au（KDDI）(18ページ目)

auのスマートフォンを契約しているが利用料金が高額になっているので料金プランを見直したい、auウォレットの使い方がわからない、auスマートパスは入会するべきなのか等こちらに参考になる情報があるかもしれません。

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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。過去に色んなことがあったため、今

去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。過去に色んなことがあったため、今までの店員さんはあまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんが今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。それは仕事上のことであることも知ってます。ですが自分と好きなアニメが嬉しかったし、ボートしてるとその店員さんが頭に出てきます。自分が障害者ということも知ってます今度auのクレジットカード(シルバー)を作ろうと思うのですが、指名してもいいんですかね？

質問日時: 2022/01/18 15:09 質問者: maike

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auの機種変更審査について質問させて頂きます。au歴15年です。支払いの滞納はありませんが、急な葬儀

auの機種変更審査について質問させて頂きます。au歴15年です。支払いの滞納はありませんが、急な葬儀の為費用が足りずキャッシングをしました。支払いは遅れていません。携帯の不具合で機種変更を考えてますが分割の審査落ちる可能性はあるでしょうか？

質問日時: 2022/01/17 22:24 質問者: 野生うり坊

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ａｕ機器代金の詳細内訳にAppleって言うのが3個も有るんだけど、このサイト、ダウンロードしてもいな

ａｕ機器代金の詳細内訳にAppleって言うのが3個も有るんだけど、このサイト、ダウンロードしてもいないのに何故、支払い請求が来るのですか？このサイトの必要性って何なんですか？教えて下さい。因みに、支払い金額は、1,300円、360円、960円です。

質問日時: 2022/01/17 22:21 質問者: なんだこれは

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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。過去に色んなことがあったため、今

去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。過去に色んなことがあったため、今までの店員さんはあまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんが今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。それは仕事上のことであることも知ってます。ですが自分と好きなアニメが嬉しかったし、ボートしてるとその店員さんが頭に出てきます。自分が障害者ということも知ってます今度auのキャッシュカードを作ろうと思うのですが、指名してもいいんですかね？

質問日時: 2022/01/17 21:59 質問者: maike

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去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。過去に色んなことがあったため、

去年の10月頃にauにいき、新しいiPhoneを買いに行きました。過去に色んなことがあったため、あまり話したいとか思いませんでしたし、てんいんさんがお今までの中でもとても楽しい店員さんでまた話したいと思いました。今度auのキャッシュカードを作ろうと思うのですが、指名してもいいんですかね？ちなみに冗談ぽく彼氏いるんとか聞いても平気なんですかね

質問日時: 2022/01/17 17:37 質問者: maike

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auお預かりセンターについてです。

auお預かりセンターについてです。 au お預かりセンターに画像とか預けると誰かに何を預けたか,ばれる事はないのでしょうか？？分かる方教えてください。お願いします！

質問日時: 2022/01/16 00:42 質問者: とびうおくん

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auのエクスペリア、4年使いバッテリーや動かない機能もあります。そろそろ機種変更と思うのですが、金額

auのエクスペリア、4年使いバッテリーや動かない機能もあります。そろそろ機種変更と思うのですが、金額はauショップでも家電量販店でもだいたい同じで、中身の入れ換えは自分でやるのですか？まずは端末を手に入れてからですかね？

質問日時: 2022/01/15 15:50 質問者: sistein

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au

auは店頭購入の保護フィルムの貼り付けも有料ですか?

