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ご覧いただきありがとうございます。

今朝、ビックリするようなことが起きていたので質問します。

家の裏に空き地があり、今朝から工事が始まっていました。
でも、何の挨拶も情報も全くありませんでした。
チラシや名刺がポストに投函されていることもなく、もちろん挨拶にさえ来られていません。
新聞に入っている不動産広告も逃すことなく見ているのですが、載っていません。

本当に家が建つのか?もしかしたら違うものでは?と思いつつも、区画が仕切られ、近場の工事に来られた違う業者の方に聞いてみても「新築の一軒家が建つような状態ですね」と言われて。

この近場の・・・というのは、お隣さんと近隣の家の屋根を修復する業者さんとソーラーパネルを斜め向かいの家に取り付ける業者さんの方です。屋根の方は、不動産も取り扱っているとのこと。ご丁寧に挨拶に来て下さいました。
あとは、少し離れたところの物件を取り壊す際も親切なチラシが入っておりました。

ですが、今回真後ろで作業されている業者さんは、一切何もありません。
これは、その業者さん(現場の方)に尋ねてみてもいいのでしょうか?

私の側でも空き地が裏にあると知って引っ越してきた身ですので、我慢するべきことはするつもりでいます。それが知った上で引っ越してきた側の態度だと思うので。
でも、唯一あるベランダ側ですし、洗濯に汚れが付いたら困るので事前にカバーや対策をしておきたいという気持ちがあったこと。室内干しでは、なかなか乾かない為。※ベランダ側が南側。西は、お隣さんがあって窓がなく。洗濯機に乾燥が付いておらず、室内乾燥機もない為。

作業時間は?辛いなと思ったら外出する予定を組みたいので時間が知りたいと思います。
また、今の時期ですから年末年始(29日~3日)は、お休みしていただけるのか?日曜日は、お休みにしていただけるのか?睡眠時間もあるので夜中は作業なしのお願いは可能なのか?と聞きたいことはたくさんあります。

その作業(敷地)は、こちらの家から1mほどしか離れていません。こちら側敷地が40~50cm。空き地側が、50~60cm建物から離れていることになります。
こちら側は、築24年の中古一戸建てで今年5月に越してきたばかりです。
なので、知り合いもあまりおらず相談できていません。
一応、自治会には入っていて回覧板も回ってきますが、工事の話は一切載っていません。
お隣さんが組長さんですが、今のところ動きがないようです。※組長さんも工事現場と密着しています。

工事が開始されてしまっている以上、情報を知りたいと強く思いますし。
工事中にできる対策も打っておきたいと思います。

この場合は、どのようなところへ話を通せば情報を知ることができますか?
すみませんが教えてください。

長文、失礼しました。

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A 回答 (5件)

>何の挨拶も情報も全くありませんでした


「挨拶にも来ないのか!」怒鳴ってやりたい心情は同感ですが、
「挨拶」は義務ではありませんので、冷静な対応で勝ってください。
「情報」も高層マンシヨン以外の小規模住宅は、事前に建築計画を近隣に周知する義務もありません。

>工事が開始されてしまっている以上、情報を知りたいと強く思います
ごもっともです。
>この場合は、どのようなところへ話を通せば情報を知ることができますか?
現場に添付図のような掲示があるか、見てください。
無い場合、
建築基準法違反の可能性があるので市役所建築課に事情を伝えて確認してもらう。
有れば、
工事施工者氏名=3・・・元請け会社に電話して、4と連絡する方法を聞く。
工事現場管理者氏名=4・・現場の責任者に聞けば【情報を入手できます】

現場作業員に監督さんはどなたですかときいても、下請け業者の監督の場合もあって
工事現場管理者が常駐しているとは限らないことがあるので、
詳しいことは必ず4.に聞いてください。

3の連絡先が分からなければ、市役所建築課に1.と2.を伝えて、2.の電話番号を聞き、
2.に電話して、3.の電話番号を聞く。
「工事前の挨拶がない業者さんへ」の回答画像6

この回答への補足

知恵をありがとうございます。

できるだけ冷静に対応していきたいと思っております。

看板は、まだありませんでした。
本日も日曜ですが作業されていますし、業者の方のスケジュールだけで動かれているのかと思うと悲しい限りです。
期限もありますから、いろいろと難しいのでしょうが、その分配慮もあっていいのでは?と思ってしまいます。

明日、役所へ用事があるので、追加で尋ねてみようと思っております。

細くありがとうございます。

補足日時:2013/12/15 12:23
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
先日、市役所へ相談に行きました。
市役所にも工事申請書類?が届いておらず、問い合わせれば見られる閲覧書もありませんでした。※工事開始から一週間経っている。
その為、後日、現場を見に来てくださるそうです。
何か違法があれば、指導をしますと返答下さいました。
市役所側でも、指導しかできないそうです。

それでも、少しは進展したかな?とは思いますので、追加被害がない状態であれば、様子見をします。

ありがとうございました。

お礼日時:2013/12/21 17:40

 工事前にその工事する場所近隣への挨拶は、義務ではありません。


工事中・工事が終わった後のトラブルを避ける為のマナーや知恵の様な物です。

>この場合は、どのようなところへ話を通せば情報を知ることができますか?
>すみませんが教えてください。
 おそらく残念な事ですが、マナーや近所に関して何も配慮を行わない形で始められた工事ですので、工事会社や施工主に問い合わせても情報を教える体制は出来ていないと推測出来ます。

 その様なマナーの無い会社・施工主であるなら、騒音や粉塵に関しては警察・消防署等の公的機関に訴えるしか方法は無いと思います。

 携帯等で撮影をして、証拠となる様な物事を残していきましょう。

※ ベランダに埃が多く舞い込んでくるのか?
※ 騒音は、遅い時間まで続くのか?
※ 自治会長さんや近くに住む人の被害も記録する。

 配慮の無い工事が長期間続かない様に公的な機関に立ち会って貰うぐらいしか無いのでは?と考えます。

この回答への補足

知恵をありがとうございます。

マナーは、ほとんどない業者の方が担当されているようです。
諦めなければいけないことも親切な業者さんよりはあるかと思います。
納得いきませんが、それが通ってしまう世の中ですからね・・・。

