au（KDDI）(6ページ目)

auのスマートフォンを契約しているが利用料金が高額になっているので料金プランを見直したい、auウォレットの使い方がわからない、auスマートパスは入会するべきなのか等こちらに参考になる情報があるかもしれません。

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auの安心サポートパックってなんのこと？

auの安心サポートパックってなんのこと？

質問日時: 2023/12/06 08:58 質問者: sironabisu

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携帯電話の割賦払いの申請って何度でもできるんですか？さ

携帯電話の割賦払いの申請って何度でもできるんですか？さ

質問日時: 2023/12/06 08:29 質問者: chiba_chi

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最近なんでもかんでも本人確認に自撮りを要求されますが、まばたきをせよ！下を向け、カッコ内で振り向け！

最近なんでもかんでも本人確認に自撮りを要求されますが、まばたきをせよ！下を向け、カッコ内で振り向け！とか嫌気がさします。本人確認ならマイナンバーと銀行口座連携で完璧に出来るはずです。アホなんですか？ずーっとエラーエラーエラーエラーエラーエラーみずから契約をできないようにしてます特にpovoとかめちゃくちゃひどいですいつからキムタコ推奨になったのですか？自撮りが嫌な人、また自撮りが苦痛、また自撮りデータの保存がされるなど、嫌な人がいる事がわからないのでしょうか？マネロン防ぎなら、銀行口座との連携確認で完璧です本人しかできないため。アホなんですか？なんでもかんでもキムタコ自撮りクゥー俺さまカッケー推奨とか

質問日時: 2023/12/04 08:03 質問者: L.Lawliet27

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auルーター返却の送料について

auからdocomoに乗り換えた後のルーター2台の返却の送料はいくらかかるでしょうか？

質問日時: 2023/12/03 22:30 質問者: あっきゅん32

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auの払い込み取扱票のお支払期日を過ぎてしまいました。

auを利用しています。払い込み取扱票（コンビニエンスストア専用）お支払期日を過ぎてしまったのですがお支払いは出来ますか？

質問日時: 2023/12/02 10:00 質問者: unm63576

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UQモバイルの新規契約で端末を購入しようと思います。UQモバイルの端末を見るとGALAXY S22と

UQモバイルの新規契約で端末を購入しようと思います。UQモバイルの端末を見るとGALAXY S22とAQUOS sense 8が同じ3万円代で販売されておりますが、詳しい方どちらがオススメか教えて下さいませ。出来れば理由など聞きたいです。

質問日時: 2023/11/27 11:40 質問者: ディナータイム

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auルーター交換後のスマホ利用料金について

本日、auオンラインショップで５Gルーターを注文しました。機器代金のお支払いは４８回の分割払いです。初回からのお支払いは、来月１２月分の利用料金からスタートでしょうか？機種変更はしておりません。

質問日時: 2023/11/26 02:54 質問者: あっきゅん32

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+１から電話がかかってきます

アメリカですよね？つい昨日から番号が「+１」で、かかってきます。もちろん出ていませんが。昨日は１回今日は４回（数時間おきだったり連続だったり）きています。しかも毎回番号が変わっています。適当にかけてるだけ？

質問日時: 2023/11/24 15:18 質問者: MontPlanc

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auからドコモ乗り換えについて

auからドコモに乗り換えるとき、auの契約解除料は無料ですか？

質問日時: 2023/11/21 21:00 質問者: あっきゅん32

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UQモバイルユーザーです。他社会社宛のシートメールって1通いくらかかりますか？

UQモバイルユーザーです。他社会社宛のシートメールって1通いくらかかりますか？

質問日時: 2023/11/20 23:27 質問者: 寿司屋ワンダフル

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au ルーターの返却について

auのルーターを返却する際に違約金はかかりますか？

質問日時: 2023/11/20 20:19 質問者: あっきゅん32

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Facebookにおいておすすめのグループに参加してます退会の操作教えてください

