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去年の秋にpovo1.0からpovo2.0に変更してから未だにmyauアプリからauかんたん決済の利
去年の秋にpovo1.0からpovo2.0に変更してから未だにmyauアプリからauかんたん決済の利用可能が見せません、現在お客様のauIDでは利用可能額照会、利用金額変更は出来ませんと表示されます。 先月auスマートパスの月額料金をかんたん決済に設定したら決済完了されてました。 どうすれば利用可能額が見れるようになりますか?
質問日時: 2024/06/11 16:04 質問者: iv20
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auからpovoに移行しようと思っています。 今au自分銀行に毎月定期入金して支払っているのですが、
auからpovoに移行しようと思っています。 今au自分銀行に毎月定期入金して支払っているのですが、 povoに支払い方法は引き継げないと聞きました。 この場合って、支払い方法てどうなるんですかね?
質問日時: 2024/06/09 15:20 質問者: ご飯。
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WiFiつけるのに って 必ずしも工事が必要なのでしょうか?また スマホがauだったら auショップ
WiFiつけるのに って 必ずしも工事が必要なのでしょうか?また スマホがauだったら auショップじゃないと ダメなのでしょうか?
質問日時: 2024/06/09 14:25 質問者: ヨークDX
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auショップのスマホセキュリティについて、詳しい方教えてください
先日スマホの機種変更したところ、アンチウィルスソフトをしつこく勧誘されました、現在は自宅パソコンのネットーサービス無料で「ノートン セキュリティ オンライン デラックス」を導入しています。ショップの方は「これはパソコン用で、スマホではすり抜けられる、スマホ専用のノートンをお勧め」と言うのですが、毎月¥800程度かかります、この差は本当でしょうか・・単なる営業ですか。
質問日時: 2024/06/07 07:29 質問者: koutarou73
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大至急教えて頂きたく、あまりにも毎月の携帯代が高すぎて、今月なんか2万円請求が来て、今まで親に払って
大至急教えて頂きたく、あまりにも毎月の携帯代が高すぎて、今月なんか2万円請求が来て、今まで親に払ってもらってましたが今月から一人暮らしを始め自分で払っていかなといけなく、早急に改善したくて…。 auと契約しており、使 放題MAX5GNetfli ✕パック(P)+通話定額ライト2というプランです。 5月のご請求額合計 * 20,016 前月比+¥4,037 ご請求額内訳 1電話料金¥9,628 プラン利用料 * 6,470 オプション使用料 * 210 通話料 * 860 前月比 +¥840 その他 * 20 故障紛失サポート(ACS) * 1,309 ユニバーサルサービス料 * 2 電話リレーサービス料 *1 auかんたん決済利用料 7,898円 って感じになります。できるだけサブスクも消したので来月は安くなると思うのですが、そもそもの電話料金がここまで高いのが意味がわからなくて…。Netflixなど見るんで、Netflixプランとかだったら1番高いプランなのはわかってますが、6470円以外に、いろいろ加算されて結局一万近くの電話料金が掛かってるのか意味がわかりません。通話料かと思いましたが、860円ほどなのでそこまで影響はなさそうなのですが、何かいらないものがあるのですか? サブスクなどは色々決しましたが、プラン料金や機器代があるのでトータル計算すると、来月は1万五千くらいになりそうなのですが、やはり高いのですよね?もうプラン変更するしかないのでしょうか?使い放題とかをやめて、Netflixやアマプラなどは別契約した方が安くなったりするのですかね? 早急にいらないものは消さないと、次また2万ものの請求きたらやばくて…。教えていただきたいです。
質問日時: 2024/06/05 13:31 質問者: meNirvana
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大至急お聞きしたくて、ちょっと自分の携帯代が異常で今月から一人暮らしが始まり、携帯代を自分で払ってい