記録は、つけていきたいと思います。

時間帯については、まだ9時~17時までと良心的でした。昨日は。
ですが、本日、日曜日ですが作業されています。昨日と同じ時間帯です。

さすがに開始二日目で時間がなく、焦っていると考えるのは変な気がするので、時間がないから残業や休日返上しているとは考えづらく、この件はどこかに話してもいいのでは?と思っております。

ありがとうございます。

補足日時:2013/12/15 12:20
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
先日、市役所へ相談に行きました。
市役所にも工事申請書類?が届いておらず、問い合わせれば見られる閲覧書もありませんでした。※工事開始から一週間経っている。
その為、後日、現場を見に来てくださるそうです。
何か違法があれば、指導をしますと返答下さいました。
市役所側でも、指導しかできないそうです。

それでも、少しは進展したかな?とは思いますので、追加被害がない状態であれば、様子見をします。

ありがとうございました。

お礼日時:2013/12/21 17:40

自治会に入られ、引っ越した折に挨拶廻りされた



一応は顔見知りは居られる、ご近所に聞くのが最初ですかね

何処が施工社か、誰が施工主かは、知っておいた方が良いですね

何か事が起こった時に緊急に連絡したい事も有るでしょう

挨拶は兎も角、工事看板が出て無いのでしょうか?

この回答への補足

回答ありがとうございます。
引越しの際には、挨拶には伺いました。
両隣と斜め向かい2件だけですが(正面は、道路です)。
その際にご挨拶した程度で、後はほとんど顔を見ません。
組長さんであるお隣さんだけは、集金などで何回かお会いしています。
同じような立場の方にお聞きするのがいいですよね。

工事の看板などは、出ていないようです。
工事前までは「売地」と書かれた看板だけありました。

補足日時:2013/12/14 13:34
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
先日、市役所へ相談に行きました。
市役所にも工事申請書類?が届いておらず、問い合わせれば見られる閲覧書もありませんでした。※工事開始から一週間経っている。
その為、後日、現場を見に来てくださるそうです。
何か違法があれば、指導をしますと返答下さいました。
市役所側でも、指導しかできないそうです。

それでも、少しは進展したかな?とは思いますので、追加被害がない状態であれば、様子見をします。

ありがとうございました。

お礼日時:2013/12/21 17:40

このコーナーでも施主は挨拶に行かなくても良いとの回答もあり、新築が完了して引越し時に挨拶に行くのが賢明です。

近隣のものは何が建ち、視線などの影響を気にするのでしょうが、知れば何かと一言いたくなるからです。丁寧に挨拶に行き文句を言われトラブルに巻き込まれる事例もあります。工事の騒音などで請負業者の簡単な挨拶は必要とは思うが、有っても無くても良いのではないか。自治会回覧などでもお知らせなどはしないものです。

この回答への補足

知恵をありがとうございます。
義務がなければ何をしてもいいということではないと思います。
賢明な判断と言うのは、事前告知があることではないでしょうか?

苦情を言いすぎた先住民が多かったのかもしれませんが、断りを入れられれば、承諾するのも先住民の我慢だと思います。騒音以外の被害がなければですが。

双方、お互いの立場を考慮してほしいとは思います。

ありがとうございました。

補足日時:2013/12/15 12:33
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
先日、市役所へ相談に行きました。
市役所にも工事申請書類?が届いておらず、問い合わせれば見られる閲覧書もありませんでした。※工事開始から一週間経っている。
その為、後日、現場を見に来てくださるそうです。
何か違法があれば、指導をしますと返答下さいました。
市役所側でも、指導しかできないそうです。

それでも、少しは進展したかな?とは思いますので、追加被害がない状態であれば、様子見をします。

ありがとうございました。

お礼日時:2013/12/21 17:41

そこらの作業員に聞けばいいと思いますよ。


責任者さんか職長さんいますかって。
多分一般の新築なら大工が請けて責任施工してると思うんで。

なんだ、おめーんとこは挨拶もねーのかと言いたいのは山々でしょうが、みみっちいことなのでやめましょう。

ただ、早出残業の有無、隣接家屋への配慮、有事の際の対策、それの書面化、そういう類いは質問者さんが言う通り不安だし必要ですね。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
先日、市役所へ相談に行きました。
市役所にも工事申請書類?が届いておらず、問い合わせれば見られる閲覧書もありませんでした。※工事開始から一週間経っている。
その為、後日、現場を見に来てくださるそうです。
何か違法があれば、指導をしますと返答下さいました。
市役所側でも、指導しかできないそうです。

それでも、少しは進展したかな?とは思いますので、追加被害がない状態であれば、様子見をします。

ありがとうございました。

お礼日時:2013/12/21 17:41

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Q工事現場の騒音は泣き寝入りするしかないのですか・・・・・

自宅マンションの表裏、両方で分譲住宅の工事をしています。その騒音たるや、筆舌に尽くしがたいほどです。わたしは夜間仕事をしていて、日中寝ることになります。が、工事現場の重機の音でなかなか寝ることができず、睡眠不足におちいっています。工事は仕事ですからしかたがありません。しかし、近隣の住民に対してあまりに配慮がかけていると思います。工事を請け負う建設会社は紙切れ一枚で御協力のほど宜しく、と、誠意が感じられません。工事現場の騒音に対する法的規制はないそうです。役所は苦情は聞き入れても、ただにいちどだけ建設会社に電話をするだけです。建設会社も法的規制がないだけに強気です。わたしは業を煮やして建設会社に直接電話しました。建設会社の担当者は、騒音問題や仕事終いの時間など法的規制がないから、近隣住民の話は聴き入れられない、と、けんもほろほろに一蹴されました。法的規制がない故に、だまっているしかないのですか?
誠意ある対応を望んでいるだけなのに、何か良い対処方がありましたら教えてください。

Aベストアンサー

電気工事の仕事をしているものです
騒音への対策でのうら技的なことをこっそり教えます
現場での仕事で一番怖いのが労働基準監督署です
そこで、その監督署に苦情の電話または手紙を送る
そうすると、だいたいは監督署で現場を確認に来ますので
そのときは是正事項はなくとも現場では労働安全に関する違法行為をまったくしていないということは皆無です必ず
大なり小なりあるものなので、現場の監督連中はびびります。
これを何回もやられると相当きついはずです
後は、消防と警察へ通報する
消防へは少しくらい大げさに土煙がすごいことになっているが心配なので確認して欲しいと通報する、警察へは隣の現場内ですごい罵声が上がっていて不安なので見に来て欲しいという感じの電話をする。
これも同じで監督はびびります、そして、何より怖いのが警察よりも消防に見に来られるのが嫌なものです
施工途中の現場内を消防に見られるのは何も違法なことをやっていなくても消防の見解しだいで施工方法を簡単に直されるので、見られたくないものです

