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市営住宅の水漏れについて
市営住宅の二階に住んでいます
3階の住人が退去されたようで、先週から修繕工事をしています
掲示板に業者名、連絡先の張り紙がありました
日中わたしは留守なのですが家にいた高校生の娘から玄関の天井から水漏れしていて水たまりができるほどで大変だと連絡を受けました
写メを見ると大きな水たまりができており、すぐに市役所に電話をして業者に連絡して水漏れをなんとして欲しいと伝えました
市役所から業者に連絡が行き届いたようで翌朝8時に業者の担当者がおまんじゅうを持って謝罪に来ました
(ただ謝罪と言ってもとても軽々しい印象でした)
そして昨日もまた水漏れがありました
この場合直接業者にわたしから連絡すべきでしょうか?
うちは母子家庭なので業者の方が軽く見ている気もします
市営住宅の入り口付近に指名の記載があるので確認すればそのような事は分かります
再三の水漏れで靴や床が濡れてとても不愉快ですし、下階や隣の部屋に迷惑を掛けない配慮があまりに足りないと思います
そのようなレベルの業者と直接対話することも不安です
No.3
- 回答日時:
連絡は市役所へする事です。
状況写真は必ず撮って置いて下さい。
度重なれば役所の人にも立ち会いを希望した方が良いです。
市営なら保険も入って居る筈です、全て市役所を通して下さい。
迷惑を被って居るのですから、遠慮は不要です。
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