大至急お聞きしたくて、ちょっと自分の携帯代が異常で今月から一人暮らしが始まり、携帯代を自分で払っていかないといけなく、流石に考えないとやばくて…。 内訳紹介します。 auと契約しており、使 放題MAX5GNetfli ✕パック(P)+通話定額ライト2というプランです。 5月のご請求額合計 * 20,016 前月比+¥4,037 ご請求額内訳 1電話料金¥9,628 前月比+¥947 プラン利用料 * 6,470 オプション使用料 * 210 通話料 * 860 前月比 +¥840 その他 * 20 故障紛失サポート(ACS) * 1,309 ユニバーサルサービス料 * 2 電話リレーサービス料 *1 まず2万ってあり得ない金額で、課金などもしないのですが、なんでこんな毎月高いのかわかんなくて…。 家族自体も、80,998の請求で母もいつも不思議がっていました。 特に自分は簡単決済料が以上で、内訳的には auかんたん決済利用料 7,898円 auスマートパスプレミアム/税込 3 548円* auかんたん決済/情報料/税込 3,810円* auかんたん決済/物販/税込 3,000円* auかんたん決済/サービス/税込 540 円 って感じになるんですけど、身に覚えもないし、どんなものに簡単決済料を使ってるのかどうにか知る事できませんか?早急にいらないものは消したくて。 流石に携帯代で2万なんて請求毎月来てたらやばすぎです。今のNetflixプランとかはNetflix見るんプランは変えずとも、簡単決済料以外にもなるべく金額抑える事できませんか?ちなみにめちゃめちゃお店に問い合わせなど電話かけたりするのですがこれもまずいですよね。 大至急教えてください。
質問日時: 2024/06/04 12:47 質問者: tyuhgghhhg
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auペイカードの請求について 明細がau電話料で9100円、 スマートシネマ利用料という謎の項目で2
auペイカードの請求について 明細がau電話料で9100円、 スマートシネマ利用料という謎の項目で2409円来てます。 スマートシネマ利用料とはなんですか? 調べたらユーネクストと出てきましたがユーネクスト等契約していません。 明細の詳細を見る方法はあるのでしょうか?
質問日時: 2024/06/03 19:53 質問者: まはまはたは
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4月に質問致しau(KDDI)の件
auショプーにてガラケー購入時の保険の事ですが、2年前に解約を購入時保険の事は、聞かず 何故に請求するのか皆様の意見を拝聴致しauショプー行くと記録なく解約出来ずとの事 5月16日請求金額858円期日18日なのに請求書送付うけて金額も増えております。 行政機関にも相談致しており弁護士は、放置致し相手の出方を見て対応するとの事です。 普通は、入金確認後に対応するのに摩訶不思議です。
質問日時: 2024/05/18 21:52 質問者: sumizili
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auスマートパスで新規会員が特典利用などありますが、新規じゃない場合はどうなりますか、またどうやって
auスマートパスで新規会員が特典利用などありますが、新規じゃない場合はどうなりますか、またどうやって新規じゃないと分かるのでしょうか?クレジットカードまたは電話番号で確認してるのでしょうか。
質問日時: 2024/05/17 13:16 質問者: ilunar1111
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uqのスマホなんですが、 機種変更しようとした場合、AUの店で手続きしてくれるんですかね?
uqのスマホなんですが、 機種変更しようとした場合、AUの店で手続きしてくれるんですかね?
質問日時: 2024/05/16 19:04 質問者: care123
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auWiFiって意味があるのでしょうか? 使い始めですが利点を感じません。
auWiFiって意味があるのでしょうか? 使い始めですが利点を感じません。
質問日時: 2024/05/14 08:39 質問者: 優柔不断子
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auwalletクレジットカードでの支払い 詳細
au Walletクレジットカード(オレンジ色のやつ) で 支払いをした際に スマホへの通知や買い物履歴 等で 何を買ったのか 分かるのでしょうか? (例えば □□おにぎり △△パン 等 詳細に) それとも、〇〇店で 〇〇円使った という事しか分かりませんか?