というように、少し一般の人が見ればせこいやり方かもしれませんが現場では上記の3者が来るのが本当に嫌なものです

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その人の耳にこういう問題が入れば後々の現場進行にも
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最後になりますが最近は近隣の騒音問題はかなり重要視されてきており、われわれ現場サイドの人間も本当に関心がある問題です
そこの、担当者の態度は許されることではないので
少しくらいきついお灸をすえてやるというような感覚でも私はいいと思います
すべての工事現場で働く人がそうではないというのもわかって欲しいと思いますので
ちょっと、一般の人には知らないようなことを教えちゃいます
それでは

電気工事の仕事をしているものです
騒音への対策でのうら技的なことをこっそり教えます
現場での仕事で一番怖いのが労働基準監督署です
そこで、その監督署に苦情の電話または手紙を送る
そうすると、だいたいは監督署で現場を確認に来ますので
そのときは是正事項はなくとも現場では労働安全に関する違法行為をまったくしていないということは皆無です必ず
大なり小なりあるものなので、現場の監督連中はびびります。
これを何回もやられると相当きついはずです
後は、消防と警察へ通報する
消防へは少...続きを読む

Q建築現場の騒音で気が狂いそうです

みなさんのお知恵をお借りしたくて質問します。

家の目の前で、マンションの解体・新築工事が行われています。
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市役所に相談したのですが、他の家からは苦情は出てないと…。
私が子育て中なので、過敏になりすぎているのではないか…と
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のでしょうか…。

工事はうるさい・娘は泣く・家は揺れる・・・でストレスが溜まり、
めまい・吐き気・頭痛など、体も壊しています。

どんな些細な事でもいいので、解決策を教えて下さい。

Aベストアンサー

 私は土木・建設に携わる者ですが、正直に言って
申し訳ないと思う時と過敏すぎるかなと思う時とあります。(大がかりな工事はやっていませんが・・・)
また、明らかな言いがかり(最終的には金員の要求)もあります。
また、住民としての立場で苦情を言った事もあります。
同業だからという甘い見方の反面、自分が努力しているのに、
それを怠る事への憤りもあります。
ある程度の音や振動は我慢して頂く事もあるでしょうが、
度を過ぎた騒音・振動は許されないと思います。

 法令によりくい打ちなどの騒音・振動を伴う作業は、作業化の時間や一定のインターバルが義務づけられています。
 正直なところ、市役所はあてにならないと言えます。
(他からの苦情がないからと言う理由は、最初の苦情全てに当てはまり、「苦情に値する出来事ではない」と言って棄却するには合理的かつ妥当な理由とは言えません)
市役所への苦情は、並行して近所の市会議員も経由する方が、
より効果的だと思われます。
 また、苦情先としては、工事現場に施主・施工会社・現場代理人等が記載されていますので、そこへ連絡してください。
(現場監督がgan-chanさんのお悩みを知らないと話は始まりません)
警察署も道路使用許可証を発行しますので、公道部分での
作業に関しては、所轄署へ許可の理由等を問い合わせてみてください。
場合によっては、許可申請者へ一言(程度しか期待できませんが・・・)言ってくれる事もあります。
また、それらのやりとりは、日時・内容・相手(担当者)の名前をメモしておいてください。
 お住まいのアパートの大家さんや不動産屋さんも、gan-chanさんと
同じ被害者と成り得ます。
一応、「振動が酷いのですが、建物の事が心配で、お伝えしました」位は、電話など伝えておいても良いと思います。
振動で壁などにクラックが出来る事もありえますから・・・
 また、体調不良と騒音・振動の因果関係が記載された
診断書があれば、傷害罪等で刑事・民事の告訴も可能です。
まずは、県などに騒音・振動を測定して貰えれば良いのですが・・・
 建築基準法を満たして建っているアパートでしたら、
アパートの造りに問題があるとは言えないないと思います。
仮に少々問題があっても、工事以外に問題がないのでしたら、
御主張は当然の事と思います。

【まとめ】
・近所の市議を通じて市役所へ
・直接言いにくい際は、警察などに相談
・現場事務所・建設会社・施主へ連絡

 どうしてもの時は、
・医師の診断書を準備の上で告訴

 私は土木・建設に携わる者ですが、正直に言って
申し訳ないと思う時と過敏すぎるかなと思う時とあります。(大がかりな工事はやっていませんが・・・)
また、明らかな言いがかり(最終的には金員の要求)もあります。
また、住民としての立場で苦情を言った事もあります。
同業だからという甘い見方の反面、自分が努力しているのに、
それを怠る事への憤りもあります。
ある程度の音や振動は我慢して頂く事もあるでしょうが、
度を過ぎた騒音・振動は許されないと思います。

 法令によりくい打ちな...続きを読む

Q着工前に近隣へご挨拶に行くべきか?またその範囲は?

近々、新築戸建ての着工を控えており、着工時の近隣へのご挨拶について悩んでおります。

■質問内容として
(1)着工前にHMだけでなく、入居者もご挨拶に行くべきか?
(HMは入居者は不要との見解)
(2)着工前挨拶に入居者が行く場合、その範囲はどの辺の近隣までかよいのか?
(近隣の僅かに離れた場所に、今回取得した土地の地主さんが住んでらっしゃいます)

■現在までの経緯
・ハウスメーカーの担当営業の方は、「着工前はHMで挨拶、入居後は入居者で挨拶」が一般的で
着工前はHM側が単独で近隣へ挨拶にいくので入居者は不要との見解。
(あくまで、工事中の発生するかも知れない”ご迷惑”に対しての事前挨拶との位置づけ)

・元々、自分自身は着工前も入居後も挨拶に行っておいた方が間違いないかなと思ってましたが、
上記の様にHMからのアドバイスと、また家族内でも「着工時と入居後の両方で挨拶に行くと逆に
大げさ」との意見もあり、着工前の挨拶はHMにお願してお任せしようと思っておりました。
ですが、いざ着工間近となってやはり挨拶しておいた方が間違いないかと…思うようになりました。