Facebookにおいておすすめのグループに参加してます退会の操作教えてください

質問日時: 2023/11/20 12:08 質問者: ぶんたろう

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auにトクトクプランに入ってます。通信データ1Gを使い切ってしまうと、全くネットにつながりません。1

auにトクトクプランに入ってます。通信データ1Gを使い切ってしまうと、全くネットにつながりません。1Gのデータを使い切ってしまうと、低速でも接続できなくなるのでしょうか。

質問日時: 2023/11/16 23:18 質問者: 寿司屋ワンダフル

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povo1.0を利用しています、口座振替なのに、紙請求書発行手数料220（税込み）を請求されるのは、

povo1.0を利用しています、口座振替なのに、紙請求書発行手数料220（税込み）を請求されるのは、意味が分かりません、どなたかわかる方いましたら、よろしくお願いします。

質問日時: 2023/11/16 09:29 質問者: khgp

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スマホでキンドルの画面が固まってしまいました。真ん中に円が回転したまま、画面をタッチしても反応しま

スマホでキンドルの画面が固まってしまいました。真ん中に円が回転したまま、画面をタッチしても反応しません。削除して再インストールしか方法はありませんか。ご教示ください。

質問日時: 2023/11/15 13:16 質問者: hihidede

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au IDにログイン何故か出来ません。 WiFiは切っていますし、VPNもオフになっています iPh

au IDにログイン何故か出来ません。 WiFiは切っていますし、VPNもオフになっています iPhone 14 Pro から iPhone 15 Pro(アップルストアにて購入)に機種変しています iPhone 14 Pro から auのSIMカードをiPhone 15 Proに差し替えて使っています何故か分かりませんか？？(これまでは普通にWiFi切れば出来ていたのに、、、。それか、iPhone 15 Proに変えたことによるなにかの影響でしょうか？？)

質問日時: 2023/11/13 03:04 質問者: kaiserwave5879

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auからドコモの乗り換え手続きについて

auからドコモに乗り換える手続きで、auスマホの MNP予約してからの有効期限は何日間でしょうか？１１月２８日（火）にMyauで予約をしてから、有効期限は何日まででしょうか？

質問日時: 2023/11/12 19:12 質問者: あっきゅん32

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スマホ乗り換えるタイミング

auからドコモに乗り換えたいのですが、今月の１１月３０日（木）にオンラインショップで乗り換えの手続きから機種やルーターの注文をして来月からドコモを使い始める。乗り換えるタイミングは末日が良いでしょうか？来月の上旬、１２月３日（日）にオンラインショップで、手続きしようかと検討中です。早くて、auスマホ１０月分の利用料金を今月の１１月２７日（月）支払い後に乗り換えようかとも検討しています。

質問日時: 2023/11/11 20:11 質問者: あっきゅん32

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マイUQについて

端末変えずにauからUQモバイルに変更したんですが、マイauが消えてマイUQになってます。これのログインのIDは電話番号、パスワードはマイauのときと同じなんでしたっけ？アカウントロックとはなんでしたっけ？ IDとパスワードがあればほかの端末やパソコンからでもログインできますか？

質問日時: 2023/11/10 15:29 質問者: KU1012

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auからドコモへ乗り換える前・au端末の利用料金の確認

auからドコモへ乗り換えた後の、au端末の利用料金のお支払い（毎月25日）は通常通りのお支払いですが、利用料金の確認のために Myauアプリで料金の確認をすることは出来るでしょうか？

質問日時: 2023/11/09 21:45 質問者: あっきゅん32

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McAfeeについて

auで使って来たAndroidを契約のみUQに変えたんですが、それまで入れてたMcAfeeはなにもしなくても引き続き有効なんでしょうか？

質問日時: 2023/11/09 21:17 質問者: KU1012

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口座のまちがいについて

とあるネット上のやり取りで相手から自分の口座に振り込んでもらうために銀行の口座情報を知らせました。ところが後で気が付いたんですが、銀行の支店番号が違ってました。よって銀行名、口座番号などは合ってるけど支店名が違うってことになってしまってて、慌てて連絡したけどもう振込手続き済ませてるからどうにもならないその間違った視点の口座番号を持つ人に振り込まれるのでは？と言われました。夜だからわからんしその銀行に掛け合ってくれとも。この場合実際どういうことになるのでしょうか。