質問日時: 2024/05/13 14:42 質問者: pluie_lapin
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auで機種変更した際に、勝手にauパスプレミアムに入会させられてました。 auパスプレミアムは便利で
auで機種変更した際に、勝手にauパスプレミアムに入会させられてました。 auパスプレミアムは便利ですか? 月々お金がかかるようですけど。
質問日時: 2024/05/12 13:12 質問者: 優柔不断子
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iPhone14に先日変えたのですが、この写真のように左上のauと Wi-Fiマークの下の旅行という
iPhone14に先日変えたのですが、この写真のように左上のauと Wi-Fiマークの下の旅行というマークは何なのですか?
質問日時: 2024/05/12 13:07 質問者: tyuhgghhhg
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今までaupayカードでしたが、aupayゴールドカードに変えることになりました。しかし今まで引き落
今までaupayカードでしたが、aupayゴールドカードに変えることになりました。しかし今まで引き落としでやってた引き落としを再度全部1からやり直さないといけないどのことですが、私は忙しいのにできるわけないじゃないですか。そのまま移行しろと言いたいです。 あほですか?
質問日時: 2024/05/11 00:06 質問者: 優柔不断子
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ケータイ乗っ取りに対するケータイ販売店の責任
大阪のどこかの市議のケータイが乗っ取られ被害を受けたというニュースがあります。乗っ取りの手口はこの市議がSNS?で公開している個人情報でマイナンバーカードを偽造(写真は犯人のもの、ICチップは偽物)し、愛知県の販売店でケータイ紛失届出し新しいケータイを手に入れ買い物等支払いしたというもの。 販売店は署名の文字が違っているのに問題にしなかった。マイナンバーカードが本物かの確認をしなかった。 本人確認する方法(紛失したケータイに電話するとか、秘密の答え(母親の旧姓とか))あったはず。ケータイ販売会社はなんという無責任。 他人事じゃないですね。被害は補償してくれるのでしょうか。
質問日時: 2024/05/09 17:09 質問者: sisann
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auのiphoneですが、ショップで2年おきの買い替えが一番リーズナブルだと言われましたが、どう思い
auのiphoneですが、ショップで2年おきの買い替えが一番リーズナブルだと言われましたが、どう思いますか。
質問日時: 2024/05/09 07:50 質問者: 優柔不断子
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au関連のアプリを使おうとしてauIDにログインするのですが、エラーになってしまい使用することが出来
au関連のアプリを使おうとしてauIDにログインするのですが、エラーになってしまい使用することが出来ません。 いろいろと試しましたが、どうしようもありません。どうしたらいいですか?
質問日時: 2024/05/03 11:19 質問者: なお豚骨ラーメン
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2月にUQからauに乗り換えたiPhone SEユーザーです♪ 乗り換え時に〝故障紛失サポート〟に入
2月にUQからauに乗り換えたiPhone SEユーザーです♪ 乗り換え時に〝故障紛失サポート〟に入ったのですが、高価なため解除しようと思います。 時期的にどのタイミングで処理をすれば、一番お得ですか?
質問日時: 2024/05/02 23:05 質問者: 迷える子羊123
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auにて名義変更と機種変更、同時に行うことは可能でしょうか?? それと所要時間がどのくらいになります
auにて名義変更と機種変更、同時に行うことは可能でしょうか?? それと所要時間がどのくらいになりますか? 無知で申し訳ございません。 回答宜しくお願いいたします。
質問日時: 2024/04/27 06:25 質問者: 丼丸
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ケータイをauのシャオミ13Tにして 後悔しないですか??? 今のは6年前でサービスが終了してます
ケータイをauのシャオミ13Tにして 後悔しないですか??? 今のは6年前でサービスが終了してます 電池切れの不良品
質問日時: 2024/04/27 00:58 質問者: くんちゃんしい
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auショップ内のUQモバイルについて。 在庫はどっちの物になる? auショップにてiPhone15の
auショップ内のUQモバイルについて。 在庫はどっちの物になる? auショップにてiPhone15の取り置きをして頂いたのですが、事情があり 今契約しているUQモバイルでiPhone15へ機種変更することになりました。 auショップでUQモバイルの契約が出来るとの事ですが、auはauの在庫 UQモバイルはUQモバイル用の在庫で分かれているのでしょうか? それとも一緒の在庫になりますか? UQモバイルにiPhone15あるか気になりまして。 回答宜しくお願い致します。 拙い文章で申し訳ございません。
質問日時: 2024/04/22 22:06 質問者: 丼丸
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My au のアプリから、電話のかけ放題にしたいのですが、どうすれば良いか分かりません。 どうすれば
My au のアプリから、電話のかけ放題にしたいのですが、どうすれば良いか分かりません。 どうすれば良いですか?