・また、挨拶する範囲についても近隣の僅かに離れた場所に住む地主さんへは着工時は必要か
どうか迷っております。入居後には当然挨拶に行く予定でしたが。
(HM側はあくまで工事に関連する近隣の方までが対象だとの見解)

・ちなみに、土地の一部分だけ上記地主さんが所有する更地と地続き部分もあるので尚更
どうしたものかと考えてしまいます。

今後、永く居住する場所と考えており近隣の方とはよいご関係を築ければと切に願っております。
このような事のお詳しい方、是非ご教授頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

近々、新築戸建ての着工を控えており、着工時の近隣へのご挨拶について悩んでおります。

■質問内容として
(1)着工前にHMだけでなく、入居者もご挨拶に行くべきか?
(HMは入居者は不要との見解)
(2)着工前挨拶に入居者が行く場合、その範囲はどの辺の近隣までかよいのか?
(近隣の僅かに離れた場所に、今回取得した土地の地主さんが住んでらっしゃいます)

■現在までの経緯
・ハウスメーカーの担当営業の方は、「着工前はHMで挨拶、入居後は入居者で挨拶」が一般的で
着工前はHM側が単独で近隣へ挨拶にいくの...続きを読む

Aベストアンサー

 施工前にメーカーと施工主が二回来るのは、こっちが迷惑なんで、メーカーに任せていいと思います。
 どうせなら一緒に回るでもいいと思います。
 私はメーカーに任せました。その際に地図に行った家をマークしてもらい、引っ越し後にそこに挨拶に行きました。
 ちょっと離れていた場所に駐車場を借りたらしいのでそこにもあいさつに行きました。
 また、たまたま町内会長が家の前だったのですぐに行くことが出来ましたが、町内会長には挨拶をした方がいいですよ。
 翌日ごみ捨て分別の方法やカレンダーを持ってきてくれたり、回覧板のことについて説明をしてくれました。
 
 地主は近くなら行っておいてもいいとは思いますが、買った時点で自分のものであり、その時に挨拶とかしているなら行かなくてもいいとは思います。でも近くなら行くのを選ぶでしょう。

 何がうれしいのか、同居もしない相手家族の姑まであいさつ回りをしていて、苦笑しました。
 
 引っ越し後のあいさつは夫婦だけだったのですが、これも話の切り上げ方を知らないのかいつまでも立っているし。
 「よろしくお願いいたします」「あ、どうもよろしくお願いしますね~」「これ…つまらないものですが」「お気遣いありがとうございます」「・・・・」「・・・・」
 では、これで失礼します・・・ってこちらがいうのはおかしいよねえと思いつつ切り上げましたが・・・・。
 家族紹介でもした方が良かったのか?とか思いましたよ。一応「犬がいるんでうるさいと思いますので、今のうち誤っておきますね・・・」と言ったら「あ~大丈夫ですよ、うちは子供が小さいのでやっぱりうるさいと思いますから~」と会話はありました。

 メーカーさんも「任せてくれていい」という会社と、「御一緒に」というところとあるみたい。
 その後にメーカーだけ来たらしくポストにタオルなど入っていましたが・・・・・。ボールペンはありがたかったな。

 あ、貰ったものは最初の挨拶はタオルが多いですね。
 引っ越し後の挨拶は、砂糖でしたが・・・。我が家は引っ越し業者のカタログから選んだギフトセットにしました。乾麺のそばです。引っ越しそばっていうくらいだからっていう理由で選びました。
 他の区画も全部埋まって工事中なのですが、そこは施工前にメーカーだけ来たところと、施工主も一緒だったところとあります。

 近隣といっても地理的な問題はあるでしょうね。
 ごみステーションの前の家には挨拶に行った方がいいですよ。これは引っ越し後でいいですけれど。

 よってですね。
 施工前にはメーカーだけ来ても別に問題はないってことです。
 顰蹙にはならないってことです。

 施工前にメーカーと施工主が二回来るのは、こっちが迷惑なんで、メーカーに任せていいと思います。
 どうせなら一緒に回るでもいいと思います。
 私はメーカーに任せました。その際に地図に行った家をマークしてもらい、引っ越し後にそこに挨拶に行きました。
 ちょっと離れていた場所に駐車場を借りたらしいのでそこにもあいさつに行きました。
 また、たまたま町内会長が家の前だったのですぐに行くことが出来ましたが、町内会長には挨拶をした方がいいですよ。
 翌日ごみ捨て分別の方法やカレンダーを持...続きを読む

Q解体&建てる前には挨拶はしないのでしょうか??

10日程前に隣の空き家に突然分譲中という旗が立ちました。
その後不動産屋さんらしき人に何度か家の前で鉢合わせましたが、声をかけてくることもありませんでした。

一昨日、分譲中の旗がなくなってるな~と思っていると
今朝外から騒がしい音が聞こえたので外を見ると、隣の家で業者の方が作業しているのです。

どういうことか分からずにいると、犬の散歩からたまたま帰った主人が家の前で業者さんに会ったから「解体するんですか?」と聞いたら、「そうです、今日足場組んで明後日解体します。」と言ってたそうなんです。

でも解体業者からも不動産屋からも何の挨拶も連絡もありません、突然でびっくりしています。
こういうのは普通なのでしょうか?

隣の家とは1m程しか空いておらず、足場を組むとうちまでかなりギリギリです。
足場の真横にはカーポート、車、室外機、エコウィルの機械などがギリギリまできています。

今日の足場組む作業もとても騒がしく(当たり前でしょうが)、うちの前にトラック止めてるし挨拶もないので、
もしかして明後日いきなり解体始めるつもりなんだろうか??ととても不安です。

NTTの電話工事の方も今日来たのですが、そちらは工事前と工事後挨拶していかれました。
友人に聞くと普通は施工主と解体業者が何日か前に挨拶にくるものじゃないか?と言われ
もしかしてかなり不安感のある業者なのかなと不安でなりません。

これはハズレな感じの業者さん&不動産屋なんでしょうか?
それともこんなものなんでしょうか?


また、うちには今回解体する建物側にしか有用な窓がなく、常にそちらを開けている状態です。
お隣に新しい家が建つとして、窓の位置など多少こちらから要望出してもいいものなのでしょうか?
そういうのは通るものでしょうか?
窓が開けれなくとかなり困るし、お隣さんと揉めるのもイヤなので・・・。
そういう要望出す人間はかなりうるさい部類でしょうか?