質問日時: 2022/01/15 14:22 質問者: 山本由伸

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auの契約名義が母で使用は娘の私ですが auからpovoへ変更の場合はpovoの契約のほうでは私名

auの契約名義が母で使用は娘の私ですが auからpovoへ変更の場合はpovoの契約のほうでは私名義でいいでしょうか。

質問日時: 2022/01/11 17:25 質問者: 神田川

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携帯電話のフリーWi-Fiについての質問です。電話代が1ギガ以内だと安いのでフリーWi-Fiを利

携帯電話のフリーWi-Fiについての質問です。電話代が1ギガ以内だと安いのでフリーWi-Fiを利用しています最近このような表示が出てつながりません何故未接続になってしまうのでしょうか？ちなみにこのスクリーンショットはマクドナルドにいた時です

質問日時: 2022/01/10 11:34 質問者: やるきなし

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au povoについての質問です。オンライン上で新機種に変更したいんですがやり方がわかりません。

au povoについての質問です。オンライン上で新機種に変更したいんですがやり方がわかりません。教えて下さい

質問日時: 2022/01/09 22:32 質問者: ふーやんまん

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auの機種変更が出来持って帰って来た、という事は間違いなく割賦払いの審査は通ったという事でいいので

auの機種変更が出来持って帰って来た、という事は間違いなく割賦払いの審査は通ったという事でいいのでしょうか。その時に手続きを促された au payカードは本日審査落ちのメールが来ましたがこの二つの審査は別物ですか。記憶ではカードの審査が通ったので携帯を渡されたと思うのです。帰り際にカードの身分証を持って受け取りをお願いします、とまで言われて帰って来ましたが。ショップに電話して折り返します、とのことが一時間経ってもかかってこないのでこちらで尋ねさせていただきました。よろしくお願いいたします。

質問日時: 2022/01/09 18:41 質問者: 神田川

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povo からauへの変更の仕方を教えてください。私は、安いからと安易にpovoに変更してしまいまし

povo からauへの変更の仕方を教えてください。私は、安いからと安易にpovoに変更してしまいました。私は、auのサービスのら一貫だとおもっのです。変更してからきずいたのですが、質問はできない機種変更はできないなどものすごく面倒なことにきずきました。これは、私の確認不足ですのでなにも言えないのですが、何点か質問させてください。 ①auに戻すためにはどうしたらいいですか→窓口ではできないと言われました ②auに戻した場合は、前の契約状況は引き継がれますか教えてください

質問日時: 2022/01/08 10:45 質問者: よりみち777

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携帯の機能について質問させて頂きます。メールやラインで文字を打つときに例えばあを入力するとき朝日のあ

携帯の機能について質問させて頂きます。メールやラインで文字を打つときに例えばあを入力するとき朝日のあとか言葉が流れます。解除方法はあるのでしょうか？携帯の持ち主は何処を押したのか分からないそうです。GALAXYA20という機種です。

質問日時: 2022/01/04 18:28 質問者: 野生うり坊

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今日、auからUQモバイルにプランを変更しました。安いプランに変更して通話オプションは無しにしまし

今日、auからUQモバイルにプランを変更しました。安いプランに変更して通話オプションは無しにしました。電話した分だけ料金がかかります。自分はあまり電話はしないのでつけなくていいと思いつけませんでした。でも電話しなくてもつけたほうが良いでしょうか？

質問日時: 2022/01/03 23:03 質問者: カーローラー

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auオンラインストアで11/18にiPhoneを分割(スマホトクするプログラム)で購入。支払い方

auオンラインストアで11/18にiPhoneを分割(スマホトクするプログラム)で購入。支払い方法はクレジットの au PAYまたは楽天カードのどちらかです。しかし、未だに請求が来ません。何故ですか？

質問日時: 2022/01/03 14:38 質問者: ポーナン

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機種変更について私はiPhone8を使っていますが買い替えたいと思ってます。auです。そこでなの

機種変更について私はiPhone8を使っていますが買い替えたいと思ってます。auです。そこでなのですが携帯ショップに行くよりauショップに行った方が良いでしょうか？また、入店してからの流れはスマホを選んで店員さんに持っていき、機種変更をしたいと伝えれば良いのでしょうか？

質問日時: 2022/01/02 10:45 質問者: たろのすけだだだだ

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自宅でeo光の契約をしてるんですが、au one netは必要なのでしょうか? 携帯の料金を見ていて