質問日時: 2024/04/21 16:37 質問者: 2003ゆー
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auじぶん銀行を開設したのですが、どう利用していいかわかりません。 アドバイスをお願いします。
auじぶん銀行を開設したのですが、どう利用していいかわかりません。 アドバイスをお願いします。
質問日時: 2024/04/21 16:26 質問者: kkaaa
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auゴールドカードからシルバーカードに変更しようと思い、auフィナンシャルサービスに電話したんですが
auゴールドカードからシルバーカードに変更しようと思い、auフィナンシャルサービスに電話したんですが、何回かけても「ただ今電話が大変こみあってます、 もう少し待つかしばらくしてからかけてください」みたいな機械のアナウンスが流れてきます。 ここに電話する以外にシルバーカードに変更する方法はありますか?
質問日時: 2024/04/21 09:15 質問者: rhowaito
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Pixel8のホーム画面の下にあるGoogle検索バーの消し方がわかりません。
Pixel8のホーム画面の下にあるGoogle検索バーの消し方がわかりません。
質問日時: 2024/04/19 07:20 質問者: kkaaa
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2022年6月に携帯電話の変更
私2022年6月KDDIよりNTTドコモに変更後 機体代金が、KDDIに残り毎月返済致しており 終了するも携帯電話料金請求あり慌てて問い合わせ 回答は、携帯電話の保険と聞き驚きました。 既にKTTドコモにて機種も購入致しております。 80才の後期高齢者には、摩訶不思議で戸惑い 困惑致しKTTドコモに聞くと保険は、任意にて 勝手には、致さずと回答あり不思議です。 各携帯会社は個々の判断で商売致しているのでしょうか?
質問日時: 2024/04/16 21:04 質問者: sumizili
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携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか
携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか使えないのでしょうか?DCカードのVISAは使えないのでしょうか。カードを入力すると、入力されたカードはご利用できません。(2001)と表示されます。3Dセキュアも登録しているのにエラーが出ます。
質問日時: 2024/04/13 22:09 質問者: ainamama55
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携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか
携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか使えないのでしょうか?DCカードのVISAは使えないのでしょうか。
質問日時: 2024/04/13 21:40 質問者: ainamama55
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auの機種変更で審査落ちし、結局galaxy s24分割購入出来ず、買えませんでした。 年収0円と書
auの機種変更で審査落ちし、結局galaxy s24分割購入出来ず、買えませんでした。 年収0円と書いたのが審査落ちした理由なんでしょうか? 貯蓄はあっても収入ない人は駄目なんですかね?
質問日時: 2024/04/11 14:58 質問者: 辛辣な錆び氏
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auでiPhoneを購入したときに特典でもらえるAmazonプライムのサービスについて教えて下さい。
auでiPhoneを購入したときに特典でもらえるAmazonプライムのサービスについて教えて下さい。 ① わたは従来からAmazonプライムのユーザーで、2013年7月3日に一年契約をしておりました。 ② 2024年3月3日に写真の3ヶ月間無料サービスに入会しました。 で、しっかり契約されているか確認したところ、有効期限が2025年9月1日になってました。 何故でしょうか?
質問日時: 2024/04/09 22:57 質問者: 迷える子羊123
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auひかりの解約について。 中途解約すると解約金がかかるらしいですが、中途解約された方、解約金はけっ
auひかりの解約について。 中途解約すると解約金がかかるらしいですが、中途解約された方、解約金はけっこうかかりましたか?