質問日時: 2023/11/09 00:01 質問者: KU1012

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au端末の初期設定

妻がauからUQへの移行契約してきたんですが、そのとき店員からauのときの初期設定の番号もそのまま受け継がれてますのでもしわからなくなったら再設定の手続きしてくださいと言われたそうですが、なんの番号のことでしょうか？

質問日時: 2023/11/08 20:08 質問者: KU1012

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スマホ乗り換え

auからドコモに乗り換える時、オンラインショップで乗り換えたいのですが、 auで乗り換え手続きをするまえにドコモのオンラインショップで機種やルーターを注文・料金プランの手続きを終えてから、au乗り換え手続きをすると良いですか？

質問日時: 2023/11/08 02:42 質問者: あっきゅん32

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povoで5個電話番号作ったのですが、全部解約したらまた無料でつくれますか？

povoで5個電話番号作ったのですが、全部解約したらまた無料でつくれますか？

質問日時: 2023/11/07 23:53 質問者: 知恵袋からの使者

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おサイフケータイがうまく使えない

おサイフケータイでGoogleにログインできないためモバイルSuicaをインストールしても使えません。こういうのってauショップやUqショップで診てもらえるんでしょうか？

質問日時: 2023/11/05 21:16 質問者: KU1012

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auタブレット端末は何種類ICカードありますか？

auタブレット端末は何種類ICカードありますか？

質問日時: 2023/11/04 16:51 質問者: ろーるー

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auペイからお金にしかたや確認方法色々教えて。②ペイにいくらためれるんですか？毎月の使用額ではないで

auペイからお金にしかたや確認方法色々教えて。②ペイにいくらためれるんですか？毎月の使用額ではないです。

質問日時: 2023/11/03 14:54 質問者: ろーるー

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au料金払い遅れに入金とauペイ残高に追加はLINEペイとかからできませんか？(電子決済 paypa

au料金払い遅れに入金とauペイ残高に追加はLINEペイとかからできませんか？(電子決済 paypay 他)

質問日時: 2023/10/30 21:08 質問者: ろーるー

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UQモバイルの利用料金支払いの際の手数料

メイン銀行→じぶん銀行→auペイカード→UQの支払いを考えてます。 ① この場合振込手数料など正味のUQへの支払額以外の手数料みたいなのが必要でしょうか？ ②じぶん銀行への自動入金は家族名義の銀行からはてきないんですね？できるだけロスのない方法考えてますのでお願いします。

質問日時: 2023/10/30 12:50 質問者: KU1012

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au PAYカードにログインできないのですがやり方わかりますか？ au PAY カードにご登録いただ

au PAYカードにログインできないのですがやり方わかりますか？ au PAY カードにご登録いただいているau IDにてログインをお願いします。 ↑これが書いてあったので、それでやってもダメです

質問日時: 2023/10/30 06:22 質問者: 英文法質問希望

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au PAYクレジットカードについてどの銀行口座と紐付けたか調べるにはどこで調べられますか？また

au PAYクレジットカードについてどの銀行口座と紐付けたか調べるにはどこで調べられますか？また、au PAYクレジットカードをAppleウォレットで使えますか？ 2点お願いします

質問日時: 2023/10/30 01:49 質問者: 英文法質問希望

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モバイルSuica

かなり前にモバイルSuicaに入っていてそのまま放置していて、最近また初めようと思い使おうとしたらメールアドレスはすでに登録されているため設定できませんでした。他のメールアドレスで登録したのですが、メインをそのアドレスにしたいのですが、どうやれば設定できるようになるか分かりません。昔過ぎて当時の携帯も分からないし途方に暮れてます。どなたかわかる方おられましたらお願いします。