自宅でeo光の契約をしてるんですが、au one netは必要なのでしょうか? 携帯の料金を見ていてau one net料金を払ってるのに気づいたのですが、自宅に光回線が通っているのに２重でネット回線の支払いをしてしまってるのでは無いのか不安なので、どなたか教えて下さいm(__)m

質問日時: 2022/01/01 21:21 質問者: proteinyusaku

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一昨日8プラスから13プロに機種変更して料金プランもLTEピタット（？）から使い放題プランに変えたの

一昨日8プラスから13プロに機種変更して料金プランもLTEピタット（？）から使い放題プランに変えたのですが今My auのアプリを見たら「世界データ定額の残量」が23/30ギガになっており使った記憶がないのに7ギガも減っていました全てのアプリの引き継ぎを行ったのですがTwitterの通知が8プラスにも13プロにも来るのですがこれは機種変前のスマホ（8プラス）の月に使える通信量（7ギガ）を引かれているということでしょうか？海外の方と電話したりメールしたりはしていません拙い説明になりましたがよろしくお願いします

質問日時: 2021/12/29 08:00 質問者: ふー.

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UQモバイルとauひかりの併用割引を適用させたい

先日、目にしたネット記事で、UQモバイルの利用において、auひかりとの併用での割引がau同様に適用されることになったという情報を目にしました。割引されるなら、その割引分を利用して、UQモバイルの利用ギガ数を増やすプランに切り替えたいのですが、UQのサイトを細かく見ても手続きの方法が分かりません。UQかauの店頭に行くしかないのでしょうか？ご存じの方、教えてください。

質問日時: 2021/12/27 10:59 質問者: sasayumi1966

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googlの問い合わせ先がしりたいです電話でオペレーターと話がしたいのですが調べてもわかりまそんで

googlの問い合わせ先がしりたいです電話でオペレーターと話がしたいのですが調べてもわかりまそんでした問い合わせしたい内容は子供の携帯でミライエという機種 googleのパスワードがわからなくなりパスワードを変更したいのですがやり方がわからないのでしりたいです

質問日時: 2021/12/26 13:43 質問者: まなまなみ

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ストレージ:64GB メモリ:4GB これは、同じGBなのに、何が違うのでしょうか？初歩的な質問で

ストレージ:64GB メモリ:4GB これは、同じGBなのに、何が違うのでしょうか？初歩的な質問ですみません。

質問日時: 2021/12/26 11:39 質問者: girlsgirlsgirls777

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auからPOVOに切り替えるとき、切り替え月は両方の契約がだぶるのですか？

今、スマホでauを契約しているのですが、povoに変えようと思っています切り替え時に、解除・契約のタイミング次第では電話が通じない時期が発生するのではないかと心配しています auを解約する前に、povoを契約して使えるようにしてから auを解約するのですか？その場合、切り替え月は　両方の契約料を支払う必要がありますよね？どのように切り替えるものなのか教えてもらえないでしょうかよろしくお願いいたします。

質問日時: 2021/12/25 18:21 質問者: motoentaro

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今度auからUQモバイルに乗り換えることにしたんですが今やってる（今年中）キャンペーンがあったら教え

今度auからUQモバイルに乗り換えることにしたんですが今やってる（今年中）キャンペーンがあったら教えて欲しいです！あと学生なので学割が効くかどうかも教えて欲しいです！

質問日時: 2021/12/25 13:02 質問者: 中学生のジャニヲタ

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Xperia1ⅲ SOG03を使っているのですが、auメールは届くのですが、メールが届いたり、新着が

Xperia1ⅲ　SOG03を使っているのですが、auメールは届くのですが、メールが届いたり、新着がないかメールのホーム画面を下に引っ張ると受信失敗　受信処理に失敗したため、トップ画面で更新してください　10005と出てしまい再起動しても治らず何が原因かが分かりません。今まで出てなかったので困ってます分かる方がいましたら教えて下さい

質問日時: 2021/12/24 00:30 質問者: カワディカ

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gメールのアイコン消滅

ある日gメールのアイコンが突然消えました。設定からアプリの通知を開いたら、インストールされていて有効になっています。それなのに表示されません。元に戻すにはどうしたらよいでしょうか。

質問日時: 2021/12/19 08:12 質問者: sezyusama

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auの5Gの機種を使っています。料金を安くしたいのですが、simだけUQにしたいのですがauショッ

auの5Gの機種を使っています。料金を安くしたいのですが、simだけUQにしたいのですがauショップで手続きはしてくれますか?