質問日時: 2024/04/09 14:54 質問者: riripu139
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LINEの年齢確認
UQモバイルと契約している方教えてください。新規で契約したのですが、旧LINEのパスワードを忘れてしまい引き継ぐことができず、新しくアカウントを作りました。年齢確認の設定をしようと思い、UQモバイルがなかったのでauを選んでauの IDとパスワードを設定して試みたのですが、年齢確認中にエラーが発生したとの表示になりできませんでした。。。 auショップに問い合わせてもUQモバイルの回線を使って年齢確認はできないからLINEに問い合わせてくださいと言われました。 LINEは、問い合わせで文を打つことができず、項目に沿って選択していくタイプで直接聞けなかったので、こちらで質問させていただきました。 旧LINEを開くことができず、友達を検索できない状況で困ってます。。。 よろしくお願いします。
質問日時: 2024/04/08 18:37 質問者: ころろん。
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Galaxy S24 Ultraの購入
店舗で、新しいスマホに変える予定にしています。 auで買おうと思っていますが、好みのバイオレットの色が、docomoにしかありません。 あるのはグレーと、ブラックなので、予約できず失望しています。 私自身、もう年なので最後のスマホとして使いたいと思い、できればちょっと女性らしい色を使いたいのです。 そこで、お聞きしたいのですが、過去このように新発売のときに希望する色がなくて、のちにauで購入できるということがあったでしょうか? 過去のことですので、覚えている方がいらっしゃったらおしえていただきたい。
質問日時: 2024/04/08 10:13 質問者: huintokki
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aでスマホが故障したので保証を使い同一の機種に交換を依頼した際、故障紛失サポートセンターの方から機種
aでスマホが故障したので保証を使い同一の機種に交換を依頼した際、故障紛失サポートセンターの方から機種変更すると2万円の割引クーポンの話が出たのですが、とりあえず今のままで良いと答えたのですがこのクーポンが欲しくなった場合どこに連絡すれば貰えるか知りたいので分かる方がいましたら教えて下さい。
質問日時: 2024/04/08 00:44 質問者: カワディカ
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現在au契約でiPhone13を使用しておりますがバッテリーが弱まり、そろそろ機種変更を検討中です。
現在au契約でiPhone13を使用しておりますがバッテリーが弱まり、そろそろ機種変更を検討中です。auオンラインなどから購入を検討してますが候補として代わり映えはしませんがiPhone15またはGALAXY S24GooglePixel 8などで考えてます。特にGooglePixel 8は月額が安く920円程度なのでひかれますが、それぞれのいい所悪い所が不明なので詳しい方教えて下さい。
質問日時: 2024/04/08 00:19 質問者: ディナータイム
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かなり至急です 4月に機種変してGメールを引き継ぎしたいのですがどうやって出来ます?
かなり至急です 4月に機種変してGメールを引き継ぎしたいのですがどうやって出来ます?
質問日時: 2024/03/29 15:35 質問者: game.suki14
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友達が携帯電話会社を乗り換えよようとしたら、審査に落ちたみたいです。スマホ代金未払い、代金滞納もない
友達が携帯電話会社を乗り換えよようとしたら、審査に落ちたみたいです。スマホ代金未払い、代金滞納もないみたいです。お店の人も分からないと言っていました。3ヶ月前にauからuqに乗り換えて、スマホの調子が悪くなったので機種変更でまたauに戻ろうとしたみたいです。お店の人は、3ヶ月なら大丈夫ですよと言っていました。原因はなんでしょうか?
質問日時: 2024/03/24 17:25 質問者: ki19631013
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友達の女性がauかuqに3ヶ月後に乗り換えようとしたら、審査に落ちたみたいです。料金滞納、スマホ代金
友達の女性がauかuqに3ヶ月後に乗り換えようとしたら、審査に落ちたみたいです。料金滞納、スマホ代金滞納もないみたいです。ショップの店員も分からないみたいです。仕事もしないで毎日遊んでいます。精神障害年金貰っていますが、家自体が、ブラックリストみたいですが、現在普通にauをつかってきます。原因はなんですか?