月曜の朝から工事だということで、明日不動産屋にこちらから連絡するかどうしようか迷っています。
質問が多いですが急いでいますので、どうぞどうぞご意見よろしくお願いします。

10日程前に隣の空き家に突然分譲中という旗が立ちました。
その後不動産屋さんらしき人に何度か家の前で鉢合わせましたが、声をかけてくることもありませんでした。

一昨日、分譲中の旗がなくなってるな~と思っていると
今朝外から騒がしい音が聞こえたので外を見ると、隣の家で業者の方が作業しているのです。

どういうことか分からずにいると、犬の散歩からたまたま帰った主人が家の前で業者さんに会ったから「解体するんですか?」と聞いたら、「そうです、今日足場組んで明後日解体します。」と言ってた...続きを読む

Aベストアンサー

通常、隣接地には挨拶をするのがマナーです。
どうしても工事車両や騒音で迷惑をかけることになりますので。

普通の人間同士でもそうですが、
挨拶が出来ない人とは意思疎通が難しかったり、
トラブルが起こりやすいように思います。
施工業者も同じで、
最低限のマナーが出来ない業者とはトラブルが起こりやすいので、
注意が必要です。

たとえば、
境界塀などを破損したり、
ご自宅の建物周囲にある犬走りや外壁が、
解体や掘削作業の影響で破損や沈下するというのが代表的なトラブルです。

そういうトラブルを回避する為に、
施工業者はまずはあいさつ回りをして、
作業前の現状写真を撮ったりします。

とりあえず、
防衛策として隣地周辺の現状写真を撮られておくことをお勧めします。


>また、うちには今回解体する建物側にしか有用な窓がなく、
>常にそちらを開けている状態です。
>お隣に新しい家が建つとして、
>窓の位置など多少こちらから要望出してもいいものなのでしょうか?

要望を出すことは可能でしょうが、
建築基準法ではそのような権利は誰も持っていません。
要望を出したとしても聞き入れていただけるかどうかは全くわかりません。
また、要望を出すことでトラブルを引き起こすかもしれませんので、
そのリスクを踏まえての判断が必要でしょう。
まともな設計者であれば、
近隣周辺の状況を把握した上で設計しますので、
そういったトラブルは少ないのですが。


基本的に施工者に抗議しても効果が薄いので、
連絡されるのであれば施主または監理者にしてみてください。

大変かとは思いますが、
大きなトラブルが起こらなければよいですね。
ご参考下さい。

通常、隣接地には挨拶をするのがマナーです。
どうしても工事車両や騒音で迷惑をかけることになりますので。

普通の人間同士でもそうですが、
挨拶が出来ない人とは意思疎通が難しかったり、
トラブルが起こりやすいように思います。
施工業者も同じで、
最低限のマナーが出来ない業者とはトラブルが起こりやすいので、
注意が必要です。

たとえば、
境界塀などを破損したり、
ご自宅の建物周囲にある犬走りや外壁が、
解体や掘削作業の影響で破損や沈下するというのが代表的なトラブルです。

そういうトラブル...続きを読む

Q戸建住宅の新築工事着工の近隣挨拶について

 私は現在、工務店で戸建住宅の現場監督をしております。

 近隣の方に対して着工前のご挨拶を、土日祝日か、平日の夕方5時半から
6時までの間でお伺いするようにし、ご不在の場合は再度日時を変えてお伺いしています。
しかし、それでもお会いできない方がどうしてもいらっしゃいます。
その場合は

-------------------------------------------------------------
工事着工のごあいさつ

近隣の皆様には、工事期間中ご迷惑をお掛け致します

この度、お近くで○○様宅の新築工事を始めさせていただきます。
工事完了までの間、騒音やホコリ、工事関係の車両など皆様に
ご迷惑をお掛けすることになりますが、工事には細心の注意を払い、
安全を最優先に心掛けますのでご協力お願いいたします。

※お留守の場合この書面でのご挨拶にさせて頂いておりますので
何かご質問等ありましたらお手数ですが下記の担当者までご連絡
下さいます様お願い申し上げます。

・基礎着工予定日 平成23年月日 曜日から約ヶ月間
・棟上げ予定日  平成23年月中旬頃

*都合により日祝日にも作業を行う場合がありますが、
ご協力よろしくお願いいたします

  施工会社   ○○○○○○    
           連絡先    ○○○○○○ 
           担当者氏名 ○○○○○○
-------------------------------------------------------------


という内容の書面と、社名の入った粗品のタオルをポスティングしています。

しかし、最近ではポスティングしていても「前もって挨拶がなかった」「音がうるさい」
「振動がする」「工事車両がじゃま」
という近隣の方からのクレームが多い傾向にあります。

 こういった場合、クレームを防ぐ(減少させる)ために、何かできることは
ありますでしょうか?挨拶の体制、書面の内容や粗品について等、ご指摘や
アドバイスがありましたら教えてください。
工務店さん、工事業者さん、HMさんや一般の方の意見もお聞かせください。
よろしくお願いいたします。細かい事でも結構ですのでよろしくお願いいたします。
長文、失礼致しました。

 私は現在、工務店で戸建住宅の現場監督をしております。

 近隣の方に対して着工前のご挨拶を、土日祝日か、平日の夕方5時半から
6時までの間でお伺いするようにし、ご不在の場合は再度日時を変えてお伺いしています。
しかし、それでもお会いできない方がどうしてもいらっしゃいます。
その場合は

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工事着工のごあいさつ

近隣の皆様には、工事期間中ご迷惑をお掛け致します

この度、お近くで○○様宅の新築工事を始めさせていただきます。
工...続きを読む

Aベストアンサー

監督さんは何度も現場に行くのですからその都度ポスティングで済ませたところは会えるまで伺います。
近所のかたにも会えばこちらの方はいつも不在のようなのですがと様子を聞きます。
近隣同士であったときに話題にでてくれて「何度も」来ていることが伝わることもあります。