質問日時: 2023/10/29 20:28 質問者: ネッコねっこ

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UQへの変更における諸費用

機種変更の際のデータ移行について。現在auで使ってる端末（galaxy A20）をそのままUQに移行する場合は今までのデータはそのままつかえるのでしょうか。というか、ショップの店員の説明では同じ端末使う場合でも今までのデータやアプリなどの移行が必要だからその作業をショップでやるなら料金がかかりますといったことを言われたんですが、ほんとでしょうか？それとauでのサポート契約が引き継がれるからこれも別途料金必要とも。

質問日時: 2023/10/29 16:37 質問者: KU1012

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auからUQモバイルへの移行について

妻が使ってるスマホの経費削減のためauからUQに変えるためUQショップに行きましたが、結局変なはなしになり替えそこね？ました。今使ってる端末galaxy　A20がまだ使えそうなので、端末はそのままの切り替え予定でしたが、店員が端末について気になることはないかと聞かれたら時々熱くなることがあると答えると3年も経ってるからそれは電池のせいで、今ならサポートにも入ってるし、交換すれば割引もきくからというのでならば交換してくれというと、サービス部門と結構長く電話でやり取りをはじめ結局いろんなデータが溜まりすぎてて電池に負担がかかってるのが原因でそれをSDカード等に移動すれば負担が減ってそのままでも使えるとかの話になったらしくて、結局auからの変更できずじまいで帰ってきてしまいました。妻もこういうことに疎くて店員のいわれるままに終わったみたいですが、これってどういうことなんでしょ？何しに行ったんだかよくわからんのですが。店員の応対はなんだったのか、変更目的で行ってるのに。

質問日時: 2023/10/29 10:58 質問者: KU1012

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auから月一くらいで電話がかかってきてます電話が苦手なため毎回出ないんですがなんの件だと思いますか

auから月一くらいで電話がかかってきてます電話が苦手なため毎回出ないんですがなんの件だと思いますか？

質問日時: 2023/10/28 19:37 質問者: 瑠維

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賃貸に住んでいます。ソフトドリンクの差し込みWi-Fiを使ってますが全然使い物になりません。auひか

賃貸に住んでいます。ソフトドリンクの差し込みWi-Fiを使ってますが全然使い物になりません。auひかりを提案されていますが、差し込みWi-Fiよりそっちのほうが電波良いですか?

質問日時: 2023/10/28 11:43 質問者: こもち既婚

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+44 で始まるイギリス発信の番号からの着信がしつこくありました。もちろん拒否しましたが、誰なんです

+44 で始まるイギリス発信の番号からの着信がしつこくありました。もちろん拒否しましたが、誰なんですか？

質問日時: 2023/10/27 19:56 質問者: pogi2415

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iPhone15に機種変更をしました iPhoneを探すが旧機種の位置で動いています新しい機種に移

iPhone15に機種変更をしました iPhoneを探すが旧機種の位置で動いています新しい機種に移すにはどうすればいいですか？わかる方いましたらお願いします

質問日時: 2023/10/27 17:18 質問者: prstmw

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auメールの移動

今度UQに変えたいので、今までのauメールが使えなくなるとかでSDカードに受信済みデータを移行したら替えたあとで読み込みできるんでしょうか、

質問日時: 2023/10/26 17:27 質問者: KU1012

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povo 0円運用、つまり可能な限りコストをかけずに利用しています。 180日間トッピングがないと

povo 0円運用、つまり可能な限りコストをかけずに利用しています。 180日間トッピングがないとお知らせメールが来たあとに停止されることになっていますが、お知らせメールは来た後にトッピングをすぐにすれば解約はないのでしょうか。それともお知らせメールが来た時にはすでに停止することは決まっているのでしょうか？お知らせメールの後にトッピングをすればいいのであればお知らせメールが来るまで待っていようと思います。よろしくお願いします。