質問日時: 2024/03/24 15:36 質問者: ki19631013
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UQ無料特典のApple Music UQ自体を解約したらどうなりますか?
UQmobileを利用中です。 MNPで別のキャリアに乗り換え予定ですがApple Music半年無料の案内が来ていました。 こちら、Apple Music無料を適用後、MNPによる転出をした場合、やはり半年無料は適用外となり、料金はかかりますでしょうか?
質問日時: 2024/03/22 10:34 質問者: かず2002
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auのsim(au ICカード)とahamoのSiMを交換して使います。二端末なんですけど、アハモの
auのsim(au ICカード)とahamoのSiMを交換して使います。二端末なんですけど、アハモの方をau、auの方をアハモにするんですね。 SIMを交換して、auの方をアハモにすることはできたのですが、アハモの方をauにしたら圏外となっています。iPhone14とiPhone13Pro Max、すなわち両方とも5G対応iPhoneです。 どのようにしたら治るでしょうか
質問日時: 2024/03/18 00:28 質問者: ぜろぜろわんわん
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auなのですが、今つかっているスマホがだいぶ古い機種になってきたので機種変更したいと思っているのです
auなのですが、今つかっているスマホがだいぶ古い機種になってきたので機種変更したいと思っているのですが、いままでは機種代金は一括で払っていたので他の支払い方法をあまり知りません。他の人たちは機種変更のときどのようにしているのでしょうか?賢い支払い方法とか教えていただきたいです。
質問日時: 2024/03/15 21:24 質問者: しきそくぜくう
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Galaxy Note Edgeを中古で購入し、普通に使っていたのですが、以前からバッテリーがあって
Galaxy Note Edgeを中古で購入し、普通に使っていたのですが、以前からバッテリーがあっても、勝手に電源が落ちてしまい、再起動するのでした。 ちなみにですが、バッテリーを交換しても同じ症状です。 今現在、青と水色がゆっくり切り替わる状態になってしまいました。 直し方わかる方がいましたら、教えてください。
質問日時: 2024/03/13 18:51 質問者: CPU112212
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discord
discordでオンライン状態を隠す( 黒丸 )にしてますが、返事せず内容を見たら相手にわかるものですか?文章を打ち込んでる際のモニョモニョは把握しています。 あと、通話してる時に切ろうとして赤い受話器マーク押してもトーク画面に通話中と表示されていて相手が切らないと通話終了になりません。 お互い切らないと通話は終われないのでしょうか? 困っています
質問日時: 2024/03/05 16:00 質問者: あけっちみー
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auを解約(乗り換え)して、メール持ち運びされてないってことはメール使えないってこと?
auを解約(乗り換え)して、メール持ち運びされてないってことはメール使えないってこと?
質問日時: 2024/03/02 19:46 質問者: 出戻りABC
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google keep 記入中に間違って文面を消した
スマホでメモを書き残す時、google keepを使ってるんですが、今日書いている(打ち込んでいる)最中に突然書いていた長文が全部消えて、ネットか画像のリンクのようなものが3列現れ、最後に打ってた3文字だけが残りました。 「戻る(矢印がUターンしてる絵)」ボタンをタップしても戻らず、困っています。 メモ全体を削除してしまった場合はゴミ箱から戻す方法がありますが、タイトルなどメモ用紙は残っていて,書いてる最中の文が消えた場合なのですが復元する方法はないのでしょうか? またなぜこのような事になったのか? 左下あたりのボタンを触ったタイミングですが、新しいメモ用紙を用意して再現しようとしてもあのリンクが現れるような現象が起きません。 復元方法やこのような事になった原因がわかる方がいらっしゃいましたらご教示願います。
質問日時: 2024/03/02 18:12 質問者: 千年猫
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auのスマホで、利用制限☓のスマホがありますが、使い道はありますか?au系のpovoも使えません。
auのスマホで、利用制限☓のスマホがありますが、使い道はありますか?au系のpovoも使えません。
質問日時: 2024/03/01 08:00 質問者: ki19631013
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