次に振動や駐車クレームに関しては工法の選択と駐車場の確保です。
現場によって全面道路幅員も違えば周りの駐車場の位置など条件は違います。
すべての現場が駐車場を取れないわけでもありませんし、資材しか置けない現場もあるでしょう。
それでも、駐車して3.8m残らないようであれば駐車禁止道路でなくても移動先を決めたり短期で工事車両の駐車場を確保して指導するのが監督の仕事だと思います。
資材を下ろして面倒だからと道路に置きっぱなしにすればクレームは当然。

振動は解体以外そうクレームはこないと思いますが、工法は選択されていますか?
努力はもちろんですが、どうしても音や振動のでる工事が含まれるときは条例の範囲内で行うのはもちろん事前に工事内容を説明してこの日は音が出ると現場に掲示したり説明して奥のも配慮だと思います。
普段工事のうるささはどうしてもクレームがでれば後は防音シートなどを利用するしか無いと思います。

周りに住んでいる方というのは「普通」の方だけではありません。
夜勤のかた、こころの病気の方、赤ちゃん、高齢者さまざまです。近隣ともよく会話ができ顔をあわせれば挨拶をしてご迷惑をうかがい近隣配慮に努力します。
いまどき、お互い様だなんていってくれる人は半数を切りますからね。

工事の悪い状況を書いたあいさつ文というのは、はじめにちゃんと言っておいたじゃないかという一方的なイメージも強くいい感情を抱かないこともありますよ。しかも、はじめの行に「ご迷惑をおかけします」とい断言は事実ですが迷惑をかけにきた感が強く無いでしょうか。

工事のお知らせです。先にご迷惑断言する1行目はぶしつけなので不要でしょう。
2段落目の部分で充分です。ご質問がありましたらというのもやさしい印象ではないですね。何かございましたらとするのがよいと思います。

工事予定はずれるので文面に細かく書くことが親切であるかというと住んでる方はやきもきしてしまうということもあります。不安感を与えないためには後半はもう少し不確定な情報を出すのはやめたほうがいいかもしれません。やるかもしれないではなく、やらないことやちゃんとやることを書くべきです。管理の悪い現場であるといっているようなものです。

あと、文章はやや大きめの文字で漢字を多くしすぎないことです。
やさしいイメージでお伝えしましょう。もちろんゴシック体なんてだめですよ。
クレーム産業ですが、近隣とのご挨拶も楽しいものです。
いい建築をすれば口コミしてくれたり顧客にもなる方々と思って対応に心がけましょう。

以上が私が現場をするときに気をつけていたことからの参考意見です。
下記はやや固い印象がありますがビジネス文書として整っていたので参考例です。
http://www.sekouya.com/04option/kouji_shorui/1_21kinrin_aisatu01.pdf

監督さんは何度も現場に行くのですからその都度ポスティングで済ませたところは会えるまで伺います。
近所のかたにも会えばこちらの方はいつも不在のようなのですがと様子を聞きます。
近隣同士であったときに話題にでてくれて「何度も」来ていることが伝わることもあります。

次に振動や駐車クレームに関しては工法の選択と駐車場の確保です。
現場によって全面道路幅員も違えば周りの駐車場の位置など条件は違います。
すべての現場が駐車場を取れないわけでもありませんし、資材しか置けない現場もあるでしょ...続きを読む

Q隣の部屋のリフォーム工事の騒音について

築25年位の分譲マンションを賃貸してるのですが、隣の部屋がリフォーム工事を始めました。最初にリフォーム会社(大手)の担当者が挨拶に来て2千円分の商品券を迷惑料として渡されたのですが、これって妥当な金額なのでしょうか?
工事期間は2ヶ月間で特に今は解体工事が始まり、壁一枚隔てた向こうでドリルを使ってコンクリートを削っているので、電話もテレビもラジオも使えませんし、家で仕事しているので集中できず参っています。
同じような苦情が両隣と上下からきているようなのですが、若干作業開始を遅らせた位の対応でした。
工事をやめさせることはできないと思うので、せめてお金で解決できるならと思うのですが、そういうことってできるんでしょうか?それとも我慢するしかないんでしょうか?
古いマンションで壁も薄いし、ほんと今も騒音がひどくってイライラしてます。

Aベストアンサー

工事の際の近隣へのあいさつは、大体500~1000円位で済ませているケースが多いと思いますし、
タオルや洗剤といった実用品が殆どだと思います。
最近は商品券ですか?気が利いていますね。
金券にすると、500円、1000円というわけには行かないので、2000円は結構努力数字だと思います。
しかし、自宅でお仕事されているのは不運でしたね。
あなたは新築でご購入されたのですね。でしたらまだ、経験無しという事ですが、
中古で購入、或いは入居される場合は、リフォームした物件に入ることになると思います。
そういう経験者にとってはお互い様という事になり、ぐっと我慢、忍の一字です。
さてあなたはまだ他の人の我慢の上に住んでいる訳ではないので、
現在受けている苦痛や被害に対する損害賠償や慰謝料を請求したい訳ですよね。
住宅用建築物として工事会社も認識していると思いますが、
あなたは住宅用建築物でお仕事をされているという特別な事情があり、
その被害額は結構あるのでしょうね。
でも住宅ですからやはり特別ですよね。

我慢ならない被害状況や被害額を書き出して、無料相談にいってみてはいかがでしょう。
壁の薄いマンションを選んだのも住宅で仕事をしているのもあなたの事情で、
直接工事会社に責任があるとはちょっと言い難いと思いますので、
「ゆすり」にならない程度に上手くまとまると良いのですが。

工事の際の近隣へのあいさつは、大体500~1000円位で済ませているケースが多いと思いますし、
タオルや洗剤といった実用品が殆どだと思います。
最近は商品券ですか?気が利いていますね。
金券にすると、500円、1000円というわけには行かないので、2000円は結構努力数字だと思います。
しかし、自宅でお仕事されているのは不運でしたね。
あなたは新築でご購入されたのですね。でしたらまだ、経験無しという事ですが、
中古で購入、或いは入居される場合は、リフォームした物件に入るこ...続きを読む

Q隣の家の工事のために敷地に足場を組まれました。

先日、隣家が壁の塗装をするため、私の家の敷地に足場を勝手に組まれました。
これは隣地立ち入り請求権(?)で仕方のないことなのでしょうか?

事前に足場設置の申し入れがあった場合断ることができるのでしょうか?
また、断った後に足場を作らないと作業できないという理由から、断ったいるにも関わらず勝手に設置できるのでしょうか?