質問日時: 2021/12/18 13:51 質問者: カーローラー

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iPhoneのリマインダー

iPhoneの容量が現在ギリギリなのですが、そのせいかリマインダーとカレンダーのデータが消えてしまいました。ですが、ホーム画面をスライドさせて出てくるSiri検索？のところからリマインダーに登録していたワードを検索するとリマインダーのデータがヒットするのですが、飛んでみるとデータ0の初期化されたリマインダーが開きます。カレンダーも同様です。データが消えたわけではないみたいなので再表示させたいのですが、どうしたら元に戻るのでしょうか？

質問日時: 2021/12/18 07:05 質問者: おひるねちゃん

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paypay対応の端末

. 　paypayは、auのガラホで使えますか？　京セラの端末です。　au に電話で尋ねたら、paypayに聞けと云われました。　paypayに問い合わせようと、チャットで問い合わせたところ、滅茶苦茶な対応でした。　なので、明日ゆっくり問い合わせ先を確認して電話するなりなんなりしようと思います。　然しその前に知ってる人に聞いちゃえ、と考えて質問しました。　宜しくお願い致します。　以上

質問日時: 2021/12/18 00:07 質問者: saltyfloewr

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au から povoに変更する事によるデメリットは？スマートバリュー家族割等無くなる事以外 3

au から povoに変更する事によるデメリットは？スマートバリュー家族割等無くなる事以外 3回線使用全てを変更 au PAY au PAYカード自分銀行を利用中で、今後も利用予定これらに影響するデメリットを教えて下

質問日時: 2021/12/17 06:45 質問者: tatumi1313

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自分はauを使ってるのですが、みなさん携帯料金を安くする工夫は何をしてますか？もしよろしければ教

自分はauを使ってるのですが、みなさん携帯料金を安くする工夫は何をしてますか？もしよろしければ教えて貰えると嬉しいです!!

質問日時: 2021/12/16 12:20 質問者: maike

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auショップについて

スマホの保護フィルムだけauショップで購入したい場合でも事前に予約とかしといた方がいいんですかね？

質問日時: 2021/12/16 08:53 質問者: tamujw

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auスマートパス会員はウイルスバスターforauは無料で使えますか？

auスマートパス会員の人はウイルスバスターfor auを無料で使えますか？もし無料で使えるなら、10月からアップデートされたウイルスブロックauも無料ですか？私はauスマートパスプレミアムの会員は追加料金なしだったと思うのですが、単なるスマートパス会員もウイルスバスターのアプリのインストール及び利用が追加料金なしの無料だったか月額324円かかるのか、忘れてしまいました。今はauを使っていないんですけど、auに戻ろうか考えているので質問しました。お店などに聞きたくても、暫くは仕事が夜勤で日中にお店などに問い合わせできないので、こちらで質問してます。

質問日時: 2021/12/14 21:50 質問者: neko96

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ezwebのメールはなんと呼ぶのが適切なんですか？auメールと呼べばいいんですか？

ezwebのメールはなんと呼ぶのが適切なんですか？auメールと呼べばいいんですか？

質問日時: 2021/12/14 12:26 質問者: ajgw2546

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au PAYカード(プリペイドでないシルバー)はどうやって請求確認するんですか？

au PAYカード(プリペイドでないシルバー)はどうやって請求確認するんですか？

質問日時: 2021/12/14 12:13 質問者: ポーナン

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AQUOS R2 APN設定ができない

標記の機種を入手（au端末・SIMロック解除済）し、イオンモバイルのデータ専用simを挿入しましたが、APN設定をしょうとしてもSIMロックの状態画面で更新ボタンがグレーになっていて押せません。また、SIMカード状態画面では利用可能　コード　９００となっています。どのようにすれば更新できるようになりますか？よろしくお願い申し上げます。