質問日時: 2023/10/24 21:55 質問者: dynam193

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妻がauからUQモバイルへ乗り換え

ようやく準備ができたんで近くのUQショップに乗り換え申し込みに行きました。ところが変な結果になってしまったんですが。今回のやり方はUQでは乗り換え時の格安スマホが現在ないとかもあり、少し古くなってますけど（galaxy　A20)がまだまだ使えそうなのでアプリ移行等の手間も省けるし一番簡単と、同じ端末、番号のままの条件でした。応対の店員といろいろ話してましたが、その中で今困ってるようなことは特にないかとの質問があり、妻が時々端末が熱くなるというと、それはバッテリーが古くなってるせいだから取り換えれば治りますと言われました。この件は私もたまに聞いてたけど、はっきり原因らしきこと聞いたのは初めて。しかも交換には費用がかかるけどauのサポートが生きてるので割引でできますと言われ、悩みましたが、妻が気にしてた件でもあり新しい端末を買うよりはだいぶ安上がりだし、変えればまだ数年は持つでしょうとのことでした。その時初めて知ったんですが、この電池交換って今の端末の電池を交換するのではなく新電池の入った同じ型番の新しい端末と交換するとのことで、今のデータ移行などの手間があるので約二週間ほどして渡せるのでその時UQ移行契約してもらえばいいですとのことでした。結局その線で行きましょうとなりました。もちろん電池交換代は予定外でしたが、4000円弱くらいの出費ならやむを得ないかと納得してます。皆電池交換ってこんなやり方なんでしょうか？また安くするのが目的で最低価格のミニミニプラン予定ですが、UQ契約の時サポートオプション（約700円弱）つけるべきでしょうか。今回は何年持つかわからないけどその頃にはかなりの旧式にもなってるだろうし不要かなと思ってますが。

質問日時: 2023/10/24 00:48 質問者: KU1012

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auから楽天モバイルへ

なんかわからなくなってきました。 auてgalaxy A20使っててそのままMNPで移行しようと適応端末調べたらあまりよろしくないようで、新規で1円端末もあるみたいなのでそれを購入するとして、MNPの番号はいつ貰えばいいんでしょうか？解約申込みは月末ですね。 SIMロック解除はいらないんでしたっけ？期限とかありましたっけ？開通手続きは月初めがいいんですよね。あと、アプリとかまた入れ直さなくてはいけないですね。これらは楽天ショップでやってぬれるんでしよわつか？今の端末まだ使ってUQモバイルなら簡単なんですよね？

質問日時: 2023/10/19 15:22 質問者: KU1012

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auなんですが、口座引き落とし日が25日なんですが、月末などに変更できますか？月末なら月の最後の日で

auなんですが、口座引き落とし日が25日なんですが、月末などに変更できますか？月末なら月の最後の日ですよね？給料日が27なのでできるなら月末のが振り込まなくて楽なんですが。今日変更できたとしたら11月から適用になりますか？

質問日時: 2023/10/19 08:43 質問者: えりでり

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端末が加熱しています。直ちにこのアプリを終了してください。LINEは 20秒後に自動的に終了し未保

端末が加熱しています。直ちにこのアプリを終了してください。LINEは 20秒後に自動的に終了し未保存のデータは失われます。とスマホの画面に出て勝手に消えました。前は1時間話していても何にもならなかったのに急にこうなりだしました。このままほっておいてもいいのでしょうか？

質問日時: 2023/10/16 11:29 質問者: たぁすけ。

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家電量販店でよく見かける、iPhoneを2年で24円レンタル！みたいなやつ、例えばauでそれを契約し

家電量販店でよく見かける、iPhoneを2年で24円レンタル！みたいなやつ、例えばauでそれを契約したとして1年後にauを解約しても、残り1年は毎月1円引き落とされるという事でしょうか？