Aベストアンサー

この場合必要な範囲内(例えば、庭などを少し借りる程度等)であれば質問者さんの承諾なしに使うことができます(民法209条)。
ですから、断ったとしても勝手に足場を組まれてしまう、ということです。

ただし質問者さんの家にまで入らなければならないような場合は承諾なしには足場は組めません。
また、この足場を組まれたことにより損害が発生したのであれば損害賠償請求をすることができます(民209条1項)。

Qリフォーム工事の挨拶で粗品は何がもらってうれしい?

お世話になります。
勤めている会社で手がけているリフォーム工事があります。
A様邸で昨日1件工事が終わりました。
すると、A様邸の2軒後ろにあるB様邸も工事をさせていただく事になったのです。
A様邸の工事開始前には挨拶と粗品としてボックスティッシュを近隣の方に手渡しました。
B様邸の工事の際近隣に方に挨拶をもちろんしますが、A様邸のときに挨拶したお宅とB様邸が近い事もあって結構かぶっています。
1回目はティッシュ、2回目もティッシュじゃつまらないんじゃないかと思って何かいいものがあればと思っています。

思い当たるのが
・タオル
・ラップ(大小セット)
・クッキングペーパー

ぐらいです。
挨拶をする区域は一軒家(ファミリー世帯)が多いので、主婦の観点からでも結構ですので『これがいい!』というものがありましたら教えてください。

宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。
どうせならみなさんに喜んで貰える物を配りたいですよね。
でも・・・
前回のお客様(Aさん)と今回のお客様(Bさん)とはご近所なのでしょ?
今回のBさんの件ではAさん宅にも粗品を配るんですよね?

「どうしてうちの時はティッシュだったのに、Bさんの時はこんなにいい物なの?」
って思われませんかねぇ。

今回もボックスティッシュでいいんじゃないですか?
匂いのある洗剤は好みがありますけど、ティッシュならたくさんあっても困りませんよ。

Q外壁塗装工事の際の隣家とのトラブルについて

つい先ごろ、外壁塗装工事をし、ようやく終わったところです。工事は、地元の老舗の信用の高い、きちんとした会社に依頼をしました。仕上がりも丁寧で、近隣周りやアフターケアにも満足しています。工事中は、足場を立て(我が家は小さい3階建)、幕で覆い、隣近所にペンキなど飛ばないよう、しっかりと下準備はしていました。

ところが、塗装が終わった頃、隣家が「うちの車にペンキがついた」と業者に苦情がいったと聞きました。業者も管理職含め数人でお詫びに伺い、業者の方できちんと修理する旨を話したそうです。その際、「我が家も一緒にお詫びに行った方がいいか」と業者に聞くと、このようなことも想定しているので、業者にまかせて、へたに私どもが隣家とやりとりしないように言われました。その際、業者は菓子折りを渡したようですが、奥さんが「受け取れない。」と、うちにつきかえしてきました。

その後、隣家と業者の担当部署とがいろいろやりとりをして、車の保険関係で車のペンキがついた部分を保険屋さんが確認し、修理の見積もりを一昨日の午前中に業者の担当部署の管理職が隣家へ渡したそうです。

私どもとしても気になっているので、進捗状況を知らせてほしいのですが、見積もりの件は知らなかったので、その日の午後、隣家のご主人が見積書を持って、我が家に乗り込んできたときは驚きました。
「(工事をする際に)あれだけ車に気を付けるように言ったのに汚されて、カチンときた。修理の見積書をもらったので、お宅も持っていてくれ。」と言って、私のお詫びも言葉も遮って、言いたいことを言って、さらに、「きちんと修理されなかった場合は、お願いします」と言って帰っていきました。案に、「きちんと修理されなかった場合は、お宅が弁償しろ」と伝えてきたのです。

さらに、昨日はなお驚くことがありました。隣家のご主人が(神奈川から)広島に出張し、その際の旅費を支払うよう、業者に強く言ってきたそうです。「支払わないと、出るところへでる」ともいい、まるでおどしのようで、もはや弁護士を入れての話し合いになってきたとのことです。

隣家のご主人は、損保関係の仕事と聞いています。お互いに隣同士の建売り住宅を購入し、9年目で、お隣付き合いはほとんどありません。

運が悪かったことに、ご主人の車は、○ルスクワーゲンの大きな高級車で、買ったばかりで、納車して10日しかたっていなかったとのこと。
業者が確認すると、ペンキの状態は、目を凝らしてよくみないとわからない程度に、ポツポツとついていたとのことです。
いくら覆いをしても、その隙間から、風でどうしてもペンキが飛んでしまうことがある、と業者さんが言っていました。

画像を添付しましたが、隣家は、ひっこんだ土地に家が建てられており、向かって左側が我が家です。隣家とのフェンスの間は約50cmもない位です。隣家も、車を止めるために、狭い土地を使うしかなく、苦労していると思います。
工事の前に、業者が近所に説明しに回ってくれたのですが、その際、隣家から車に注意するように言われた時に、「シートをかけさせて下さい」と業者が言ったら、「車に傷がつくから、シートはかけないでくれ」と言われたそうです。

以上、長々と経緯を書きましたが、ペンキが付いたことによる洗浄修理(見積もり:108000円)は業者がきちんとやることになっています。

ですが、「広島への出張旅費を支払え」というのは、どうなのでしょうか?
支払う必要があるのでしょうか?
会社から出張旅費もでているだろうに、ペンキがついた車では広島までいけなかったので、その分の旅費を支払え、ということなのか、我が家ももんもんとした嫌な気持ちでいっぱいです。

もし業者と話がこじれると、隣家のご主人は、我が家に直接「旅費を支払え。裁判も起こす」と言ってくることが予想されます。

「旅費」についての詳しい事情はまだわからないのですが、隣家のご主人は、あとになっていろいろお金のことを言ってくるので、怖いです。

工事前に、菓子折りもって「しばらくご迷惑をおかけします」と挨拶しただけでは足りなかったのか。

この、「旅費」というのは、支払わなければならなのかどうか、どなたか、ご教授下さいましたら幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

つい先ごろ、外壁塗装工事をし、ようやく終わったところです。工事は、地元の老舗の信用の高い、きちんとした会社に依頼をしました。仕上がりも丁寧で、近隣周りやアフターケアにも満足しています。工事中は、足場を立て(我が家は小さい3階建)、幕で覆い、隣近所にペンキなど飛ばないよう、しっかりと下準備はしていました。