質問日時: 2021/12/14 11:21 質問者: うくれれさん

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auを使ってる方に質問です 11/28にSBからauに変え、先ほど請求金額が確定したメールが来ました

auを使ってる方に質問です 11/28にSBからauに変え、先ほど請求金額が確定したメールが来ました。ご請求年月：2021年12月となっておりましたが、au payなので実際引き落とされるのは1/10ということでしょうか？また12/1-12/31の利用分は2/10に引き落とされるのですか？ auユーザーの方ぜひ教えてください (；-

質問日時: 2021/12/11 18:52 質問者: リユ子

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iPhone12をauで契約する場合について先程auでiPhone12を契約する場合のプランをシュ

iPhone12をauで契約する場合について先程auでiPhone12を契約する場合のプランをシュミレーションしたのですが、何回試しても使い放題プランしか出てきませんでした。新規契約する場合のauのプランを教えてください

質問日時: 2021/12/11 16:00 質問者: 若林iPhone

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自分のスマホのメールアドレスを知るには、どうしたらいいのですか？

自分のスマホのメールアドレスを知るには、どうしたらいいのですか？

質問日時: 2021/12/10 21:11 質問者: まゆまり

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今auのケータイを使っていて、データMAX 4Gというプランに入っているのですが、通話料金が約毎

今auのケータイを使っていて、データMAX 4Gというプランに入っているのですが、通話料金が約毎月7千円かかっています。LINE電話しかほぼ使わないので、これより安いプランがあるなら変更したいと考えています。プランなどに詳しい方いましたら教えて頂きたいです。

質問日時: 2021/12/10 10:47 質問者: ぽんずくん。

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auから他へ番号そのままで乗り換えするとき暗証番号必要ですか？

回答よろしくお願いします

質問日時: 2021/12/06 00:55 質問者: たろーだす

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auから楽天モバイルに乗り換えする場合のメリットとデメリット教えて下さいm(_ _)m

auから楽天モバイルに乗り換えする場合のメリットとデメリット教えて下さいm(_ _)m

質問日時: 2021/12/05 21:36 質問者: たぁすけ。

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auで電話番号付きで契約しているのですが、もう電話番号をほとんど使わない為データ専用のプランに変更し

auで電話番号付きで契約しているのですが、もう電話番号をほとんど使わない為データ専用のプランに変更したいです。データ専用プランはなんという名前のプランでしょうか？

質問日時: 2021/12/05 21:32 質問者: ひなたまる

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auポケットwifiの料金に関する質問です。数年使ってる定額のauのポケットwifiがいきなり高く

auポケットwifiの料金に関する質問です。数年使ってる定額のauのポケットwifiがいきなり高くなりました。普通は何年も経つと安くなる物ではないでしょうか？どんな理由が考えられますか？

質問日時: 2021/12/05 19:36 質問者: ゆりs2

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auから楽天モバイルへ乗り換えに関して質問です！！（３）

以前の質問の続きになります．（その後，楽天で使用する機種が決定しましたので質問します．）現在auでiPhoneを使用中．MNPで楽天に乗り換えたい．機種は今のものは使わず，楽天で新しいものを買う（iPhone12mini）．と考えています．この場合，SIMはe-SIMか物理SIMかどちらが良いですか．おすすめあれば教えてください！！＊現在使用しているiPhoneは以後一切使用することはありません．

質問日時: 2021/12/05 11:28 質問者: dahjbkns

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スマホで「Googleがお助けします」と「勝手に音量がアップする」に困っています