質問日時: 2023/10/14 17:19 質問者: ひなたまる

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auからUQモバイルに変更するタイミング

ショップでの変更を考えてますが、月のどれくらいで申し込むのがいいでしょうか？ auは途中解約でも満額請求とか聞いたので。

質問日時: 2023/10/14 10:20 質問者: KU1012

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「KDDI固定電話、auで着信確認」サービス復活しないの？

KDDIは、2021年11月16日をもって、固定電話オプションサービス「KDDI電話 auで着信確認」の提供を終了いたします。「KDDI電話 auで着信確認」は、ご不在時やお話し中のご自宅の固定電話への着信を、auスマートフォン・auケータイに着信履歴またはSMS (ショートメッセージ) でお知らせする無料サービスとして2006年7月より提供してきましたが、固定電話の需要縮小により利用者の減少が継続していることから、サービスの提供を終了いたします。 https://news.kddi.com/kddi/phone-news/202104155060.html 質問です。この「KDDI固定電話、auで着信確認サービス」も、これに代わるようなサービスでも、復活しないの？

質問日時: 2023/10/12 03:14 質問者: dajtytp

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ａｕショップで詐欺まがいの事にあいました。

とてもお恥ずかしい話ですが、同じような経験をされた方がその後どういう対応等をしたのかを教えて下さい。先日ａｕショップで機種変更をしました。（80代父親の）いいカモにされました。一緒について行きながら、確認をしっかりとしなかったのは私の落ち度です。店員の態度は以下のようなことばかりでした。機種って色々ありますよ。見せて欲しいと言うと、今あるのは 39900円の機種だけですと大きな声で。この時に妙だなと思えばよかったのですが。。。不敵な笑みまで浮かべながら、セキュリティ対策のソフトを入れないといけないのだと。。。ノートンセキュティ　ダークウェブモニタリング　プラスⅢ　価格２７８００このソフトの金額を見せまいと、店員が用事で席を立った際に持って席を立ち、ろくな説明も金額も（後になって知ったのですが、最も高いソフトだった）なくとにかく、隠そう隠そうとするそぶりがありました。機種代含め71000円にも。。。契約書等全てをきちんとその場確認すべきだったことは認めます。言い訳ではありますが、この時点使用していたスマホが全く機能したなくなった焦り。心の焦りと隙と無知に付け入れたことは言うまでもありません。カスターマーサポートへ苦情と抗議と詐欺のようなことをされたこととノートンソフトは金額を後に袋に入っていたのを出してから気づき。全てを話して、ノートン60日間返金補償申請にて返金を申請して下さいとことで申請は行いました。まだ、返金されるかは返答待ちです。私が、愚かだっと事は十分に認めます。ネットでも検索するとａｕによる詐欺が私のような実例が後を絶たない事も知り驚いています。このような経験をされた方、消費者センターや総務省など相談されて、解決など対応をされた方はおりますでしょうか。どんな事でも結構ですのでご意見を聞かせてください。よろしくお願いいたします。愚かさは身にしています。誹謗中傷等の書き込みはおやめ下さいますようお願いいたします。

質問日時: 2023/10/11 10:29 質問者: ponaiai

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auのガラホで、auトップページのWebが見れません

auのガラホで、auトップページのWebが見れません。一応開けるのですがリンクがクリックできなくなっています。どのようにすればクリックできますか？それとも、ガラホはもうauも公式でサポートする気が無くなってきているのでしょうか？キャリアメール、通話放題、SMSしか使わない(パケット料が掛からないので安い)ためガラホがコンパクトで壊れにくく端末も電池交換ができるので年々も使えて良いのですが、乗り換えに適したお安いスマホプランはありますか？もう乗り換えるしか無いのでしょうか？一応、サブでiijでスマホも使っては居ますが、キャリアメールがなくgmailもありますがキャリアのアプリほどは安定しておらずメインでは使えない感じです。

質問日時: 2023/10/09 19:56 質問者: i5tka

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