ところが、塗装が終わった頃、隣家が「うちの車にペンキがついた」と業者に苦情がいったと聞きました。業者も管理職含め数人でお詫びに伺い、業者の方できちんと修理する旨を話したそ...続きを読む

Aベストアンサー

元:損害保険会社勤務でした。(5年前退社)

大変な想いをされておられるかと・・。
隣家の恐怖に、怯えておられるお気持ちが伝わって来ます。

まず、断言できるのは・・。
隣家のご主人は、「損害保険会社」の社員では無いと言う事です。

 ※根拠
 ・ 原則、損害保険会社に於いては、神奈川~広島への出張など。
   長距離の、「私有車」での移動は認めておりません。
   原則、新幹線等の、「公共交通機関」を使用する事になっています。
   仮に、「車での移動」を指示したと仮定しても、「社有車」の使用となります。

なので、隣家のご主人は、「損保会社関係者」と言われておりますが。
恐らく、損害保険会社の正社員ではなく、「保険代理店」関係の人間だと想われます。


まず、一般論で申しげますと・・。
リフォーム工事を行う際は、近頃は、「業者まかせ」にしている傾向が有ります。
しかし、今回、ベストな対応としては・・。
ご相談者側も、「菓子折り等」を持って両方の隣家にご挨拶をされていれば。
隣家のご主人も、そうは強くは物事を言っては来なかったろうと想われます。

損害保険会社の考え方として、成立するのが・・。
「少量のペンキの付着」では、何ら、車の走行には支障を来たさないので。
「出張旅費費用の支払義務」は認める事は、まず、有りません。
車に、大きな傷がついた・正常走行に支障を来たす損害があれば、別の話ですが。

まずは、ご相談者がご契約されている,「保険代理店」・「損害保険会社」にも。
一応、取るべき対応をご相談してみては如何でしょうか?。
ご相談者が、ご契約されている保険契約の内容等によっては。
何か、打つべき手が見つかるかも知れません。(弁護士が使えるなど)

隣家のご主人の車の損害は・・。
業者が契約している、自動車保険ではなく。
「賠償責任保険」にて、「示談交渉」が進んでいると想われます。
なので、今回の車のペンキ付着の「賠償義務」は、「業者」です。

また、「業者側」は、隣家のご主人に対して。
万が一の、車の損害を仮定して「カバー等」のお願いをしたにも関わらず。
それを、隣家のご主人は拒否されている事も、相手方の「非」になります。

また、万が一、「出張旅費」を請求されたとしても・・。
ご相談者には、「支払義務」は無いと考えております。
あくまで、隣家Vs業者の闘いになるべき姿です。

もしも、隣家のご主人が「保険代理店」で有ったなら。
そのご主人の、所属する「損害保険会社」に直訴すると言う、最終手段も有るかと。
所属している「損害保険会社」から、注意指導してもらうのです。
そうすると、直ぐに、黙ると想います。(怨恨感情は、相手方に残りますが)
「損害保険保険代理店」は、「不正行為」を行った場合。
「保険代理店契約」の解除(いわゆる、クビ)になるからです。

「脅迫」の事実を感じられるならば、隣家のご主人の会話を。
「全て」、「録音」しておいて下さい。(脅迫の証拠となります)

恐らく、業者側の弁護士が乗り出して来て・・。
「法的根拠」を示された為に、標的を、ご相談者に変えたのかも知れません。
なので、執拗に「乗り込み」がされる様なら・・。
「警察」か「弁護士」に、ご相談なさって下さい。

取り急ぎ、隣家側の主張が「不当」である主張材料を集めて下さい。
隣家のご主人の職業を、業者に「確認」なさって下さい。
それで、上記、私が言いました職業で有れば。
解決策の糸口が、また一つ、増える事になります。

「出張旅費」の請求は・・。
お話しを拝見する限り、「業者」にも「ご相談者」にも。
「支払義務」は無いと、考えます。
隣家のご主人の「出張旅費請求」は「不当」であり、明確な「法的根拠」が有りません。
隣家のご主人が、再び、乗り込んで来た場合は・・。
会話の「録音」と共に、「弁護士を立てる」旨を宣言なさって下さい。

また、「業者」にも、ご相談者への「進捗状況」の報告を求められた良いかと。
「業者側」の弁護士にも、一連の状況を報告する様、求めて下さい。

ご参考までに。




  

元:損害保険会社勤務でした。(5年前退社)

大変な想いをされておられるかと・・。
隣家の恐怖に、怯えておられるお気持ちが伝わって来ます。

まず、断言できるのは・・。
隣家のご主人は、「損害保険会社」の社員では無いと言う事です。

 ※根拠
 ・ 原則、損害保険会社に於いては、神奈川~広島への出張など。
   長距離の、「私有車」での移動は認めておりません。
   原則、新幹線等の、「公共交通機関」を使用する事になっています。
   仮に、「車での移動」を指示したと仮定しても、「社有...続きを読む

Q道路使用許可を取得し工事する際、近隣への案内の文例を教えてください。

ビル工事の関係で大型クレーンを使用するため、道路を一時通行止めにします。
また、発動発電機を動かす作業もあり騒音も出ます。
休日の日中約8時間に、このような作業を行う予定としているため、近隣の方々に「ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願いいたします・・・」との内容の文書を町内会あてに出そうと思っています。
周りはマンションも建ち並ぶ住宅街であります。

このような事象に遭遇された建築業者の方々で文書を発出された方、または近所で工事があり文書を受け取られた方、参考事例としたいので教えていただけないでしょうか。
また、良い文例がございましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

 ご近所の皆様へ
                        平成13年9月13日
   ○○ビル工事のお知らせ
 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、下記の日程で、○○ビルの改装工事を行います。ご迷惑をおかけしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。
                  記
工事内容 次の通りで、一部道路の通行止め(歩行者のみ通行可)を行い、発動発     電機等の器具を使用します。
     1.外壁の塗り替え工事
     2.オフィス内の什器備品の入れ替え工事

工事期間 平成13年9月20日~12月20日の休日(土曜日・日曜日・祝日)
     午前○時から午後○時
                       株式会社 ○○
                       電話03-3456-7890                       担当 ○○部 山田


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