Au系Androidのスマホですが、２年間起こらなかったことが最近起こり困っています。 ●「Googleがお助けします（？）」とかいうアプリが勝手に立ち上がり、「話してください」という表示が出ます。　邪魔でしょうがないのでアプリを削除しようとしましたが、アプリのリストに出てきません。どうやったら削除できるのでしょうか？ ●それと関係があるのか、ないのか不明ですが、Filecommanderのアプリで、歩きながらwave形式の音楽を聞いていると、徐々に音量がアップし、最大まで達します。　机の上にスマホを置いて聞いているかぎりは、起こりません。歩数カウントのアプリが関係しているような感じで、これではこまります。どうしたら音量が自動的にアップしないようになるのでしょうか？

質問日時: 2021/12/05 10:21 質問者: greenhope

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キャリア決済にしたらなんのサイトで買ったとかって、携帯代払う時にわかりますか？

キャリア決済にしたらなんのサイトで買ったとかって、携帯代払う時にわかりますか？

質問日時: 2021/12/04 00:12 質問者: ああいり

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auから楽天モバイルへ乗り換えに関して質問です！！（２）

以前も質問したのですが，追加で質問いたします．現在auでiPhoneを使用中．MNPで楽天に乗り換えたい．機種は今のものは使わず，楽天で新しいものを買う．と考えています．１．auから楽天モバイルへMNPで乗り換えたいとき，MNPの料金はどちらの会社に支払うのですか．２．このような場合でも，auのiPhoneはSIMロック解除する必要があるのでしょうか．３．このような場合は，SIMの種類はどちらでもよいのでしょうか．（カードor.e-SIM）もしよろしければ，おすすめも教えてください！！

質問日時: 2021/12/03 10:09 質問者: dahjbkns

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auから楽天モバイルへ乗り換えに関して質問です！！

auから楽天モバイルへ乗り換えをしようと考えています．（契約更新期間外です．）現在auでiPhoneを使っています．楽天モバイルへ乗り換え後は，新たな機種（iPhone）を購入しようと考えています．また，今使っている電話番号をそのまま引き継ぎたいのでMNPをしようと考えています．この場合どのような順序で，auから楽天モバイルへ乗り換えを行うべきでしょうか．次のように考えているのですが，正しいでしょうか．誤っている点があれば指摘していただきたいです．［投稿者の認識］１．auで，MNP予約番号を取得する．（インターネットorショップ）２．楽天モバイルの申し込み（契約）をインターネット上で行う．３．楽天モバイルの契約が完了し，新たな端末などが家に届く．４．新たな端末にSIMを入れて，auの電話番号を楽天モバイルに移行させる．以上で完了（合っていますでしょうか？）追記．このような場合は，「auショップへ行って解約する」という手続きは必要ないのでしょうか．よろしくお願いします。

質問日時: 2021/12/02 21:44 質問者: dahjbkns

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auについて

10年くらいauと契約を続けていたのですが、以前には問い合わせなどをしたいときには、ホームページを開くと電話番号があるので、その電話番号で問い合わせをしていたのに、最近になって問い合わせをしようとすると、電話番号が無い。電話の会社の筈なのに電話番号が無いなんて、冗談のような話だけれど、実際にどこを見ても電話番号が見当たらない。サポートをクリックしてみたけれど、電話番号もメールアドレスも何も出てこない。結局の所最初のページに戻るだけ。腹が立ったので、解約しようと思い、解約の所をクリックしたけれど、いろんなページをたらい回しにされたあげくに最初のページに戻ってしまう。２時間ほどもああでもないこうでもないとやったけれど、どこをなにをやっても結局最初のページに戻されてしまう。解約もできないようにしてあるようなのだけれど、明らかに異常としか言いようがない。 yahooは、前から問い合わせができない企業と言うことで有名なのだが、yahooの電話事業については電話で問い合わせができる。auはyahooよりもたちの良くない企業になってしまった。恐らく経費の節減で、問い合わせに応じる人員をカットしてしまったのだろうが、解約すらもできないというのは酷すぎやしないだろうかと思うのですが、誰か最近auを解約をした人がいたら、どのようにして解約をしたのかを教えていただけるとありがたいのですが。

質問日時: 2021/12/01 17:26 質問者: Mahler3.1

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