました ②auに戻した場合は、前の契約状況は引き継がれますか 教えてください
質問日時: 2022/01/08 10:45 質問者: よりみち777
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携帯の機能について質問させて頂きます。メールやラインで文字を打つときに例えばあを入力するとき朝日のあ
携帯の機能について質問させて頂きます。メールやラインで文字を打つときに例えばあを入力するとき朝日のあとか言葉が流れます。解除方法はあるのでしょうか?携帯の持ち主は何処を押したのか分からないそうです。GALAXYA20という機種です。
質問日時: 2022/01/04 18:28 質問者: 野生うり坊
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今日、auからUQモバイルにプランを変更しました。 安いプランに変更して通話オプションは無しにしまし
今日、auからUQモバイルにプランを変更しました。 安いプランに変更して通話オプションは無しにしました。電話した分だけ料金がかかります。 自分はあまり電話はしないのでつけなくていいと思いつけませんでした。 でも電話しなくてもつけたほうが良いでしょうか?
質問日時: 2022/01/03 23:03 質問者: カーローラー
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auオンラインストアで11/18にiPhoneを 分割(スマホトクするプログラム)で購入。 支払い方
auオンラインストアで11/18にiPhoneを 分割(スマホトクするプログラム)で購入。 支払い方法はクレジットの au PAYまたは楽天カードのどちらかです。 しかし、未だに請求が来ません。 何故ですか?
質問日時: 2022/01/03 14:38 質問者: ポーナン
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機種変更について 私はiPhone8を使っていますが買い替えたいと思ってます。auです。 そこでなの
機種変更について 私はiPhone8を使っていますが買い替えたいと思ってます。auです。 そこでなのですが携帯ショップに行くよりauショップに行った方が良いでしょうか? また、入店してからの流れはスマホを選んで店員さんに持っていき、機種変更をしたいと伝えれば良いのでしょうか?
質問日時: 2022/01/02 10:45 質問者: たろのすけだだだだ
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自宅でeo光の契約をしてるんですが、au one netは必要なのでしょうか? 携帯の料金を見ていて
自宅でeo光の契約をしてるんですが、au one netは必要なのでしょうか? 携帯の料金を見ていてau one net料金を払ってるのに気づいたのですが、自宅に光回線が通っているのに2重でネット回線の支払いをしてしまってるのでは無いのか不安なので、どなたか教えて下さいm(__)m
質問日時: 2022/01/01 21:21 質問者: proteinyusaku
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一昨日8プラスから13プロに機種変更して料金プランもLTEピタット(?)から使い放題プランに変えたの
一昨日8プラスから13プロに機種変更して料金プランもLTEピタット(?)から使い放題プランに変えたのですが今My auのアプリを見たら「世界データ定額の残量」が23/30ギガになっており使った記憶がないのに7ギガも減っていました 全てのアプリの引き継ぎを行ったのですがTwitterの通知が8プラスにも13プロにも来るのですがこれは機種変前のスマホ(8プラス)の月に使える通信量(7ギガ)を引かれているということでしょうか? 海外の方と電話したりメールしたりはしていません 拙い説明になりましたがよろしくお願いします
質問日時: 2021/12/29 08:00 質問者: ふー.
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UQモバイルとauひかりの併用割引を適用させたい
先日、目にしたネット記事で、UQモバイルの利用において、auひかりとの併用での割引がau同様に適用されることになったという情報を目にしました。 割引されるなら、その割引分を利用して、UQモバイルの利用ギガ数を増やすプランに切り替えたいのですが、UQのサイトを細かく見ても手続きの方法が分かりません。UQかauの店頭に行くしかないのでしょうか? ご存じの方、教えてください。
質問日時: 2021/12/27 10:59 質問者: sasayumi1966
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googlの問い合わせ先がしりたいです 電話でオペレーターと話がしたいのですが調べてもわかりまそんで
googlの問い合わせ先がしりたいです 電話でオペレーターと話がしたいのですが調べてもわかりまそんでした 問い合わせしたい内容は 子供の携帯でミライエという機種 googleのパスワードがわからなくなりパスワードを変更したいのですがやり方がわからないのでしりたいです
質問日時: 2021/12/26 13:43 質問者: まなまなみ
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ストレージ:64GB メモリ:4GB これは、同じGBなのに、何が違うのでしょうか? 初歩的な質問で
ストレージ:64GB メモリ:4GB これは、同じGBなのに、何が違うのでしょうか? 初歩的な質問ですみません。
質問日時: 2021/12/26 11:39 質問者: girlsgirlsgirls777
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auからPOVOに切り替えるとき、切り替え月は 両方の契約がだぶるのですか?
今、スマホでauを契約しているのですが、povoに変えようと思っています 切り替え時に、解除・契約のタイミング次第では電話が通じない時期が 発生するのではないかと心配しています auを解約する前に、povoを契約して使えるようにしてから auを解約するのですか? その場合、切り替え月は 両方の契約料を支払う必要がありますよね? どのように切り替えるものなのか教えてもらえないでしょうか よろしくお願いいたします。
質問日時: 2021/12/25 18:21 質問者: motoentaro
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今度auからUQモバイルに乗り換えることにしたんですが今やってる(今年中)キャンペーンがあったら教え
今度auからUQモバイルに乗り換えることにしたんですが今やってる(今年中)キャンペーンがあったら教えて欲しいです!あと学生なので学割が効くかどうかも教えて欲しいです!
質問日時: 2021/12/25 13:02 質問者: 中学生のジャニヲタ
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Xperia1ⅲ SOG03を使っているのですが、auメールは届くのですが、メールが届いたり、新着が
Xperia1ⅲ SOG03を使っているのですが、auメールは届くのですが、メールが届いたり、新着がないかメールのホーム画面を下に引っ張ると受信失敗 受信処理に失敗したため、トップ画面で更新してください 10005と出てしまい再起動しても治らず何が原因かが分かりません。今まで出てなかったので困ってます 分かる方がいましたら教えて下さい
質問日時: 2021/12/24 00:30 質問者: カワディカ
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至急回答お願いします! auからpovoに移行し、iOS15にアップデートした後、auじぶん銀行アプ
至急回答お願いします! auからpovoに移行し、iOS15にアップデートした後、auじぶん銀行アプリがエラーとなってしまい、ログインできなくなりました。どうすればよいでしょうか?
質問日時: 2021/12/22 19:11 質問者: ぽたまるa
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